CPBA考試競爭策略試題與答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.在競爭戰略中，以下哪種戰略不屬于藍海戰略？

A.基礎競爭

B.差異化

C.價值創新

D.價值鏈分析

2.以下哪個因素不屬于PEST分析中的外部因素？

A.政治

B.經濟

C.技術

D.組織文化

3.企業在制定競爭戰略時，以下哪種方法可以幫助企業找到新的市場機會？

A.市場細分

B.市場滲透

C.市場開發

D.產品生命周期

4.企業在實施差異化戰略時，以下哪個因素最為關鍵？

A.產品質量

B.價格

C.品牌形象

D.客戶服務

5.企業在制定競爭戰略時，以下哪種方法可以降低競爭風險？

A.領先進入市場

B.市場調研

C.產品創新

D.合作戰略

6.企業在實施成本領先戰略時，以下哪個因素最為關鍵？

A.生產效率

B.品牌形象

C.產品質量

D.市場份額

7.企業在制定競爭戰略時，以下哪種方法可以幫助企業了解競爭對手的優勢和劣勢？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.價值鏈分析

D.5力模型

8.企業在實施市場滲透戰略時，以下哪種方法可以幫助企業擴大市場份額？

A.產品創新

B.價格戰

C.市場細分

D.客戶關系管理

9.企業在制定競爭戰略時，以下哪種因素不屬于內部因素？

A.資金

B.技術

C.人力資源

D.政治環境

10.企業在實施集中化戰略時，以下哪個因素最為關鍵？

A.產品差異化

B.市場細分

C.價格優勢

D.資源整合

11.企業在制定競爭戰略時，以下哪種方法可以幫助企業了解行業競爭格局？

A.波特五力模型

B.SWOT分析

C.PEST分析

D.價值鏈分析

12.企業在實施多元化戰略時，以下哪種因素最為關鍵？

A.市場需求

B.技術能力

C.資金實力

D.政策環境

13.企業在制定競爭戰略時，以下哪種方法可以幫助企業了解客戶需求和偏好？

A.市場調研

B.SWOT分析

C.PEST分析

D.價值鏈分析

14.企業在實施成本領先戰略時，以下哪個因素可以幫助企業降低成本？

A.采購策略

B.生產流程

C.銷售渠道

D.品牌宣傳

15.企業在制定競爭戰略時，以下哪種方法可以幫助企業了解競爭對手的戰略意圖？

A.競爭情報分析

B.市場調研

C.SWOT分析

D.PEST分析

16.企業在實施差異化戰略時，以下哪種方法可以幫助企業提高客戶忠誠度？

A.產品創新

B.價格優惠

C.客戶關系管理

D.市場細分

17.企業在制定競爭戰略時，以下哪種因素不屬于外部因素？

A.政治環境

B.經濟環境

C.技術環境

D.組織文化

18.企業在實施集中化戰略時，以下哪個因素可以幫助企業提高市場份額？

A.產品創新

B.市場細分

C.價格優勢

D.資源整合

19.企業在制定競爭戰略時，以下哪種方法可以幫助企業了解行業發展趨勢？

A.PEST分析

B.波特五力模型

C.SWOT分析

D.價值鏈分析

20.企業在實施成本領先戰略時，以下哪個因素可以幫助企業提高市場競爭力？

A.采購策略

B.生產流程

C.銷售渠道

D.品牌宣傳

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.企業在制定競爭戰略時，以下哪些因素屬于外部因素？

A.政治環境

B.經濟環境

C.技術環境

D.組織文化

2.企業在實施差異化戰略時，以下哪些因素可以幫助企業提高客戶忠誠度？

A.產品創新

B.價格優惠

C.客戶關系管理

D.市場細分

3.企業在制定競爭戰略時，以下哪些方法可以幫助企業了解競爭對手的優勢和劣勢？

A.競爭情報分析

B.市場調研

C.SWOT分析

D.PEST分析

4.企業在實施成本領先戰略時，以下哪些因素可以幫助企業降低成本？

A.采購策略

B.生產流程

C.銷售渠道

D.品牌宣傳

5.企業在制定競爭戰略時，以下哪些因素屬于內部因素？

A.資金

B.技術

C.人力資源

D.政策環境

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.企業在制定競爭戰略時，PEST分析可以幫助企業了解外部環境的變化。（）

2.企業在實施差異化戰略時，品牌形象是關鍵因素之一。（）

3.企業在實施成本領先戰略時，提高生產效率是降低成本的關鍵因素。（）

4.企業在實施集中化戰略時，市場細分是關鍵因素之一。（）

5.企業在制定競爭戰略時，價值鏈分析可以幫助企業了解自身的競爭優勢和劣勢。（）

6.企業在實施多元化戰略時，市場需求是關鍵因素之一。（）

7.企業在制定競爭戰略時，SWOT分析可以幫助企業了解自身的優勢、劣勢、機會和威脅。（）

8.企業在實施成本領先戰略時，價格戰是提高市場競爭力的重要手段。（）

9.企業在制定競爭戰略時，市場調研可以幫助企業了解客戶需求和偏好。（）

10.企業在實施差異化戰略時，產品創新是關鍵因素之一。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述藍海戰略的核心思想及其在競爭戰略中的應用。

答案：藍海戰略的核心思想是創造一個全新的市場空間，即“藍海”，而不是在現有的“紅海”中進行競爭。其應用包括以下方面：

（1）重新界定市場邊界，尋找新的市場機會；

（2）打破價值與成本之間的權衡，實現價值創新；

（3）跨越現有競爭者的戰略邏輯，尋找新的戰略定位；

（4）超越現有需求，創造并引領新的需求。

2.題目：解釋波特五力模型中的“供應商的議價能力”及其對企業競爭戰略的影響。

答案：供應商的議價能力是指供應商在交易中能夠影響價格、質量、交貨時間等條件的能力。對企業競爭戰略的影響包括：

（1）影響企業的成本結構，可能導致企業成本上升；

（2）影響企業的產品差異化，可能導致企業產品同質化；

（3）影響企業的供應鏈管理，可能導致企業對供應商的依賴性增強；

（4）影響企業的市場進入和退出，可能導致企業進入壁壘提高。

3.題目：簡述SWOT分析中的“機會”和“威脅”對企業競爭戰略的指導意義。

答案：SWOT分析中的“機會”和“威脅”對企業競爭戰略的指導意義如下：

（1）機會：企業應關注市場、技術、政策等方面的變化，抓住機遇，制定相應的戰略以擴大市場份額、提高競爭力；

（2）威脅：企業應識別潛在的風險和挑戰，制定應對策略，降低風險，保持競爭優勢。

五、論述題

題目：論述企業如何通過實施競爭戰略來提高市場競爭力。

答案：企業要提高市場競爭力，必須通過實施有效的競爭戰略。以下是一些關鍵步驟和策略：

1.**市場分析**：首先，企業需要對市場進行深入分析，包括市場趨勢、競爭對手、客戶需求等。通過PEST分析、波特五力模型等工具，企業可以識別市場中的機會和威脅。

2.**戰略選擇**：基于市場分析的結果，企業需要選擇合適的競爭戰略。常見的戰略包括成本領先、差異化、集中化以及多元化等。企業應根據自身資源和市場環境選擇最合適的戰略。

3.**成本領先戰略**：通過提高生產效率、降低成本來提供更具價格競爭力的產品。這需要企業優化供應鏈管理、提高自動化程度、降低原材料成本等。

4.**差異化戰略**：通過提供獨特的產品或服務來吸引客戶。差異化可以通過產品質量、品牌形象、客戶服務、技術創新等方式實現。

5.**集中化戰略**：專注于特定市場細分，為特定客戶群體提供產品或服務。這種戰略有助于企業更好地了解和滿足特定客戶的需求。

6.**多元化戰略**：通過進入新的市場或開發新產品來分散風險。多元化可以是相關多元化或非相關多元化，取決于企業的資源和市場機會。

7.**戰略實施**：戰略制定后，企業需要確保戰略得到有效執行。這包括資源分配、組織結構優化、人力資源管理等方面的調整。

8.**持續監控與調整**：市場環境和競爭狀況不斷變化，企業需要持續監控戰略執行的效果，并根據實際情況進行調整。這包括定期進行績效評估和戰略回顧。

9.**文化建設**：建立與競爭戰略相匹配的企業文化，鼓勵創新、效率和客戶導向。企業文化是戰略執行的基石。

10.**合作伙伴關系**：與供應商、分銷商、客戶等建立良好的合作關系，共同提高市場競爭力。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：藍海戰略強調的是創造新的市場空間，而非在現有市場中競爭，因此基礎競爭不屬于藍海戰略。

2.D

解析思路：PEST分析中的外部因素包括政治、經濟、社會和技術，組織文化屬于內部因素。

3.C

解析思路：市場開發是指企業尋找新的市場機會，而產品生命周期是描述產品從引入到衰退的過程。

4.C

解析思路：差異化戰略的核心是通過產品或服務的獨特性來吸引客戶，品牌形象是差異化戰略的重要組成部分。

5.B

解析思路：成本領先戰略的關鍵是降低成本，提高效率，而非通過領先進入市場來降低競爭風險。

6.A

解析思路：成本領先戰略的核心是降低成本，提高生產效率是降低成本的關鍵。

7.D

解析思路：5力模型用于分析行業競爭格局，包括供應商議價能力、購買者議價能力、潛在進入者威脅、替代品威脅和行業競爭程度。

8.C

解析思路：市場滲透戰略通過市場細分來擴大市場份額，而非通過價格戰或產品創新。

9.D

解析思路：內部因素包括企業的資源、能力、組織結構等，政治環境屬于外部因素。

10.B

解析思路：集中化戰略專注于特定市場細分，市場細分是集中化戰略的關鍵。

11.A

解析思路：波特五力模型用于分析行業競爭格局，包括供應商議價能力、購買者議價能力、潛在進入者威脅、替代品威脅和行業競爭程度。

12.C

解析思路：多元化戰略的成功依賴于企業的資金實力，因為多元化通常需要大量的資金投入。

13.A

解析思路：市場調研可以幫助企業了解客戶需求和偏好，從而制定更有效的競爭戰略。

14.A

解析思路：采購策略可以降低原材料成本，從而降低生產成本。

15.A

解析思路：競爭情報分析可以幫助企業了解競爭對手的戰略意圖，從而制定相應的應對策略。

16.C

解析思路：客戶關系管理可以提高客戶忠誠度，從而增強企業的競爭優勢。

17.D

解析思路：組織文化屬于內部因素，政治環境屬于外部因素。

18.B

解析思路：市場細分可以幫助企業集中資源，提高市場份額。

19.B

解析思路：波特五力模型可以幫助企業了解行業競爭格局，從而制定相應的競爭戰略。

20.A

解析思路：采購策略可以幫助企業降低成本，提高市場競爭力。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABC

解析思路：政治、經濟、技術都是影響企業外部環境的因素，組織文化屬于內部因素。

2.ABC

解析思路：產品創新、價格優惠和客戶關系管理都是提高客戶忠誠度的方法。

3.ABD

解析思路：競爭情報分析、市場調研和SWOT分析都是了解競爭對手和自身情況的方法。

4.ABC

解析思路：采購策略、生產流程和銷售渠道都是降低成本的方法。

5.ABC

解析思路：資金、技術和人力資源都是企業內部因素，政策環境屬于外部因素。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：PEST分析可以幫助企業了解外部環境的變化，從而制定相應的戰略。

2.√

解析思路：品牌形象是差異化戰略的重要組成部分，有助于提高客戶忠誠度。

3.√

解析思路：提高生產效率是降低成本的關鍵，有助于企業實施成本領先戰略。

4.√

解析思路：市場細分是集中化戰略的關鍵，有助于企業專注于特定客戶群體。

5.√

解析思路：價值鏈分析可