開展質量提升行動實施方案?一、引言質量是企業的生命線，是經濟社會發展的重要支撐。為全面提升[具體領域或行業]的質量水平，增強市場競爭力，推動經濟高質量發展，特制定本開展質量提升行動實施方案。

二、指導思想以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨中央、國務院關于質量工作的決策部署，堅持質量第一、效益優先，以供給側結構性改革為主線，以提高供給質量為主攻方向，以企業為主體、市場為導向、政府推動、社會共治，加強全面質量管理，推進質量創新，強化質量監管，著力解決質量發展中的突出問題，不斷提升質量總體水平，為經濟社會持續健康發展提供有力支撐。

三、工作目標（一）總體目標經過[X]年的努力，使[具體領域或行業]質量總體水平顯著提升，質量基礎設施更加完善，質量創新能力明顯增強，質量監管體系更加健全，質量發展環境更加優化，形成一批具有國際影響力的質量品牌，為經濟社會高質量發展奠定堅實基礎。

（二）具體目標1.產品質量主要工業產品質量合格率穩定在[X]%以上，重點消費品質量達到或接近國際先進水平。農產品質量安全抽檢合格率穩定在[X]%以上，綠色食品、有機農產品和地理標志農產品認證數量顯著增加。2.工程質量建筑工程一次驗收合格率達到[X]%以上，大中型工程項目一次驗收合格率達到[X]%以上，裝配式建筑比例顯著提高。交通、水利、能源等重大基礎設施工程質量達到國內領先水平。3.服務質量服務業顧客滿意度達到[X]%以上，重點領域服務質量達到國際先進水平。快遞服務時限準時率、投遞服務滿意度等指標持續提升。4.質量品牌培育一批具有國際競爭力的質量品牌，中國質量獎獲獎數量實現增長，省級質量獎獲獎企業數量增加[X]%。品牌價值評價工作不斷完善，品牌影響力顯著增強。

四、主要任務

（一）加強全面質量管理1.強化企業質量主體責任督促企業建立健全質量管理體系，嚴格執行質量標準，加強全員、全過程、全方位質量管理。推動企業開展質量承諾活動，向社會公開產品質量、服務質量等信息，接受社會監督。2.推廣先進質量管理方法鼓勵企業采用卓越績效模式、六西格瑪管理、精益生產等先進質量管理方法，提高質量管理水平。開展質量管理培訓和交流活動，培養一批質量管理人才。

（二）推進質量創新1.加強質量技術創新支持企業加大質量技術研發投入，開展質量改進、質量攻關等活動，突破一批制約質量提升的關鍵技術。建立質量技術創新聯盟，加強產學研用合作，促進質量技術成果轉化應用。2.推動質量標準創新鼓勵企業參與國際標準、國家標準、行業標準的制修訂，提高標準話語權。加強團體標準建設，推動具有創新性、引領性的團體標準制定實施。

（三）強化質量監管1.完善質量監管體系建立健全以"雙隨機、一公開"監管為基本手段、以重點監管為補充、以信用監管為基礎的新型監管機制。加強部門間協同監管，形成監管合力。2.加強質量監督抽查加大對重點產品、重點行業的質量監督抽查力度，提高抽查頻次和覆蓋面。嚴厲查處質量違法行為，曝光質量問題企業。

（四）提升質量基礎設施支撐能力1.加強計量體系建設完善社會公用計量標準，加強計量技術機構能力建設，提高計量服務水平。推動企業建立完善計量管理制度，加強計量器具配備和管理。2.加強標準體系建設構建政府主導制定的標準與市場自主制定的標準協同發展、協調配套的新型標準體系。加強標準化服務機構建設，提高標準化服務能力。3.加強認證認可檢驗檢測體系建設完善認證認可制度，加強認證機構監管，提高認證有效性。加強檢驗檢測機構能力建設，提升檢驗檢測服務水平。

（五）實施質量提升工程1.制造業質量提升工程開展制造業質量提升行動，加強關鍵基礎材料、核心基礎零部件、先進基礎工藝、產業技術基礎等"四基"建設。推動制造業企業智能化、綠色化改造，提高產品質量和生產效率。2.消費品質量提升工程加強消費品質量安全監管，開展消費品質量提升專項行動，提高消費品質量安全水平。推動消費品企業增品種、提品質、創品牌，滿足消費者多樣化、個性化需求。3.農產品質量提升工程加強農產品質量安全監管，推進農業標準化生產，建立健全農產品質量安全追溯體系。加強農產品品牌建設，培育一批知名農產品品牌。4.工程質量提升工程加強工程建設全過程質量管理，嚴格執行工程建設標準，強化工程質量驗收。開展工程質量通病治理，提高工程質量水平。5.服務質量提升工程加強服務業質量監管，開展服務業質量提升專項行動，提高服務業質量水平。推動服務業企業創新服務模式，提高服務效率和滿意度。

（六）加強質量文化建設1.弘揚質量文化開展質量主題宣傳活動，普及質量知識，增強全社會質量意識。加強質量文化研究，培育精益求精、追求卓越的質量文化。2.強化質量教育將質量教育納入國民教育體系，在中小學開展質量教育實踐活動。加強職業院校質量相關專業建設，培養高素質質量人才。

五、實施步驟

（一）動員部署階段（[具體時間區間1]）1.成立質量提升行動領導小組，明確職責分工。2.制定印發開展質量提升行動實施方案，召開動員大會，部署質量提升行動各項工作。

（二）組織實施階段（[具體時間區間2]）1.各部門、各單位按照實施方案要求，結合實際制定具體工作措施，組織開展質量提升行動。2.建立工作調度機制，定期召開會議，調度工作進展情況，協調解決工作中存在的問題。

（三）總結推廣階段（[具體時間區間3]）1.各部門、各單位對質量提升行動進行總結，形成工作總結報告。2.召開質量提升行動總結大會，總結經驗做法，表彰先進單位和個人。3.推廣質量提升行動中的好經驗、好做法，推動質量提升工作常態化、長效化。

六、保障措施

（一）加強組織領導成立由[部門負責人]任組長，各相關部門負責人為成員的質量提升行動領導小組，負責統籌協調質量提升行動各項工作。領導小組辦公室設在[具體部門]，承擔日常工作。各部門、各單位要成立相應的工作機構，明確專人負責，確保質量提升行動順利開展。

（二）加大政策支持1.加大財政投入，設立質量提升專項資金，用于支持質量技術創新、質量基礎設施建設、質量品牌培育等工作。2.落實稅收優惠政策，對符合條件的質量提升項目給予稅收減免。3.加強金融支持，引導金融機構加大對質量提升項目的信貸支持力度。

（三）強化考核評價1.建立質量提升行動考核評價機制，將質量提升工作納入各部門、各單位績效考核內容。2.制定質量提升行動考核評價指標體系，定期對各部門、各單位工作進展情況進行考核評價。3.對質量提升工作成績突出的部門和單位進行表彰獎勵，對工作不力的進行通報批評。

（四）加強宣傳引導1.充分利用各類媒體，廣泛宣傳質量提升行動的重要意義、目標任務和工作成效，營造良好的輿論氛圍。2.宣傳質量先進典型，發揮示范引領作用，引導全社會樹立質量第一的強烈意識。

七、結語質量提升行動是一項長期而艱