第十三講

供應鏈管理

SupplyChainManagement1供應鏈的概念供應鏈（SupplyChain，SC），根據《中華人民共和國國家標準·物流術語》（GB/T18354-2001）的定義：生產及流通的過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業，所形成的網鏈結構。供應鏈是一種從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體功能網絡的結構模型。2供應鏈的體系結構靜態鏈狀模型動態鏈狀模型網狀模型石墨模型供應鏈的體系結構3供應鏈管理1982年，凱思·奧立夫（KeithR.Oliver）和麥考爾·威波爾（MichaelD.Webber）在《觀察》雜志上發表了《供應鏈管理：物流的更新戰略》，首次提出“供應鏈管理”的說法。根據《中華人民共和國國家標準·物流術語》（GB/T18354-2001）的定義：供應鏈管理是“利用計算機網絡技術全面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協調和控制。”4目標：客戶服務水平、總成本生產物流logistics計劃planning需求demand供應supply回流return原則：集成化、同步化支持：信息技術、網絡技術供應鏈管理的內容5首先，供應鏈管理不僅包括對于供應鏈中物流的管理，還包括對于商流、信息流和資金流的管理。其次，戰略聯盟的出現標志著供應鏈成員企業的合作不僅限于物流領域，而是各企業之間全方位的合作，以實現供應鏈的無縫連接。再次，從研究重點來看，物流管理主要研究各種旨在改善物流效率的物流管理技術和方法。而供應鏈管理不僅限于技術方法的研究，更注重“合作”、“雙贏”等理念的研究。最后，供應鏈管理和物流管理的目標不同。由于不涉及資金流，物流管理的主要目標是最低成本。相反，供應鏈管理的目標是最大價值。

供應鏈管理VS.物流管理6供應鏈管理包含物流管理。供應鏈管理的范疇較大，還包括：客戶關系管理、制造流管理、采購以及產品開發和商業化等。供應鏈管理針對供應鏈上的多個企業，物流管理針對單個企業。供應鏈管理尋求供應鏈整體最優，物流管理只能達到局部最優。7供應鏈管理VS.渠道管理營銷渠道是一系列相互獨立的組織機構，它主要從事為最終消費或使用提供產品或服務的活動。這個概念與供應鏈的概念很相似。二者都是由商品流通過程涉及到的一組企業連接而成的渠道或網絡。8主體不同前者的主體是供應鏈中的核心企業，而后者的主體一般是生產制造企業。供應鏈中的核心企業可以是制造商，也可以是零售商、供應商甚至是服務提供商。客體不同前者的客體是由整條供應鏈，包括供應商、制造商、分銷商、零售商、第三方物流公司以及顧客等。后者的客體是分銷渠道，一般是指制造商以及處于其下游的分銷商、零售商、顧客以及相關的銀行等服務提供商。9內容不同前者主要包括對供應鏈中的物流、信息流、商流以及資金流的管理；而后者不僅包括物流、信息流、商流以和資金流，還特別注重促銷流。重點不同前者的研究側重點在于物流；而后者的研究側重點是商流。供應鏈管理的核心內容是物流管理。雖然供應鏈中也存在商流，但它并非供應鏈管理的重點所在。相反，營銷渠道往往不僅從物的轉移角度考慮，還從所有權的角度考慮。10供應鏈的基本模式戰略聯盟縱向一體化正常交易11正常交易企業通過傳統的交易手段同供應商和分銷商建立業務聯系以實現供應鏈的物流功能。這是目前最為普遍的方式。這種短期的安排雖可以實現物流功能，卻無法帶來長期的戰略優勢。12縱向一體化企業可以通過直接投資、購并等縱向一體化手段整合供應鏈。這種方法的優點是企業可以強化對供應鏈的控制及增加其侃價能力。缺點是不利于企業核心競爭力的形成和發揮。企業在原有行業所擁有的核心競爭力并非可以必然的延伸到上下游行業。相反，企業往往容易陷入縱向整合的陷阱而不將資源集中于核心業務上。13戰略聯盟戰略聯盟是在競爭、合作的市場環境下，由供應鏈上一些相互獨立的實體（企業或企業內部業務相對獨立的部門）為實現某一共同目標（如快速響應市場機遇）而組成的聯盟，每個伙伴企業在各自優勢領域（如設計、制造、分銷等）為聯盟貢獻自己的核心能力，相互聯合起來實現優勢互補、風險共擔和利益共享。這種準整合的供應鏈模式可以避免縱向一體化的缺陷，聯盟成員的共同目標可以帶來正常交易所不會有的更多的承諾。戰略聯盟可以為合作雙方帶來長期戰略利益的“雙贏”策略。14戰略聯盟的實現形式一般來說，每個戰略聯盟都存在一個處于主導地位的企業，即所謂核心企業，圍繞核心企業，戰略聯盟的成員還包括上游的供應商、下游的零售商以及一些相關服務的提供商。服務提供商一般是指為供應鏈提供相關物流或信息服務的中間商。縱向供應鏈戰略聯盟供應商——制造商戰略聯盟供應商——零售商戰略聯盟第三方物流橫向的供應鏈戰略聯盟銷售聯盟制造商聯盟15供應鏈的實現1以生產商（生產制造企業）為主導的供應鏈。（如FORD，東風）

2以零售商（零售企業，如連鎖超市）為主導的供應鏈。（如WAL-MART，中百倉儲）3以中間商（如第三方物流）為主導的物流服務供應鏈（如COSCO）16以生產商為主導以生產商為主導的供應鏈模式，其主要的優勢在于產品信息匯集方面。這一方面得益于生產商對于產品的技術優勢，同時也得益于生產商在供應鏈中處于中間位置。生產商與其供應商、中間商（零售商）以及第三方物流公司等服務提供商都有著廣泛的業務接觸。一般情況下，在生產商環節匯集了比較多的關于供應鏈整體情況的信息。這使得生產商具有信息匯集的優勢而成為供應鏈中的核心企業。在供應鏈信息共享和協作不完全的情況下，以生產商為主導的供應鏈模式更為普遍。17以零售商為主導卓越的信譽。信譽是供應鏈成員企業信任和合作的基礎。深邃的市場洞察力。成員企業之所以為零售商馬首是瞻，一個重要的原因就是相信零售商有深邃的市場洞察力。可觀的銷售額。客觀的銷售額會增加零售商在供應鏈中的發言權，從而有利于供應鏈的管理。深厚的財務基礎。供應鏈的設計、建設與維系都需要一定費用支出，供應鏈也總是面臨一定的風險，因此零售商應具有深厚的財務基礎。先進的技術平臺。供應鏈有效運作的一個關鍵因素是信息流的暢通，先進的技術平臺是供應鏈高效運行的必要條件。18以中間商為主導供應鏈中的核心企業很難明確界定其身份，可籠統稱之為以中間商為主導的供應鏈管理模式。相對于其他兩種供應鏈管理模式，以中間商為主導的供應鏈數量較少。比如著名運動品牌耐克（Nike）。作為供應鏈的核心企業，除了從事供應鏈管理，它只擔任開發設計和市場營銷的職能，而把制造等其他職能全部外包，因此很難稱其為生產商，它只是把部分職能專業化而獨立出來。191、供應鏈管理與物流管理有哪些區別與聯系？2、談談供應鏈的基本要素和主要目標。3、成功實施供應鏈管理的主要障礙是什么？4、你認為未來供應鏈結構將會如何發展？209、青少年是一個美好而又是一去不可再得的時期，是將來一切光明和幸福的開端。。3月-253月-25Saturday,March29,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。18:20:2818:20:2818:203/29/20256:20:28PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。3月-2518:20:2818:20Mar-2529-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。18:20:2818:20:2818:20Saturday,March29,202513、志不立，天下無可成之事。3月-253月-2518:20:2818:20:28March29,202514、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。29三月20256:20:28下午18:20:283月-2515、會當凌絕頂，一覽眾山小。三月256:20下午3月-2518: