企業XXX電器有限企業、河南新飛家電有限企業

主題人力資源管理手冊

生效日期2023-12-01編號Q/XFG10.13-2023手冊頁數48

修訂日期首席營運官

同意

起草人力資源部

目錄

一、培訓的概述

二、新員工培訓

三、員工技能提高培訓

四、培訓的計劃與實行

五、內部講師政策

六、外部講師政策

七、培訓教材與器材

八、培訓需求分析

九、培訓管理制度

十、培訓效果

十一、費用服務年限

培訓管理手冊波及的流程表格

附表一培訓體系運作流程

附表二員工外訓作業流程表

附表三內部培訓作業流程表

附表四新員工培訓計劃表

附表五新員工培訓成果檢測表

附表六培訓簽到表

附表七新員工上崗引導表

附表八內訓報名表

附表九講師講課登記表

附表十內部培訓課程意見調查表

附表十一外訓申請表

附表十二培訓心得匯報

附表十三外訓調查問卷表

附表十四員工培訓登記表

附表十五兼職講師申報/年度考核表

附表十六內部講師推薦表

附表十七培訓協議書

附表十八新飛電器培訓體系圖

附表十九新飛電器培訓體系接口圖

附表二十年度培訓需求計劃表

附表二H■一培訓教室申請表

附表二十二書籍購置申請表

附表二十三技能培訓協議

附表二十四新員工師徒培訓協議

一、培訓的概述

目的：培訓工作持續、系統的進行；通過知識、經驗、能力的積累、傳播、應用與創新，提

高員工職業技能與職業素質，使之適應企業發展的需要。

培訓原則：以符合企業發展與組織能力提高為基本原則，并注意針對性和系統性。

合用范圍：本措施合用企業所有培訓活動的計劃、實行、效果評估等有關的工作。

歸口管理：企業內訓、外訓及技工、職稱考核等由人力資源部統一管理，由此產生的費用，

須經人力資源部審核后轉財務部同意報銷。

責任：

1、人力資源部責任

i）人力資源部負責統籌規劃企業教育培訓并管控經費日勺有效使用，是企業培訓體系/流程

的重要負責人。

ii）擬訂培訓計劃，執行培訓計劃。

iii）負責培訓資源建設與管理。尤其要組織培養內部培訓師，建立企業的內部培訓師隊伍。

iv）負責平常培訓運作管理，如培訓需求分析、培訓組織與評估、培訓固化、培訓費用管理

等工作。

V）負責培訓基礎行政」一作，如與外部培訓機構建立并保持有效的聯絡、建立并完善員，培

訓檔案、培訓設施設備使用管理。

2、各級主管、員工H勺責任

i）各級主管在企業培訓體系/流程中，肩負其下屬FI勺培養責任，應當對下屬進行在崗培訓;

ii）對下屬的培訓內容、時間等做出合理口勺判斷；

iii）檢查下屬培訓效果，督促、協助下屬在實際工作中的分享、應用培訓知識與技能。

iv）員工明確自身培訓需求,積極參與培訓并自覺將培訓成果貫徹到崗位工作中以改善工作

績效、養成良好工作習慣。

v）受訓學員是培訓參與口勺主體，培訓的效果直接與員工的參與態度、投入程度、應用時間

和頻率有關。

二、新員工培訓

新員工培訓：指新進員工在試用期間須接受日勺入職培訓，包括企業統一組織的集中培訓和各

部門安排日勺專業培訓。

1、駐外各銷售分企業、維修中心的新進員工參照人力資源部培訓內容自行安排。

2、企業統一組織實行的入職培訓內容包括（附表四《新員工培訓計劃表》）：

?企業的歷史、概況、業務、發展規劃、產品及技術等

?企業的經營理念、關鍵價值觀、員工道德規范和行為準則

?基本人事制度

?安全與質量

?職業道德與職業精神

?職業發展指導

3、由用人部門實行日勺入職培訓內容包括：

?部門承擔的重要職能、責任、規章和制度

?崗位職責簡介、業務操作流程和作業指導

4、新員_L培訓由人力資源部統一安排培訓及考核（附表五《新進員，培訓成果檢測表》）,考

核合格后方能上崗

5、新員工到所在部門，所在部門根據（附表七《新員工上崗引導表》）進行上崗引導，部門逐

項完畢后，請員工確認，由部門在一周內完畢送人力資源部立案。

三、員工技能提高培訓

1、任職能力/素質培訓：指企業為更新/擴展員工知識面、提高任職能力和晉升儲冬、增進工

作效率所組織的各項培訓（含研討會）。重要包括（附表十八《新飛電器培訓體系圖》）：

?中高層管理人員（包括：各部門經理及以上領導）：管理技能、領導力提高、決策

思維能力等；

?管理人員：角色轉變、職業技能提高、管理技能培養等；

?企業技術人員：項目管理、項目團體管理、技術創新等；

?企業市場銷售人員：營銷管理、銷售管理、銷售技巧、賣場管理；

?售后服務人員：優質客戶服務；

?后勤管理人員：職業精神與職業素質；

?技術、產品、崗位業務技能由各部門、各事業部自行組織培訓，報人力資源部立案；

?客戶（企業日勺戰略性合作伙伴）：新飛文化、營銷方略等。

2、專題技能/資格培訓：因工作需要且沒有安排或不能提供內部培訓的，可參與社會上專業

培訓機構或院校所組織的培訓，。

3、學歷學習：指根據，作及個人職業發展需要，本人通過國家統一考試，被止規院校錄取，

需報銷學費或是繼續保持勞動關系的，需要事先向企業申請，簽訂服務協議，畢業獲取學歷

日勺，憑學校發票到人力資源部審核后報銷。

4、后備人才培養：指為了滿足企業持續發展需要而進行的培訓，重要包括關鍵且稀缺人才培

訓、培養關鍵競爭能力所需的接班人培養，例如關鍵技術人才，中層管理人才，高層管理人

才。

5、戰略性培訓：指企業由于業務調整或是業務擴大等產生特殊人才或是大量人才需求，而企

業目前既有人員不能滿足口勺，由企業系統安排培養/培訓計戈上

6、文化制度培訓：指企業為了推行新的或經改善的企業文化、管理體系而進行的培訓，意在

實行新的管理措施、行為規范。如新飛員工手冊、IS09000質量管理體系、IS014000環境管

理體系、人力資源管理制度等方面日勺培訓。

7、高級技工/技師、專業技術職稱培訓：指根據國家規定需要持證上崗或是具有專業技術職

稱的，同步為了給員，一種職業發展H勺平臺，企業根據現實狀況可以統一舉行培訓會。

四、培訓的計劃與實行

1、企業年度培訓計劃：由人力資源部組織制定，經人力資源主管審核，C00同意后，人力資

源部正式公布并組織執行。各事業部、分企業、部門的年度培訓計劃（二級培訓計劃）自行

制定，報人力資源部審核，經人力資源部同意后由培訓中心組織實行與監督（附表十九《新飛

電器培訓體系接口圖》）。

2、計劃程序

i）上年度培訓計劃實行效果的評價與總結；

ii）每年10月份由人力資源部組織進行培訓需求調查，綜合分析；

iii）每年的11月份，匯總調查成果，并制定本年度培訓計劃；

iv）每年12月份，計劃的審核與報批；

3、費用預算、分派與管理

D年度培訓預算一般不得低于企業上年工資總額的1.5%；

ii）在制定年度計劃時，由人力資源部分別確定各項培訓所需日勺詳細費用，并匯總為年度

的培訓預算

iii）預算經人力資源部報COO同意，并將培訓計劃和預算抄送企業財務部門立案;

iv）計劃內日勺培訓費用，由各主管副總經理/部門主管同意，人力資源部執行；

v）計劃外日勺培訓費用，由所在部門申請，人力資源部評估與否需要，根據原則為知識，

技能為主，其他狀況一般不予通過，計劃外培訓需要C00簽批；

vi）內部有能力培訓的課程，由內部培訓師培訓，以減少費用支出：

vii）費用分派把握如下原則：管理、技能培訓是重點；業務部門、發明性部門歐I培訓

優先于服務部門、事務性部門；管理者、專業骨干培訓重于一般員工培訓；上年度關鍵

績效領域發生重大不良事件且有能力局限性原因日勺，應當首先滿足該項目的培訓。

4、培訓實行與監控

i）人力資源部根據年度培訓計劃的進度，組織實行企業級口勺培訓活動；

ii）人力資源部負責跟蹤年度計劃的貫徹，保障各部門或個人按計劃進度實行培訓；

iii）人力資源部負責監督培訓費用的使用方向，防上挪作他用；

iv）人力資源部為企業的每位員工建立個人培訓檔案（附表十四《員工培訓登記表》）,保留

個人參與培訓記錄，包括：

?參與培訓的登記/簽到表

?獲得的各類證書復印件

?獲得的各類培訓資料

?參與內部考試試卷

v）培訓結束，培訓教材應當收歸人力資源部，充實企業培訓資源，并供有關員工查閱。

5、培訓信息記錄

培訓過程檔案（附表十四《員工培訓登記表》）用以記錄員工接受培訓日勺主題、培訓簽到、考

核成績、應用狀況，存儲培訓制度、培訓計劃等資料，用以員工國家職稱評聘、職位晉升參

照、1S09000認證、1S014000認證;

五、內部講師政策

1、培訓資源：包括內部培訓師、培訓教材、培訓設施設備、培訓信息系統、培訓經費。

2、內部培訓師制度

D講師的來源

各級管理者：各級干部皆肩負有培養員工的責任，是內部兼職教師的I重要承擔者；

業務骨干或技術尖子：各職能部門的業務骨干，技術部門的技術尖子將是員工業務培訓的J

重要教師來源；

ii）內部講師的分類

內部培訓講師分企業級兼職講師和部門級兼職講師。

iii）兼職教師等級、申請

A、凡擔任企業統一組織的培訓課程（包括：新員工培訓、各級管理、技術培訓等）的I講

師為兼職講師。企業級兼職講師由人力資源部統一管理。兼職講師分為初級講師、中級

講師、高級講師。

B、初級講師：主講專業領域兩年以上工作經驗并有良好的業績體現。

C、中級講師：主講專業領域四年以上1L作經驗并有良好的業績體現。

D、高級講師：主講專業領域六年以上工作經驗并有良好的業績體現。

E、部門級講師：擔任各部門組織歐I基層員工培訓課程，包括：新員工的上崗培訓和老員

工區J業務培訓的講師。部門級講師由各業務部門管理。

iv）兼職講師的申報：凡申報兼職講師必須填寫（附表十五《兼職講師申報/年度考核表》）,

交人力資源部，由人力資源部同有關部門聯合評審、資歷、課件、講授水平到達規定

者聘為企業級兼職講師。企業每年組織一次評估。

A、各單位推薦或個人自薦一一單位主管領導審核一一人力資源部審批，審批后的講

師將獲得儲備講師日勺資格。（附表八《內部講師推薦表》）

B、人力資源部與各二級培訓主管部門會合適安排儲備講師講課。

C、各二級培訓主管部門安排內部講師講課前應告知人力資源部有關講師和課程安

排事項，以便于人力資源部對講師的講課狀況進行跟蹤；跨部門聘任內部講師時人力資源部

提供必要日勺協調。

D、人力資源部組織，各二級培訓主管部門協助對儲備講師的講課效果進行抽查（附

表十《內部培訓課程意見調查表》），對持續二次抽查得分低于60分的講師，暫停安排講課，

若因個人或組織需求，可按本規定重新申請。

E、各級講師均可以提出升級申請（附表十五《兼職講師申報/年度考核表》）,人力資

源部受理申請并組織升級評聘，聘期一年。滿足如卜原則可申請升級評聘：

（1）持續兩次考察講課均到達如下評分原則：

初級講師：70?80分

中級講師：80~90分

高級講師:90?100分

（2）講課時數:

初級講師須講課24課時/年

中級講師須講課36課時/年

高級講師須講課48課時/年

注：必要時人力資源部邀請專業人十參與評審

F、人力資源部組織，各二級培訓主管部門協助對正式講師的講課效果進行抽查，持

續二次抽查得分低于本級原則得分下限的講師降一級，經再次考核得分高于本級原則得分上

限方可恢復原級別。

G、事業部鼓勵廣大員工積極參與講師評聘與升級，講師業績作為其工作績效考核的

參照根據之一。

3、培訓項目考核

培訓學員和人力資源部培訓主管對培訓項目口勺效果、教材設計、講課風格、學員收益

等進行評估。（附表十《內部培訓課程意見調查表

4、年終考核

人力資源部對講師的考核年終進行綜合評估。考核成果由人力資源部審核（附表十

五《兼職講師申報/年度考核表對考核成果不合格或者受到學員兩次以上重大投訴的

講師，事業部將取消其講師資格；講師因正常工作或個人原因，不能按原計劃講課時，

應及時告知培訓組織部門，以使另行安排。

5、兼職講師的補助（只補助非工作時間日勺講課）

i）講師補助

初級中級高級

305080

ii）特殊項目課程，人力資源部單獨確定講師費用。

Hi）講師可以獲得一定金額書籍費，其中初級為100元/年，中級為200元/年，高級

為300元/年，同步可以優先參與講授領域日勺外部培訓。

6、內部培訓師職責

i）內部培訓是員丁內部兼職的行為，不能由于培訓或授受培訓而影響本職「作「

ii）內部培訓師重要履行如下職責：

?承擔有關的教學任務；

?負責內容的優化、資料的搜集，總結本專業領域日勺管理、操作經驗，編寫教材和提高

講授水平；

?學習、消化外部培訓課程，引入企業；

?本專業領域或本部門的文化制度培訓；

?在不影響工作的前提下，不停學習，常常開展專題模擬培訓；

?根據培訓中心設計的培訓方案和計劃進行培訓，如有改動應事先征得培訓中心的同

意。

7、內部培訓師管理

i）初級培訓師通過內部試講確認其資格，高級培訓師通過試講和考核確認資格。

ii）培訓結束，學員和培訓組織者要對培訓師進行考核。

iii）人力資源部每年對內部培訓師認證一次，不合格"勺解雇，認為一般的要協助、督

促其提高。高級講師若一年不上課的，降為講師，講師若六個月不上課的，自動降為

部門級講師。

iv）人力資源部負責組織培訓師的集體學習、提高活動。根據人力資源部確定的課程框架,

對不一樣的主題成立開發小組，各專題組不定期召開討論會，對課件進行研討。

V）各級管埋者皆負有培訓人才H勺職責，其組織與參與的狀況作為任職資格H勺達標認證之

一，其講課體現納入其個人日勺業績考核。

六、外聘講師政策

1、外聘講師

為廣泛的引進與吸取國內外的先進技術和管理知識、經驗，企業將根據不一樣日勺需要，從國

內外聘任優秀的講師、專家來企業進行講學與講課。

2、外聘講師的來源

D高等學校、科研單位；

ii）培訓機構、顧問企業;

iii）優秀企業高級H勺高級管埋人才和技術人才。

3、外聘講師的審查部門和聘任程序

D資格審查

技術/業務類講師。由技術/業務部門和人力資源部進行資格審查；

管理類講師.由人力資源部進行資格審查，審查內容包括：專業背景、從事職位、教學

內容、教學水平。

ii）聘任程序

聘任外部講師必須由申請部門填寫（附表十一《培訓申請表》）。

4、課酬確定

1）課酬原則：人力資源部和招標小組共同與每一位講課者/征詢企業詳細溝通確定價格。

ii）假如企業需要支付外聘講師住宿及就餐費用，安排新飛酒店原則間即可，講師就餐費

每餐25元。如沒有另行約定，產生的其他費用，企業不予支付。

5、外聘講師的職責

D外聘講師必須根據企業日勺培訓需要，提交培訓內容和培訓方案。最終經主辦部門和人

力資源部同意后實行。如有改動應事先征得人力資源部同意。

ii）外聘講師必須保質保量地完畢雙方協商的培訓任務。

七、培訓教材與器材

1、培訓教材

i）內部教材，內部培訓教材通過如下渠道建設

?工作提高計劃的經驗分享與培訓總結

?企業本年度重大事件（成功或失敗）的案例

?培訓師組織開發

?人力資源部組織開發

ii）外部培訓教材引入和消化

凡企業聘任外部機構進行培訓的，外部機構必須提供教材，教材由人力資源部統一歸檔

管理；企業員工參與外派公開課程時應在培訓結束一周內將教材的原件或復印件及（附表十

三《外訓調查問卷表>>）交人力資源部存檔C內部講師可以借閱有關主題的教材C

iii）培訓教材日勺載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式。

2、培訓設施設備

i）培訓設施設備的建設、購置和管理根據“資源共享、充足運用”的原則由人力資源部

統籌，可運用既有資源日勺不再另行添置。

ii）各部門需要購置技術或是通用管理類書籍，需經人力資源部審核后方能購置；申請時

使用填寫（附表二十二《書籍購置申請表》）。

iii）培訓設施包括教室、多媒體設備，企業其他部門假如是開展培訓，請向培訓中心

申請；如是政府部門或有關部門，借用培訓設施，需要企業高層審批同意；申請時使

用填寫（附表二十一《培訓教室申請表#。

八、培訓需求分析

1、需求分析的根據

培訓必須立足于組織發展的需要，組織的需求重要來源于業務發展和業務局限性；同步也要

為員工個人H勺職業發展提供更持，以到達個人與組織共同發展的需要。培訓需求的重要根據

如下:

?企業的戰略規劃

?人力資源規劃：技術/管理需求計劃、一般員工需求計劃

?市場競爭需要與關鍵競爭能力培養需要

?企業年度經營目的

?業績和行為體現考核

?部門審計匯報及改善計劃或QPP項目

?流程、部門、職位運行狀況和人員任職能力狀況

2、需求分析的措施

D培訓需求的）調查措施。

期待的、需求時實際日勺、現實狀況日勺

職位任職資格規定的知識、技能及個人的知識、技能及態度培

訓

年度經營目臥川,j業務重點及有關有關部門、人員的能力現實狀

需

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ii）重大事件分析法。通過度析本年度關鍵績效領域發生口勺重大不良事件，發現企業運行

管理方面存在的局限性，從流程、制度、能力三方面分析事件發生原因，假如是能力

局限性FI勺原因，則對癥安排培訓。

iii）績效考核分析法,分析績效不佳、創新的叵題所在、原因所在、責任部門和人員

所在，針對性地提出流程能力改善計劃和個人能力提高計劃；分析員工行為體現，得

出文化、制度、技能等方面H勺培訓需求。

iv）訪談法。通過訪談各部門、各層級管理者、業務骨干，理解業務實際運行狀況和員工

個人需求，從而篩選培訓需求。

v）問卷法。設計培訓需求調查問卷，調查流程、部門運作狀況和員工職業發展信息，從

而篩選培訓需求0

vi）觀測法。通過觀測被培訓對象的現場體現，理解其與期望原則H勺差距以確定培訓需求。

3、以上五種措施：可以根據實際狀況單獨或混合應用。應用訪談法和問卷法調查培訓需求時,

注意要設計客觀而非憑感覺回答的問題，同步，調查信息整頓時要把握組織需求原則，剔除

純粹口勺個人培訓需要。

4、培訓需求：由人力資源部統一組織，各部門、事業部、分企業應大力支持與配合。

5、培訓需求時應用：需求分析形成的匯報可認為培訓課程的設計、開發或培訓計劃與組織提

供初始數據與根據。

九、培訓管理制度

1、每位參與外派培訓的I人員，有義務為有關工作的人員講課；

2、每位申請參與外派培訓日勺人員，在培訓申請時附帶目前工作局限性或是需要提高日勺項目;

培訓返回后，在十個工作日提報心得、改善方案/計劃；假如參與外訓人員未能按照培訓中心

執行以上行動H勺，培訓費用不予報銷;

3、企業員工必須參與人力資源部指定歐I課程的學習，課程開始前員工必須簽到(附表六《培

訓簽到表》),因特殊原因不能參與培訓日勺應提出書面申請，報培訓中心同意，否則按曠工處

理；培訓過程中不得無端離場，如是工作原因，請事先向培訓管理人員申請。

4、不一樣職務或崗位的人員短一年需要完畢一定培訓課時(詳見《員工職業生涯管理手冊》)：

經考核合格后課時有效；

5、不一樣職務或崗位的人員每一年需要完畢一定培訓課時，如不能完畢課時，將取消年度薪

資調整及職位晉升日勺資格；

6、學習期間，學員應當遵守如下培訓紀律：

?準時到課，認真聽課

?關閉或調為振動

7、違反紀律的，按如下方式處理，由講師或培訓組織者監督執行;

a)受訓者必須服從管理，嚴格遵守培訓作息時間。不得遲到、早退、曠課,

如有特殊狀況須經培訓中心同意。

b)上課時間，所有人員關掉或將其調為振動。

c)假如早退、遲到將受5()元的考核，直接從下月工資扣除。

d)假如無理由未出勤曠課的)，企業將按照曠工處理。

十、培訓效果

人力資源部通過培訓效果評估以提高培訓效果。

常用日勺培訓效果評估措施有如下幾種，效果評估與培訓考核可以結合在一起。

?培訓課堂考核（紀律和態度）

?培訓評估

?考試、心得匯報、工作筆記、案例分析

?平常工作應用（有記錄或成果）

?T作改善計劃或方案，并組織實行（重要指標）

?分享、講課或主持研討會

i）一級評估：針對學員對課程及學習過程口勺滿意度進行評估。所有課程都必需進行，培

訓主管負責進行問卷調查，在培訓結束后十個工作日內報人力資源部（附表十《內部培

訓課程意見調查表》或附表十三《外訓調查問卷表》及附表十二《培訓心得匯報》）。

ii）二級評估：針對■學員完畢課程后日勺學習成效通過組織考試或實地操作等進行評估，成

果匯總后報人力資源部（只針對內訓項目或課程）。

iii）三級評估：針對學員回到工作崗位后，其行為或工作績效與否因培訓而有預期中日勺變

化進行評估。員工在培訓結束后制定詳細的行動計劃和績效改善計劃送直接其主管立

案并報人力資源部培訓中心立案，3個月后員工H勺直接上司負責作有關日勺績效評價和

指導意見（只針對外訓項目或課程）。

iv）人力資源部于每年中（六月底）對培訓效果及規定進行檢討，并通過月/季度培訓計劃

時實行加以修正C

十一、費用服務年限

1、如下幾類培訓，其費用須與為企業服務年限掛鉤

1）學歷獲取、委托培養

ii）任職能力、素質培訓、外派短期培訓

iii）參與人員須與企業簽訂培訓協議書（附表十七《培訓協議書》）

iv）若參與人員不能獲得有關合格證明口勺，企業不予以任何報銷或支付任何費用。

v）所有的培訓1/進修/深造必須與目前崗位素質/技能一致，假如是跨專業的培訓深造,

企業不予以任何報銷或支付任何費用。

vi）費用與服務年限的關系

A、技工、技師培訓

所有費用先由個人支付，待獲取證書后，企業支付培訓費用，鑒定費由個人支付。

獲取資格后，需在企業服務滿一年。

B、脫產與非脫產學習

脫產時間6個月內6T2個月12-18個月18-24個月

服務時間3年4年5年5年以上

所有費用先由個人支付，待獲取證書后，企業支付學費，其他費用由個人支付。

非脫產學習參照《外出短期參與專業機構培訓》簽訂服務年限協議。

C、外出短期參與專業機構培訓

1500元以內1501-3000元3001-5000元5001-10000元10001元以上

一年二年三年四年五年

2、培訓費用

i）培訓費用按照不一樣的類別，由企業和個人分擔比例。

序號培訓類別企業承擔比例個人承擔比例

1新員工培訓100%—

2任職能力/素質培訓100%—

3專題技能100%—

4學歷學習70%30%

5后備人才培養100%—

6戰略性培訓100%—

7文化制度培訓100%—

8技師、高工、職稱培訓培訓費鑒定費

ii）外出培訓差旅費用申請、原則、報銷等制度及流程，根據企業《員工出差管理制度》及

《差旅費用原則》執行。

附表一培訓體系運作流程圖

（副）總經理人力資源部/培訓中心有關單位

附表二員工外訓作業流程圖

外界提供訓練單位人力資源部/培訓有關單位財務部總經理

3.

收到培訓課程

o培訓企業

提供培訓課程

L4.

2查對年度教育

訓練計劃

6.

5..t

會簽提出訓練需求

7.

年度訓練計劃

及預算內

9.

報名

上課

轉

繳繳

繳

會

繳

訓

交交

交

交

簽結訓

告

赴心

結

講

0：

知

外

得

業

義

差

單

日

研

匯

證

教1.憑證

請

習

報

書

材

邑

問2.申請出差費用

卷

表

費用

轉譏

核銷

附表三內部培訓作業流程表

外界機構管理部門有關單位培訓中心財務部門（副）總經理

附表四新員工培訓計劃表（一般員工）

培訓項目詳細內容責任部門時間

豐隆新飛/現實狀況/未

人力資源部/外方同事3小時

來

企業簡介組織構造

1小時

重要領導人力資源部

第一天展廳參觀1小時

各類假期

人事制度手續辦理

人力資源部3小時

勞動紀律

勞動政策/法規

法制教育武裝保衛部1小時

計生政策教育工會1小時

第二天防火知識教育武裝保衛部1小時

培訓機會人力資源部1小時

職業發展指導人力資源部3小時

安全生產與勞動保護生產計劃部2小時

第三天

產品/市場市場部4小時

第四天QPP/5S知識簡介質量管理部8小時

TSO14000動力基建部2小時

第五天質量體系和意識培訓質量管理部3小時

商務禮儀人力資源部2小時

思想交流人力資源部3小時

第六天

快樂工作者人力資源部4小時

附表五新員工培訓成果檢測表

姓名組織部門

培訓地點培訓時間

培訓項目（自我在口內作評價，培訓中心根據測試評斷）理解不清晰不理解培訓中心

豐隆新飛/現實狀況/未來□□□

組織構造□□□

企業簡介

重要領導□□□

展廳參觀□□□

各類假期□□□

手續辦理□□□

人事制度勞動紀律□□□

勞動政策/法規□□□

培訓機會□□□

職業發展指導□□□

產品/市場□□□

安全生產與勞動保護□□□

質量體系和意識培訓□□□

QPP/5S知識簡介□□□

ISO14000□□□

防火知識教育□□□

法制教育□□□

計生政策教育□□□

思想交流□□□

快樂工作者□□□

拓展訓練

新進人員入職培訓時間表（中高層管理人員）

ORIENTATIONFORMIDDLE&SENIORMANAGEMENTSTAFF

wrartW負責部門

TimeContentDeptinCharge

第一^DAYONE

事業部、展廳參觀

0800am-0830amHumanResource

ReporttoHRDeptfbrprocess&ShowroomVisit

企業重要領導人引見

0835am-0930amHumanResource

IntroductiontoallHeadofDepartment

企業企業文化簡介黨委工作部

0935am1035am

IntroductionofFrestechCulture&PhilosophyPartyCommittee

企業各職能部門簡介

1040am-1125amIntroductionofKeyDepartmentsRoles&KeyDepartments

Responsibility

1130am-1430pm午間休息LunchBreak

企業各職能部門簡介

1430pm-1530pmIntroductionofKeyDepartmentsRoles&KeyDepaitments

Responsibility

人力資源管理制度人力資源部

540pm-1730pm

IntroductionofHRPolicies&WorkProcessesHRDepartment

質量體系與質量意識培訓質量管理部

1735pm-1900pm

IntroductionofQualitySystem&ConsciousnessDepartmentofQualityManagement

第二天DAYTWO

QPP知識培訓質量管理部

0830am-1030am

IntroductionofQPPDepartmentofQualityManagement

環境保護知識動力基建部

1040am-1130am

EnvironmentProtectionTrainingPower&InfrastructureDepartment

11:30am-14:30pm午間休息LunchBreak

安全生產與勞動保護培訓生產計劃部

14:40pm-15:30pin

SafetyFirst&LaborProtectionTrainingDepartmentofProductionPlanning

ProductionVisittoFreezer,Air-Con&人力資源部

15:30pm-19:00pm

RefrigerationUnitHRDepartment

附表六培訓簽到表（企業內部組織培訓合用）

講課時間：

培訓內容:講師:

,序號簽到（姓名）部門序號簽到（姓名）部門

附表七新員工上崗引導表

新進人員姓名：職務：報到日期：

內容簡介人時間

1.理解他的工作經驗、教育程度與所受之專業訓練。

準備

2.他的工作闡明書，他口勺職責與責任的闡明都準備妥當。

接待

3.將他的1工作場所、所需用品有妥當。

1.放松心情。

歡迎2.他H勺附屬關系闡明。

3.他的工作場所安排，并發給他所需之用品。

1.與他討論他的背景與愛好。

表達2.問詢居住有無問題。

關切3.上下班交通有無問題。

4.在發薪水之前財務上有無困難。

1.簡介本單位之任務。

部門2.簡介組織概況。

之3.解釋他在本單位之職責。

任務4.解釋他與其他同仁口勺關系。

5.他的直屬主管與他H勺屬員。

1.向原有同仁簡介新同仁并闡明他的職責。

簡介2.向他解釋每位同仁H勺工作并略加贊許。

3.安排同仁與他共進午餐（第一日）。

1.逐次指示他的工作。

2.解釋工作原則。

重

要3.指示他工作場所。

工

作4.指示他當工作發生困難時，何人可協助他。

內

容5.將有關工作規定、技術手冊等交他閱讀。

6.指導工具與裝備之使用。

7.強調工作安全。

8.強調企業機密不可外泄。

1.查看理解進步情形。

績效2.鼓勵他提出疑問。

3.改正錯誤并予以鼓勵。

其他

備注：此份表格內容請所在部門在新員工?周內完畢后，轉交人力資源部

人力資源部：部門主管：新進人員:

附表八內訓報名表

請將參與培訓的人員登記于該表，然后在開課2周之前交給人力資源部

課程名稱：地點：日期：

參與人員:

序號員工號姓名工作職位此職位時間

各注：表格使用不夠，請自行填加

培訓期間尤其規定:

該部分由參與培訓人員的主管及部門經理填寫

部門經理意見:

簽字：

日期:

附表九講師講課登記表

編號:填表日期：

姓名部門崗位

講課方向

學歷

專長

描述

參與

培訓

經歷

個人人力資源部

簽名審核意見

講課記錄

序號培訓項目培訓時間組織單位講課成績

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

附表十內部培訓課程意見調查表

課程名稱:培訓時間：

組織部門:姓名：(可不填)

闡明：1.請在你承認的選項上打勾。

2.請你予以真實的反應批評，以協助我們對未來的培訓計劃進行改善。

評估項目差中好

序號1234567

1培訓目的已到達？□□□□□□□

2教師講解技巧怎樣？□□□□□□□

3與否鼓勵學員參與課堂教學？□□□□□□□

4與否很好地回答學員的提問？□□□□□□□

5講課內容與否豐富，吸引人？□□□□□□□

6知識面與否廣闊？□□□□□□□

7所講內容與否切題？□□□□□□□

8培訓內容對自身全面發展與否有啟發？□□□□□□□

9培訓內容與否緊密結合實際？□□□□□□□

10培訓內容能應用到崗位上？□□□□□□□

11教師對所講內容掌握得深、理解得透？差中好

246810

□口□□口

12講義編寫質量？□口□□口

13整體上，您對這次課程的滿意程度是？□口□□口

(注：湖分10()分，前十題滿分7分，后三題滿分1()分，匯總后填入“講師總得分”里)

講師總得分：_____________

其他提議事項：___________________________________________________________________

謝謝合作!

附表十一培訓申請表

課程名稱：

Co