互聯網支付平臺服務協議第一章協議概述第一條協議名稱1.1本協議名稱為《互聯網支付平臺服務協議》（以下簡稱“本協議”）。第二條協議雙方2.1甲方（支付服務提供方）：[甲方全稱]2.2乙方（用戶）：[乙方全稱]第三條協議簽訂3.1本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。第四條協議目的4.1本協議旨在明確甲乙雙方在互聯網支付平臺上的權利、義務和責任，保障甲乙雙方的合法權益。第五條協議適用范圍5.1本協議適用于甲乙雙方在互聯網支付平臺上的所有交易活動。第六條定義6.1“互聯網支付平臺”是指由甲方提供的，用于在線支付服務的平臺。6.2“支付服務”是指甲方為乙方提供的包括但不限于在線支付、轉賬、充值等支付相關服務。6.3“交易”是指乙方通過互聯網支付平臺進行的支付活動。第二章用戶注冊與賬戶管理第七條用戶注冊7.1乙方自愿注冊成為互聯網支付平臺的用戶。7.2乙方在注冊時，應提供真實、準確、完整的個人信息。第八條賬戶管理8.1乙方應妥善保管其賬戶信息，對賬戶密碼等保密。8.2乙方不得將賬戶信息泄露給他人。8.3乙方對賬戶內的資金負有管理責任。第九條實名認證9.1乙方應按照甲方要求進行實名認證。9.2未完成實名認證的乙方，部分支付服務可能受限。第十條賬戶安全10.1甲方可采取必要的技術措施保障乙方賬戶安全。10.2乙方應遵守甲方提供的賬戶安全提示。第三章支付服務條款第十一條支付方式11.1甲方提供多種支付方式供乙方選擇，包括但不限于網銀支付、第三方支付等。11.2乙方應選擇合適的支付方式進行交易。第十二條支付限額12.1甲方可根據乙方賬戶情況進行支付限額設定。12.2乙方超過支付限額的，甲方有權拒絕支付。第十三條支付費用13.1甲方收取的支付費用將根據甲方收費標準執行。13.2甲方有權根據市場情況調整支付費用。第十四條支付保障14.1甲方提供支付保障服務，保障乙方資金安全。14.2甲方對支付過程中發生的錯誤或損失負責賠償。第四章交易規則第十五條交易流程15.1乙方發起交易后，甲方應在規定時間內完成資金劃轉。15.2交易完成后，甲方向乙方發送交易確認信息。第十六條交易撤銷16.1乙方在交易完成前，可申請撤銷交易。16.2甲方在收到乙方撤銷申請后，應及時處理。第十七條交易爭議17.1交易發生爭議時，甲乙雙方應友好協商解決。17.2協商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第五章服務條款第十八條服務內容18.1甲方提供互聯網支付平臺及相關支付服務。18.2甲方有權根據市場情況調整服務內容。第十九條服務變更19.1甲方有權在提前通知乙方的條件下，變更本協議中的服務條款。19.2乙方不接受變更的，可解除本協議。第二十條服務保障20.1甲方保證提供的服務符合國家相關法律法規。20.2甲方對因自身原因導致的服務故障負責賠償。第二十一條知識產權21.1甲方擁有本互聯網支付平臺的知識產權。21.2乙方不得侵犯甲方的知識產權。第六章資金管理第二十二條資金賬戶22.1乙方在互聯網支付平臺上開設的資金賬戶用于存放其交易資金。22.2乙方賬戶內的資金僅限于與甲方平臺交易相關的支付活動。第二十三條資金結算23.1甲方負責乙方賬戶資金的結算工作。23.2甲方應在每個工作日的規定時間內完成乙方的資金結算。第二十四條資金提現24.1乙方可通過互聯網支付平臺申請將資金提現至其銀行賬戶。24.2甲方將對提現申請進行審核，并在審核通過后按乙方指定的時間進行處理。第二十五條資金安全25.1甲方對乙方賬戶的資金安全承擔管理責任。25.2乙方應采取必要措施保護其賬戶資金，防止被非法使用。第二十六條資金監管26.1甲方遵守國家關于資金監管的相關規定。26.2甲方有權對乙方的交易行為進行監管，保證交易合法合規。第七章服務費用與稅收第二十七條服務費用27.1甲方根據提供的服務種類和規模，向乙方收取相應的服務費用。27.2服務費用標準將在本協議中明確。第二十八條稅收承擔28.1乙方應依法繳納使用甲方服務所產生的相關稅費。28.2甲方提供發票給乙方，乙方應按發票內容繳納稅費。第二十九條費用調整29.1甲方有權根據市場情況、經營狀況等因素調整服務費用。29.2甲方在調整服務費用前應提前通知乙方。第三十條費用支付30.1乙方應在甲方規定的期限內支付服務費用。30.2甲方有權對逾期未支付服務費用的乙方采取相應的措施。第八章個人信息保護第三十一條個人信息收集31.1甲方在提供服務過程中，可能收集乙方的個人信息。31.2甲方收集個人信息時，將遵守相關法律法規和行業規范。第三十二條個人信息使用32.1甲方僅將個人信息用于提供服務和改善用戶體驗。32.2未經乙方同意，甲方不得將個人信息用于其他目的。第三十三條個人信息安全33.1甲方采取技術和管理措施，保護乙方的個人信息不被泄露、篡改或損毀。33.2乙方應配合甲方采取的個人信息安全措施。第三十四條個人信息查詢與更正34.1乙方有權查詢自己的個人信息。34.2乙方發覺個人信息有誤時，可要求甲方更正。第九章服務條款變更與通知第三十五條變更通知35.1甲方對服務條款的任何變更，均以在互聯網支付平臺上的公告或郵件等方式通知乙方。35.2乙方在收到變更通知后，應立即閱讀并理解變更內容。第三十六條條款更新36.1甲方有權不定期更新服務條款。36.2更新后的服務條款對乙方具有法律約束力。第三十七條用戶反饋37.1乙方對服務條款有任何疑問或建議，可通過甲方提供的渠道反饋。37.2甲方將對乙方的反饋進行認真處理，并在合理期限內回復。第三十八條協議終止38.1在以下情況下，本協議可終止：38.1.1乙方違反本協議條款，經甲方通知后仍未改正；38.1.2甲方根據國家法律法規或政策要求終止服務；38.1.3雙方協商一致終止本協議。第十章附則第三十九條協議附件39.1本協議的附件為本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。第四十條其他約定40.1本協議未盡事宜，由甲乙雙方另行協商解決。40.2本協議的解釋權歸甲方所有。第四十一條協議生效日期41.1本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一章服務終止與賬戶注銷第四十二條服務終止條件42.1在以下情況下，甲方有權終止服務：42.1.1乙方違反本協議條款，經甲方通知后仍未改正；42.1.2乙方提供的個人信息不真實、不準確；42.1.3乙方有欺詐、虛假交易等行為；42.1.4乙方連續一年未使用互聯網支付平臺；42.1.5甲方根據國家法律法規或政策要求終止服務。第四十三條賬戶注銷43.1乙方有權隨時申請注銷賬戶。43.2甲方應在收到乙方注銷申請后，按照規定程序辦理賬戶注銷手續。第四十四條服務終止后的責任44.1服務終止后，甲方不再承擔因服務終止而產生的任何責任。44.2乙方應保證在服務終止前完成所有未完成的交易。第十二章技術支持與故障處理第四十五條技術支持45.1甲方提供互聯網支付平臺的技術支持服務。45.2乙方在使用過程中遇到技術問題時，可通過甲方提供的技術支持渠道進行咨詢。第四十六條故障處理46.1甲方可通過以下方式處理故障：46.1.1提供在線幫助；46.1.2通過電話、郵件等方式與乙方溝通；46.1.3及時修復系統故障。第四十七條故障處理期限47.1甲方應在收到故障報告后，盡快進行處理，并在合理期限內恢復服務。47.2甲方無法在規定期限內恢復服務的，應向乙方說明原因。第四十八條用戶自助服務48.1甲方提供自助服務功能，乙方可自行解決部分常見問題。48.2自助服務未能解決的問題，乙方可通過技術支持渠道尋求幫助。第十三章不可抗力第四十九條不可抗力定義49.1本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰爭、行為等。第五十條不可抗力通知50.1發生不可抗力事件時，甲乙雙方應及時相互通知，并采取一切可能的措施減輕損失。第五十一條不可抗力影響51.1不可抗力事件發生后，甲乙雙方應暫停履行本協議中各自的權利和義務。51.2不可抗力事件消除后，甲乙雙方應盡快恢復