企業(yè)策劃學(xué)課件演講人：日期：企業(yè)策劃學(xué)概述企業(yè)策劃的基本原理企業(yè)策劃的程序與方法企業(yè)戰(zhàn)略策劃企業(yè)形象策劃企業(yè)營銷策劃企業(yè)策劃書的撰寫與評估CATALOGUE目

錄01PART企業(yè)策劃學(xué)概述企業(yè)策劃，指積極主動地想辦法，定計(jì)劃，它是企業(yè)為了達(dá)到一定的目的，充分調(diào)查市場環(huán)境及相關(guān)聯(lián)的環(huán)境的基礎(chǔ)之上，遵循一定的方法或者規(guī)則，對未來即將發(fā)生的事情進(jìn)行系統(tǒng)、周密、科學(xué)的預(yù)測并制訂科學(xué)的可行性的方案。定義企業(yè)策劃具有目的性、創(chuàng)新性、前瞻性、可行性等特點(diǎn)。特點(diǎn)企業(yè)策劃的定義與特點(diǎn)歷史企業(yè)策劃起源于古代的軍事策劃和商業(yè)策劃，隨著時代的變遷和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，逐漸演變成為現(xiàn)代的企業(yè)策劃。發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)策劃已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，廣泛應(yīng)用于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌營銷、產(chǎn)品推廣、市場營銷等各個領(lǐng)域。企業(yè)策劃的歷史與發(fā)展企業(yè)策劃的重要性及應(yīng)用領(lǐng)域應(yīng)用領(lǐng)域企業(yè)策劃廣泛應(yīng)用于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌營銷、產(chǎn)品推廣、市場營銷、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等各個領(lǐng)域。重要性企業(yè)策劃能夠幫助企業(yè)明確發(fā)展方向和目標(biāo)，優(yōu)化資源配置，提高經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。02PART企業(yè)策劃的基本原理企業(yè)策劃是一個由多個相關(guān)要素組成的整體系統(tǒng)，每個要素之間相互關(guān)聯(lián)、相互作用。整體性企業(yè)策劃系統(tǒng)由不同層次的策劃組成，包括戰(zhàn)略策劃、管理策劃、執(zhí)行策劃等。層次性企業(yè)策劃系統(tǒng)需保持與外界環(huán)境的交流，不斷調(diào)整和優(yōu)化自身結(jié)構(gòu)。開放性系統(tǒng)原理010203創(chuàng)新原理創(chuàng)意獨(dú)特企業(yè)策劃必須具備獨(dú)特性和創(chuàng)新性，才能在市場中脫穎而出。創(chuàng)新意味著要敢于打破傳統(tǒng)思維模式，尋求新的解決方案。突破常規(guī)企業(yè)策劃應(yīng)引領(lǐng)市場潮流，預(yù)測未來趨勢，提前布局。引領(lǐng)潮流企業(yè)策劃必須基于實(shí)際情況，充分考慮資源、能力等限制因素。實(shí)事求是策劃方案應(yīng)具有可操作性，能夠落地實(shí)施并產(chǎn)生實(shí)際效果。可操作性在策劃過程中需評估風(fēng)險，制定相應(yīng)措施，確保風(fēng)險可控。風(fēng)險可控可行性原理效益原理企業(yè)策劃應(yīng)考慮社會責(zé)任和公共利益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的統(tǒng)一。社會效益企業(yè)策劃需關(guān)注投入與產(chǎn)出的比例，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化。經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)策劃應(yīng)立足長遠(yuǎn)，注重可持續(xù)發(fā)展，避免短期行為。長遠(yuǎn)效益03PART企業(yè)策劃的程序與方法確定策劃目標(biāo)明確企業(yè)策劃的具體目標(biāo)，包括市場定位、產(chǎn)品定位、銷售目標(biāo)等。收集信息收集與策劃相關(guān)的市場信息、競爭對手信息、消費(fèi)者需求等。制定方案根據(jù)收集的信息，制定企業(yè)策劃方案，包括市場分析、策略制定、執(zhí)行計(jì)劃等。評估方案對制定的方案進(jìn)行可行性評估，確定最佳方案。實(shí)施方案按照方案要求，組織實(shí)施，確保各項(xiàng)措施落地。監(jiān)控與調(diào)整對實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控，及時調(diào)整方案，確保達(dá)成目標(biāo)。企業(yè)策劃的程序010203040506企業(yè)策劃的方法與技巧分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅，制定相應(yīng)策略。SWOT分析鼓勵團(tuán)隊(duì)成員積極思考，提出富有創(chuàng)意的策劃方案。創(chuàng)意構(gòu)思通過問卷、訪談等方式，了解市場需求和競爭對手情況。市場調(diào)研合理調(diào)配企業(yè)資源，確保策劃方案的順利實(shí)施。資源整合預(yù)測可能出現(xiàn)的風(fēng)險，制定應(yīng)對措施，降低風(fēng)險損失。風(fēng)險管理企業(yè)策劃的創(chuàng)意思維培養(yǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)通過實(shí)際操作，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提升創(chuàng)意思維能力。學(xué)習(xí)借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒其優(yōu)秀的策劃方法。鼓勵創(chuàng)新鼓勵團(tuán)隊(duì)成員提出新想法、新創(chuàng)意，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力。拓展視野廣泛涉獵不同領(lǐng)域的知識，提高綜合素質(zhì)。打破常規(guī)敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維模式，尋求新的突破點(diǎn)。010203040504PART企業(yè)戰(zhàn)略策劃企業(yè)戰(zhàn)略的概念企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)和使命，在競爭環(huán)境中確定自身發(fā)展方向和行動計(jì)劃的總體謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略的層次企業(yè)戰(zhàn)略通常包括公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及產(chǎn)品戰(zhàn)略等層次。企業(yè)戰(zhàn)略的重要性企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)和核心，決定了企業(yè)的發(fā)展方向和資源配置。企業(yè)戰(zhàn)略概述外部環(huán)境分析包括宏觀環(huán)境分析（政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)等）和微觀環(huán)境分析（行業(yè)、競爭對手、客戶等）。內(nèi)部環(huán)境分析包括企業(yè)資源分析、企業(yè)能力分析、企業(yè)核心競爭力分析等。SWOT分析通過綜合評估企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅，為制定企業(yè)戰(zhàn)略提供依據(jù)。企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略制定與選擇差異化戰(zhàn)略通過獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)，以及不同的營銷策略和品牌形象，獲得競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略選擇根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和環(huán)境變化，選擇適合的經(jīng)營領(lǐng)域和產(chǎn)品，形成自己的核心競爭力。戰(zhàn)略制定過程包括確定企業(yè)愿景和使命、分析環(huán)境、制定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略并評估其可行性等步驟。戰(zhàn)略實(shí)施根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃，合理配置企業(yè)資源，確保戰(zhàn)略實(shí)施的順利進(jìn)行。資源配置戰(zhàn)略控制對戰(zhàn)略實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控和評估，及時調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動計(jì)劃和任務(wù)，明確責(zé)任人和時間節(jié)點(diǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與控制05PART企業(yè)形象策劃企業(yè)形象是指社會公眾和內(nèi)部員工對企業(yè)的整體印象和評價，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)形象的概念良好的企業(yè)形象可以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力、吸引人才、提高銷售額等。企業(yè)形象的重要性企業(yè)形象由產(chǎn)品形象、品牌形象、員工形象、服務(wù)形象等組成。企業(yè)形象的構(gòu)成要素企業(yè)形象概述CI是英文CorporateIdentity的縮寫，直譯為“企業(yè)形象識別”，是指企業(yè)有意識、有計(jì)劃地將自己的各種特征向社會公眾展示與傳播，以樹立良好的企業(yè)形象。CI的概念與內(nèi)涵CI由理念識別（MI）、行為識別（BI）和視覺識別（VI）三部分構(gòu)成，其中MI是CI的靈魂，BI是CI的動態(tài)表現(xiàn)，VI是CI的靜態(tài)表現(xiàn)。CI的構(gòu)成CI具有識別功能、傳播功能、激勵功能和約束功能等，可以有效地提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。CI的功能企業(yè)形象識別系統(tǒng)（CIS）010203企業(yè)形象策劃的流程與實(shí)施通過市場調(diào)研、問卷調(diào)查等手段，了解社會公眾對企業(yè)形象的認(rèn)知和期望。形象調(diào)研根據(jù)調(diào)研結(jié)果，確定企業(yè)的市場定位、產(chǎn)品定位和形象定位。通過各種媒體和渠道，將企業(yè)的形象設(shè)計(jì)傳播給社會公眾，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。形象定位根據(jù)定位，設(shè)計(jì)企業(yè)的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體等視覺識別元素，以及企業(yè)的文化理念、行為準(zhǔn)則等理念識別元素。形象設(shè)計(jì)01020403形象傳播企業(yè)形象危機(jī)管理危機(jī)預(yù)防建立完善的危機(jī)預(yù)警機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)并處理可能導(dǎo)致企業(yè)形象受損的危機(jī)事件。危機(jī)應(yīng)對在危機(jī)發(fā)生時，迅速啟動危機(jī)應(yīng)對預(yù)案，采取積極的措施應(yīng)對危機(jī)，控制事態(tài)的擴(kuò)大。危機(jī)恢復(fù)危機(jī)過后，及時采取措施恢復(fù)企業(yè)的形象，包括修復(fù)受損的設(shè)施、恢復(fù)公眾對企業(yè)的信任等。危機(jī)評估與總結(jié)對危機(jī)處理過程進(jìn)行評估和總結(jié)，以便更好地應(yīng)對未來可能出現(xiàn)的危機(jī)。06PART企業(yè)營銷策劃市場營銷理念市場營銷以客戶為中心，通過深入了解客戶需求和市場變化，制定適應(yīng)市場的營銷策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。市場營銷定義市場營銷是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費(fèi)者手中的一種過程，是企業(yè)為滿足消費(fèi)者需求和欲望而進(jìn)行的一系列活動。市場營銷職能市場營銷既是企業(yè)的一種職能，也是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價值的過程。市場營銷概述根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性，將整個市場劃分為若干個子市場，以便企業(yè)更好地滿足目標(biāo)客戶的需求。市場細(xì)分在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)選擇具有一定規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Α⒎献陨碣Y源和能力的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場。目標(biāo)市場選擇企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的需求和競爭情況，確定產(chǎn)品或服務(wù)在市場上的獨(dú)特位置，以便更好地滿足消費(fèi)者需求和期望。市場定位市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇包括產(chǎn)品組合、品牌、包裝、生命周期等方面的策略，旨在提高產(chǎn)品競爭力和市場占有率。根據(jù)市場需求、成本及競爭情況等因素，制定具有競爭力的價格，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)。通過廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣等手段，向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息，激發(fā)其購買欲望和行為。選擇合適的銷售渠道和方式，將產(chǎn)品傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，確保銷售的順暢和高效。市場營銷組合策略產(chǎn)品策略價格策略促銷策略渠道策略案例一某飲料品牌在市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇方面的失誤導(dǎo)致市場份額下降，總結(jié)其教訓(xùn)和改進(jìn)措施。案例二案例三某企業(yè)針對新產(chǎn)品推出全面的市場營銷組合策略，探討其策略的合理性和實(shí)施效果。某品牌手機(jī)通過市場營銷策劃實(shí)現(xiàn)銷量翻番，分析其成功的原因和經(jīng)驗(yàn)。營銷策劃案例分析07PART企業(yè)策劃書的撰寫與評估效益預(yù)測與評估預(yù)測策劃實(shí)施后的效益，并提出評估方法。風(fēng)險評估與應(yīng)對措施識別潛在風(fēng)險，提出應(yīng)對措施。策劃方案詳細(xì)描述策劃的目標(biāo)、策略、執(zhí)行計(jì)劃、資源需求和預(yù)算等。封面和目錄包括策劃書名稱、編制單位、完成時間、目錄等。策劃概述簡要介紹策劃背景、目的、主要內(nèi)容和實(shí)施計(jì)劃。市場分析分析市場現(xiàn)狀、趨勢、競爭態(tài)勢和機(jī)會等。企業(yè)策劃書的基本結(jié)構(gòu)010602050304企業(yè)策劃書的撰寫技巧文字簡練，圖表清晰，避免繁瑣冗長。簡潔明了突出策劃的重點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)，讓讀者快速了解核心內(nèi)容。突出重點(diǎn)策劃書應(yīng)條理清晰，層次分明，邏輯嚴(yán)密。邏輯清晰用數(shù)據(jù)說話，提供可靠的數(shù)據(jù)支持和分析。數(shù)據(jù)支撐對策劃方案的可行性進(jìn)行深入分析和論證。可行性分析評估標(biāo)準(zhǔn)包括目標(biāo)合理性、策略有效性、執(zhí)行可行性、風(fēng)險可控性等。評估方法采用定量分析和定性分析相結(jié)合的方法進(jìn)行評估。修改完善根據(jù)評估結(jié)果，對策劃