設施設備故障應急預案?一、總則（一）目的為有效應對設施設備突發故障，保障設施設備正常運行，減少故障對生產、生活、運營等造成的影響和損失，特制定本應急預案。

（二）適用范圍本預案適用于本單位內各類設施設備（包括但不限于電力設備、供水設備、排水設備、消防設備、電梯、空調系統、通信設備等）發生故障的應急處置。

（三）工作原則1.預防為主加強設施設備的日常維護保養和巡檢，及時發現并排除潛在故障隱患，降低故障發生概率。2.快速反應建立健全應急響應機制，一旦發生設施設備故障，能夠迅速啟動應急預案，快速采取有效措施進行處置。3.科學處置依據故障類型和嚴重程度，運用科學合理的技術手段和方法進行搶修，確保故障得到妥善解決，避免造成更大損失。4.統一指揮在應急處置過程中，實行統一指揮，確保各部門、各崗位之間協調配合，高效有序開展工作。

二、應急組織機構及職責（一）應急指揮中心成立設施設備故障應急指揮中心（以下簡稱"指揮中心"），由單位主要領導擔任總指揮，相關部門負責人為成員。指揮中心下設辦公室，負責日常工作。

（二）職責1.總指揮職責全面負責設施設備故障應急處置工作的指揮和協調。批準啟動和終止應急預案。決策重大應急處置措施。2.成員職責協助總指揮開展應急處置工作，按照各自職責分工，負責組織實施相應的應急處置措施。及時向總指揮報告故障情況、應急處置進展情況等信息。3.辦公室職責負責收集、匯總、分析設施設備故障信息，并及時報告指揮中心。傳達指揮中心的指令，協調各部門、各崗位之間的工作。負責應急處置過程中的文檔記錄和資料整理工作。組織開展應急演練和培訓工作。

三、預防與預警（一）預防措施1.建立完善的設施設備管理制度，明確設施設備的維護保養責任、操作規程、巡檢要求等。2.加強設施設備維護保養工作，定期對設施設備進行檢查、維修、保養，確保設施設備處于良好運行狀態。3.配備專業的設施設備維護保養人員，定期對其進行技術培訓和考核，提高其業務水平和應急處置能力。4.建立設施設備檔案，詳細記錄設施設備的型號、規格、購置時間、維修保養記錄等信息，便于管理和查詢。5.加強對設施設備運行狀態的監測，安裝必要的監測設備，實時掌握設施設備的運行參數，及時發現異常情況。

（二）預警機制1.設立設施設備故障預警指標，如設備運行參數超出正常范圍、設備出現異常聲音或氣味等。2.巡檢人員在日常巡檢過程中，發現設施設備存在故障隱患或異常情況時，應立即報告部門負責人，并做好記錄。3.部門負責人接到報告后，應及時組織專業技術人員對故障隱患或異常情況進行評估，判斷是否需要啟動預警。4.如需要啟動預警，應立即向指揮中心辦公室報告，指揮中心辦公室接到報告后，應及時向指揮中心總指揮報告，并發布預警信息。

四、應急響應（一）故障報告1.設施設備發生故障后，現場操作人員應立即停止設備運行，并及時報告本部門負責人。2.部門負責人接到報告后，應迅速組織人員對故障情況進行初步了解和判斷，并及時向指揮中心辦公室報告。報告內容應包括故障發生的時間、地點、設備名稱、故障現象、影響范圍等。3.指揮中心辦公室接到報告后，應立即將故障情況報告指揮中心總指揮，并通知相關部門和人員趕赴現場。

（二）應急響應級別根據設施設備故障的嚴重程度和影響范圍，將應急響應級別分為三級：1.一級響應：設施設備故障對生產、生活、運營等造成嚴重影響，需要立即采取緊急措施進行處置的情況。如電力設備故障導致大面積停電、供水設備故障導致停水等。2.二級響應：設施設備故障對生產、生活、運營等造成較大影響，需要采取相應措施進行處置的情況。如電梯故障導致人員被困、消防設備故障影響消防安全等。3.三級響應：設施設備故障對生產、生活、運營等造成一定影響，需要及時進行維修處理的情況。如空調系統故障導致室內溫度過高、通信設備故障影響通信質量等。

（三）響應程序1.一級響應指揮中心總指揮接到報告后，立即啟動應急預案，召集指揮中心成員召開緊急會議，部署應急處置工作。各應急救援小組迅速趕赴現場，按照各自職責分工開展應急處置工作。如搶修組負責對故障設施設備進行搶修，保障組負責提供物資、設備等支持，安全保衛組負責現場安全保衛工作，醫療救護組負責對受傷人員進行救治等。指揮中心辦公室及時收集、匯總、分析應急處置進展情況，并向指揮中心總指揮報告。同時，協調各部門、各崗位之間的工作，確保應急處置工作高效有序進行。在應急處置過程中，如遇重大問題或需要外部支援，指揮中心總指揮應及時向上級主管部門報告，并請求支援。2.二級響應指揮中心總指揮接到報告后，啟動相應的應急預案，組織指揮中心成員進行應急處置工作部署。相關部門和人員按照職責分工迅速趕赴現場，開展應急處置工作。如搶修組對故障設施設備進行搶修，保障組提供必要的物資、設備等支持，安全保衛組負責現場秩序維護，醫療救護組做好應急準備等。指揮中心辦公室及時掌握應急處置進展情況，向指揮中心總指揮報告，并協調各部門之間的工作。如故障在規定時間內無法排除，應及時調整應急處置措施，確保故障得到妥善解決。3.三級響應部門負責人接到報告后，立即組織本部門人員對故障設施設備進行維修處理。在維修處理過程中，如遇技術難題或需要其他部門協助，應及時向指揮中心辦公室報告，指揮中心辦公室協調相關部門提供支持。維修處理完成后，部門負責人應及時向指揮中心辦公室報告故障處理情況。

（四）信息發布1.設施設備故障應急處置過程中的信息發布工作由指揮中心辦公室負責。2.信息發布應遵循及時、準確、客觀的原則，通過單位內部網站、公告欄、微信群等渠道向全體員工發布故障情況、應急處置進展情況等信息，避免造成不必要的恐慌。3.如需向外部發布信息，應經指揮中心總指揮批準，并按照相關規定進行發布。

五、應急處置措施（一）電力設備故障1.立即啟動備用電源，確保重要設備和場所的電力供應。2.組織專業技術人員對故障電力設備進行搶修，盡快恢復正常供電。3.在搶修過程中，設置明顯的警示標志，防止無關人員進入作業區域，確保搶修人員安全。4.如故障原因一時難以查明，應采取臨時供電措施，保障生產、生活等基本需求。

（二）供水設備故障1.啟動應急供水預案，通過消防車、水車等方式向缺水區域供水，確保居民基本生活用水需求。2.組織專業維修人員對故障供水設備進行搶修，盡快恢復正常供水。3.對供水管道進行檢查，排查漏水點，及時進行修復，避免水資源浪費。4.加強對水質的監測，確保供水安全。

（三）排水設備故障1.及時清理排水管道和排水口，確保排水暢通，防止積水。2.啟動排水泵站應急排水措施，加大排水能力，降低內澇風險。3.組織專業人員對故障排水設備進行搶修，盡快恢復正常排水功能。4.對排水系統進行全面檢查，查找故障原因，采取有效措施進行整改，防止類似故障再次發生。

（四）消防設備故障1.立即組織人員對故障消防設備進行檢查和維修，確保消防設備能夠正常使用。2.在故障未排除期間，加強消防安全巡查，增加巡查頻次，及時發現和消除火災隱患。3.對員工進行消防安全教育，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。4.如遇火災事故，應立即啟動火災應急預案，按照應急預案要求進行處置。

（五）電梯故障1.立即通過電梯對講系統安撫被困人員情緒，告知被困人員不要驚慌，等待救援。2.迅速通知電梯維修人員趕赴現場，同時啟動電梯應急救援預案。3.維修人員到達現場后，迅速對電梯進行檢查和維修，盡快解救被困人員。4.在解救被困人員過程中，嚴格遵守操作規程，確保被困人員安全。5.對電梯故障原因進行調查分析，采取有效措施進行整改，防止類似故障再次發生。

（六）空調系統故障1.立即組織專業技術人員對故障空調系統進行檢查和維修，盡快恢復正常運行。2.在維修期間，根據天氣情況和室內溫度，采取適當的通風、降溫或保暖措施，保障室內環境舒適。3.對空調系統進行全面檢查，查找故障原因，對空調系統進行維護保養，提高空調系統的運行可靠性。

（七）通信設備故障1.迅速組織專業人員對故障通信設備進行搶修，盡快恢復通信暢通。2.啟動備用通信設備或應急通信手段，保障重要通信需求。3.對通信故障原因進行調查分析，采取有效措施進行整改，防止類似故障再次發生。4.及時向相關部門和人員通報通信故障情況，做好解釋和安撫工作。

六、后期處置（一）善后處理1.對因設施設備故障造成的損失進行評估，包括人員傷亡、財產損失、生產經營影響等方面。2.組織對故障設施設備進行修復或更換，盡快恢復設施設備的正常運行。3.對受災人員進行妥善安置和救助，做好傷亡人員的善后處理工作。4.對因設施設備故障引發的環境污染等問題進行處理，消除影響。

（二）調查與總結1.成立故障調查小組，對設施設備故障原因進行深入調查分析，查明故障發生的經過、原因、責任等。2.根據故障調查結果，總結經驗教訓，提出改進措施和建議，完善設施設備管理制度和應急預案。3.將故障調查結果和改進措施報告指揮中心總指揮，并向全體員工通報。

（三）恢復生產生活秩序1.在設施設備故障應急處置工作結束后，及時組織相關部門和人員對生產、生活秩序進行恢復。2.對受故障影響的生產任務進行合理調整和安排，盡快恢復正常生產進度。3.對因故障導致的生活不便等問題進行妥善解決，確保員工生活恢復正常。

七、應急保障（一）物資保障1.建立設施設備應急物資儲備庫，儲備必要的搶修工具、備用零部件、防護用品、應急照明設備、消防器材等物資。2.定期對儲備物資進行檢查、維護和更新，確保物資完好有效。3.明確物資的管理責任人和調配流程，確保在應急處置過程中能夠及時、有效地調配物資。

（二）人員保障1.組建設施設備應急搶修隊伍，搶修隊伍應具備專業的技術知識和豐富的實踐經驗。2.定期組織應急搶修隊伍進行培訓和演練，提高其應急處置能力和協同作戰能力。3.建立應急搶修隊伍人員檔案，記錄人員的基本信息、技術特長、培訓情況等，便于管理和調配。

（三）技術保障1.加強與設施設備供應商、專業維修機構等的合作，建立技術支持網絡，確保在應急處置過程中能夠獲得及時、有效的技術支持。2.定期對設施設備的技術狀況進行評估和分析，及時掌握設施設備的新技術、新工藝、新材料，不斷提升設施設備的運行管理水平。3.鼓勵員工開展技術創新和技術改造，提高設施設備的可靠性和安全性。

（四）經費保障1.設立設施設備故障應急處置專項經費，用于應急物資儲備、應急搶修、人員培訓、演練等方面的支出。2.制定專項經費管理辦法，明確經費的使用范圍、審批程序、監督檢查等要求，確保經費?？顚Ｓ?。3.定期對應急處置專項經費的使用情況進行審計和評估，提高經費使用效益。

八、培訓與演練（一）培訓1.制定設施設備故障應急處置培訓計劃，明確培訓內容、培訓方式、培訓時間等。2.培訓內容包括設施設備的操作規程、故障診斷方法、應急處置措施、安全注意事項等。3.培訓方式可采用集中授課、現場演示、模擬演練等多種形式，確保培訓效果。4.定期組織員工參加培訓，提高員工的應急處置能力和自我保護意識。

（二）演練1.制定設施設備故障應急演練計劃，明確演練目的、演練內容、演練時間、演練地點等。2.演練內容應包括設施設備故障的模擬、應急響應、