CPSM考試復習方法試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.采購職業標準（CPSM）考試中，下列哪項不是認證考試的要求？

A.具備一定的采購經驗

B.參加CPSM認證培訓課程

C.通過CPSM認證考試

D.具備英語水平

參考答案：D

2.在采購流程中，以下哪個環節不屬于采購策略階段？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同談判

D.采購績效評估

參考答案：D

3.以下哪項不是CPSM認證考試中的知識領域？

A.采購策略與規劃

B.采購流程與執行

C.供應鏈管理

D.采購談判技巧

參考答案：C

4.在采購談判中，以下哪種技巧不屬于有效的談判策略？

A.了解對方的需求和期望

B.強調自己的立場和利益

C.建立互信關系

D.壓低價格

參考答案：D

5.以下哪項不是CPSM認證考試中的職業道德準則？

A.誠信

B.公平

C.專業

D.私有化

參考答案：D

6.采購經理在采購過程中，以下哪項工作不屬于其職責范圍？

A.制定采購計劃

B.選擇供應商

C.管理合同履行

D.進行市場調研

參考答案：D

7.在采購過程中，以下哪項不是影響采購決策的因素？

A.供應商能力

B.采購成本

C.市場需求

D.采購人員性格

參考答案：D

8.以下哪項不是采購績效評估的關鍵指標？

A.采購成本

B.供應商滿意度

C.產品質量

D.采購人員績效

參考答案：D

9.在采購談判中，以下哪種策略屬于雙贏策略？

A.壓低價格

B.強調自己的立場

C.建立互信關系

D.拖延談判時間

參考答案：C

10.以下哪項不是CPSM認證考試中的采購流程與執行階段的內容？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同簽訂

D.采購人員培訓

參考答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM認證考試的知識領域？

A.采購策略與規劃

B.采購流程與執行

C.供應鏈管理

D.采購談判技巧

參考答案：ABCD

2.采購績效評估的關鍵指標包括哪些？

A.采購成本

B.供應商滿意度

C.產品質量

D.采購人員績效

參考答案：ABCD

3.采購談判中，以下哪些技巧屬于有效的談判策略？

A.了解對方的需求和期望

B.強調自己的立場和利益

C.建立互信關系

D.壓低價格

參考答案：ABC

4.采購經理在采購過程中，以下哪些工作屬于其職責范圍？

A.制定采購計劃

B.選擇供應商

C.管理合同履行

D.進行市場調研

參考答案：ABCD

5.以下哪些是CPSM認證考試中的職業道德準則？

A.誠信

B.公平

C.專業

D.私有化

參考答案：ABC

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購職業標準（CPSM）考試是國際采購與供應鏈管理協會（ISM）認證的采購職業資格。

參考答案：√

2.采購談判中，雙贏策略是指雙方都能從談判中獲得利益。

參考答案：√

3.采購績效評估是采購流程的最后一步，旨在衡量采購活動的效果。

參考答案：×（應為采購流程的持續監控環節）

4.采購人員應該具備良好的職業道德，遵守法律法規和行業規范。

參考答案：√

5.采購策略與規劃階段是采購流程的第一步，其主要任務是明確采購目標和需求。

參考答案：√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購策略與規劃階段的主要任務和關鍵因素。

答案：采購策略與規劃階段的主要任務是明確采購目標和需求，制定采購計劃，確定采購策略。關鍵因素包括市場分析、需求預測、預算控制、供應商評估、采購流程設計等。

2.題目：闡述采購績效評估在采購管理中的重要性及其主要指標。

答案：采購績效評估在采購管理中的重要性在于確保采購活動符合預期目標，提高采購效率和質量。主要指標包括采購成本、供應商滿意度、產品質量、交付及時性、采購流程效率等。

3.題目：說明采購談判中雙贏策略的制定原則和實施步驟。

答案：雙贏策略的制定原則包括了解對方需求、建立互信關系、尋求共同利益、靈活變通等。實施步驟包括：準備談判、了解對方立場、提出建議、達成共識、簽訂合同等。

五、論述題

題目：論述在供應鏈管理中，如何有效平衡成本、質量、交付和供應商關系。

答案：在供應鏈管理中，有效平衡成本、質量、交付和供應商關系是確保供應鏈穩定和高效的關鍵。以下是一些實現這一平衡的策略：

1.供應商選擇與管理：選擇合適的供應商是平衡的關鍵第一步。應考慮供應商的質量控制能力、成本效益、交付能力以及長期合作潛力。通過建立長期的合作伙伴關系，可以更好地協調和優化供應鏈。

2.需求預測與風險管理：通過準確的需求預測，可以減少庫存成本，同時確保及時交付。風險管理策略，如建立應急計劃，有助于應對潛在的供應鏈中斷。

3.成本控制與質量保證：在成本控制方面，應通過批量采購、長期合同和優化物流來降低成本。同時，通過實施嚴格的質量控制標準，確保產品或服務的質量。

4.供應鏈可視化與信息共享：使用先進的供應鏈管理軟件和工具，提高供應鏈的可視化程度，有助于實時監控和調整供應鏈活動。信息共享有助于各方更好地協作，減少誤解和延誤。

5.供應鏈優化與持續改進：定期評估供應鏈績效，識別瓶頸和改進機會。通過持續改進，可以優化供應鏈流程，提高整體效率。

6.供應商關系管理：建立有效的供應商關系管理（SRM）策略，通過定期的溝通和反饋，促進供應商改進。同時，通過合作開發新產品的機會，增強供應鏈的創新能力。

7.適應性供應鏈設計：設計靈活的供應鏈結構，能夠快速適應市場需求的變化。這包括靈活的合同條款、多元化的供應商網絡和快速響應的能力。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：選項A、B、C均為CPSM認證的要求，而選項D與英語水平無關，不符合CPSM認證考試的要求。

2.D

解析思路：需求分析、供應商選擇、合同談判均屬于采購策略階段的內容，而采購績效評估是對采購活動效果的評估，不屬于策略階段。

3.C

解析思路：采購策略與規劃、采購流程與執行、采購談判技巧均為CPSM認證考試的知識領域，而供應鏈管理是采購的一部分，但不是認證考試中的獨立知識領域。

4.D

解析思路：了解對方的需求和期望、強調自己的立場和利益、建立互信關系均為有效的談判策略，而壓低價格可能導致雙方關系惡化，不屬于有效的談判策略。

5.D

解析思路：誠信、公平、專業均為CPSM認證考試中的職業道德準則，而私有化與職業道德無關，不屬于準則之一。

6.D

解析思路：制定采購計劃、選擇供應商、管理合同履行均屬于采購經理的職責，而進行市場調研更多是采購前的工作，不屬于采購經理的直接職責。

7.D

解析思路：供應商能力、采購成本、市場需求均為影響采購決策的因素，而采購人員性格與采購決策關系不大，不屬于影響因素。

8.D

解析思路：采購成本、供應商滿意度、產品質量均為采購績效評估的關鍵指標，而采購人員績效更多是針對個人的評估，不是針對采購活動的評估。

9.C

解析思路：了解對方的需求和期望、強調自己的立場和利益、建立互信關系均為有效的談判策略，而雙贏策略強調雙方都能獲得利益，因此選項C正確。

10.D

解析思路：需求分析、供應商選擇、合同簽訂均屬于采購流程與執行階段的內容，而采購人員培訓更多是人力資源管理的范疇，不屬于采購流程的執行階段。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采購策略與規劃、采購流程與執行、供應鏈管理、采購談判技巧均為CPSM認證考試的知識領域。

2.ABCD

解析思路：采購成本、供應商滿意度、產品質量、采購人員績效均為采購績效評估的關鍵指標。

3.ABC

解析思路：了解對方的需求和期望、強調自己的立場和利益、建立互信關系均為有效的談判策略。

4.ABCD

解析思路：制定采購計劃、選擇供應商、管理合同履行、進行市場調研均屬于采購經理的職責范圍。

5.ABC

解析思路：誠信、公平、專業均為CPSM認證考試中的職業道德準則。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購職業標準（CPSM）考試確實是國際采購與供應鏈管理協會（ISM）認證的采購職業資格。