電子商務(wù)法規(guī)真題回顧與解析姓名_________________________地址_______________________________學(xué)號(hào)______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和地址名稱。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目，在規(guī)定的位置填寫您的答案。一、選擇題1.電子商務(wù)法的基本原則包括哪些？

A.平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用原則

B.保障消費(fèi)者權(quán)益原則

C.公平競(jìng)爭(zhēng)原則

D.以上都是

2.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法取得哪些許可證？

A.工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照

B.稅務(wù)登記證

C.互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可證

D.以上都是

3.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？

A.明確告知原則

B.誠(chéng)信使用原則

C.安全保管原則

D.以上都是

4.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的商品和服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)何種責(zé)任？

A.監(jiān)督責(zé)任

B.審核責(zé)任

C.損害賠償責(zé)任

D.以上都是

5.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的違法行為應(yīng)如何處理？

A.立即制止

B.通知相關(guān)部門

C.暫停或終止服務(wù)

D.以上都是

6.電子商務(wù)糾紛解決方式有哪些？

A.協(xié)商

B.仲裁

C.訴訟

D.以上都是

7.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)何種法律責(zé)任？

A.行政責(zé)任

B.民事責(zé)任

C.刑事責(zé)任

D.以上都是

8.電子商務(wù)法適用于哪些主體？

A.從事電子商務(wù)活動(dòng)的自然人

B.從事電子商務(wù)活動(dòng)的法人

C.從事電子商務(wù)活動(dòng)的其他組織

D.以上都是

答案及解題思路：

1.答案：D

解題思路：電子商務(wù)法的基本原則涵蓋了多個(gè)方面，包括但不限于平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用原則，保障消費(fèi)者權(quán)益原則，公平競(jìng)爭(zhēng)原則等。

2.答案：D

解題思路：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者需依法取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可證等，以保證其合法經(jīng)營(yíng)。

3.答案：D

解題思路：收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)，必須遵循明確告知、誠(chéng)信使用、安全保管等原則，以保護(hù)消費(fèi)者隱私。

4.答案：D

解題思路：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的商品和服務(wù)質(zhì)量需承擔(dān)監(jiān)督、審核、損害賠償責(zé)任等。

5.答案：D

解題思路：對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的違法行為，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)立即制止，通知相關(guān)部門，并暫?；蚪K止其服務(wù)。

6.答案：D

解題思路：電子商務(wù)糾紛可以通過協(xié)商、仲裁、訴訟等多種方式進(jìn)行解決。

7.答案：D

解題思路：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定，可能面臨行政責(zé)任、民事責(zé)任或刑事責(zé)任。

8.答案：D

解題思路：電子商務(wù)法適用于從事電子商務(wù)活動(dòng)的自然人、法人以及其他組織。二、判斷題1.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以隨意收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息。（×）

解題思路：根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第十四條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。因此，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不可以隨意收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息。

2.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的商品和服務(wù)質(zhì)量不承擔(dān)責(zé)任。（×）

解題思路：根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第二十二條規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的商品和服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。因此，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的商品和服務(wù)質(zhì)量應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

3.電子商務(wù)糾紛可以通過仲裁、調(diào)解、訴訟等方式解決。（√）

解題思路：根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第五十六條規(guī)定，電子商務(wù)糾紛可以通過仲裁、調(diào)解、訴訟等方式解決。因此，該判斷正確。

4.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定，可以處以罰款、吊銷許可證等行政處罰。（√）

解題思路：根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第六十五條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定，由有關(guān)部門依法給予警告、罰款、吊銷許可證等行政處罰。因此，該判斷正確。

5.電子商務(wù)法適用于所有電子商務(wù)活動(dòng)。（×）

解題思路：根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第二條，電子商務(wù)法適用于在我國(guó)境內(nèi)從事電子商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者。但對(duì)于境外的電子商務(wù)活動(dòng)，則不適用我國(guó)電子商務(wù)法。因此，該判斷錯(cuò)誤。三、填空題1.電子商務(wù)法的基本原則包括：______、______、______、______。

答案：保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)。

解題思路：根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》的規(guī)定，電子商務(wù)法的基本原則應(yīng)包括保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和遵守法律法規(guī)，保證電子商務(wù)的健康發(fā)展。

2.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法取得______、______、______等許可證。

答案：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證、網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)備案等。

解題思路：依據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者需要取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照以合法經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證以符合網(wǎng)絡(luò)文化相關(guān)要求，網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)備案以保障網(wǎng)絡(luò)安全。

3.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循______、______、______等原則。

答案：合法、正當(dāng)、必要、明示、同意、安全、保密。

解題思路：根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)，必須遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，并且需明示并取得消費(fèi)者的同意，同時(shí)保證信息安全并保密。

4.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的商品和服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)______責(zé)任。

答案：連帶責(zé)任。

解題思路：根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》的規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的商品和服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任，保證消費(fèi)者權(quán)益不受侵害。

5.電子商務(wù)糾紛解決方式包括______、______、______等。

答案：和解、調(diào)解、仲裁、訴訟。

解題思路：電子商務(wù)糾紛的解決方式應(yīng)包括當(dāng)事人自行和解、調(diào)解、仲裁以及司法訴訟等多種途徑，以保障各方權(quán)益，維護(hù)電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述電子商務(wù)法的基本原則。

解答：

1.公平原則：電子商務(wù)活動(dòng)應(yīng)遵循公平競(jìng)爭(zhēng)，禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

2.誠(chéng)信原則：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，不得欺詐消費(fèi)者。

3.公共利益原則：電子商務(wù)活動(dòng)不得損害社會(huì)公共利益，應(yīng)有利于社會(huì)和諧穩(wěn)定。

4.隱私保護(hù)原則：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)尊重和保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息。

5.可持續(xù)發(fā)展原則：電子商務(wù)活動(dòng)應(yīng)遵循綠色、循環(huán)、低碳的發(fā)展理念。

2.簡(jiǎn)述電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法取得的許可證。

解答：

1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)許可證：從事電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)需依法取得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)許可證。

2.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證：提供電信服務(wù)的電子商務(wù)企業(yè)需取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

3.營(yíng)業(yè)執(zhí)照：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者需依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

4.稅務(wù)登記證：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者需依法辦理稅務(wù)登記。

5.特種行業(yè)許可證：涉及特種行業(yè)的電子商務(wù)企業(yè)需取得相應(yīng)許可證。

3.簡(jiǎn)述電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循的原則。

解答：

1.明示原則：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)明確告知消費(fèi)者個(gè)人信息收集的目的、方式、范圍和用途。

2.同意原則：收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息前，需取得消費(fèi)者的明確同意。

3.最小化原則：收集、使用個(gè)人信息僅限于實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的所必需的范圍。

4.安全原則：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，保證消費(fèi)者個(gè)人信息安全。

5.限制原則：未經(jīng)消費(fèi)者同意，不得將個(gè)人信息用于其他目的。

4.簡(jiǎn)述電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的商品和服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)的責(zé)任。

解答：

1.監(jiān)督責(zé)任：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的商品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

2.撤銷責(zé)任：對(duì)存在嚴(yán)重問題的商品和服務(wù)，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者有權(quán)予以撤銷。

3.賠償責(zé)任：平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)因平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者原因?qū)е碌南M(fèi)者損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

4.通報(bào)責(zé)任：平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)將涉及消費(fèi)者權(quán)益的商品和服務(wù)問題及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門。

5.保障責(zé)任：平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保證平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的商品和服務(wù)符合法律法規(guī)要求。

5.簡(jiǎn)述電子商務(wù)糾紛解決方式。

解答：

1.爭(zhēng)議協(xié)商：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者之間可協(xié)商解決糾紛。

2.第三方調(diào)解：通過第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。

3.行政投訴：消費(fèi)者可向相關(guān)部門投訴。

4.仲裁：電子商務(wù)糾紛可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

5.法律訴訟：通過法律途徑解決電子商務(wù)糾紛。

答案及解題思路：

1.答案：見上述解答內(nèi)容。解題思路：首先了解電子商務(wù)法的基本原則，然后逐一闡述各原則的具體內(nèi)容。

2.答案：見上述解答內(nèi)容。解題思路：了解電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者需要取得的許可證類型，然后逐一列舉并說明。

3.答案：見上述解答內(nèi)容。解題思路：掌握電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息的基本原則，然后逐一闡述。

4.答案：見上述解答內(nèi)容。解題思路：了解電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任范圍，然后針對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量方面進(jìn)行闡述。

5.答案：見上述解答內(nèi)容。解題思路：熟悉電子商務(wù)糾紛的解決方式，然后逐一列舉并說明。五、論述題1.論述電子商務(wù)法對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的作用。

（1）概述電子商務(wù)法對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的基本原則

（2）分析電子商務(wù)法在消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等方面的具體規(guī)定

（3）探討電子商務(wù)法在消費(fèi)者維權(quán)方面的實(shí)踐效果

2.論述電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者規(guī)范經(jīng)營(yíng)的作用。

（1）闡述電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)準(zhǔn)入的規(guī)范

（2）分析電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者交易行為、售后服務(wù)等方面的規(guī)定

（3）討論電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的推動(dòng)作用

3.論述電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)秩序的作用。

（1）說明電子商務(wù)法對(duì)市場(chǎng)秩序維護(hù)的重要性

（2）分析電子商務(wù)法在打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)等方面的具體措施

（3）評(píng)估電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)秩序的改善效果

答案及解題思路：

1.答案：

（1）電子商務(wù)法對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的基本原則包括公平、公正、合法、自愿等。

（2）電子商務(wù)法在消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等方面的具體規(guī)定包括明示商品信息、提供真實(shí)信息、保護(hù)消費(fèi)者隱私等。

（3）電子商務(wù)法在消費(fèi)者維權(quán)方面的實(shí)踐效果主要體現(xiàn)在加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度、提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)等方面。

解題思路：

闡述電子商務(wù)法的基本原則，然后分析電子商務(wù)法在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的具體規(guī)定，最后結(jié)合實(shí)際案例探討電子商務(wù)法在消費(fèi)者維權(quán)方面的實(shí)踐效果。

2.答案：

（1）電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)準(zhǔn)入的規(guī)范主要體現(xiàn)在對(duì)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍等方面進(jìn)行限制。

（2）電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者交易行為、售后服務(wù)等方面的規(guī)定包括不得欺詐、不得虛假宣傳、提供合理售后服務(wù)等。

（3）電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的推動(dòng)作用體現(xiàn)在加強(qiáng)行業(yè)自律、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為等方面。

解題思路：

闡述電子商務(wù)法對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入的規(guī)范，然后分析電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者交易行為、售后服務(wù)等方面的規(guī)定，最后討論電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的推動(dòng)作用。

3.答案：

（1）電子商務(wù)法對(duì)市場(chǎng)秩序維護(hù)的重要性體現(xiàn)在保障公平競(jìng)爭(zhēng)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面。

（2）電子商務(wù)法在打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)等方面的具體措施包括禁止虛假宣傳、禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為等。

（3）電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)秩序的改善效果主要體現(xiàn)在規(guī)范市場(chǎng)行為、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面。

解題思路：

說明電子商務(wù)法對(duì)市場(chǎng)秩序維護(hù)的重要性，然后分析電子商務(wù)法在打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)等方面的具體措施，最后評(píng)估電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)秩序的改善效果。六、案例分析題1.案例一：某電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意，收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，被處以罰款。

案例描述：

某電子商務(wù)平臺(tái)在未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下，收集了消費(fèi)者的姓名、電話號(hào)碼、電子郵箱等個(gè)人信息，并在未提供明確告知和選擇的情況下使用這些信息進(jìn)行市場(chǎng)推廣和廣告推送。

問題：

分析該案例中電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的違法行為。

該電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任是什么？

解答：

電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的違法行為：

1.未經(jīng)消費(fèi)者同意收集個(gè)人信息：根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》和《個(gè)人信息保護(hù)法》，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)取得消費(fèi)者的同意。

2.未明確告知使用目的：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者未對(duì)消費(fèi)者說明個(gè)人信息的使用目的和范圍。

3.未采取有效保護(hù)措施：未采取必要的技術(shù)和管理措施保護(hù)個(gè)人信息安全。

電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任：

1.責(zé)令改正：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)立即停止違法行為，并改正錯(cuò)誤做法。

2.罰款：根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)規(guī)定，可能面臨罰款處罰。

3.賠償：如果消費(fèi)者因此受到損害，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者還需承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.責(zé)令公開道歉：在特定情況下，可能需公開道歉以恢復(fù)消費(fèi)者名譽(yù)。

2.案例二：某電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的商品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損。

案例描述：

某電商平臺(tái)內(nèi)的某店鋪銷售假冒偽劣產(chǎn)品，消費(fèi)者在購買后發(fā)覺問題，但由于平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未進(jìn)行有效監(jiān)管，消費(fèi)者權(quán)益受到損害。

問題：

分析該案例中電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。

該平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)采取哪些措施？

解答：

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任：

1.監(jiān)管責(zé)任：電子商務(wù)平臺(tái)作為第三方交易平臺(tái)，有責(zé)任對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的商品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管。

2.保障消費(fèi)者權(quán)益：平臺(tái)有義務(wù)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，防止消費(fèi)者購買到假冒偽劣產(chǎn)品。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)采取的措施：

1.加強(qiáng)審查：對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入審查，保證其合法經(jīng)營(yíng)。

2.完善監(jiān)管機(jī)制：建立健全商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，對(duì)異常情況進(jìn)行及時(shí)發(fā)覺和處理。

3.建立賠償機(jī)制：為消費(fèi)者提供明確的投訴和賠償途徑，對(duì)消費(fèi)者損失進(jìn)行合理賠償。

4.加強(qiáng)培訓(xùn)：對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其法律意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

答案及解題思路

答案：

1.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的違法行為：未經(jīng)消費(fèi)者同意收集個(gè)人信息、未明確告知使用目的、未采取有效保護(hù)措施。

法律責(zé)任：責(zé)令改正、罰款、賠償、公開道歉。

2.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任：監(jiān)管責(zé)任、保障消費(fèi)者權(quán)益。

應(yīng)采取的措施：加強(qiáng)審查、完善監(jiān)管機(jī)制、建立賠償機(jī)制、加強(qiáng)培訓(xùn)。

解題思路：

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合案例描述，分析經(jīng)營(yíng)者的具體違法行為。

根據(jù)法律法規(guī)，明確經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

針對(duì)案例中存在的問題，提出具體可行的整改措施。七、應(yīng)用題1.某電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)，未遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。請(qǐng)?zhí)岢鰧?duì)該電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的整改建議。

（一）背景分析

根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》和《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)，必須遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，并采取技術(shù)和管理措施保障信息安全。

（二）整改建議

1.合法原則：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)明確收集個(gè)人信息的法律依據(jù)，保證在法律框架內(nèi)進(jìn)行信息收集。

2.正當(dāng)原則：通過顯著的方式告知消費(fèi)者信息收集的目的，并征得消費(fèi)者的明確同意。

3.必要性原則：僅收集實(shí)現(xiàn)服務(wù)所必需的個(gè)人信息，并定期對(duì)收集的個(gè)人信息進(jìn)行