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文檔簡介

快遞合作協議范本?甲方:公司名稱:______________________法定代表人:____________________地址:______________________聯系方式:____________________

乙方:公司名稱:______________________法定代表人:____________________地址:______________________聯系方式:____________________

鑒于甲方在快遞業務方面具有豐富經驗和資源,乙方希望與甲方合作開展快遞相關業務,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規,達成以下合作協議:

一、合作事項1.甲方同意乙方作為其快遞業務在[具體區域]的合作伙伴,負責該區域內的快遞收件、派件等相關業務。2.乙方應按照甲方的快遞服務標準和操作規范,為客戶提供優質、高效的快遞服務。

二、合作期限本協議合作期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協議期滿前,雙方如無異議,則自動延續____年。

三、雙方權利與義務

(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的快遞業務操作進行監督、檢查,提出改進意見和建議。有權根據市場情況和公司政策,調整快遞服務價格、收費標準等,但應提前通知乙方。對乙方違反本協議約定或甲方相關規定的行為,有權要求乙方糾正,并可根據情節輕重追究乙方責任。2.義務負責提供快遞業務所需的運單、包裝袋、標簽等物料,并按照約定價格向乙方供應。為乙方提供快遞業務培訓,包括但不限于快遞操作流程、客戶服務技巧、安全知識等,幫助乙方提升業務水平。負責與上級快遞網絡對接,確保乙方的快遞業務能夠順利流轉,并及時處理乙方在業務過程中遇到的問題。按照約定的結算周期,與乙方進行費用結算。

(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供物料、培訓等支持。在合作區域內,按照甲方規定的價格體系收取快遞費用,并享有相應的收益。有權根據實際業務情況,在甲方允許的范圍內,合理調整業務人員配置和工作安排。2.義務遵守國家法律法規及甲方的各項規章制度,合法合規經營快遞業務。按照甲方的快遞服務標準和操作規范,配備必要的辦公設備、運輸車輛、通訊工具等,確保快遞業務的正常開展。負責招聘、培訓和管理本區域內的快遞業務人員,確保業務人員具備良好的服務意識和專業技能。負責合作區域內的快遞收件、派件工作,及時、準確地將快遞送達客戶手中,并做好客戶簽收記錄。定期向甲方報送業務數據,包括收件數量、派件數量、收入情況、客戶投訴等,以便甲方進行統計分析和管理。妥善保管甲方提供的物料和相關業務資料,不得擅自轉借、轉讓或泄露給第三方。對合作區域內發生的快遞延誤、丟失、損壞等問題,應及時按照甲方規定的處理流程進行處理,并承擔相應責任。

四、費用結算1.快遞費用乙方按照甲方制定的價格體系向客戶收取快遞費用。乙方應確保所收取的快遞費用符合甲方規定,不得擅自提高或降低收費標準。甲方根據乙方實際完成的快遞業務量,按照約定的價格與乙方進行結算。具體結算價格如下:首重[X]元/[重量單位],續重[X]元/[重量單位]。對于體積較大的快遞,按照體積重量與實際重量取大值計算運費。體積重量計算公式為:體積重量(kg)=長(cm)×寬(cm)×高(cm)÷[體積折算系數]。2.結算周期雙方每月進行一次費用結算。結算周期為上月[具體日期]至上月最后一日。乙方應在每月[結算日期]前,將上月業務數據報表提交給甲方審核。甲方審核無誤后,在[付款日期]前將上月應結算款項支付至乙方指定賬戶。3.費用支付方式甲方通過銀行轉賬方式將費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應提供準確的銀行賬戶信息,如因乙方賬戶信息變更未及時通知甲方導致付款延誤或錯誤,責任由乙方承擔。

五、物料管理1.甲方負責提供快遞業務所需的運單、包裝袋、標簽等物料,并按照乙方的訂單數量及時供應。2.乙方應建立物料管理制度,妥善保管甲方提供的物料,確保物料的安全和完整。物料應按照類別、規格進行分類存放,并做好出入庫登記。3.乙方應定期盤點物料庫存,如發現物料短缺或損壞,應及時向甲方報告。對于因乙方保管不善導致的物料損失,乙方應按照甲方規定的價格進行賠償。4.乙方不得擅自將甲方提供的物料用于非本協議約定的用途,不得將物料轉售、轉借或贈送他人。如有違反,甲方有權要求乙方立即停止侵權行為,并追究乙方的法律責任。

六、服務質量保障1.甲方應建立完善的快遞服務質量監控體系,對乙方的快遞業務服務質量進行實時監控和評估。監控指標包括但不限于快遞延誤率、丟失率、損壞率、客戶投訴率等。2.乙方應嚴格按照甲方的快遞服務標準和操作規范提供服務,確保快遞服務質量。對于客戶投訴,乙方應在接到投訴后[規定時間]內進行處理,并將處理結果及時反饋給甲方和客戶。3.如乙方的快遞服務質量指標未達到甲方要求,甲方有權采取以下措施:要求乙方限期整改,直至達到服務質量標準。根據情節輕重,扣除乙方相應的服務質量保證金。暫停乙方的部分或全部業務,直至乙方整改合格。4.因乙方原因導致客戶索賠或法律糾紛的,乙方應承擔全部責任,并負責賠償甲方因此遭受的損失。甲方有權從乙方的服務質量保證金或結算款項中扣除相應的賠償金額。

七、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起____年。

八、違約責任1.若一方違反本協議約定,應承擔違約責任,向對方支付違約金[具體金額]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。2.如乙方未按照約定的結算周期向甲方支付物料費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期利率]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[規定天數]的,甲方有權暫停向乙方供應物料,并采取其他必要措施。3.如乙方違反保密條款,應按照本協議約定承擔違約責任,并賠償對方因此遭受的損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失的,甲方有權追究乙方的法律責任。4.如因不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。

九、協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.在協議履行期間,如一方提出解除協議,應提前[通知期限]書面通知對方。經雙方協商一致后,可以解除本協議。3.如乙方出現以下情形之一,甲方有權解除本協議:嚴重違反國家法律法規或甲方的規章制度,被相關部門責令停業整頓或吊銷營業執照的。連續[規定月數]未完成約定的業務量,或服務質量嚴重不達標,經甲方多次要求整改仍無明顯改善的。擅自將本協議約定的業務轉包或分包給第三方的。拖欠甲方費用超過[規定期限],經甲方催告后仍不支付的。4.協議解除后,雙方應按照本協議約定進行費用結算,并妥善處理善后事宜。乙方應在協議解除后[規定期限]內,將甲方提供的物料、業務資料等全部返還給甲方。

十、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

十一、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。

甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):

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