訂購客戶管理系統軟件協議5篇篇1甲方（客戶）：[公司名稱]地址：[公司地址]聯系人：[聯系人姓名]聯系電話：[聯系電話]乙方（供應商）：[公司名稱]地址：[公司地址]聯系人：[聯系人姓名]聯系電話：[聯系電話]鑒于甲方需要一套客戶管理系統軟件，乙方愿意提供相關的產品和服務。為了明確雙方的權利和義務，特訂立本協議。一、協議范圍本協議明確了乙方向甲方提供客戶管理系統軟件的相關事宜，包括軟件的功能、規格、價格、付款方式、交貨時間、安裝與培訓、售后服務等。二、軟件功能及規格乙方提供的客戶管理系統軟件應具備以下功能和規格：1.基本功能：客戶信息管理、銷售訂單管理、采購訂單管理、庫存管理、財務管理等。2.規格：軟件應支持多用戶、多角色操作，具備強大的數據分析和報表生成能力，能夠自定義業務流程和審批流程。三、價格及付款方式1.價格：乙方提供的客戶管理系統軟件總價格為人民幣[大寫金額]元整。該價格包括軟件的開發、安裝、培訓費用。2.付款方式：甲方應在本協議簽訂后[具體天數]天內向乙方支付全款。乙方在收到全款后，應立即向甲方提供軟件光盤、授權碼等相關資料。四、交貨時間及方式1.交貨時間：乙方應在本協議簽訂后[具體天數]天內完成軟件的交付工作。2.交貨方式：乙方應將軟件光盤及相關資料通過快遞或郵件的方式寄送給甲方，并在收到甲方的簽收確認后，通過電話與甲方進行遠程安裝和培訓。五、安裝與培訓1.安裝：乙方應在收到甲方的簽收確認后，通過電話與甲方進行遠程安裝。安裝過程中如遇到問題，乙方應及時給予技術支持。2.培訓：乙方應對甲方進行遠程培訓，培訓內容包括軟件的基本操作、業務流程處理、數據分析與報表生成等。培訓時間應不少于[具體天數]天。六、售后服務1.乙方應提供[具體時長]年的免費售后服務，包括軟件升級、技術支持、數據備份等。2.甲方在使用軟件過程中如遇到問題，應及時聯系乙方，乙方應在接到問題后[具體時長]小時內給予回復。3.乙方應保證軟件的穩定性和安全性，如因乙方原因造成甲方數據丟失或系統崩潰，乙方應承擔相應的賠償責任。七、違約責任1.甲方如未按照本協議約定的時間向乙方支付款項，每逾期一天，應向乙方支付合同總金額的[百分比]作為違約金。2.乙方如未按照本協議約定的時間向甲方交付軟件或提供售后服務，每逾期一天，應向甲方支付合同總金額的[百分比]作為違約金。3.如因不可抗力因素導致雙方無法履行本協議，雙方應友好協商解決。八、爭議解決1.本協議的履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。如協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，雙方應繼續履行本協議中未涉及爭議的其他部分。九、其他事宜1.本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為[具體時長]年。協議期滿后，如需續簽，雙方應友好協商并簽訂新的協議。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議進行約定。補充協議與本協議具有同等的法律效力。3.乙方在簽訂本協議后，應向甲方提供公司的營業執照復印件、稅務登記證復印件等相關資料，以便甲方進行備案和報銷。4.甲方在簽訂本協議后，應盡快完成軟件的安裝和培訓工作，以確保能夠盡快投入使用。同時，甲方應妥善保管好軟件光盤及相關資料，防止丟失或損壞。如有丟失或損壞情況發生，應及時聯系乙方進行處理。篇2甲方（客戶）：XXX，地址：XXXX，聯系方式：XXXX。乙方（軟件供應商）：XXX，地址：XXXX，聯系方式：XXXX。根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就甲方訂購乙方客戶管理系統軟件事宜，達成如下協議：一、軟件名稱與功能乙方提供的軟件名稱為“XXX客戶管理系統”，主要功能包括客戶信息管理、銷售訂單管理、售后服務管理、數據分析與報表等。乙方應根據甲方的需求，按照合同約定的標準進行軟件開發與部署。二、軟件開發與部署1.乙方應根據甲方的需求，進行軟件的設計、開發、測試與優化。在開發過程中，乙方應確保軟件的安全性與穩定性，同時保證開發進度符合甲方的要求。2.乙方應在合同簽訂后盡快進行軟件的部署工作。在部署過程中，乙方應確保軟件的正常運行與使用效果。甲方應提供必要的支持和協助，如場地、設備、人員等。3.乙方在軟件開發與部署過程中，應遵循相關的法律法規和行業標準，確保軟件的質量和性能符合甲方的要求。三、軟件維護與升級1.乙方應提供長期的軟件維護服務，確保軟件的穩定運行和安全性。在維護過程中，乙方應及時修復可能出現的軟件故障和問題，保證甲方能夠正常使用軟件。2.根據甲方實際需求和市場情況，乙方應提供軟件的升級服務。升級內容應包括但不限于新增功能、優化性能、修復已知問題等方面。乙方應確保升級過程的順利進行，保證甲方能夠享受到最新的軟件版本和體驗。四、數據保密與備份1.乙方應嚴格遵守數據保密義務，確保甲方提供的數據不會泄露給任何第三方。在軟件開發和運行過程中，乙方應采取必要的技術和管理措施，保護甲方數據的安全性和完整性。2.乙方應提供定期的數據備份服務，確保甲方數據的安全性和可靠性。在數據備份過程中，乙方應采取多種備份方式，保證備份數據的準確性和可用性。甲方也應自行進行數據備份工作，以防止意外情況導致數據丟失。五、違約責任與賠償1.乙方在軟件開發與部署過程中，如因自身原因導致軟件無法按時完成或軟件質量不符合合同要求，應承擔相應的違約責任。甲方有權要求乙方承擔相應的損失賠償責任。2.乙方在提供軟件維護服務過程中，如因自身原因導致軟件無法正常運行或無法及時修復問題，應承擔相應的違約責任。甲方有權要求乙方承擔相應的損失賠償責任。3.乙方在數據保密和備份過程中，如因自身原因導致數據泄露或備份數據丟失，應承擔相應的違約責任。甲方有權要求乙方承擔相應的損失賠償責任。六、爭議解決與管轄法院1.本合同的履行過程中如發生爭議，甲乙雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向甲方所在地法院提起訴訟解決爭議。2.本合同適用中華人民共和國法律法規管轄。任何因本合同引起的爭議或糾紛，均適用中華人民共和國法律法規進行裁決。七、合同生效與終止1.本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。合同生效后，甲乙雙方應切實履行合同義務，確保合同的順利實施。2.在合同實施過程中，如遇不可抗力或特殊原因需要終止合同的，雙方應友好協商并達成書面協議。協議中應明確雙方的權利和義務以及終止合同的程序等事項。合同終止后，雙方應積極配合進行收尾工作并妥善處理相關事宜。3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。合同未盡事宜可由雙方協商補充并簽訂補充協議進行約定。補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：XXXX日期：XXXX年XX月XX日乙方（簽字/蓋章）：XXXX日期：XXXX年XX月XX日篇3本協議由以下雙方簽訂：甲方：[公司名稱]（以下簡稱“甲方”），地址：[公司地址]，聯系電話：[公司電話]，電子郵件：[公司郵箱]。乙方：[客戶名稱]（以下簡稱“乙方”），地址：[客戶地址]，聯系電話：[客戶電話]，電子郵件：[客戶郵箱]。鑒于甲方擁有先進的客戶管理系統軟件，乙方有意愿購買并使用該軟件，以提升自身的客戶管理效率，雙方根據以下條款達成協議：一、軟件描述甲方開發的客戶管理系統軟件（以下簡稱“軟件”），旨在幫助企業更有效地進行客戶管理，提升客戶滿意度和忠誠度。該軟件具備客戶信息管理、訂單處理、數據分析等功能，以滿足企業日常客戶管理需求。二、訂購條款1.訂購方式：乙方通過在線支付平臺向甲方支付軟件費用，完成訂購。2.訂購金額：乙方需支付的軟件費用為[軟件價格]元人民幣。3.支付方式：乙方可選擇以下支付方式完成支付：（1）在線支付：乙方通過甲方提供的在線支付平臺完成支付。（2）銀行轉賬：乙方將款項轉賬至甲方指定的銀行賬戶。4.付款時間：乙方需在訂購協議簽訂之日起[付款時間]個工作日內完成支付。三、軟件使用條款1.使用權限：乙方在支付完訂購金額后，即可獲得軟件的使用權限。2.使用范圍：乙方可在[使用范圍]范圍內使用該軟件。3.使用期限：本軟件的使用期限為[使用期限]年，自乙方支付完訂購金額之日起計算。4.更新與升級：甲方會定期更新和升級軟件，乙方可享受相應的更新和升級服務。四、售后支持條款1.售后服務：甲方提供[售后服務]小時的在線技術支持，以解決乙方在使用軟件過程中遇到的問題。2.培訓服務：甲方提供軟件操作培訓服務，幫助乙方更好地使用軟件。3.版本更新通知：甲方在發布軟件新版本時，會及時通知乙方，并提供相應的升級指導。五、違約責任條款1.甲方違約責任：甲方如未按照協議約定提供軟件或提供不符合約定的軟件，需承擔相應的違約責任，包括但不限于退款、賠償損失等。2.乙方違約責任：乙方如未按照協議約定支付訂購金額，需承擔相應的違約責任，包括但不限于支付滯納金、解除合同等。六、其他條款1.不可抗力：因不可抗力因素（如自然災害、戰爭等）導致協議無法履行時，雙方均不承擔違約責任。2.爭議解決：如雙方在履行協議過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.協議生效與終止：本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[使用期限]年。協議期滿后，如雙方同意續簽，可另行簽訂續簽協議；如一方不同意續簽，本協議自動終止。甲方（簽字/蓋章）：[甲方名稱]日期：[簽訂日期]乙方（簽字/蓋章）：[乙方名稱]日期：[簽訂日期]篇4甲方（客戶）：[公司名稱]地址：[公司地址]聯系人：[聯系人姓名]聯系電話：[電話號碼]乙方（軟件開發商）：[公司名稱]地址：[公司地址]聯系人：[聯系人姓名]聯系電話：[電話號碼]鑒于甲方需要一套客戶管理系統軟件，乙方有能力提供滿足甲方需求的軟件產品。根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就甲方訂購乙方客戶管理系統軟件事宜達成如下協議：一、軟件產品描述乙方提供的客戶管理系統軟件產品包括：1.軟件名稱：客戶管理系統軟件V2.02.軟件功能：包括客戶信息管理、銷售訂單管理、售后服務管理、數據分析等功能。3.軟件版本：V2.0版本。4.軟件支持：提供軟件安裝、配置、培訓等服務。二、訂購條款1.訂購方式：甲方通過銀行轉賬或支票方式支付軟件費用，乙方在收到款項后提供軟件安裝包及相應服務。2.軟件費用：甲方需支付軟件費用人民幣XX元（大寫：XX元整）。具體費用構成如下：（1）軟件使用費：￥XX元（大寫：XX元整）（2）軟件服務費：￥XX元（大寫：XX元整）3.付款時間：甲方需在協議簽訂后XX個工作日內完成軟件費用的支付。4.違約責任：如甲方逾期未支付軟件費用，乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔相應的違約責任。三、軟件交付與驗收1.交付方式：乙方在收到甲方支付的軟件費用后，通過快遞或電子郵件方式向甲方發送軟件安裝包及相關資料。2.安裝與配置：甲方在收到軟件包后，按照乙方提供的安裝指南進行安裝與配置。乙方提供遠程安裝與配置服務，確保軟件正常運行。3.驗收標準：甲方在試用軟件過程中，應按照乙方提供的驗收標準進行驗收。驗收標準包括軟件的穩定性、安全性、易用性等方面。4.驗收期限：甲方應在收到軟件包后XX個工作日內完成驗收工作。如驗收不合格，甲方有權要求乙方進行改進或退款處理。四、售后服務與支持1.售后服務：乙方提供XX個月的售后服務，包括軟件bug修復、功能改進等。在售后服務期內，乙方免費提供遠程技術支持。2.年度維護：甲方在售后服務期結束后，可選擇乙方的年度維護服務，維護費用為人民幣XX元（大寫：XX元整）每年。年度維護服務包括軟件更新、功能優化等。3.技術支持：乙方提供7x24小時的技術支持服務，確保甲方在使用軟件過程中遇到的問題能夠及時得到解決。五、保密條款1.雙方應對本協議的內容以及履行過程中獲知的對方商業秘密、技術資料等信息進行保密，未經對方書面同意，不得向第三方泄露或用于其他用途。2.乙方應對甲方提供的定制化開發需求及相關技術資料等信息進行保密，未經甲方書面同意，不得向第三方泄露或用于其他用途。六、爭議解決與適用法律1.如雙方在本協議的履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。2.本協議適用中華人民共和國法律、法規進行管轄。任何一方違反本協議規定，需承擔相應的法律責任。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為XX年。協議期滿后，雙方可協商續簽事宜。2.本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議進行約定。補充協議與本協議具有同等法律效力。3.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：[公司名稱]日期：XXXX年XX月XX日乙方（簽字/蓋章）：[公司名稱]日期：XXXX年XX月XX日篇5甲方（客戶）：[甲方公司名稱]乙方（供應商）：[乙方公司名稱]根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就甲方訂購乙方客戶管理系統軟件事宜，達成如下協議：一、訂購產品1.甲方訂購乙方客戶管理系統軟件，產品名稱：[產品名稱]，產品版本：[產品版本]。2.乙方應根據甲方的需求，提供合適的產品版本和解決方案。二、價格及支付方式1.甲方應支付乙方以下費用：（1）軟件購買費用：[購買費用]；（2）軟件使用費用：[使用費用]；（3）其他費用：[其他費用]。2.甲方應在合同簽訂后[支付時間]內，將上述費用支付至乙方指定賬戶。3.乙方應在收到甲方款項后，向甲方出具正式發票。三、交付與驗收1.乙方應在合同簽訂后[交付時間]內，將軟件交付給甲方。2.甲方應在收到軟件后[驗收時間]內，對軟件進行驗收。3.甲方在驗收過程中，如發現軟件存在質量問題或不符合合同約定，應及時書面通知乙方，乙方應在接到通知后[修復時間]內，對軟件進行修復或調整。4.甲方在驗收過程中，如發現軟件存在嚴重質量問題或不符合合同約定，有權解除合同，并要求乙方退還全部已支付費用。5.甲方在驗收過程中，認為軟件符合合同約定，應書面通知乙方，并簽署驗收報告。四、軟件維護與升級1.乙方應提供軟件的終身免費維護服務。在維護期間，如因乙方的過錯導致軟件無法正常運行，乙方應及時進行修復。2.乙方應提供軟件的免費升級服務。在升級期間，如因乙方的過錯導致軟件無法正常運行，乙方應及時進行修復。3.甲方應支付乙方在維護期間產生的合理費用。具體費用由雙方另行協商確定。4.甲方