會展物流服務——會展物流一般流程《會展項目策劃》CONTENT會展物流流程國際會展物流業務01EXHIBITIONPROJECTPLANNINGThenecessityoffollow-upworkforexhibitions會展物流流程一、會展物流流程會展物流因其特性，更注重科學的服務管理和物流操作流程。一次成功的會展，需要整個會展服務供應鏈中各節點，包括會展舉辦方、參展商、物流服務商、展館方、展位設計服務商等，密切配合，相互合作，協調一致。一、會展物流流程優秀的會展物流服務商不但能夠為參展商提供設計合理的實施方案，而且可以代替參展商完成參展樣品的提貨、運輸、倉儲、裝卸、包裝、搬運、布展，以及人員組織、調度、管理，設備的供給、保養、回收，保險等一系列服務。一、會展物流流程會展物流的操作流程主要包括以下三個環節：（一）會展主辦方指定物流服務商提供會展物流服務的供應商一般都是由會展主辦方指定。一、會展物流流程會展物流的操作流程主要包括以下三個環節：（二）物流服務方案的設計與完善承擔會展物流業務的物流服務商根據參展商的要求設計物流服務方案。一、會展物流流程會展物流的操作流程主要包括以下三個環節：（三）物流服務方案的實施根據會展主辦方的展會日程安排，物流服務商依據方案進行展品提貨、運輸、保管等物流作業，活動過程中要與會展主辦方及時溝通。02EXHIBITIONPROJECTPLANNINGThenecessityoffollow-upworkforexhibitions國際會展物流業務二、國際會展物流業務由于運輸有它自己的行業操作規范和工作技巧，國際展覽運輸協會(IELA)對會展運輸代理的工作提出了兩個方面的要求：第一是會展運輸代理的工作準則，第二是報關代理的工作準則。也就是說在選擇會展運輸代理時，不僅要考慮到運輸能力，還要考慮其海關報關能力。（一）國際展覽運輸協會相關規定二、國際會展物流業務（一）國際展覽運輸協會相關規定01.會展運輸代理的工作標準國際展覽運輸協會（InternationalExhibitionLogisticsAssociation,IELA）對現場運輸代理(SiteAgents)規定了如下業務標準。現場運輸代理的業務在很大程度上依賴于三個方面的有效管理：聯絡；海關手續；搬運操作。二、國際會展物流業務（一）國際展覽運輸協會相關規定02.搬運操作國際展覽運輸協會對搬運操作的要求主要包括搬運、空箱存放、卸車和裝車等。課程小結SUMMARY現場搬運操作的成功完全在于現場運輸代理，現場運輸代理必須事先協調好所有展出者的搬運要求，并提前將相應的安排通知組織者和所有展出者。這樣就能夠避免展出者提出工作計劃之外的搬運要求，或提出臨時遇到的難題。對于國際會展出口代理還規定了有關報關代理的工作準則。文化旅游學院CollegeofCultureandTourism會展物流服務——特點與項目主講老師：李文靜《會展項目策劃》CONTENT會展物流特點會展物流服務項目01EXHIBITIONPROJECTPLANNINGThenecessityoffollow-upworkforexhibitions會展物流特點一、會展物流特點是為滿足參展商展品展覽的特殊需要，將展品等特殊商品及時準確地從參展商所在國家（地點）轉移到參展目的地，展覽結束后再將展品從展覽地運回的過程，包括展覽前后的倉儲、包裝、國內運輸、進出口報關和清關、及ATA報關、國際運輸、展覽中的裝卸、搬運，以及在此過程中所需要的信息流動。會展物流一、會展物流特點（一）服務的專業性會展活動的特點要求為其提供物流服務的會展物流服務商，專業化程度相對較高是會展物流一個最為顯著的特征。一、會展物流特點（二）流程的時效性會展物流活動過程控制非常復雜，在時間上具有很強的階段性，在空間上具有突發的集中性，在需求上具有雙向性和不確定性。一、會展物流特點（三）展品的安全性確保物流過程中的物品安全是會展物流的第一任務。會展活動所需的設備、物品一般由會展組織者采購，而參展商展銷產品的運輸則在會展組織者的統一調度下自行負責。一、會展物流特點（四）信息的實時性信息化是我國會展產業與國際接軌的一個重要衡量標準。02EXHIBITIONPROJECTPLANNINGThenecessityoffollow-upworkforexhibitions會展物流服務項目二、會展物流服務項目會展物流的特點是多品種、小批量、多批次、短周期，而且運輸環節多，這就要求物流企業或展品運輸代理必須把改善服務方式、提高服務質量作為贏得競爭的關鍵。二、會展物流服務項目（一）展品包裝與裝箱展品包裝與裝箱是保證整個展品順利運輸的第一步，展品包裝與裝箱主要包括以下幾個環節。01展品包裝分類02包裝箱標識03裝箱單和展品清冊二、會展物流服務項目（二）展品運輸展品運輸可以分為三個過程：運輸籌劃、來程運輸和回程運輸。每一個過程在實際操作中都有一些特殊的要求。01.運輸籌劃運輸籌劃的主要內容有運輸調研、線路與方式的選擇、日程、費用以及集體運輸和單獨運輸的問題。二、會展物流服務項目（二）展品運輸展品運輸可以分為三個過程：運輸籌劃、來程運輸和回程運輸。每一個過程在實際操作中都有一些特殊的要求。02.來程運輸來程運輸是指展品自參展商所在地至參展所在地之間的運輸。二、會展物流服務項目（二）展品運輸展品運輸可以分為三個過程：運輸籌劃、來程運輸和回程運輸。每一個過程在實際操作中都有一些特殊的要求。03.回程運輸回程運輸這是指將展品自展臺運回至參展商所在地的運輸或參展商指定的其他地點的運輸工作，簡稱“回運。二、會展物流服務項目（三）運輸代理與保險運輸代理的選擇對展品的運輸至關重要，選擇好會展運輸代理后，參展商要和運輸代理簽署詳細的合同，考慮到所有細節問題。國際展覽運輸協會（IELA）對會展運輸代理的業務標準有明確的規定。二、會展物流服務項目（四）展品裝卸服務展品的裝卸可分為兩種類型：一種是運輸代理直接裝卸；另一種是參展商自行裝卸。這里所說的展品裝卸服務是指運輸代理商進行的直接裝卸