甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

珠寶行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)甲方（服務(wù)提供方）：甲方名稱(chēng)：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務(wù)接受方）：乙方名稱(chēng)：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)1：名稱(chēng)為產(chǎn)品維修，詳細(xì)說(shuō)明為對(duì)乙方購(gòu)買(mǎi)的珠寶產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修服務(wù)。服務(wù)2（如有）：名稱(chēng)為產(chǎn)品保養(yǎng)，詳細(xì)說(shuō)明為對(duì)乙方購(gòu)買(mǎi)的珠寶產(chǎn)品進(jìn)行定期保養(yǎng)服務(wù)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的售后服務(wù)應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)的質(zhì)量應(yīng)滿(mǎn)足乙方對(duì)珠寶產(chǎn)品的合理使用需求，包括但不限于維修及時(shí)性、保養(yǎng)效果、服務(wù)質(zhì)量等方面的要求。甲方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下，自產(chǎn)品交付之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的乙方不滿(mǎn)或損失。二、服務(wù)期限與范圍1.服務(wù)期限乙方購(gòu)買(mǎi)的珠寶產(chǎn)品，甲方提供的售后服務(wù)期限為_(kāi)_____年（具體時(shí)長(zhǎng)）。乙方在服務(wù)期限內(nèi)，如因非人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的售后服務(wù)。2.服務(wù)范圍甲方提供的售后服務(wù)范圍包括但不限于產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、咨詢(xún)服務(wù)等。乙方在使用過(guò)程中如遇到任何問(wèn)題，均可向甲方提出，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)予以解答或處理。三、服務(wù)流程與責(zé)任1.服務(wù)流程乙方在使用過(guò)程中如需服務(wù)，應(yīng)聯(lián)系甲方客服，客服將告知乙方具體的維修或保養(yǎng)流程。乙方將產(chǎn)品送至甲方指定地點(diǎn)，甲方將按照服務(wù)流程進(jìn)行維修或保養(yǎng)。2.服務(wù)責(zé)任甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)及時(shí)性、服務(wù)費(fèi)用等方面。乙方在使用過(guò)程中如因服務(wù)問(wèn)題造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方履行服務(wù)義務(wù)或賠償損失。乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。2.爭(zhēng)議解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的珠寶產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)，包括但不限于維修、保養(yǎng)和咨詢(xún)服務(wù)。有權(quán)要求乙方提供必要的售后服務(wù)信息，包括產(chǎn)品使用說(shuō)明、維修記錄等。義務(wù)：在約定的服務(wù)期限內(nèi)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。對(duì)乙方提供的服務(wù)信息保密，不得泄露給第三方。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在購(gòu)買(mǎi)珠寶產(chǎn)品后，有權(quán)享受甲方提供的售后服務(wù)。有權(quán)要求甲方在約定的時(shí)間內(nèi)完成售后服務(wù)。義務(wù)：按照甲方的要求提供必要的售后服務(wù)信息。在使用珠寶產(chǎn)品過(guò)程中，應(yīng)遵循產(chǎn)品使用說(shuō)明，合理使用產(chǎn)品，避免人為損壞。六、服務(wù)保障與期限1.服務(wù)保障甲方提供的售后服務(wù)應(yīng)確保珠寶產(chǎn)品的正常使用和功能。乙方在使用珠寶產(chǎn)品過(guò)程中，如因非人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的售后服務(wù)。2.服務(wù)期限甲方提供的售后服務(wù)期限為自珠寶產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）。在服務(wù)期限內(nèi)，如因服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、費(fèi)用承擔(dān)1.服務(wù)費(fèi)用甲方提供的售后服務(wù)費(fèi)用包含在珠寶產(chǎn)品的售價(jià)中，乙方無(wú)需額外支付。如因乙方人為損壞或不當(dāng)使用導(dǎo)致的產(chǎn)品維修，甲方將收取合理的維修費(fèi)用。2.運(yùn)輸費(fèi)用乙方將產(chǎn)品送至甲方指定地點(diǎn)或甲方派員上門(mén)服務(wù)的運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。八、爭(zhēng)議解決與法律適用1.爭(zhēng)議解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問(wèn)題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于產(chǎn)品信息、維修技術(shù)等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字