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文檔簡介
快遞員崗位職責
快遞員崗位職責1
1、負責按時客觀真實的反應派送信息。按時跟蹤問題訂單。
2、負責向員工宣導公司公布的各項制度并監督執行,且閱讀、理解簽
上每個人姓名。
3、負責各類通知、制度、訂單、資料的‘整理和保存工作。
4、負責監督送貨車輛日常、安全管理。
5、上級領導交辦的其它工作。
快遞員崗位職責2
1.有較強的責任心及抗壓力量,目標明確;
2.能運用英語進行一般的溝通溝通;
3?有志于在國際貨代行業發展,喜歡從事銷售工作;
4.大專或以上學歷,物流管理、國然經濟與貿易、英語、法語、市場營
銷等相關專業。
5.歡迎優秀的,應屆畢業生應聘。
6.性格開朗,具有良好的溝通力量,工作主動主動;
7.較強的責任感及團隊合作精神;
快遞員崗位職責3
1、快遞人員對配送商品根據配送單按時核對,發現問題按規定反應要
求倉管補救,無誤要封裝到位。
2、依據客戶配送地點按時和客戶聯系,聯系時必需運用工作號并標準
1
用語O
3、根據業務流程,在一個小時內精確、按時把商品送達,指導客戶填
寫相關資料并按時取回。
4、整理個人相關業務單據、資料和貨款并呈遞給班長。
5、反應客戶提出的問題和建議,保持良好的.客情關系;進行市場調查,
開掘有市場潛力的地區和客戶。
6、根據公司規定推出各種宣傳品。
7、對各自負責的配送地區負責,對所配的的車輛保管、保養、維護到
位,在配送過程中遵守交通安全規章,保證人員、商品和車輛的安全。
8、定期進行業務和安全培訓,提高服務質量。
快遞員崗位職責4
1、快遞員考核及管理:引入同行快遞員先進的考核管理模式及經驗;
幫助設計、優化我司快遞員考核管理方案;
2、快遞員新工保有:引入同行先進的,新工保有經驗,對我司新工保有
問題進行診斷,聯動相關部門設計改善方案及舉措,推動落地執行;
3、快遞員新工培育:引入同行快遞員新員工培育的規律,梳理我司快
遞員新員工培育流程,針對過程問題點進行優化及改善;
4、三公環境建設:結合快遞員三公環境建設各項舉措,針對我司問題
點進行優化建議。
快遞員崗位職責5
1.負責網點'業務營銷,客戶挖掘及維護,幫助經理管理及各項業務運作;
2.對接總部及市場部門業務要求,在網點地區范圍開展拓客工作;
2
3.解答客戶詢問,推廣公司的快遞業務,
4.主動聯系相關部門,按時處理貨物異樣及相關理賠工作.
快遞員崗位職責6
1、負責區域內的物品送達及貨款的按時返回;
2、執行業務操作流程,準時送達物品,指導客戶填寫相關資料并按時
取回;
3、整理并呈遞相關業務單據和資料;
4、負責取、派件工作,確保客戶按時無誤收、發貨件;
5、擴大本區域取派件業務量,開發客戶。
快遞員崗位職責7
1.有效分揀裝卸貨物,依據貨物情況提前做好指定路區工作布置;
2.提供高效的收件及送件服務,幫助客戶備齊資料以確保貨物的按時
出運和送達;
3.處理現金包裹及客戶貨款,維護并開發新客戶;
4.遵守安全守則和運作程序以達成服務承諾,使顧客滿意。
快遞員崗位職責8
任職要求:
1、高中或中專及以上學歷,一般話流利;
2、親和力較強,有良好的學習溝通力量;
3、誠信正直,有良好的責任感和團隊合作精神,有主動服務客戶的意
識;
4、能夠吃苦耐勞、無不良癖好;
3
5、退伍軍人、有銷售類工作及服務行業經驗者優先;
6、自帶交通工具者優先(市區:自行車,近郊:電動單車或面包車)。
崗位職責:
1、根據公司要求安全、快速、精確地完成日常收派件工作;
2、保證客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害;
3、做好客戶快件的運輸及包裝工作,維護公司良好的,客戶名譽;
4、按時回收散單貨款和按時回收月結款項,并在規定時間內如數上繳
財務入帳;
5、學習、推廣新業務、工程操作流程,并進行宣傳、推廣;負責區域
內老客戶的維護;
6、輔導新入職員工,幫忙新員工提升業務水平。
快遞員崗位職責9
崗位職責:
1、能夠依據公司標準操作流程,進行日常收派件工作。
2、有針對性的開掘客戶。
3、能夠依據公司要求包裝快件、填寫運單。
任職資格:
1、高中及以上學歷。
2、熟識當地地形。
3、吃苦耐勞,人品端正,做事認真認真。
4、自備交通工具,三輪車需帶車棚(可以噴漆的)。
5、工作時間:不上夜班。10個鐘左右
4
6、有XX等大型快遞公司工作經驗者優先錄用。
快遞員崗位職責10
1、負責團隊建設管理:與下屬人員溝通,把握了解員工思想動態;指
出下屬人員缺乏,帶著其共同進步,增加團隊凝聚力;按時系統的對下屬
員工進行各項培訓,新員工需手把手地教。
2、負責費用預算,節約開支,削減鋪張,有效掌握本錢。
3、負責貨物的接收、確認及退貨,退貨需按信息平臺下發的明細單按
時精確的退回,異樣情況按時報上級部門。
4、負責制定本區域派送計劃,合理快速完成派送業務量。
5、負責提高本區域內派送業務服務質量,帶著下屬人員進行服務質量、
投遞率、投遞時效分析。
6、負責按時客觀真實的,反應派送信息。按時跟蹤問題訂單。
7、負責向員工宣導公司公布的各項制度并監督執行,且閱讀、理解簽
上每個人姓名。
8、負責各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。
9、負責監督送貨車輛日常、安全管理。
10、上級領導交辦的其它工作。
快遞員崗位職責11
1、負責提貨點取待派貨物和貨物的.裝卸,按時對貨物進行初步檢驗和
交接;
2、搜集客戶信息,主動宣傳介紹本公司的業務;
3、安全準時收送快件,按時把快件送達客戶;
5
4、負責現結業務的價格核算、收繳以及將款項,每月定期與財務交接;
5、檢查發送貨件是否有錯,按時反應;
6、檢查資料是否出差并呈遞相關業務單據和資料;
7、突發大事的處理,如客戶貨件的遺失、損壞等;
8、派件返回,問題件按時與客服交接;
9、負責將所收快件送回總部;
快遞員崗位職責12
1、業務員必需文明攬件,禁止與同行有不正值的惡意競爭。
2、業務員應拒絕攬收易碎品、液體、易燃、易爆和違反國家法律、法
規及不符合快件寄遞要求的信件或物品,并向客戶說明原因。易碎品之類
的物品,客戶非要寄的,在記賬聯注明假如損毀,客戶自己負責,與公司
無關。
3、'Ik務員要主動驗視客戶所寄的物品,并且提示客戶價值超過XXXO
品要保價,不保價的,假如物品遺失,公司最高賠償金額為XXXO元。業
務員要指導客戶正確包裝物品,假如因包裝不妥而導致物品缺少或破損的,
總公司不予受理,則由業務員自行擔當責任。
4、業務員攬件時,現付必需簽名。抬頭不明的歸結客戶也必需簽名,
不簽名的罰款10/票,刻意逃單的50元/票。
5、業務員顯現賣單情況,一經發現,第一個予以警告,罰款5()()元,
第二次予以開除處理,產生一切后果自行擔當。顯現買單情況,罰款50如
顯現3次這種情況,則直接開除。
快遞員崗位職責13
6
1、到付件必需用到付單填寫,假如業務員有到付單的,則直接改寫,
假如沒有,需要到公司里改單的,業務員必需在面單上畫上明顯到付標志
“X”,并注明“到付,,字樣。按以下圖標操作:假如沒有按上述要求操作的,
公司按現付向業務員收取。
2、快件價格嚴格根據某某快遞公司執行價格表執行,江、浙、滬、皖
貨物的到付價格最高5元/kg,最低1。5元7kg,每票的價格不得低于10元。
航空件貨物的、到付價格最高20元/kg,最低10元/kg,航空件每票不得低
于15元/kg。
3、業務員下午15:30開頭攬件,業務部通知取件,必需在一個小時
內到達客戶處,不要讓客戶空等,攬收結束時間不得早于晚上18:30(特
別路線除外)。假如有特別情況需要提前下班,則要確認轄區內快件已經
收取完畢,假如再有,公司代拿。
4、業務員現付和月結必需分清晰,如發現用現付充當月結的,免于提
成,以面單標注價格的雙倍罰款。現付不標注價格的,按執行價格表的最
高檔收取,江、浙、滬、皖文件10元/票,貨物5元/kg,外圍件15元/票,
貨物15元/kg。
快遞員崗位職責14
職責一:
1、安全、準時收送快件,按時把活檢送到客戶,按時返回貨款;
2、執行業務操作流程,準時送達快件,指導客戶填寫相關資料并按時
取回;檢查發送貨件是否有錯,按時反應。
3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關業務單據和資料;
7
4、客戶的維護,客戶詢問的處理和看法的反應;
5、開拓新市場,發展新客戶,開掘潛在客戶;
6、突發大事的處理,如客戶貨件的遺失、損壞等。
職責二:
1、完成上級下達的銷售回款與工作目標;
2、在所轄的縣級市場完成鄉鎮市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳設等工
作;
3、按計劃及要求拜見客戶,并填報經銷商拜見跟蹤表與終端拜見表;
4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關系;
5、搜集市場動態與競品信息,按時上報上級領導;
6、進行市場調查,發現有市場潛力的地區和客戶;
7、按規定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
8、完成上級領導交給的其他工作任務u
職責三:
一、負責物流信息平臺XXX站在本地區物流運輸和生產企業的推廣
運用。
二、負責XXX物流平臺的電子商務交易和實體物流的運作。
三、負責本地區車管所貨運車輛根本信息的搜集,并有肯定數量的個
人車輛掛靠。
四、負責在公司授權的范圍內進行業務洽談,為客戶宣講公司產品,
增加客戶的,認可。
五、負責實體物流運作過程中各類信息的搜集和匯總。
8
六、定期對客戶進行電話回訪,了解客戶對公司產品的看法及建議,
具體記錄客戶對公司的看法和建議并按時反應。
七、負責實體物流運作過程中車輛、貨物的有效配置
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