客運(yùn)站疫情防控培訓(xùn)課件匯報(bào)人：xx目錄疫情防控基礎(chǔ)知識(shí)01020304客運(yùn)站工作人員培訓(xùn)客運(yùn)站防疫要求客運(yùn)站防疫設(shè)施設(shè)備05客運(yùn)站防疫宣傳工作06客運(yùn)站防疫監(jiān)督與評(píng)估疫情防控基礎(chǔ)知識(shí)第一章疫情傳播途徑在咳嗽、打噴嚏或說話時(shí)，病毒通過飛沫傳播，是呼吸道疾病常見的傳播方式。飛沫傳播接觸被病毒污染的物體表面后，再觸摸口鼻眼等黏膜，可能導(dǎo)致病毒傳播。接觸傳播在封閉空間內(nèi)，病毒可長時(shí)間懸浮在空氣中，通過氣溶膠形式傳播給他人?？諝鈿馊苣z傳播防疫基本措施保持社交距離佩戴口罩在客運(yùn)站等公共場(chǎng)所，正確佩戴口罩是防止病毒傳播的基本措施，可有效降低感染風(fēng)險(xiǎn)。在排隊(duì)、候車時(shí)保持至少1米距離，減少近距離接觸，降低交叉感染的可能性。勤洗手消毒使用洗手液和流動(dòng)水洗手，或使用含酒精的手消毒劑，是預(yù)防病毒傳播的重要手段。個(gè)人防護(hù)指南在客運(yùn)站等公共場(chǎng)所，正確佩戴醫(yī)用口罩或N95口罩，可以有效降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。正確佩戴口罩在排隊(duì)、候車時(shí)保持至少1米以上的距離，減少與他人的近距離接觸，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。保持社交距離使用肥皂和流動(dòng)水洗手至少20秒，或使用含酒精的手消毒劑，保持個(gè)人衛(wèi)生。勤洗手保持衛(wèi)生010203客運(yùn)站防疫要求第二章站內(nèi)消毒流程在進(jìn)行站內(nèi)消毒前，工作人員需穿戴好防護(hù)裝備，準(zhǔn)備足夠的消毒劑和清潔工具。消毒前的準(zhǔn)備工作01定期對(duì)候車大廳、座椅、洗手間等公共區(qū)域進(jìn)行噴灑消毒，確保旅客接觸表面的衛(wèi)生安全。候車區(qū)域的消毒02對(duì)客運(yùn)站內(nèi)的所有交通工具進(jìn)行徹底消毒，包括車輛內(nèi)部、扶手、座位等，防止病毒傳播。交通工具的消毒03垃圾堆放區(qū)域是病毒潛在的傳播點(diǎn)，需定期消毒并確保垃圾及時(shí)清運(yùn)，減少污染風(fēng)險(xiǎn)。垃圾處理區(qū)域的消毒04乘客體溫檢測(cè)客運(yùn)站工作人員使用紅外體溫計(jì)對(duì)每位進(jìn)站乘客進(jìn)行體溫檢測(cè)，確保體溫正常。體溫檢測(cè)流程01發(fā)現(xiàn)體溫異常乘客時(shí)，立即引導(dǎo)至隔離區(qū)，并通知防疫人員進(jìn)行進(jìn)一步檢查和處理。異常體溫處理02定期對(duì)體溫檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和設(shè)備的正常運(yùn)行。體溫檢測(cè)設(shè)備維護(hù)03疫情應(yīng)急處置客運(yùn)站工作人員需掌握識(shí)別發(fā)熱、咳嗽等癥狀的旅客，并迅速引導(dǎo)至隔離區(qū)。01快速識(shí)別疑似病例一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離，并疏散周圍人群。02緊急疏散與隔離措施確保與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門和疾控中心建立快速信息報(bào)告通道，及時(shí)溝通疫情信息。03信息報(bào)告與溝通機(jī)制對(duì)疑似病例經(jīng)過的區(qū)域進(jìn)行徹底消毒，并加強(qiáng)客運(yùn)站的日常衛(wèi)生管理。04消毒與衛(wèi)生處理為受疫情影響的旅客提供心理支持和必要幫助，確保旅客情緒穩(wěn)定。05旅客心理安撫與支持客運(yùn)站工作人員培訓(xùn)第三章工作人員防護(hù)規(guī)范培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)勤洗手、避免觸摸面部等個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，以減少病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣工作人員應(yīng)了解如何使用消毒劑，定期對(duì)售票窗口、候車室等公共區(qū)域進(jìn)行消毒。定期消毒工作區(qū)客運(yùn)站工作人員需掌握口罩的正確佩戴方法，確保在服務(wù)過程中有效防護(hù)。正確佩戴口罩應(yīng)對(duì)乘客疑問工作人員應(yīng)掌握最新防疫政策，準(zhǔn)確回答乘客關(guān)于健康碼、行程碼的使用和防疫要求的疑問。提供準(zhǔn)確信息對(duì)于有特殊需求的乘客，如老人、兒童或殘疾人，工作人員應(yīng)提供個(gè)性化幫助和指導(dǎo)。處理特殊情況面對(duì)乘客的焦慮和不安，工作人員需耐心解釋，用同理心幫助乘客理解并遵守防疫措施。安撫乘客情緒疫情信息上報(bào)流程工作人員需掌握識(shí)別發(fā)熱、咳嗽等癥狀的旅客，并及時(shí)進(jìn)行初步篩查。識(shí)別疑似病例對(duì)疑似病例進(jìn)行詳細(xì)記錄，并通過指定渠道上報(bào)給相關(guān)部門，確保信息準(zhǔn)確無誤。信息記錄與報(bào)告一旦發(fā)現(xiàn)確診或疑似病例，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)醫(yī)療和防疫部門進(jìn)行處理。緊急情況處理確保所有工作人員了解并執(zhí)行個(gè)人防護(hù)措施，防止疫情在客運(yùn)站內(nèi)擴(kuò)散。防護(hù)措施執(zhí)行客運(yùn)站防疫設(shè)施設(shè)備第四章消毒設(shè)備使用客運(yùn)站使用噴霧式消毒器對(duì)候車區(qū)域進(jìn)行定時(shí)噴灑消毒，確保環(huán)境安全。噴霧式消毒器01在客運(yùn)站的衛(wèi)生間、辦公室等區(qū)域安裝紫外線消毒燈，用于殺滅細(xì)菌和病毒。紫外線消毒燈02設(shè)置手部消毒站，配備免洗消毒液，方便旅客在進(jìn)入或離開客運(yùn)站時(shí)進(jìn)行手部消毒。手部消毒站03通風(fēng)系統(tǒng)管理定期檢查通風(fēng)設(shè)備客運(yùn)站應(yīng)定期檢查和維護(hù)空調(diào)、排風(fēng)扇等通風(fēng)設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，有效降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。0102增強(qiáng)空氣流通通過開啟窗戶、使用空氣凈化器等方式，增強(qiáng)客運(yùn)站內(nèi)部空氣流通，減少病毒滯留時(shí)間。03安裝高效過濾器在通風(fēng)系統(tǒng)中安裝高效顆?？諝猓℉EPA）過濾器，可以有效過濾空氣中的病毒和細(xì)菌，保障乘客健康。隔離區(qū)域設(shè)置客運(yùn)站應(yīng)設(shè)立獨(dú)立的隔離室，用于疑似病例的臨時(shí)隔離，防止病毒傳播。設(shè)置專用隔離室0102設(shè)置明顯的隔離通道標(biāo)識(shí)，確保疑似病例和密切接觸者能迅速被引導(dǎo)至隔離區(qū)域。劃分隔離通道03隔離區(qū)域應(yīng)配備必要的防護(hù)設(shè)備，如口罩、手套、消毒液等，供工作人員和旅客使用。配備隔離設(shè)施客運(yùn)站防疫宣傳工作第五章宣傳材料制作制作防疫宣傳冊(cè)編寫簡潔明了的防疫手冊(cè)，包含個(gè)人防護(hù)、消毒指南等信息，供旅客免費(fèi)取閱。開發(fā)防疫宣傳視頻制作短視頻介紹正確的洗手方法、咳嗽禮儀等，通過客運(yùn)站的播放系統(tǒng)循環(huán)播放。設(shè)計(jì)防疫宣傳海報(bào)制作醒目的防疫海報(bào)，強(qiáng)調(diào)佩戴口罩、保持社交距離的重要性，放置于客運(yùn)站顯眼位置。利用電子顯示屏宣傳在客運(yùn)站的電子顯示屏上滾動(dòng)播放防疫知識(shí)和最新政策，提醒旅客注意個(gè)人衛(wèi)生。宣傳活動(dòng)策劃創(chuàng)意宣傳標(biāo)語設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)簡潔有力的防疫標(biāo)語，如“戴口罩，保健康”，在客運(yùn)站內(nèi)外顯眼位置展示?；?dòng)式防疫知識(shí)競(jìng)賽組織旅客參與防疫知識(shí)問答，通過游戲形式提高旅客對(duì)防疫措施的認(rèn)識(shí)和遵守。防疫宣傳視頻播放在客運(yùn)站的候車區(qū)循環(huán)播放防疫宣傳視頻，展示正確的洗手、戴口罩等操作方法。宣傳效果評(píng)估通過問卷調(diào)查或現(xiàn)場(chǎng)提問，評(píng)估乘客對(duì)防疫知識(shí)的了解程度，如正確洗手、佩戴口罩的方法。乘客防疫知識(shí)掌握情況觀察并記錄乘客在客運(yùn)站內(nèi)對(duì)防疫措施的遵守情況，如保持社交距離、主動(dòng)出示健康碼等。防疫措施的遵守情況統(tǒng)計(jì)防疫宣傳單、海報(bào)等材料的發(fā)放量與被閱讀次數(shù)，了解宣傳材料的實(shí)際使用情況。防疫宣傳材料的使用頻率分析乘客參與防疫宣傳互動(dòng)活動(dòng)的積極程度，如線上答題、線下講座等，以評(píng)估宣傳的吸引力。宣傳活動(dòng)的參與度客運(yùn)站防疫監(jiān)督與評(píng)估第六章防疫措施執(zhí)行檢查消毒作業(yè)檢查乘客體溫監(jiān)測(cè)客運(yùn)站工作人員使用紅外體溫計(jì)對(duì)每位進(jìn)站乘客進(jìn)行體溫檢測(cè)，確保無發(fā)熱癥狀。定期檢查客運(yùn)站內(nèi)各區(qū)域消毒記錄，確保座椅、扶手等公共接觸面的消毒工作按時(shí)完成?？谡峙宕鞅O(jiān)督監(jiān)督乘客正確佩戴口罩，對(duì)未佩戴口罩的乘客進(jìn)行提醒和指導(dǎo)，確保站內(nèi)防疫措施落實(shí)到位。防疫效果定期評(píng)估通過收集體溫監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，分析乘客體溫異常情況，評(píng)估防疫措施的有效性。乘客體溫監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析通過問卷調(diào)查或乘客反饋，評(píng)估防疫知識(shí)宣傳的覆蓋度和理解度。防疫知識(shí)宣傳效果評(píng)估定期檢查客運(yùn)站消毒作業(yè)記錄，確保消毒頻次和質(zhì)量符合防疫要求。消毒作業(yè)執(zhí)行情況檢查定期組織應(yīng)急處置演練，評(píng)估客運(yùn)站員工對(duì)突發(fā)疫情的應(yīng)對(duì)能力和流程的合理性。應(yīng)急處置流程演練評(píng)估