馬工學(xué)管理學(xué)外部環(huán)境分析試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.馬工學(xué)管理學(xué)中，對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的分析主要依據(jù)以下哪種理論？（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.BCG矩陣

D.波士頓矩陣

2.以下哪項(xiàng)不屬于馬工學(xué)管理學(xué)的宏觀環(huán)境分析因素？（）

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.技術(shù)因素

D.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

3.在馬工學(xué)管理學(xué)的PEST分析中，T代表的是（）

A.技術(shù)

B.法規(guī)

C.社會(huì)文化

D.經(jīng)濟(jì)

4.企業(yè)面臨的主要外部環(huán)境威脅中，以下哪項(xiàng)不屬于威脅？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起

B.政策法規(guī)的變化

C.消費(fèi)者需求的變化

D.企業(yè)內(nèi)部管理不善

5.在馬工學(xué)管理學(xué)的宏觀環(huán)境分析中，以下哪項(xiàng)不屬于PEST分析中的P？（）

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)文化因素

D.技術(shù)因素

6.以下哪項(xiàng)不屬于馬工學(xué)管理學(xué)中的外部環(huán)境分析因素？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

B.政策法規(guī)

C.市場(chǎng)需求

D.企業(yè)內(nèi)部資源

7.在馬工學(xué)管理學(xué)的PEST分析中，E代表的是（）

A.經(jīng)濟(jì)

B.政治因素

C.社會(huì)文化

D.技術(shù)

8.企業(yè)在面臨外部環(huán)境變化時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)策略？（）

A.調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略

B.加強(qiáng)內(nèi)部管理

C.依賴政府支持

D.適應(yīng)市場(chǎng)變化

9.以下哪項(xiàng)不屬于馬工學(xué)管理學(xué)中的外部環(huán)境分析因素？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

B.政策法規(guī)

C.市場(chǎng)需求

D.企業(yè)內(nèi)部管理

10.在馬工學(xué)管理學(xué)的PEST分析中，S代表的是（）

A.社會(huì)文化

B.政治因素

C.經(jīng)濟(jì)

D.技術(shù)

11.以下哪項(xiàng)不屬于馬工學(xué)管理學(xué)中的外部環(huán)境分析因素？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

B.政策法規(guī)

C.市場(chǎng)需求

D.企業(yè)內(nèi)部資源

12.在馬工學(xué)管理學(xué)的PEST分析中，T代表的是（）

A.技術(shù)

B.法規(guī)

C.社會(huì)文化

D.經(jīng)濟(jì)

13.企業(yè)面臨的主要外部環(huán)境機(jī)會(huì)中，以下哪項(xiàng)不屬于機(jī)會(huì)？（）

A.市場(chǎng)需求的增長

B.政策法規(guī)的放寬

C.技術(shù)的進(jìn)步

D.企業(yè)內(nèi)部管理不善

14.以下哪項(xiàng)不屬于馬工學(xué)管理學(xué)中的外部環(huán)境分析因素？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

B.政策法規(guī)

C.市場(chǎng)需求

D.企業(yè)內(nèi)部資源

15.在馬工學(xué)管理學(xué)的PEST分析中，P代表的是（）

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)文化因素

D.技術(shù)

16.以下哪項(xiàng)不屬于馬工學(xué)管理學(xué)中的外部環(huán)境分析因素？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

B.政策法規(guī)

C.市場(chǎng)需求

D.企業(yè)內(nèi)部資源

17.在馬工學(xué)管理學(xué)的PEST分析中，E代表的是（）

A.經(jīng)濟(jì)

B.政治因素

C.社會(huì)文化

D.技術(shù)

18.企業(yè)在面臨外部環(huán)境變化時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)策略？（）

A.調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略

B.加強(qiáng)內(nèi)部管理

C.依賴政府支持

D.適應(yīng)市場(chǎng)變化

19.以下哪項(xiàng)不屬于馬工學(xué)管理學(xué)中的外部環(huán)境分析因素？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

B.政策法規(guī)

C.市場(chǎng)需求

D.企業(yè)內(nèi)部資源

20.在馬工學(xué)管理學(xué)的PEST分析中，S代表的是（）

A.社會(huì)文化

B.政治因素

C.經(jīng)濟(jì)

D.技術(shù)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.馬工學(xué)管理學(xué)中，對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的分析主要包括哪些方面？（）

A.宏觀環(huán)境分析

B.行業(yè)環(huán)境分析

C.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

D.市場(chǎng)環(huán)境分析

2.在馬工學(xué)管理學(xué)的PEST分析中，P代表的是哪些因素？（）

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)文化因素

D.技術(shù)因素

3.以下哪些因素屬于馬工學(xué)管理學(xué)中的外部環(huán)境分析因素？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

B.政策法規(guī)

C.市場(chǎng)需求

D.企業(yè)內(nèi)部資源

4.在馬工學(xué)管理學(xué)的PEST分析中，E代表的是哪些因素？（）

A.經(jīng)濟(jì)

B.政治因素

C.社會(huì)文化

D.技術(shù)

5.以下哪些因素屬于馬工學(xué)管理學(xué)中的外部環(huán)境分析因素？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

B.政策法規(guī)

C.市場(chǎng)需求

D.企業(yè)內(nèi)部資源

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.馬工學(xué)管理學(xué)中，外部環(huán)境分析主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析。（）

2.在馬工學(xué)管理學(xué)的PEST分析中，S代表社會(huì)文化因素。（）

3.企業(yè)面臨的主要外部環(huán)境威脅中，政策法規(guī)的變化不屬于威脅。（）

4.馬工學(xué)管理學(xué)中，外部環(huán)境分析主要包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和市場(chǎng)環(huán)境分析。（）

5.在馬工學(xué)管理學(xué)的PEST分析中，T代表技術(shù)因素。（）

6.企業(yè)在面臨外部環(huán)境變化時(shí)，應(yīng)該采取適應(yīng)市場(chǎng)變化的策略。（）

7.馬工學(xué)管理學(xué)中，外部環(huán)境分析主要包括宏觀環(huán)境分析和行業(yè)環(huán)境分析。（）

8.在馬工學(xué)管理學(xué)的PEST分析中，E代表經(jīng)濟(jì)因素。（）

9.企業(yè)面臨的主要外部環(huán)境機(jī)會(huì)中，市場(chǎng)需求的增長屬于機(jī)會(huì)。（）

10.馬工學(xué)管理學(xué)中，外部環(huán)境分析主要包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和市場(chǎng)環(huán)境分析。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述馬工學(xué)管理學(xué)中外部環(huán)境分析的步驟。

答案：馬工學(xué)管理學(xué)中外部環(huán)境分析的步驟通常包括以下幾步：

（1）確定分析目標(biāo)：明確分析的目的和范圍，確定需要關(guān)注的關(guān)鍵因素。

（2）收集信息：通過各種渠道收集與外部環(huán)境相關(guān)的信息，包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境等。

（3）識(shí)別關(guān)鍵因素：對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析，識(shí)別出對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要影響的因素。

（4）評(píng)估影響因素：對(duì)識(shí)別出的關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)估，分析其對(duì)企業(yè)的潛在影響。

（5）制定應(yīng)對(duì)策略：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，以應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化。

（6）跟蹤與調(diào)整：持續(xù)關(guān)注外部環(huán)境的變化，對(duì)應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行跟蹤和調(diào)整，確保企業(yè)能夠適應(yīng)外部環(huán)境的變化。

2.題目：闡述馬工學(xué)管理學(xué)中宏觀環(huán)境分析的主要內(nèi)容。

答案：馬工學(xué)管理學(xué)中宏觀環(huán)境分析的主要內(nèi)容通常包括以下幾個(gè)方面：

（1）政治環(huán)境：分析國家政策、法律法規(guī)、政治穩(wěn)定性等因素對(duì)企業(yè)的影響。

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境：分析經(jīng)濟(jì)增長、通貨膨脹、利率、匯率等因素對(duì)企業(yè)的影響。

（3）社會(huì)文化環(huán)境：分析人口結(jié)構(gòu)、教育水平、消費(fèi)觀念、價(jià)值觀等因素對(duì)企業(yè)的影響。

（4）技術(shù)環(huán)境：分析技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)發(fā)展水平、技術(shù)生命周期等因素對(duì)企業(yè)的影響。

（5）自然環(huán)境：分析自然資源、環(huán)境政策、氣候變化等因素對(duì)企業(yè)的影響。

3.題目：簡(jiǎn)述馬工學(xué)管理學(xué)中競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的方法。

答案：馬工學(xué)管理學(xué)中競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的方法主要包括以下幾種：

（1）波特五力模型：分析行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、潛在進(jìn)入者、替代品、供應(yīng)商和購買者的力量對(duì)比。

（2）SWOT分析：分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，以制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

（3）競(jìng)爭(zhēng)者分析：對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額、產(chǎn)品特點(diǎn)、戰(zhàn)略定位等進(jìn)行詳細(xì)分析。

（4）市場(chǎng)調(diào)研：通過市場(chǎng)調(diào)研了解消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)等，為競(jìng)爭(zhēng)策略提供依據(jù)。

（5）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)：收集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公開和非公開信息，以便更好地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和行為。

五、論述題

題目：結(jié)合馬工學(xué)管理學(xué)的理論，分析企業(yè)如何應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，并闡述其重要性。

答案：企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化是確保其持續(xù)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。以下是企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的一些策略及其重要性：

1.靈活調(diào)整戰(zhàn)略：企業(yè)需要根據(jù)外部環(huán)境的變化靈活調(diào)整其戰(zhàn)略方向。這包括調(diào)整產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位、組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營模式等。戰(zhàn)略調(diào)整的重要性在于使企業(yè)能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化，抓住新的機(jī)遇。

2.加強(qiáng)研發(fā)與創(chuàng)新：技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的重要手段。通過持續(xù)的研發(fā)投入和創(chuàng)新，企業(yè)可以開發(fā)出適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品或服務(wù)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新的重要性在于為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

3.提升品牌形象：品牌是企業(yè)對(duì)外展示形象的重要窗口。在變化的外部環(huán)境中，企業(yè)通過提升品牌形象，增強(qiáng)消費(fèi)者信任，提高市場(chǎng)占有率。品牌形象的重要性在于增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.建立良好的合作關(guān)系：企業(yè)應(yīng)積極與供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴等建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。這種合作關(guān)系有助于企業(yè)降低成本、提高效率，并共同應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化。合作的重要性在于形成供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng)。

5.優(yōu)化內(nèi)部管理：企業(yè)內(nèi)部管理的優(yōu)化有助于提高運(yùn)營效率，降低成本，增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、流程再造、人員培訓(xùn)等手段，企業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化。內(nèi)部管理的重要性在于提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

6.持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)：企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解行業(yè)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求變化等，以便調(diào)整經(jīng)營策略。關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的重要性在于使企業(yè)能夠走在市場(chǎng)變化的前沿。

7.增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力：企業(yè)應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)各種潛在風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性在于降低企業(yè)面臨的不確定性，保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：馬工學(xué)管理學(xué)中，對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的分析主要依據(jù)PEST分析理論，即政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會(huì)文化（Social）和技術(shù)（Technological）四個(gè)方面。

2.D

解析思路：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析屬于微觀環(huán)境分析，而馬工學(xué)管理學(xué)中的宏觀環(huán)境分析主要關(guān)注外部環(huán)境。

3.A

解析思路：PEST分析中的T代表技術(shù)（Technological），指的是技術(shù)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響。

4.D

解析思路：企業(yè)內(nèi)部管理不善屬于內(nèi)部環(huán)境因素，而非外部環(huán)境威脅。

5.D

解析思路：PEST分析中的P代表政治（Political），指的是政治環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響。

6.D

解析思路：企業(yè)內(nèi)部資源屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，而非外部環(huán)境分析。

7.A

解析思路：PEST分析中的E代表經(jīng)濟(jì)（Economic），指的是經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響。

8.C

解析思路：依賴政府支持不是企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的策略，而是可能的一種外部支持。

9.D

解析思路：企業(yè)內(nèi)部資源屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，而非外部環(huán)境分析。

10.A

解析思路：PEST分析中的S代表社會(huì)文化（Social），指的是社會(huì)文化環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響。

11.D

解析思路：企業(yè)內(nèi)部資源屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，而非外部環(huán)境分析。

12.A

解析思路：PEST分析中的T代表技術(shù)（Technological），指的是技術(shù)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響。

13.D

解析思路：企業(yè)內(nèi)部管理不善屬于內(nèi)部環(huán)境因素，而非外部環(huán)境機(jī)會(huì)。

14.D

解析思路：企業(yè)內(nèi)部資源屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，而非外部環(huán)境分析。

15.A

解析思路：PEST分析中的P代表政治（Political），指的是政治環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響。

16.D

解析思路：企業(yè)內(nèi)部資源屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，而非外部環(huán)境分析。

17.A

解析思路：PEST分析中的E代表經(jīng)濟(jì)（Economic），指的是經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響。

18.C

解析思路：依賴政府支持不是企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的策略，而是可能的一種外部支持。

19.D

解析思路：企業(yè)內(nèi)部資源屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，而非外部環(huán)境分析。

20.A

解析思路：PEST分析中的S代表社會(huì)文化（Social），指的是社會(huì)文化環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：馬工學(xué)管理學(xué)中，對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的分析主要包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和市場(chǎng)環(huán)境分析。

2.ABCD

解析思路：PEST分析中的P代表政治（Political）、E代表經(jīng)濟(jì)（Economic）、S代表社會(huì)文化（Social）、T代表技術(shù)（Technological）。

3.ABC

解析思路：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、政策法規(guī)、市場(chǎng)需求都屬于馬工學(xué)管理學(xué)中的外部環(huán)境分析因素。

4.ABCD

解析思路：PEST分析中的E代表經(jīng)濟(jì)（Economic）、P代表政治（Political）、S代表社會(huì)文化（Social）、T代表技術(shù)（Technological）。

5.ABC

解析思路：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、政策法規(guī)、市場(chǎng)需求都屬于馬工學(xué)管理學(xué)中的外部環(huán)境分析因素。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：馬工學(xué)管理學(xué)中，外部環(huán)境分析主要是對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的分析，而非內(nèi)部環(huán)境。

2.√

解析思路：在馬工學(xué)管理學(xué)的PEST分析中，S代表社會(huì)文化（Social）。

3.×

解析思路：企業(yè)面臨的主要外部環(huán)境威脅中，政策法規(guī)的變化屬于威脅。

4.√

解析思路：馬工學(xué)管理學(xué)中，外部環(huán)境分析主要包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和市場(chǎng)環(huán)境分析。

5.