2024小自考行政管理外部環境分析試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.行政管理外部環境中的經濟因素主要包括（）。

A.產業結構

B.經濟政策

C.市場需求

D.以上都是

2.行政管理外部環境中的政治因素主要包括（）。

A.國家制度

B.政治體制

C.國際關系

D.以上都是

3.行政管理外部環境中的法律因素主要包括（）。

A.法律法規

B.司法制度

C.法規執行

D.以上都是

4.行政管理外部環境中的社會因素主要包括（）。

A.人口結構

B.文化教育

C.社會風俗

D.以上都是

5.行政管理外部環境中的自然環境因素主要包括（）。

A.氣候條件

B.地理環境

C.資源分布

D.以上都是

6.行政管理外部環境分析中，PEST分析模型中的P代表（）。

A.政治因素

B.經濟因素

C.社會因素

D.技術因素

7.行政管理外部環境分析中，SWOT分析模型中的S代表（）。

A.優勢

B.劣勢

C.機會

D.威脅

8.行政管理外部環境分析中，SWOT分析模型中的W代表（）。

A.優勢

B.劣勢

C.機會

D.威脅

9.行政管理外部環境分析中，SWOT分析模型中的O代表（）。

A.優勢

B.劣勢

C.機會

D.威脅

10.行政管理外部環境分析中，SWOT分析模型中的T代表（）。

A.優勢

B.劣勢

C.機會

D.威脅

11.行政管理外部環境分析中，PEST分析模型中的E代表（）。

A.政治因素

B.經濟因素

C.社會因素

D.環境因素

12.行政管理外部環境分析中，PEST分析模型中的S代表（）。

A.政治因素

B.經濟因素

C.社會因素

D.技術因素

13.行政管理外部環境分析中，PEST分析模型中的T代表（）。

A.政治因素

B.經濟因素

C.社會因素

D.技術因素

14.行政管理外部環境分析中，PEST分析模型中的P代表（）。

A.政治因素

B.經濟因素

C.社會因素

D.技術因素

15.行政管理外部環境分析中，PEST分析模型中的E代表（）。

A.政治因素

B.經濟因素

C.社會因素

D.環境因素

16.行政管理外部環境分析中，PEST分析模型中的S代表（）。

A.政治因素

B.經濟因素

C.社會因素

D.技術因素

17.行政管理外部環境分析中，PEST分析模型中的T代表（）。

A.政治因素

B.經濟因素

C.社會因素

D.技術因素

18.行政管理外部環境分析中，PEST分析模型中的P代表（）。

A.政治因素

B.經濟因素

C.社會因素

D.技術因素

19.行政管理外部環境分析中，PEST分析模型中的E代表（）。

A.政治因素

B.經濟因素

C.社會因素

D.環境因素

20.行政管理外部環境分析中，PEST分析模型中的S代表（）。

A.政治因素

B.經濟因素

C.社會因素

D.技術因素

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.行政管理外部環境分析中，以下哪些屬于PEST分析模型的內容？（）

A.政治因素

B.經濟因素

C.社會因素

D.技術因素

E.環境因素

2.行政管理外部環境分析中，以下哪些屬于SWOT分析模型的內容？（）

A.優勢

B.劣勢

C.機會

D.威脅

E.競爭力

3.行政管理外部環境分析中，以下哪些因素屬于經濟因素？（）

A.產業結構

B.經濟政策

C.市場需求

D.資源分布

E.國際貿易

4.行政管理外部環境分析中，以下哪些因素屬于政治因素？（）

A.國家制度

B.政治體制

C.國際關系

D.法律法規

E.政治穩定

5.行政管理外部環境分析中，以下哪些因素屬于社會因素？（）

A.人口結構

B.文化教育

C.社會風俗

D.科技發展

E.社會保障

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.行政管理外部環境分析是行政管理學的基本方法之一。（）

2.PEST分析模型中的E代表環境因素。（）

3.SWOT分析模型中的S代表機會。（）

4.行政管理外部環境分析可以幫助政府制定科學合理的政策。（）

5.行政管理外部環境分析中，政治因素是影響行政管理決策的主要因素。（）

6.行政管理外部環境分析中，經濟因素是影響行政管理決策的主要因素。（）

7.行政管理外部環境分析中，社會因素是影響行政管理決策的主要因素。（）

8.行政管理外部環境分析中，技術因素是影響行政管理決策的主要因素。（）

9.行政管理外部環境分析中，自然環境因素是影響行政管理決策的主要因素。（）

10.行政管理外部環境分析中，法律因素是影響行政管理決策的主要因素。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述行政管理外部環境分析的意義。

答案：行政管理外部環境分析的意義主要體現在以下幾個方面：

（1）有助于政府全面了解和把握國內外環境的變化，為制定和調整政策提供依據；

（2）有助于提高政府決策的科學性和預見性，降低決策風險；

（3）有助于政府優化資源配置，提高行政效率；

（4）有助于增強政府應對突發事件的能力，維護社會穩定；

（5）有助于推動政府職能轉變，提高政府服務水平和滿意度。

2.題目：分析行政管理外部環境中的技術因素對行政管理的影響。

答案：技術因素對行政管理的影響主要體現在以下幾個方面：

（1）技術進步推動行政管理手段和方式的創新，提高行政效率；

（2）技術發展促進政府治理能力的現代化，提升政府公信力；

（3）新技術應用改變政府與公眾的互動模式，增強政府服務的便捷性和透明度；

（4）技術因素對行政管理的風險評估和危機應對能力提出更高要求；

（5）技術發展可能導致行政管理的某些職能被市場或社會組織替代，政府需要調整職能定位。

3.題目：闡述行政管理外部環境分析中的社會因素對行政管理的影響。

答案：社會因素對行政管理的影響主要體現在以下幾個方面：

（1）人口結構、文化教育、社會風俗等社會因素影響政府政策的制定和執行；

（2）社會需求的多樣化對政府公共服務提出更高要求，推動政府職能轉變；

（3）社會矛盾和問題可能引發社會風險，需要政府加強社會管理；

（4）社會輿論對政府決策和形象產生重要影響，政府需加強輿情監測和引導；

（5）社會信任度和滿意度是衡量政府治理成效的重要指標，政府需不斷提高服務水平。

五、論述題

題目：結合實際案例，論述行政管理外部環境分析在政府危機管理中的應用。

答案：行政管理外部環境分析在政府危機管理中的應用至關重要，以下結合實際案例進行分析：

案例：2008年，我國南方部分地區發生嚴重雨雪冰凍災害，給人民群眾生命財產安全和經濟社會發展帶來了嚴重影響。

分析：

1.環境分析：政府首先對雨雪冰凍災害的成因進行分析，包括氣候變化、地形地貌等因素，為制定防災減災措施提供依據。

2.影響評估：政府評估災害可能對交通、能源、通信等基礎設施的影響，以及對農業、工業、商貿等產業的影響，為救援和恢復生產提供支持。

3.應急預案：根據環境分析結果，政府制定詳細的應急預案，包括救援隊伍組織、物資調配、資金保障等，確保救援工作的有序進行。

4.危機溝通：政府密切關注社會輿論，通過新聞發布會、官方微博、微信等渠道發布權威信息，回應公眾關切，穩定社會情緒。

5.事后評估：災害過后，政府對救援工作進行全面評估，總結經驗教訓，完善應急預案，提高應對類似災害的能力。

結論：

行政管理外部環境分析在政府危機管理中的應用具有以下作用：

（1）有助于政府全面了解危機成因和影響，制定科學合理的應對措施；

（2）有助于提高政府危機應對的效率和效果，減少災害損失；

（3）有助于加強政府與社會各界的溝通與合作，形成合力；

（4）有助于政府積累危機管理經驗，提高應對復雜局面的能力；

（5）有助于樹立政府形象，增強公眾對政府的信任。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：本題考查行政管理外部環境中的經濟因素。選項A、B、C均為經濟因素的一部分，但選項D包含了所有選項，因此選擇D。

2.D

解析思路：本題考查行政管理外部環境中的政治因素。選項A、B、C均為政治因素的一部分，但選項D包含了所有選項，因此選擇D。

3.D

解析思路：本題考查行政管理外部環境中的法律因素。選項A、B、C均為法律因素的一部分，但選項D包含了所有選項，因此選擇D。

4.D

解析思路：本題考查行政管理外部環境中的社會因素。選項A、B、C均為社會因素的一部分，但選項D包含了所有選項，因此選擇D。

5.D

解析思路：本題考查行政管理外部環境中的自然環境因素。選項A、B、C均為自然環境因素的一部分，但選項D包含了所有選項，因此選擇D。

6.A

解析思路：本題考查PEST分析模型中的P代表的內容。PEST分析模型中，P代表Political（政治因素），因此選擇A。

7.A

解析思路：本題考查SWOT分析模型中的S代表的內容。SWOT分析模型中，S代表Strength（優勢），因此選擇A。

8.B

解析思路：本題考查SWOT分析模型中的W代表的內容。SWOT分析模型中，W代表Weakness（劣勢），因此選擇B。

9.C

解析思路：本題考查SWOT分析模型中的O代表的內容。SWOT分析模型中，O代表Opportunity（機會），因此選擇C。

10.D

解析思路：本題考查SWOT分析模型中的T代表的內容。SWOT分析模型中，T代表Threat（威脅），因此選擇D。

11.D

解析思路：本題考查PEST分析模型中的E代表的內容。PEST分析模型中，E代表Environmental（環境因素），因此選擇D。

12.D

解析思路：本題考查PEST分析模型中的S代表的內容。PEST分析模型中，S代表Social（社會因素），因此選擇D。

13.D

解析思路：本題考查PEST分析模型中的T代表的內容。PEST分析模型中，T代表Technological（技術因素），因此選擇D。

14.A

解析思路：本題考查PEST分析模型中的P代表的內容。PEST分析模型中，P代表Political（政治因素），因此選擇A。

15.D

解析思路：本題考查PEST分析模型中的E代表的內容。PEST分析模型中，E代表Environmental（環境因素），因此選擇D。

16.D

解析思路：本題考查PEST分析模型中的S代表的內容。PEST分析模型中，S代表Social（社會因素），因此選擇D。

17.D

解析思路：本題考查PEST分析模型中的T代表的內容。PEST分析模型中，T代表Technological（技術因素），因此選擇D。

18.A

解析思路：本題考查PEST分析模型中的P代表的內容。PEST分析模型中，P代表Political（政治因素），因此選擇A。

19.D

解析思路：本題考查PEST分析模型中的E代表的內容。PEST分析模型中，E代表Environmental（環境因素），因此選擇D。

20.D

解析思路：本題考查PEST分析模型中的S代表的內容。PEST分析模型中，S代表Social（社會因素），因此選擇D。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：本題考查PEST分析模型的內容。選項A、B、C、D、E均為PEST分析模型的內容，因此選擇ABCDE。

2.ABCD

解析思路：本題考查SWOT分析模型的內容。選項A、B、C、D均為SWOT分析模型的內容，因此選擇ABCD。

3.ABC

解析思路：本題考查經濟因素的內容。選項A、B、C均為經濟因素的內容，因此選擇ABC。

4.ABCDE

解析思路：本題考查政治因素的內容。選項A、B、C、D、E均為政治因素的內容，因此選擇ABCDE。

5.ABC

解析思路：本題考查社會因素的內容。選項A、B、C均為社會因素的內容，因此選擇ABC。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：本題考查行政管理外部環境分析的意義。行政管理外部環境分析是行政管理學的基本方法之一，因此判斷為錯誤。

2.×

解析思路：本題考查PEST分析模型中的E代表的內容。PEST分析模型中的E代表Environmental（環境因素），而非政治因素，因此判斷為錯誤。

3.×

解析思路：本題考查SWOT分析模型中的S代表的內容。SWOT分析模型中的S代表Strength（優勢），而非機會，因此判斷為錯誤。

4.√

解析思路：本題考查行政管理外部環境分析的意義。行政管理外部環境分析可以幫助政府全面了解和把握國內外環境的變化，為制定和調整政策提供依據，因此判斷為正確。

5.√

解析思路：本題考查行政管理外部環境分析的意義。行政管理外部環境分析有助于提高政府決策的科學性和預見性，降低決策風險，因此判斷為正確。

6.√

解析思路：本題考查行政管理外部環境分析的意義。行政管理外部環境分析有助于提高政府決策的科學性和預見性，降低決策風險，因此判斷為正確。