市場營銷調研自考試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.市場營銷調研的主要目的是什么？

A.了解市場需求

B.制定營銷策略

C.提高產品品質

D.分析競爭對手

2.市場營銷調研中，哪一種方法主要用于收集二手資料？

A.實地調研

B.訪談法

C.問卷調查

D.文獻研究

3.下列哪項不是市場營銷調研的類型？

A.消費者調研

B.市場需求調研

C.市場潛力調研

D.市場競爭調研

4.下列哪項不是問卷調查的優勢？

A.調查范圍廣

B.調查成本高

C.回收率高

D.調查結果客觀

5.在市場細分中，根據顧客需求的不同，市場可以分為哪些類型？

A.產品細分

B.地域細分

C.人口細分

D.以上都是

6.市場定位是指企業在市場中確定自己的什么位置？

A.產品質量

B.價格

C.目標顧客群

D.市場份額

7.以下哪種方法適用于收集定性數據？

A.問卷調查

B.實地調研

C.訪談法

D.數據分析

8.以下哪項不是市場調研的步驟？

A.確定調研目標

B.設計調研計劃

C.數據分析

D.實施調研計劃

9.市場營銷調研中的樣本誤差是指什么？

A.調研結果的偏差

B.調研對象的選擇

C.調研數據的收集

D.調研方法的選擇

10.以下哪項不是市場調研的局限性？

A.調研成本高

B.調研結果受主觀因素影響

C.調研數據準確性高

D.調研結果具有時效性

11.市場營銷調研中的關鍵成功因素是什么？

A.調研團隊的專業性

B.調研數據的準確性

C.調研結果的應用

D.以上都是

12.以下哪項不是市場調研的方法？

A.文獻研究

B.問卷調查

C.實地調研

D.互聯網調查

13.以下哪項不是市場調研的特點？

A.目的性

B.科學性

C.客觀性

D.隨意性

14.以下哪項不是市場調研的類型？

A.消費者調研

B.市場需求調研

C.市場競爭調研

D.市場營銷調研

15.以下哪項不是市場調研的步驟？

A.確定調研目標

B.設計調研計劃

C.數據分析

D.調研報告撰寫

16.以下哪項不是市場調研的方法？

A.文獻研究

B.問卷調查

C.實地調研

D.調研對象的選擇

17.以下哪項不是市場調研的特點？

A.目的性

B.科學性

C.客觀性

D.主觀性

18.以下哪項不是市場調研的類型？

A.消費者調研

B.市場需求調研

C.市場競爭調研

D.市場營銷調研

19.以下哪項不是市場調研的步驟？

A.確定調研目標

B.設計調研計劃

C.數據分析

D.調研報告撰寫

20.以下哪項不是市場調研的方法？

A.文獻研究

B.問卷調查

C.實地調研

D.調研對象的選擇

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.市場營銷調研的類型包括哪些？

A.消費者調研

B.市場需求調研

C.市場競爭調研

D.市場營銷調研

2.以下哪些是市場調研的方法？

A.文獻研究

B.問卷調查

C.實地調研

D.訪談法

3.市場細分的基本方法有哪些？

A.產品細分

B.地域細分

C.人口細分

D.行為細分

4.市場定位的步驟包括哪些？

A.確定目標顧客群

B.分析競爭對手

C.選擇市場定位策略

D.制定市場定位方案

5.市場營銷調研的特點有哪些？

A.目的性

B.科學性

C.客觀性

D.主觀性

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場營銷調研是企業在市場環境中進行的一種系統性的調查活動。（）

2.問卷調查是市場營銷調研中收集定量數據的主要方法。（）

3.市場細分是企業制定市場定位策略的基礎。（）

4.市場定位是指企業在市場中確定自己的產品或服務在顧客心目中的位置。（）

5.市場營銷調研的結果可以直接用于企業的經營決策。（）

6.文獻研究是市場營銷調研中收集二手資料的主要方法。（）

7.市場營銷調研的數據分析方法包括描述性分析、推斷性分析和預測性分析。（）

8.市場調研的目的是為了更好地滿足顧客需求。（）

9.市場營銷調研的局限性包括調研成本高、調研結果受主觀因素影響等。（）

10.市場營銷調研的結果具有時效性。（）

參考答案：

一、單項選擇題

1.A

2.D

3.D

4.B

5.D

6.C

7.C

8.D

9.A

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、多項選擇題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

三、判斷題

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述市場調研在市場營銷中的作用。

答案：市場調研在市場營銷中起著至關重要的作用，主要包括以下幾個方面：

（1）幫助企業了解市場需求，為企業制定產品策略提供依據；

（2）為企業提供市場信息，幫助企業了解競爭態勢，制定有效的競爭策略；

（3）幫助企業了解顧客需求，提高顧客滿意度；

（4）為企業提供決策依據，降低市場風險；

（5）幫助企業發現市場機會，開拓新的市場領域。

2.題目：簡述市場細分的基本方法。

答案：市場細分的基本方法包括以下幾種：

（1）地理細分：根據消費者所在的地理位置、地理環境等因素進行細分；

（2）人口細分：根據消費者的年齡、性別、收入、教育程度等人口統計學特征進行細分；

（3）心理細分：根據消費者的生活方式、個性特征、價值觀等因素進行細分；

（4）行為細分：根據消費者的購買行為、使用習慣、忠誠度等因素進行細分。

3.題目：簡述市場定位的步驟。

答案：市場定位的步驟主要包括以下幾步：

（1）確定目標顧客群：根據市場細分的結果，選擇具有較高盈利潛力的目標顧客群；

（2）分析競爭對手：了解競爭對手的市場定位、產品特點、營銷策略等，為市場定位提供參考；

（3）選擇市場定位策略：根據企業的資源和目標，確定市場定位策略，如差異定位、集中定位等；

（4）制定市場定位方案：明確市場定位的目標、策略和具體措施，確保市場定位的有效實施。

五、論述題

題目：論述市場調研對新產品開發的重要性及其在產品開發過程中的具體應用。

答案：市場調研對新產品開發的重要性體現在以下幾個方面：

1.了解市場需求：通過市場調研，企業可以深入了解目標市場的需求特點、消費者偏好、市場規模等信息，從而確保新產品的研發方向與市場需求相匹配，提高產品上市后的市場接受度。

2.確定產品定位：市場調研可以幫助企業識別競爭對手的優勢和不足，為企業在新產品開發過程中提供參考，幫助確定產品的市場定位，避免盲目跟風。

3.評估產品可行性：市場調研可以幫助企業評估新產品的技術可行性、經濟可行性和市場可行性，降低產品開發風險。

4.提高產品成功率：通過市場調研，企業可以及時發現產品開發過程中的潛在問題，及時調整產品策略，提高產品的成功率。

在產品開發過程中的具體應用包括：

1.需求分析：通過市場調研，收集消費者對現有產品的意見和建議，分析市場趨勢，為新產品開發提供方向。

2.目標市場選擇：根據市場調研結果，確定目標市場，包括目標顧客群、市場細分、市場定位等。

3.產品設計：結合市場調研結果，進行產品功能、外觀、價格等方面的設計，確保產品符合市場需求。

4.市場測試：在產品開發過程中，通過市場調研對產品進行測試，收集用戶反饋，對產品進行改進。

5.營銷策略制定：根據市場調研結果，制定有效的營銷策略，包括廣告宣傳、促銷活動、渠道建設等。

6.銷售預測：通過市場調研，預測新產品的銷售情況，為企業制定銷售計劃提供依據。

7.跟蹤反饋：新產品上市后，持續進行市場調研，跟蹤產品表現，收集用戶反饋，為后續產品改進和營銷策略調整提供依據。

試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.A

解析思路：市場營銷調研的主要目的是為了了解市場需求，從而為企業制定營銷策略提供依據。

2.D

解析思路：文獻研究主要用于收集二手資料，包括行業報告、學術文章、政府出版物等。

3.D

解析思路：市場營銷調研的類型包括消費者調研、市場需求調研、市場潛力調研等，而市場營銷調研本身是一個更廣泛的范疇。

4.B

解析思路：問卷調查的優勢包括調查范圍廣、成本低、回收率高、調查結果客觀等。

5.D

解析思路：市場細分可以根據產品、地域、人口和行為等多種因素進行，因此選項D是正確的。

6.C

解析思路：市場定位是指企業在市場中確定自己的目標顧客群，而不是產品質量、價格或市場份額。

7.C

解析思路：訪談法適用于收集定性數據，因為它允許研究者與受訪者進行深入的交流。

8.D

解析思路：市場調研的步驟通常包括確定調研目標、設計調研計劃、數據收集、數據分析、撰寫調研報告。

9.A

解析思路：樣本誤差是指由于樣本選擇的不確定性導致的調研結果與總體實際情況之間的偏差。

10.D

解析思路：市場調研的局限性包括調研成本高、調研結果受主觀因素影響、調研數據準確性受限于樣本大小等。

11.D

解析思路：市場營銷調研的關鍵成功因素包括調研團隊的專業性、調研數據的準確性以及調研結果的應用。

12.D

解析思路：互聯網調查是市場調研的一種方法，而調研對象的選擇不是一種獨立的方法。

13.D

解析思路：市場調研的特點包括目的性、科學性、客觀性和系統性，主觀性不是其特點。

14.D

解析思路：市場營銷調研的類型包括消費者調研、市場需求調研、市場潛力調研等，而市場營銷調研本身是一個更廣泛的范疇。

15.D

解析思路：市場調研的步驟通常包括確定調研目標、設計調研計劃、數據收集、數據分析、撰寫調研報告。

16.D

解析思路：調研對象的選擇不是一種獨立的方法，而是市場調研過程中的一個步驟。

17.D

解析思路：市場調研的特點包括目的性、科學性、客觀性和系統性，主觀性不是其特點。

18.D

解析思路：市場營銷調研的類型包括消費者調研、市場需求調研、市場潛力調研等，而市場營銷調研本身是一個更廣泛的范疇。

19.D

解析思路：市場調研的步驟通常包括確定調研目標、設計調研計劃、數據收集、數據分析、撰寫調研報告。

20.D

解析思路：調研對象的選擇不是一種獨立的方法，而是市場調研過程中的一個步驟。

二、多項選擇題

1.ABCD

解析思路：市場營銷調研的類型包括消費者調研、市場需求調研、市場潛力調研和市場競爭調研。

2.ABCD

解析思路：市場調研的方法包括文獻研究、問卷調查、實地調研和訪談法。

3.ABCD

解析思路：市場細分的基本方法包括地理細分、人口細分、心理細分和行為細分。

4.ABCD

解析思路：市場定位的步驟包括確定目標顧客群、分析競爭對手、選擇市場定位策略和制定市場定位方案。

5.ABCD

解析思路：市場營銷調研的特點包括目的性、科學性、客觀性和系統性。

三、判斷題

1.√

解析思路：市場調研是企業在市場環境中進行的一種系統性的調查活動。

2.√

解析思路：問卷調查是市場營銷調研中收集定量數據的主要方法。

3.√

解析思路：市場細分是企業制定市場定位策略的基礎。

4.√

解析思路