建筑工程對總包管理的認識以及對專業分包工程的配合、協調、管理、服務措施一.總承包管理目標本公司近年來施工了眾多類似工程，對類似工程的總承包管理積累了豐富的經驗(詳見后附表十《投標人近3年承包的類似工程一覽表》)，在本工程的總承包管理中，本公司將嚴格履行總承包的權利和義務，主動協調好與業主、設計、監理、業主發包專業分包單位以及相關政府部門的關系，積極、主動、高效為業主服務，同工程參建各方一起精誠協作，確保工程總體各項目標的順利實現，完美實現本工程的設計功能,確保本工程達到中華人民共和國《建筑工程施工質量統一驗收標準》的合格標準。二.對總包管理的認識施工總包管理在時間上涵蓋了工程建設的全過程，在范圍上涵蓋了工程建設項目施工各方一切有關的管理活動。通過多年的施工管理經驗深刻地認識到，做好施工總承包管理對按時保質地順利完成工程具有重要的意義。做好對包括業主指定分包單位在內的各分包單位的統一協調、管理，是總包單位義不容辭的責任，作為總承包單位應以“實施總承包管理，全面履行業主合同”的原則和目的，“為業主排憂解難，對業主負責，理解并接受業主、設計方的意圖和要求,對參與本工程的所有分包單位進行目標管理和全過程的控制,不斷提高對業主的服務水平。綜合上述特點，我單位對本工程總承包管理的認識如下：序號總包管理特點分類對本工程總包管理特點的認識1工期履約，需做好總包工期協調本工程包括專業分包、獨立分包較多，因此作為總承包單位配合業主按計劃做好專業分包單位的招標、配合中標單位做好進場服務、加強專業分包單位的過程進度管理均是本工程總包管理控制的重點。2專業分包多，成品保護總包管理難度大本工程專業分包單位多，且專業之間交叉施工、配合施工的情況多，因此作為總承包單位如何協調各專業分包單位做好自身施工內容的成品保護以及對他人施工內容的保護，是后期總包管理的重點。3專業分包多，需做好施工現場的安全協調管理本工程專業分包單位多，且部分專業分包工程如機電安裝工程、幕墻工程的專業性高，此類專業分包工程進場后的用電安全、消防安全、工人維穩、設備吊裝等，這些都是后期我單位總包安全管理的重點。4專業分包多，需做好現場平面協調本工程專業分包單位多，且各專業按施工安排分階段進場，各專業分包之間對材料堆場、庫房、辦公、交通的需求不盡相同，作為總承包單位如何做好現場總平面的協調，是總包管理的重點。5專業分包多，需做好現場臨時水電的協調本工程專業分包單位多，專業分包集中進場階段，現場臨時水電需用量非常大，作為總承包單位，需做好現場臨時水電的策劃，后期專業分包單位進場后，做好各專業分包單位之間的用水用電的協調管理。若我單位有幸中標，必將履行總承包單位的義務和職責，在業主、監理、設計等單位的指導和監督下，與所有參建單位一起，精誠合作，共創精品工程，確保工程整體目標的實現。2.1總承包管理模式綜合分析本工程的實際情況和業主的要求，我們認為本工程的特點是：工期緊張、質量要求高、專業分包多、專業性強、對深化施工詳圖的能力有較高的要求。針對以上特點，能否策劃和實施好本項目的總承包管理，發揮本公司的工程總承包優勢，是順利實現預訂項目目標的關鍵所在。因為工程總承包的重點是對各專業分包進行統一協調、管理與服務，特別是做好土建結構、裝飾、機電安裝、幕墻安裝、室外工程等各專業的協調配合。本工程施工總承包管理模式可以概括為：“總部服務控制、項目授權管理、專業施工保障、社會協力合作”，這其中包括的總承包管理企業成功運行的三大要素：總承包功能齊全控制能力強的總部、規范化標準化高效率的項目管理，控制核心技術組織社會專業分包為總承包配套服務的能力，總承包工程管理流程為：(1)工程管理關鍵要點：工程工期管理和計劃管理的依據是合同，因此總承包商須參與專業分包招標，并且確認專業分包工期等安排，將專業分包商納入總包管理范疇。(2)業主工作重點是關鍵設備和材料的審批、協調設計和施工方的配合，總包工作的重點是現場協調與服務，業主根據合同對總包進行管理和監督。(3)在現場建立完善的協調制度，方便業主、設計、監理、總包、專業分包有效的進行溝通。2.2總承包管理特點在本工程中，將充分應用我單位總承包管理的成功經驗，堅持總承包管理“公正”、“科學”、“統一”、“控制”、“協調”的基本原則，采用“目標管理”、“跟蹤管理”、“授權管理”、“平衡管理”的管理方法，充分體現總承包管理和協調優勢。(1)目標管理對分包商提出總目標及階段性目標，這些目標包括質量、進度、安全、文明施工等涵蓋施工各個方面，在目標明確的前提下對各分包商進行管理和考評。總承包商提出的目標是切實可行的，并經過分包商確認能達到的目標。目標管理中應強調目標確定與完成的嚴肅性，并以合同的方式加以明確、予以約束。(2)跟蹤管理在進行目標管理的同時，采用跟蹤管理手段，以保證目標在完成過程中應達到相應要求?？偝邪淘诜职淌┕み^程中對質量、進度、安全、文明施工等進行跟蹤檢查，發現問題立即通知分包商進行整改，并及時進行復檢，建立完整的資料使所有問題解決在施工過程中。而不是事后發現問題，以免給項目管理人造成損失。(3)授權管理作為工程施工總承包管理方，最重要的就是要正確合理的授權，把一部分職權授出去，留下一部分自己掌握。多年來，在大量的總承包實踐中，我們積累了豐富的授權管理運作經驗。對于如何分配權限、如何授權及授權管理具有豐富的實踐經驗。本公司將根據本工程的具體情況，對各分包商加以考察，全面掌握各種情況，科學的加以分析，從而合理科學的界定權限，充分的調動各分包商的積極性，提高員工士氣，保證總承包管理目標的實現。對于總承包管理的模式，我單位有一套成熟、完整的授權與考核制度以及合同管理制度來保證授權的公正、合理、有序。(4)平衡管理本公司將根據各施工階段的施工特點，按照各分包工程在整個工程中所占有的權重，進行綜合平衡優化，對目標大小分割、設備使用、施工面設置、不同工程之間的進度平衡進行優化。通過優化達到資源與人員的合理調配，達到工期與資金的合理調配，最終達到降低工程成本的目的，確保工程的順利完成與預期目標的最大實現。三.本工程總承包管理體系3.1總承包管理體系特點及管理思路總承包管理體系特點作為本工程的總負責，對外必須負責對政府機構、建設管理部門等進行全面的協調，對內必須負責業主、設計單位、監理單位、場區安保部門的協調配合和所有專業分包單位的全面管理、協調、服務以及對自行施工的嚴格管理。管理理念對業主以服務為中心，全面履行合約。對分包以管理為中心，全面協調服務。管理模式本項目分包商眾多，管理和協調的難度較大。為此，我們將按照“一體化”的管理模式對各專業分包單位實施全方位交叉式的總承包管理。全面履行總包單位對分包單位“管理、協調、服務”的總包管理職能。自行施工管理思路對于該范圍內的工作我們將嚴格按照合同所確定的內容履行施工工作。專業分包管理思路總承包人負責總包管理、協調和服務，并就專業分包的質量、進度、工期、安全保修等向發包人承擔責任。對專業分包及專項承包的管理從以下幾方面進行：(1)施工總進度管理；(2)施工總平面管理；(3)技術管理；(4)半成品和成品管理；(5)物資及機械設備管理；(6)安全文明及綠色施工管理；(7)工程資料管理；(8)工程驗收與移交管理；(9)資金賬戶監管；(10)綜合管理；(11)竣工驗收管理等?？偝邪说幕韭氊熆偝邪税才艑Ω鲗I分包工程有相關工作經驗的現場技術人員負責協調及管理各有關專業分包工程，包括安排現場必須的工地協調會議，以協調各專業分包工程與總承包工程的工作界面、爭議和沖突，配合整體施工進度，并監督各專業工程的施工，以保證專業分包工程的質量、進度、安全文明施工能滿足要求。專業分包人的基本職責專業分包人必須滿足發包人與總承包所簽訂的施工合同要求，在工期、質量、安全、現場文明施工等方面接受總承包人的管理和協調。若因專業分包人的原因引致總承包人需向發包人對整體工程的延誤或專業分包工程的施工質量承擔違約責任，專業分包人需向總承包賠償因其引至的損失。3.2總承包管理組織機構3.3總承包管理組織人員我單位本著科學管理、精干高效、結構合理的原則，選配在同類工程總承包管理中均具有豐富的施工經驗的工程技術和施工管理人員組成本項目總包管理機構，通過建立科學的項目管理制度，完善質量、安全、技術、計劃、成本和合約方面的管理程序，使整個工程的實施處于總承包商強有力的控制之下，實現對業主的承諾。管理層次劃分人員配備及職責特點保障監督層本公司總部全面調配和組合整個公司的人才、技術、資金、機械設備、專業施工隊伍等資源。聘請相關專業的專家組成“專家顧問組”對本工程的施工管理、深化設計和新技術施工提供技術支持。整體指揮、從技術、資金及技術等多方位提供支持總承包管理層本工程選派具有豐富施工經驗的國家注冊一級建造師擔任本項目的項目經理，具有同類工程經驗的管理人員組成項目經理部。具體貫徹落實管理層各職能部門的指令，與施工作業層直接對接。施工作業層由總承包自行施工勞務隊、總包自行分包勞務隊、業主發包專業分包勞務隊三個部分組成?？偝邪孕惺┕す芾聿块T包括土方回填、基礎工程施工、主體結構施工、屋面工程施工、保溫工程施工、二次結構施工、機電安裝工程施工等。業主發包工程包括土方開挖、幕墻工程、消防工程、精裝修工程、室外工程、弱電工程等。由施工總承包管理層統一指揮、協同工作，是整個工程施工計劃的具體的執行者和實施者。四.總承包與分包關系4.1總承包管理權限及一般義務總承包人根據招標文件及合同條款全面負責本項目各專業分包的管理、協調，并向專項承包人提供配合服務?？偝邪藢ψ杂蟹职こ痰墓て?、質量、安全、文明施工、綠色施工等方面向發包人承擔全部責任，對業主發包工程的質量、安全文明施工、綠色施工等承擔連帶責任?？偝邪斯芾頇嘞藜耙话懔x務內容序號內容管理權限及一般義務1施工電梯、塔吊等垂直運輸工具總承包人根據招標文件及合同條款向各專業分包人提供施工電梯、塔吊等垂直運輸裝置和機械，包括機架人員的操作，但進出垂直運輸工具的裝卸或工作由專業分包人自行負責。2現場施工管理及協調總承包人根據招標文件及合同條款安排對各專業分包工程有相關工作經驗的現場技術人員負責協調及管理各有關專業分包工程，包括安排現場必須的工地協調會議，以協調各專業分包工程、專項承包工程與總承包工程的工作界面、爭議和沖突，配合整體施工進度，并監督各專業工程的施工，以保證各專業分包工程的質量能滿足要求。3施工腳手架(1)在施工腳手架尚未拆除前，總承包根據招標文件及合同條款向各專業分包人提供現有的施工腳手架和現成的爬梯等設施使用，并保證上述設施使用過程的安全。(2)總承包人應協調各專業分包人的施工需要及進度。(3)雖經總承包人充分協調，但如專業分包人因自身原因未能按工程整體進度計劃要求，在總承包人拆除腳手架前進行相應工程施工，需要總承包人推遲拆除日期或另行搭設腳手架的，總承包人有權要求相應專業分包人收取相應費用。4施工平面管理(1)在施工作業區內，各專業分包人進場施工前，應向總承包人提供其施工材料堆放所需場地的面積、部位等要求，以便于總承包人合理安排施工作業區場地。對于作業區內臨建設施，總承包人應統一規劃，統一布置，對作業區現場容貌進行管理，不得私自亂搭臨建?？偝邪素撠熓┕ぷ鳂I區文明施工、安全生產管理，并自覺接受監理工程師的監督。(2)分包單位辦公室、生活區內公共區域的防盜保安、門衛、日常保潔、衛生清潔等工作亦統一由總承包人管理。5施工臨時道路總承包人應協調各專業分包人的施工順序、設備、材料進場時間、車輛流量控制，以確?，F場施工道路暢通。總承包人負責施工臨時道路的修筑和使用期間的維修和保養。6施工用水、用電(1)總承包人應在每個施工(區域)樓層開設供水龍頭，以便于各專業分包人用水之便。(2)總承包人必要時有義務為專業分包人提供加壓水泵，同時委派專人管理。(3)總承包人在各單體建筑、各樓層均安設分電箱，以確保各專業分包人用電之便。(4)總承包人統一為所有專業分包人代繳水電費。需要使用水電的專業分包人進場后，由總承包人提供水電接駁點，每月按照規定向總承包人繳交水電費。7垃圾清運各專業分包人應做好各自區域內的廢棄物與垃圾的整理工作。建筑廢棄物與垃圾由各專業分包人按總承包人的要求集中到每層指定地點，由總承包人統一外運。8安全設施(1)總承包人必須在施工臨時道路入口處設置安全警示牌、限速、限載等標志，保證場內交通暢通、安全；在靠近場地的主要施工地段要設置安全警示欄桿或者標志。(2)總承包人必須在“四口、五臨邊”位置按招標文件及省、市有關文件要求做好安全防護工作，如設置安全設施、安全圍網、圍板和警示標志等。各專業分包人如施工需要需提前拆除時，必須經總承包人批準，并由總承包人采取有效的補救措施，專業分包人必須配合。9軸線與標高、施工收口處理總承包人有義務為各專業分包人提供軸線和標高的控制點，包括在每層每房間及必要的位置設有標高控制線，以供各專業分包人施工定位和高程使用。待各專業分包人施工完畢后，由總承包人負責最后一道工序收口處理。10總承包方應認真執行上述各項規定，并對執行情況進行檢查、監督和管理，如專業分包人違反了本辦法有關規定而總承包方無及時發現、指出并采取相應管理措施的，且對此工程造成任何損失，總承包人應承擔責任。11專業分包人必須按照規定要求提交工程技術資料，總承包人對所有專業分包人的相關技術資料進行歸檔備案管理。4.2分包的一般權利和義務序號內容一般權利和義務1接受總承包人的管理專業分包人必須滿足發包人與總承包所簽訂的施工合同要求，在工期、質量、安全、現場文明施工等方面接受總承包人的管理和協調。專項承包人必須滿足發包人與總承包人所簽訂的施工合同要求，在安全、現場文明施工等方面做出配合。若因專業分包人的原因導致總承包人需向發包人對整體工程的延誤或專業分包工程的施工質量承擔違約責任，專業分包人需向總承包賠償因其引至的損失。2進入現場施工的必須條件(1)提交由發包人確認為專業分包人的證明文件。(2)中標通知書(或具有同等效力的暫行施工協議)。(3)專業分包人的營業執照及資質等級證書復印件。(4)提交專業分包工程的“施工組織方案”，包括：施工方案簡介、專業分包工程施工進度計劃、主要技術措施方案、質量保證措施、安全保證措施、材料設備進場計劃、勞動力進場計劃、提供分包商施工簡歷、提供分包商施工組織體系簡況。(5)按分包合同約定做好分包工程保險等事宜。3質量管理(1)對專業分包工程作業人員進行工藝過程技術交底，并做好交底記錄。(2)實施有關質量檢驗的規定。并做好質量檢驗記錄。(3)對工序間的技術接口實行交接手續。(4)提供原材料、半成品、成品的產品合格證及質保書。(5)做好不合格品處理的記錄及糾正和預防措施工作。(6)加強成品保護(7)認真做好本專業分包工程的驗收交付工作。(8)按合同規定做好本專業分包工程的回訪保修工作。(9)發生質量事故時，必須及時向總承包人報告，并做出事故分析調查及善后處理意見。4進度管理(1)編制施工進度計劃，包括：①編制施工方案，明確施工區域的劃分，施工順序與施工流向，以及作業方式，同時明確施工方法和施工隊伍的組織架構；②編制科學、合理、且可行的施工項目進度計劃，以保證項目施工的均衡進行；③編制資源供應計劃，包括物料供應計劃、機械設備的進場計劃、勞務計劃等；④編制圖紙優化及供應計劃。(2)執行月報制度：①按月向總承包人報告本專業分包工程的執行情況；②提交月度施工作業計劃；③提交各種資源與進度配合調度情況。(3)顧全大局，主動做好協調工作：①參加有關分包工作協調會議，積極支持和配合總承包人作好工作協調；②及時根據總承包人工作安排主動調整進度計劃；③在進度上有任何提前及延誤應及時向總承包人報告；④專業分包人有權向總承包人提出工程協調的建議，總承包人應在規定的時間內做出回復和解決。5安全、消防、現場標準化管理(1)遵守各種安全生產規程與規定：①遵守國家、省、市政府、主管部門頒布的安全生產規程與規定，以及發包人向總承包提出的各種安全生產規定；②結合工程項目實際，識別和評價危險源，必要時指定管理方案，并認真實施；③接受總承包人的安全交底和部署；④完善和健全安全管理各種臺帳，強化安全資料工作；⑤開展安全教育工作，做好分部(分項)工程技術安全交底工作；⑥特殊工種必須持證上崗，復印件匯總后報總承包人檢查備案；⑦專業分包人有義務保護現場各項安全、消防設施的完好，如施工腳手架、臨邊護欄及消防器材等，不得擅自變更及增加施工荷載；⑧必須接受總承包人的安全監控，參與工地的各項安全、消防檢查工作，并落實有關整改事宜。專業分包人的整改工作若不能達到有關安全、消防管理標準(或不能及時達到要求的)，經監理單位核準，總承包人可以協助專業分包人予以整改，其發生的人工、機械、材料等一切相關費用將由專業分包人承擔；⑨專業分包人的所屬人員，在作業過程中發生各類違章作業，總承包人應該并根據情節輕重、危害程度等具體情況或有關規定予以勸阻警告，情節嚴重者，監理單位及發包人根據有關規定責令停工整頓直至退場；發生安全事故時，必須及時向總承包人報告，并做出事故分析調查及善后處理意見。(2)做好消防與治安管理工作：開展消防與治安的教育工作；配合業主安保單位、總承包人做好治安保衛、保密管理工作。(3)做好現場標準化管理工作：①各專業分包人進場施工前應根據總承包人制定的施工場地劃分設計施工場地平面布置圖，經總承包人審核同意后執行，實施“定置”管理；②按總承包人要求做好場容場貌管理工作，廢棄物與垃圾應按總承包人的要求集中到指定地點；③遵守文明施工的有關規定，維護安全防護設施的完好；④維持工地衛生、文明，努力做好宿舍內衛生工作。6進場材料的管理(1)各專業分包人應指定專人負責對進場所需材料的管理，并服從總承包人關于進場材料管理方面的要求。(2)專業分包人提供材料進場的總計劃，并提供月度材料進場計劃。(3)進場材料的流轉程序：專業分包人各種進場材料必須在10天前按總承包規定的要求，向總承包人提出申請，待總承包人批復后再執行?？偝邪吮仨氃?天內辦理批復。(4)材料進場后，總承包人向專業分包人應提供必要的協助。7勞動力管理(1)各專業分包人有責任約束所有員工遵守政府部門發布的有關政府、法律、法規、發包人的各項規章制度，以及施工現場的各項管理規定，確?，F場文明施工有序進行。(2)專業分包人應將進入現場的施工人員名單及照片向總承包人申報。(3)專業分包人必須向總承包人提供勞務人員的身份證復印件，特殊工種的相應操作證及上崗證。8人員管理各專業分包人必須對所屬進場施工人員進行全天候嚴格的管理，對我單位所有進場施工人員進行登記，及時上報總承包人，進行匯總并統一管理。流動人口必須持有“三證”；施工過程中發生人員流動的，必須及時更改登記記錄，并將更改記錄及時上報總承包人，由總承包人報知監理工程師和發包人。配合對所屬工人實行實名制管理。五.總承包管理和協調配合措施5.1分包單位招標管理5.1.1配合業主的專項承包招標業主發包專業分包主要由業主對分包單位進行考核選擇，施工總承包單位配合、協助，最終由業主與專業分包單位簽訂專項承包的合同。對業主發包專業分包工程的質量、安全文明施工、綠色環保施工等承擔連帶責任。5.1.2合同管理合同起草編制的標準合同文本包含通用條款與專用條款兩部分。通用條款由我單位商務部擬訂，合同起草人不得更改；合同草擬人可根據實際情況對專用條款部分做相應調整。合同評審與會簽審批合同評審可以視評審合同的復雜性，采用傳閱、書面評審方式和會議評審方式，并由參加評審的人員填寫《合同評審表》。合同簽訂工程主合同、自行分包合同由公司簽訂，材料設備采購合同等其它合同必須經過公司審批后方能簽訂。合同文本傳遞業主合同簽訂用印完畢，由公司商務部保存正本，并負責向公司財務部、項目經理部及合同中相關各方傳遞合同副本。分包合同簽訂完畢后，由項目商務經理負責向商務部傳遞合同正本，并由商務部向公司財務部傳遞合同副本。合同交底業主合同的交底由公司商務部組織向項目經理、項目商務經理、項目現場管理人員、項目財務人員等進行交底。分包合同由項目商務經理組織向項目經理、項目商務人員、項目現場管理人員、項目財務人員等進行交底。物資、設備采購、租賃合同以及臨建設施合同由采購部門組織向項目經理、項目商務人員、現場管理人員、項目財務人員進行交底。合同變更當設計變更、工程變更、洽商內容超出合同約定工程范圍和造價范圍時，項目商務經理應組織項目相關人員，針對變更進行評審會簽，并完成合同修訂(變更)評審記錄。業主合同變更會簽填寫《合同變更會簽單》，報公司總經理審批后方可變更。合同文本保管商務部負責公司合同文本正本(除物資采購合同以外)的保管工作并匯總臺帳，采購部門負責建立物資采購合同臺帳和采購合同文本的保管。5.2總承包對分包現場施工的管理5.2.1分包單位進場(1)向總承包人提交有關證明文件：中標通知書(或具有同等效力的施工協議)復印件、專項承包人的營業執照及資質等級證書復印件并加蓋公章。(2)向總承包人提交專項承包工程“施工組織設計方案”，包括但不限于：施工方案簡介、施工進度計劃、主要技術措施方案、質量保證措施、安全與文明施工保證措施、綠色施工方案、材料設備進場計劃、勞動力進場計劃等。(3)向總承包人申報進入現場施工人員名單及照片，勞務人員的身份證復印件及特殊工種作業人員的操作證及上崗證。(4)專項承包人應按法律法規、合同文件要求做好其它進場準備工作。5.2.2總平面管理對現場進行統一規劃與管理，提前與各專業分包進行溝通，收集其對材料堆場的需求和計劃信息，合理分配、布置各專業分包堆場，做好各專業設備堆場的規劃及搭設設備臨時存放庫房，布置相關配電箱等輔助設施。5.2.3進度計劃管理(1)本工程主要進度風險分析及化解措施序號內容風險分析化解措施1總平面本工程施工現場內的可用場地狹小，并且無法形成場內環形道路。由于場內無法形成環形道路，因此在現場設置兩處回車場，便于各種車輛的進出。2分包協調本工程分包眾多，在主體結構施工到中期開始陸續進場，所以各專業施工交叉面大，各子項工期干擾和影響多，工序邏輯容易混亂，可能產生返工和矛盾糾紛，影響工程的工期。在各專業施工前，要組織各專業工程師編制詳細的進度計劃(包括所有的專業分包工程)、專業工程的插入計劃、材料進場計劃、垂直運輸分配計劃、運輸及加工場地協調計劃，施工過程中嚴格按計劃施工。3計劃編制工程進度計劃的編制是考慮的最佳狀態，而在現實施工過程中變數很多，例如：安全文明施工未及時落實、質量有缺陷、多分包的工序矛盾、進度款支付不到位、勞務人員不足、材料的臨時漲價或者市場貨缺、塔吊和電梯的安裝拆除的進度消耗和技術空閑、施工圖紙的變更等很多因素都會造成工期順延。施工前組織有相關工程經驗的各專業工程師進行商討，列舉出本工程可能會遇到的變數和解決方案，整理成清單，在計劃的編制過程中給予響應。特備是要注意砌體及裝飾裝修階段提前請業主、設計師對相應設備功能房間做法確認，避免拆改調整。4自然因素雷雨天氣、暴風天氣、極端天氣都會直接影響到施工的開展，而導致工期順延。每天關心天氣預報，在條件比較惡劣的情況下，減少室外施工，轉為室內的工作。5成本變化根據幾年來建筑材料價格的波動變化，材料價格的上揚在所難免，如果工程的備用資金不到位，會直接影響到工程的進度。通過和業主及和長期合作的材料供應商進行商討，規避風險。本公司將為本工程設置專用資金賬戶，儲存一定的資金應對。6設計變更本工程體量大，各種分包多，基礎及地下室階段工期緊張，在施工過程中難免會遇到設計和施工矛盾及設計補償的問題，如果不及時落實，很容易影響工程進度。在開工前，組織有經驗的工程師進行圖紙會審，盡量避免圖紙問題干擾影響工程進度，在施工過程中，積極和設計院聯系，及時解決問題。7對外協調本工程地處哈爾濱市道里區，現場東側為高層住宅小區，南側為在建的施工現場，北側為哈爾濱市音樂公園。如果不能與周邊居民、政府部門建立良好的社會關系，將會嚴重影響工程施工進度項目部設置綜合部，指派專人與相關管理部門及人員進行溝通協調，解決相關矛盾，同時對施工部署進行調整，盡力避開夜間的混凝土施工作業。8先進技術本工程應用的新技術可能會有一個研究論證和后期的調試過程，會影響到正常進度。在施工前由相關專家對新工藝進行監控和指導。9偏差調整當工期發生負偏差，既工期暫時提前，可能在會加大消耗物資，必然就壓縮了后期的成本，影響整體部署。在工期大幅度提前時，要分析資金的使用情況是否合理，給予相應的調整。(2)總承包對工程進度計劃的管理方法序號控制措施1審批分包單位的進度計劃為了確保施工總進度計劃的順利實施，分包人應根據分包合同和施工大綱的要求，各自提供確保工期進度的具體執行計劃，并經總包商的審批同意付諸實施。執行計劃一旦被批準，一般無特殊原因不作改變，并作為以后索賠的依據。通過對分包商執行的審核批準，使施工總進度計劃在各個專業系統領域內得到有效的分解和落實。2運用先進的管理手段進行監測總包商各部門主管每天對現場的施工情況進行檢查，匯總記錄，及時反映施工計劃的執行情況。進度監測將依照的標準包括：(1)工作完成比例；(2)工作持續時間；(3)相應于計劃的實物工程量完成比例；(4)用工數量。3作好調度工作(1)建立巡查制度；(2)建立每周工作例會制度；(3)召開專題會議4施工進度的檢查進度計劃的檢查方法主要是對比法，即實際進度與計劃進度進行對比，從而發現偏差，以便調整或修改計劃。主要是在圖上對比。按計劃圖形的不同采用不同的檢查方法，包括：橫道計劃檢查法、網絡計劃檢查法、實際進度前鋒線法等。5進度計劃的調整(1)當關鍵線路的實際進度比計劃進度提前時，若不擬縮短工期，選擇資源占用量大、或直接費用高的后續關鍵工作，適當延長其持續時間以降低資源強度或費用；若要提前完成計劃，則將計劃的未完成部分作為一個新計劃，重新調整，按新計劃實施。(2)當關鍵線路的實際計劃比計劃進度落后時，在未完成線路中選擇資源強度小或費用率低的關鍵工作，縮短其持續時間，并把計劃的未完部分作為一個新計劃，按工期優化方法進行調整。(3)非關鍵工作時差的調整，在時差長度范圍內進行。途徑有三：一是延長工作持續時間以降低資源強度；二是縮短工作持續時間以填充資源低谷；三是移動工作的始末時間以使資源均衡。6實行獎罰制度每月初，總包商根據上月要求完成的單項工程控制節點目標進行檢查，對未按計劃完成的予以處罰，以對工作不力的分包商起到鞭策的作用。若是由于分包商自身原因拖延工期而使后續單項工程施工受阻的，分包商必須承擔由此而產生的損失，同時總包商有權保留對分包商的工期索賠權。7進度報告每月25日由總承包單位編制并提供業主一份每月進度報告，月報包括以下內容：(1)本月完成實物工程量及形象進度說明；(2)相應于計劃的實物工程量完成比例；(3)各分包商勞動力投入情況；(4)材料、設備供應情況；(5)工程質量狀況；(6)施工安全狀況；(7)工程款支付情況；(8)合同工期執行情況；(9)存在問題及處理措施；(10)下月計劃安排；5.2.4技術管理施工組織總設計我單位將組織編制實施階段的施工組織總設計，提供各階段的施工準備工作內容，對人、材、機、財和施工方法等進行科學合理的安排，協調各施工單位、各工種之間、資源與時間之間、各項資源之間的關系。分項工程施工組織設計及施工方案管理分包商分項工程施工組織設計及施工方案的編制→總承包審核合格→監理審批→技術交底→分包商執行。分包商必須嚴格遵照執行施工組織設計、施工方案。圖紙會審在工程準備階段，總承包商將在業主的組織下匯集自行施工的和專業施工的內容參加圖紙會審與設計交底工作。在施工之前將圖紙中的問題盡量解決。圖紙變更管理及時聯系設計變更的相關分包單位，負責做好各分包單位的所有設計變更轉發、備案工作，并協調各分包單位進行處理。分包單位的工程洽商以及在深化圖中所反映的設計變更，需由我單位審核后上報，業主、工程監理、設計單位批準后由我單位統一下發到各分包單位。本公司負責對變更實施跟蹤核查，主要是為了防止變更發生時相關其它專業沒有進行調整，造成返工、影響工程進度，一旦損失產生了，要控制因設計變更而增加的成本。技術資料管理根據工程需要，本公司將督促分包商按照工程需要分階段、定期指定資料自查計劃，在分包商自查的基礎上進行內部檢查。內部資料檢查由本公司項目技術負責人和分包商技術負責人共同負責，組織總分包雙方工程、技術、材料部門主要責任人工作及項目所有施工技術資料進行全面檢查，出現問題及時整改。技術協調強調技術協調預控的全面性。作為總承包商除對自身施工范圍內的工程技術管理外，更重要的是對其他指定專業分包商的技術協調管理，具體如下：主體結構施工與石材幕墻工程施工的技術協調；主體結構施工與機電、精裝修工程施工的技術協調；機電工程與精裝修工程施工的技術協調；機電工程內部各專業協調。對分包的技術支持除按照合同嚴格管理各專業分包之外，要協助、指導各專業分包深化設計和詳圖設計工作，負責安排分包單位繪制和報批必要的加工圖、大樣圖、安裝圖，并貫徹設計意圖，保證設計圖紙的質量，督促設計進度滿足工程進度的要求。配備具有豐富經驗的專業工程師，對專業分包施工進行技術支持及技術把關。同時，總承包也將對分包單位的深化設計給予足夠的技術配合。由總承包組織，各專業分包單位參與，繪制安裝綜合總圖，包括平面圖、立面圖、剖面圖，對各專業的管路、設備進行綜合布置，清楚表示所有安裝工程各系統的標高、定位以及與結構、裝飾之間的關系。確定各專業正確的施工次序，解決各專業相互沖突。5.2.5物資及機械設備管理(1)物資管理①物資采購流程②物資采購的重點物資采購計劃物資采購計劃、招標、進場物資須與總進度計劃相協調，分包和專業工程物資進場必須服從總承包管理，確保工程專業之間的相互協調。物資申請計劃作為制定采購計劃和向供應商訂貨的依據，應注明產品的名稱、規格型號、單位、數量、主要技術要求(含質量)、進場日期、提交樣品時間等。對物資的包裝、運輸等方面有特殊要求時，也應在物資申請計劃中注明。選擇供應商的原則供應商和廠家的資質是否符合規定要求。產品的功能、質量、安全、環保等方面是否符合要求。價格是否合理(必要時應進行成本對比分析)。生產能力能否保證工期要求。供應商提供擔保的能力是否滿足需要。物資采購合同在與供應商商談采購合同(訂單)時，應與供應商就采購信息充分溝通，并在采購合同(訂單)中注明采購物資的名稱、規格型號、單位和數量、進場日期、技術標準、交付方式以及質量、安全和環保等方面的內容，規定驗收方式以及發生問題時雙方所承擔的責任、仲裁方式等。采購合同簽訂后，采購部門應將采購合同正本、采購合同審批匯簽單交商務部保存，將采購合同副本(或復印件)發至項目并對項目進行采購合同交底。此外，采購部門應保存一份采購合同副本。5.2.6半成品和成品管理(1)半成品和成品管理工作內容①總承包安全部做好現場各單體建筑及樓層日夜巡視，對運至現場和用于工程的建筑材料、設備、建筑半成品、成品負責防盜竊。②總承包安全部，做好現場消防器材設施的維護保養，現場巡視，確保對運至現場和用于工程的建筑材料、設備、建筑半成品、成品消防狀態處于受控之中。③總承包工程質量部門，督促各產品所屬單位做好產品包裹，圍護，露天防護，或者成品區封閉，控制出入等工作，防止人為破壞或墜物砸壞等非有意破壞。④總承包做好進入現場材料、設備的存放登記工作，督促材料設備所屬單位，做好產品的標識，防止由于作業隊伍多而提取錯誤。⑤由于工程綜合布線和機電設備復雜，各分包單位穿插施工多，總承包將全程參與各工序交接工作，檢查督促各分包單位做好半成品、成品保護工作。(2)重點保護或照管對象專業工程工程材料類工程設備類工程半成品類工程成品類機電工程各類電纜各類機電設備各類已拼裝的管線、橋架各類設備機房精裝修工程裝修用建筑材料如墻、地面磚等飾面材料等辦公室、會議室燈具，衛生間衛浴潔具裝修過程中樓層半成品精裝修完樓層供水工程各類管材，閥門、水表、水箱材料全流量高效變頻給水設備、熱水器施工過程中各類管道，水泵、閥門給水管網系統變配電工程電線、電纜、管材變壓器、配電柜、發電機、控制柜施工過程中線網、配電房供電系統弱電工程各類線材，電子元件各類電子設備施工過程中各類線纜、橋架弱電各子系統通風與空調工程各類水系統管材、閥門、風管材料冷水機組、水泵、冷卻塔空調機、空調機施工過程各類管道，設備通風系統管道與設備(3)產品保護或照管管理一般方法總承包項目經理部根據施工組織設計和工程進展的不同階段、不同部位編制成品保護方案；以合同、協議等形式明確各分包對成品的交接和保護責任，確定主要分包單位為主要的成品保護責任單位，明確項目經理部對各分包單位保護成品工作協調監督的責任。5.2.7安全文明及環保施工管理(1)在整個項目的實施過程中，我們將始終體現“安全第一，預防為主，綜合治理”的管理思路，將專業分包納入總包管理體系。加強安全文明施工管理，實現自主化安全管理和本質安全，充分有效地識別、評價施工現場所有施工過程和場所存在的危險源和不利環境因素，采取適當的技術和管理措施，控制和減小項目部施工現場的安全風險和不利環境因素，并持續改進安全業績，為工程施工創造良好的條件，杜絕安全事故的發生。(2)我們在生產建設施工過程中根據對各類危險源和不利環境因素的辨識，對施工過程中可能產生的高空落物、粉塵、污水、噪聲等因素進行全面控制，盡可能地減少或預防事故發生和對環境的不利影響。通過對施工現場安全生產、文明施工與環境保護實施全面管理，充分滿足環境保護和職業健康安全要求，并確保安全和文明施工目標實現。(3)對專業分包文明施工及安全生產管理的主要內容①教育培訓項目針對分包單位的各項安全教育由安全部統一組織、指導，各分包單位有關人員配合完成。針對工人的安全教育和培訓包括：工人入場三級安全教育；轉場安全教育；特種作業人員安全教育；班前安全講話；現場安全活動；針對特殊情況的安全教育等。②安全管理在安全生產保證體系的基礎上，結合安全管理制度，加強日常性的安全管理工作。通過對危險源的辨識、風險評價、風險控制策劃、危險源與重大風險的更新等程序，明確本項目安全管理的重點，編制專項安全技術管理方案，根據施工工程的結構特點、施工方法、作業環境、隊伍素質等實際情況，明確具體地提出應采取的措施和注意事項。③消防治安管理消防管理施工現場消防管理實行總承包負責制，總承包商要對施工現場消防工作負全責，各分包商要服從總承包商的管理，雙方要簽訂消防安全協議書，明確雙方的責任；總承包將編制消防方案、消防預案，并繪制消防設施及器材和臨建平面布置圖，由總承包安全部負責收集資料到哈爾濱市消防局辦理消防安全許可證。施工現場要對防火設施、器材、通道進行明顯標識，項目安全部負責開展日常防火宣傳、教育活動。分包單位入場后，要對其進行現場防火教育，分包單位消防保障體系納入總承包管理，日常開展防火演習。發生火災的情況下，立即報警、啟動消防預案。治安管理作為總承包商，將對整個工程包括施工現場和生活區，對所有分包均實施全面、統一的協調管理。工地實行全封閉管理，人員憑證件進出，車輛根據有關手續進出。各分包須將所屬員工登記造表，向總承包項目經理部申請配發統一的工地出入證與工地安全用品，杜絕外來三無人員逗留工地?？偝邪椖拷浝聿繉才艑ｉT管理人員負責保安日常工作，處理諸如各分包工人之間的糾紛及材料丟失事件，并負責與政府公安、司法部門、業主安保管理部門聯系，確保工地平安。④文明施工管理序號管理項目內容1場容場貌及CI管理項目開工后，將按照開發商標準和本公司的CI標準綜合考慮，以業主CI要求為準對工程外圍和施工現場進行CI策劃。施工現場必須確保施工標牌到位、道路硬化及排水到位、來訪接待到位、衛生責任區劃分到位、現場工完場清到位等。施工現場必須嚴格按照項目環保手冊和現場管理規定進行管理，現場設置專人負責場容清潔，每天負責現場內外的清理、保潔，灑水降塵等工作。2各施工階段平面管理一個施工現場的秩序井然或雜亂無章與施工總平面圖規劃合理與否有直接的關系?？偝邪虒⒓訌娍偲矫鎴D的規劃。并以此為文明施工提供指南，檢查各分包商的落實情況，從而確保施工現場的文明、整潔和有序。3人員管理人員的管理首先是進行交底和培訓，以達到充分溝通和理解，形成自我約束和提高的意識；其次才是采取必要的規章制度來約束所有人。制訂員工基本守則,作為參加工程建設施工人員的基本行為準則。對工人進出場、安全教育培訓、工資發放、后勤、獎懲和門禁管理方面進行綜合管理。4身份識別為便于總承包對進入現場的各單位施工管理人員及工人的管理，正確識別其所屬單位和身份，采取以下措施：(1)安全帽識別(2)工作牌識別(3)來客登記制度5車輛出入管理為保證現場的施工秩序，總承包將對進出現場的車輛進行管理，各類車輛憑車輛進出批準單放行，門衛進行登記記錄。6現場廣告、標語、條幅管理(1)統一策劃制度：由總承包統一策劃需在現場設置的各類廣告、標牌、條幅，如現場導向牌、安全標志牌、各類標語等，統一字體、樣式、規格和位置。(2)實行申請制度：各分包商要求在現場懸掛、設置的各類廣告、條幅、標語，需事先向總承包安全部門申請，并報業主批準備案后方可懸掛，否則總承包將實行罰款處理并限期拆除。8衛生防疫管理(1)建立并嚴格執行食堂衛生防疫制度，按照衛生程序進行操作。(2)現場設置足夠的廁所，定時進行清洗消毒。(3)和衛生防疫管理部門建立密切的聯系，定期對現場重點防疫管理的部位進行消毒。(4)現場配備充足的醫藥箱，醫藥箱內的藥品、紗布等醫療設備定期進行更新。9綠色環保施工(1)編制專項綠色施工方案。(2)嚴格按照哈爾濱市政府關于文明施工要求執行。5.2.8綜合管理(1)現場文件管理①施工現場文件實行分類處理總承包部文件發文管理向業主發文管理向監理發文管理流程業主、監理來文管理流程總承包項目經理部向分包發文流程分包單位來文管理流程(2)施工工作報告報告內容《關于推行建設工程施工工作報告制度的通知》要求規定：(1)質量情況按每月一報，每月25日前向監督該項目的質量監督機構提交關于《工程施工質量情況報告》。質量情況報告：施工進度、建設各方責任主體質量行為情況、上月建設工程實體質量狀況和對監理機構發出的有關質量缺陷或隱患的整改情況；對質監機構發出的質量文書的整改情況或停工令的執行情況。(2)施工安全狀況實行每周一報，由項目部在每周五向工程安監機構提交需專職安全員簽名的《施工安全工作報告》。安全報告主要包括：施工單位(總包、分包)、監理單位安全管理架構設置、專職安全員和監理人員的到位及履職情況；各特種作業人員持證上崗的基本情況；聯合安全檢查評分結果；對安全隱患整改指令的情況；工地各重點部位、關鍵工序的安全狀況等。(3)參觀接待管理一、參觀接待流程二、參觀接待準備(1)幻燈片演示文稿(2)工程查詢系統(3)現場參觀接待專用用具三、參觀陪同人員安排參觀人員陪同人員政府領導企業高層領導、業主高層領導、監理高層領導、相應分包單位高層領導、項目領導。政府主管部門官員企業相關主管領導、業主相關主管領導、監理相關主管領導、分包相關主管、項目主管(4)車輛出入管理及關鍵區域出入管理①總承包人在需要執行關鍵區域出入管理前10天內，書面通知各有關專業分包人，并上報監理單位和業主；②各專業分包人在接到書面通知后3天內向總承包人遞交進入關鍵區域申報表，確定進入關鍵區域施工及管理人員數量，由總承包人制作進入關鍵區域的特別通行證；③總承包人派駐專人在指定入口驗證放行。在專業分包人的工作完成并通過有關單位驗收后，各專業分包人將特別通行證退回；④由于總承包人關鍵區域出入管理不力導致出現質量問題、返工或影響關鍵節點工期的，總承包人承擔責任；⑤由于專業分包商原因造成關鍵區域內的設備，成品損壞而影響關鍵節點工期的，由專業分包商承擔責任。(5)民工管理維權保障組織機構在項目組織機構中勞務管理部負責民工維權管理和勞動工資管理，由項目經理作為領導小組組長，項目書記為副組長協助組長進行處理，勞務管理員進行落實，維護農民工的合法權益并督促和監控分包及勞務隊伍按時發放。主要工作內容及義務將重點在欠薪、工作環境和時間、生產安全、生活環境等方面下工夫，及時發現、調解問題，構建和諧勞動關系。綜合部還會經常派發宣傳小冊子、開展權益咨詢活動，宣傳保障權益、解決勞動爭議的正當途徑等方面知識；同時設立咨詢專線電話，向來訪的農民工提供咨詢，解答有關疑難問題，接受農民工的投訴。確保民工的一切合法權益，并保證不出現媒體曝光影響工程形象。工資管理總包項目部將監控各勞務隊伍和分包單位積極按時發放農民工的工資，實行實名制管理，在分包和勞務合同中規定工資要按時發放，否則處以罰款。作為施工總承包單位愿意接受業主對本項目工人的考核、工資發放監察，如果項目出現拖欠工資的情況，我單位接受業主直接從工程款中扣除拖欠的工資發放給民工，否則將無條件的接受合同條款的處罰，直到退場，并為此負法律責任。工作、生活環境和時間按照相關辦法進行現場的文明施工確保民工的工作環境，適當的調整工作和休息時間，確保民工不疲勞作業。安全生產與保險施工現場按照標化安全生產管理，積極落實“三寶、四口、五臨邊”的安全防護措施，并定期在夜校組織民工進行安全學習，在施工現場掛標示牌，時刻提示民工確保其生命安全。按照相關法律為民工辦理基本的醫療保險和養老保險，如果一旦出現傷亡事故，根據合同及勞動法進行賠償。其它福利開辦夜校提高民工素質；組織施工人員開展文娛活動，豐富業余生活等。(6)民工工資發放保障①依法制定內部工資支付辦法。并告知本項目全體農民工，同時抄報哈爾濱市勞動保障局與哈爾濱市建設委員會。②農民工工資支付方式：由勞務分包隊伍編制農民工工資表，經審批核實后，項目總承包部委托銀行將農民工工資打到銀行卡中，直接發放給農民工本人。③同時項目部編制農民工工資支付表，如實記錄支付單位、支付時間、支付對象、支付數額等工資支付情況，并保存兩年以上備查。④項目按有關規定繳納工資保障金，存入指定的賬戶，用于在民工工資拖欠時，以保證農民工工資能按時發放。⑤加強同各級工會組織、企業聯合會、企業家協會的協調和溝通，指導、推動企業建立集體協商制度，充分發揮勞動關系三方協商機制在解決農民工工資支付問題中的作用。(7)對外關系協調施工過程中，積極對外部關系進行協調，保證施工的順利進行。5.2.10竣工驗收管理施工總承包單位、專業分包單位完成工程設計和合同規定的內容。有完整的技術資料和施工管理資料。有主要建筑材料、建筑構件和設備的進場試驗報告。有勘察、設計、監理、施工等單位分別簽署的質量合格文件。工程質量符合建設工程質量驗收統一標準和規范規定的設計要求。六.與主要專業分包及設備供應商的協調、組織、配合及現場管理措施6.1統一配合服務6.1.1統一配合服務內容和責任分工序號統一配合服務內容1向專業分包人及專項承包人提供相應的施工用水、用電的接駁，且用電負荷滿足專業單位的要求。但接駁點以后的管道、線路、計量裝置由專業分包人及專項承包人負責安裝拆除，并承擔其攤銷費用。2將總承包人負責修建和維護的道路提供給專業分包人及專項承包人使用并負責管理。3向各專業工程提供施工所需的室內外水平及垂直控制墨線。4提供現場材料、機具、設備轉堆場地。5做好各專業工程施工完畢后的修補、塞洞和塞縫工作，但該工作不影響已完成的專業工程的施工質量。如因專業分包人及專項承包人施工質量不合格，返工后造成需二次修補時，所發生的費用由專業承包人及專項承包人負責。6在工作安排、進度計劃、費用報價等方面，應考慮由于對專業工程提供配合服務和提供總承包服務所產生的工種穿插、預埋配合工效損失等所有相關情況。7對征得發包人同意，工程后期提前使用的電梯，由總承包單位負責其電費及產品保護。具體職責分工及工作界面(但不限于)如下：序號配合內容各承包人工作內容和責任分工表總承包人專業分包及專項承包人1軸線、標高向專業分包人及專項承包人提供其施工所需的室內外水平及垂直控制墨線并應有明確的標示，并對提供結果的正確性負責。按總承包人提供的軸線、標高進行專業工程測量、放線工作，對自身專業工程測量、放線的結果負責。2工作面向專業分包人及直接分承包人提供其施工必需的工作面。合理、高效地利用總承包人提交的工作面，盡早完成工序交接工作。并按時交回工作面給其他承包人。3運輸提供專業分包人及專項承包人使用工地現有的水平、垂直運輸設施。以保證其他施工需要，不提供專業工程需要的特殊設施。使用總承包人的水平、垂直運輸設施，服從總承包人的統一調配。自備專業工程需要的特殊設施。4場地向專業分包人及專項承包人提供存放材料或設備的有蓋倉庫，提供生活設施、機械停放、材料加工場地。自行負責材料、設備、機械的照管責任，時間從材料或設備進入該倉庫起，至該本工程竣工驗收并移交給總承包人止。5工作條件向專業分包人及專項承包人提供用水、用電接駁點，提供道路、通道、照明、排水、排污、排柵等工地設施。承擔水電接駁點以后的管道及線路的安裝、拆除及其使用費用。自備專業工程需要的特殊設施。6防火安全設施提供常規防火設施、安全圍護設施。負責自身工程施工需要的特殊防火、安全要求的設施配置。7防雷安全設施負責垂直運輸設備、戶外排柵、安全網架的防雷接地設施。負責自身工程施工需要的特殊防雷設施配置。8工序交接組織辦理中間工序的交接手續。做好移交過來后產品(半成品)保護工作。共同辦理工序交接手續。做好移交過來后產品(半成品)保護工作。9對外辦證統一對外辦理專業分包人及專項承包人需要的各類證件，如暫住證等。統一辦理相關工程評優證書。提供辦證需要資料。對辦證資料的正確性、真實性負責。10資料按要求統一整理資料。對需要總承包簽章的資料進行簽章。向檔案館統一移交工程檔案。按總承包人的要求及時整理和提交資料。11預留及收面預留孔(井)洞，包括其他專業單位完成的封塞、防水以及后期的飾面工程。提供預留孔(井)洞位置、要求，自身工序完成后交回總承包人完成下道工序。由于自身原因造成返工及費用由自身負責。12接地地極承擔完成的接地預埋點保護。接駁使用已完成接地預埋接點。13預留孔(井)洞的安全防護專業分包人或專項承包人進場前的安全防護。進場施工后施工階段各自承包范圍內預留孔(井)洞的安全防護。14驗收與一起參加專業分包及專項承包工程中間驗收和隱蔽驗收，需要時配合簽章。將擬驗收工程報驗給總承包人并參加各自工程的中間驗收和隱蔽驗收。6.1.2統一配合服務措施序號內容總承包配合服務措施1總承包配合服務職責部門劃分及負責、聯系方式項目分包管理部主管對專業分包人和專項承包人的配合服務工作，協調各職能部門對各專業分包工程和專項承包工程進行配合、管理，總承包向專業發包人和專項承包人明確自身各部門的職責范圍、負責人及聯系方式，積極為其提供配合服務。2垂直運輸總承包根據統計出來的工程量，制定塔吊、施工電梯的月、周、日使用計劃。3現場施工協調總承包安排對各專業分包工程有相關工作經驗的現場技術人員負責協調各有關專業分包工程和專項承包工程，包括安排現場必須的工地協調會議，以協調各專業分包工程、專項承包工程與總承包工程的工作界面、爭議和沖突，配合整體施工進度。4對外協調服務總承包統籌管理與建設主管部門(包括質量、安全監督站)、城管部門的關系，爭取他們對本工程各項工作的指導與支持；統籌管理、協調與周邊派出所、居民和企業的關系。當發生糾紛時，總承包統一出面協調處理，以維持良好的施工秩序；統一協調保證大批量進場材料運輸的通暢。5工人工號牌專業分包人進場2天內提交進場工人的資料信息，包括姓名、性別、籍貫、年齡、身份證復印件等，總承包根據專業分包人提供的資料信息為進場工人建立管理檔案，對工人進行管理。6工人教育、培訓總承包對專業分包人的進場工人進行入場安全教育，并監督其貫徹落實三級教育制度，根據總承包的安全教育、培訓計劃，對專業分包人的施工人員進行教育、培訓。7工作面總承包向專業分包人及直接分承包人合理安排其施工必需的工作面。8軸線、標高總承包為各專業分包人提供其施工所需的有明確標示的室內外水平及垂直控制墨線和基準點，包括在每層房間及必要的位置設有標高控制線，以供施工定位和高程使用。9運輸設施總承包向各專業分包人提供施工臨時道路、塔吊、施工電梯等水平、垂直運輸設施，包括機械人員的操作及現場交通運輸指揮服務，并負責施工臨時道路的修筑，塔吊、施工電梯的安裝以及它們在使用期間的維修和保養。10輔助設施總承包根據專業分包人的需求，并考慮現場的實際情況，合理的向專業分包人提供現場辦公室、堆場、倉庫、宿舍等，并對這些區域內的規劃、設施搭建、場容場貌、防盜保衛、日常衛生保潔等工作提供統一管理服務。11施工用水、用電總承包在每個施工區域單體建筑樓層開設供水龍頭，以便于各專業分包人用水之便。總承包在各單體建筑樓層均安設分電箱，以確保各專業分包人用電之便?？偝邪y一為所有專業分包人、專項承包人代繳水電費。需要使用水電的專業分包人進場后，由總承包提供水電接駁點，每月按照規定向總承包繳交水電費。12施工腳手架總承包向各專業分包人提供現有的施工腳手架和現成的爬梯等設施使用，并保證上述設施使用過程的安全性?？偝邪罁鲗I分包人的施工需要及進度。經過協商，在不影響工程總體進度的前提下，總承包可以為專業分包人和專項承包人推遲拆除腳手架的日期或另行搭設腳手架。13安全設施總承包向專業分包人統一分發經檢驗合格的安全防護物品，如安全帽、安全帶、安全防護服等，提供現場的安全設施，包括各類安全警示標志、安全防護欄桿、安全圍網、安全通道等一般性安全防護設施，并協助配合專業分包人和專項承包人搭設特殊安全設施。14結構樓層防水措施為配合各專業分包設備、成品保護，防止雨水或施工用水流淌浸泡設備、污染成品，在結構臨邊、電梯門洞邊、預留孔洞邊，用防水砂漿砌筑擋水磚墻，內側作防水砂漿抹灰，擋水磚墻預埋引水管或留排水槽口，將樓層內積水引至管道井內設置的臨時排水立管，將樓層積水有組織排放至地下室排水管溝。15設備基礎與預留預埋總承包根據施工圖要求做好預留預埋，施工過程中根據設計的設備參數及平面圖，施工好設備基礎。專業設備定貨時應及時核實混凝土基礎，設備安裝前對設備基礎及時進行復核驗收，以確保設備安裝質量。預留的孔洞及溝槽在安裝完畢后及時通知土建進行做防火防水封堵、回填、修補及抹面。16工序交接總承包負責組織專業分包人辦理中間工序的交接手續。17產品保護和照管總承包協助專業分包人做好移交過來的成品和半成品的保護和照管工作。18深化設計總承包項目成立技術部，對各專業的深化設計進行協調配合。對需深化設計的專業分包工程，總承包將安排相應專業的專業工程師全程參與，對其深化設計進行指導，并及時與業主、設計單位、監理及其他專業溝通協調，解決專業之間的沖突。各專業的深化設計由總承包的項目技術負責人組織相關人員進行審核。19施工方案總承包對各分包人編制的施工組織設計或專項施工方案進行指導和技術支持，組織人員評審，及時將不足和問題反饋給分包人。20工程資料總承包向專業分包人及時移交工程技術配合資料；向專業分包人提供本工程的工程資料歸檔標準；按照要求統一整理、收集資料，對需要總承包簽章的資料進行簽章，向檔案館統一移交工程檔案。21驗收總承包組織或配合參加專業分包工程中間驗收和隱蔽驗收，以及竣工驗收。22生活供應在施工現場解決專業分包人工人的現場生活問題。在生活區設立報刊信息欄，設立郵政信箱，為專業分包人和專項承包人提供報刊書信收發服務。23對外辦證總承包統一對外辦理專業分包人需要的各類證件，如暫住證等。統一辦理相關工程評優證書。24衛生保潔、醫療防疫服務總承包將設立一支現場保潔隊伍，負責施工現場公共區域和設施的保潔工作?？偝邪诂F場配備常用藥品和工傷急救器材，提供醫療保健服務。對全工地范圍進行防疫工作，為專業分包人和專項承包人提供良好、文明、衛生的施工現場環境。25消防、保衛總承包統一負責現場的消防、保衛工作。總承包經常對專業分包人的工人進行防火教育，配備足夠的消防設施，進行消防演練?？偝邪诂F場的各大門進行二十四小時值勤，嚴格落實人員、車輛出入檢查登記制度，并在工地范圍內進行日夜巡邏。26排水、排污總承包向專業分包人提供排水、排污的接口和設施27垃圾清運總承包為專業分包人指定建筑垃圾和生活垃圾堆放的地點，并及時將專業分包人整理好的垃圾清運出場。6.1.3協調會議及檢查制度根據本工程分包單位多的特點，項目部將經常召開相關會議做好各專業分包單位間的協調管理，對現場的施工進度、質量、文明安全施工、勞動力、材料等事宜進行管理，因此本公司將會議時間做以下建議：會議名稱主持人參與人員會議時間周協調例會施工總承包單位總承包商負責人及相關人員、分包商、材料供應商每周兩次監理例會監理公司業主、、總承包商代表、分包商代表每周一次總承包協調例會總承包商分包商負責人、材料供應商每周兩次總承包協調碰頭會項目分包部項目分包部各區責任工程師、分包單位現場負責人每周兩次6.2與幕墻工程的專項配合服務6.2.1配合內容和責任分工配合內容各承包人工作內容和責任分工表總承包人專業分包人進場提供現場施工用的水、電、道路和辦公生活設施，協助辦理進場施工手續。接收現場施工用的水、電、道路和辦公生活設施，辦理進場施工手續。規劃堆放場地提供幕墻構件的堆放場地。參與規劃幕墻構件堆放場地的布置。工作面提供材料的垂直運輸及其它相關工作面。配合材料的垂直運輸及其它相關工作面的安排，自行進行外墻裝飾施工用吊籃的安裝工作。測量控制提供測量控制基點。與總包協調復核測量控制。安全防護做好安全防護棚、防護網的搭設。配合做好安全防護棚、防護網的搭設。預埋件施工具有配合預埋，承擔不影響已完成的預埋件質量的任務。預埋施工，承擔符合設計要求和通過施工驗收的完全責任。骨架安裝施工合理調配情況下提供垂直運輸，提供施工場地并相應承擔所提供施工場地滿足安裝施工進度的責任。供貨、安裝，承擔骨架施工符合設計要求和滿足施工驗收要求的責任，承擔運輸工具滿足安裝進度要求的責任。石材安裝施工合理調配情況下提供垂直運輸，提供施工場地并相應承擔所提供施工場地滿足安裝施工進度的責任。供貨、安裝，承擔石材安裝施工符合設計要求和滿足施工驗收要求的責任，承擔運輸工具滿足安裝進度要求的責任。單元式板塊安裝施工合理調配情況下提供垂直運輸，提供施工場地并相應承擔所提供施工場地滿足安裝施工進度的責任。供貨、安裝，承擔單元式板塊安裝施工符合設計要求和滿足施工驗收要求的責任，承擔運輸工具滿足安裝進度要求的責任。收口配件安裝合理調配情況下提供垂直運輸，提供施工場地并相應承擔所提供施工場地滿足安裝施工進度的責任。供貨、安裝，承擔收口配件安裝施工符合設計要求和滿足施工驗收要求的責任，承擔運輸工具滿足安裝進度要求的責任。產品保護配合產品保護。承擔產品保護的責任。6.2.2與幕墻工程的專項配合服務措施配合工作名稱總承包配合服務措施招標期間的配合提供其與主體結構施工搭接時間計劃表提供幕墻工程分別與主體結構施工搭接時間計劃表，為業主招標和進行合同談判時使用。提供與幕墻安裝工程相關的施工圖紙目錄提供與幕墻相關的施工圖紙目錄供業主招標使用，特別是涉及到幕墻與主體結構、幕墻與機電安裝、幕墻與精裝修之間的要互相配合施工的相關圖紙。明確技術要求組織相關方面進行研究討論，提供出機電工程、室內精裝修工程、屋面工程以及其它與幕墻相關專業工程對幕墻工程的有關配合技術要求。施工前期準備配合配合幕墻深化設計工作幕墻深化設計工作由總承包項目技術部下的幕墻及裝飾深化設計組進行配合，總承包將安排幕墻專業工程師、結構專業工程師全過程參與幕墻工程分包人的深化設計工作，協助幕墻施工單位解決幕墻與結構連接問題?？偝邪椖考夹g負責人對幕墻深化設計工作給予指導并進行審核，項目技術負責人將積極與業主和設計單位溝通，為幕墻深化設計提供配合。幕墻工程連接件安裝的配合結構施工時，總承包將按幕墻分包人的要求在結構構件上預設連接件，對幕墻施工和結構施工進行協調。提供幕墻材料進場計劃時間表總承包將根據實際的進度，合理的安排幕墻材料的進場時間并提供給幕墻分包人，為幕墻能按時插入施工提供配合。幕墻材料堆場和加工場準備幕墻工程的材料堆場和加工場需要面積較大，在幕墻施工插入前，總承包將合理布置現場總平面，為幕墻施工提供材料堆場和加工場，為幕墻的插入施工做好準備。施工過程中的配合工作面移交總承包將按照施工進度情況分階段分段移交工作面給幕墻工程分包人。質量控制技術指導總承包組織機構中的幕墻施工管理組將在幕墻施工中為幕墻專業分包人提供配合服務?？偝邪鼘⒃O置幕墻施工經驗豐富的工程技術人員，對幕墻施工，除進行全過程的總承包管理職責范圍內的質量控制外，還對幕墻施工過程中可能出現質量問題進行技術指導。測量配合服務幕墻開始安裝時，總承包將提供給幕墻分包人各樓層標高線和軸線外，在必要時，總承包可以派遣總承包的專業測量技術人員，提供測量技術服務。垂直運輸垂直運輸工具將以滿足主體結構施工為前提，再合理地對各分包人的運輸需求進行配合。首先對幕墻材料進行分類統計，分出必須需要塔吊運輸、必須需要施工電梯運輸和可用塔吊、電梯運輸三類，分別根據塔吊、施工電梯的實際運行情況合理組織運輸。石材專區保護幕墻安裝過程中，總承包將按幕墻專業分包人的要求，對存放幕墻石材的樓層劃定專區進行關鍵區域管理，配合其石材防破壞保護。幕墻與結構間的封閉處理除幕墻本身防火封閉由幕墻安裝單位完成外，總承包將根據工程合同自行完成或督促室內精裝飾施工單位完成結構與幕墻間按建筑功能要求須封閉的連接處理。提供安全和成品屏障依據本工程結構形式和工程進度安排，幕墻必須與結構施工進行空間立體穿插，作好幕墻施工的安全防護措施和成品保護措施，另如有必要，將對幕墻施工段頂部協助搭設專項安全防護設施，確保幕墻施工安全。總承包將加強對水平樓層作業人員的教育培訓，規范工人的操作，杜絕人為原因對已安裝好的幕墻的破壞。安全設置的拆除配合幕墻安裝的施工，對妨礙幕墻安裝的安全設置進行臨時拆除并及時恢復?？⒐を炇针A段配合配合預驗收幕墻施工完畢，配合幕墻專業分包人要求，及時組織工程人員，進行幕墻工程質量、工程資料預驗收，完畢及時上報業主單位，協調業主單位及時組織專項工程驗收，配合幕墻專業分包人工程交付?？⒐べY料總承包將設置專人專職負責指導幕墻工程資料的編寫，整理，統一組織幕墻工程施工資料收集和組卷工作，負責幕墻竣工資料向業主單位的移交。6.3與精裝修工程的專項配合服務6.3.1配合內容和責任分工配合內容各承包人工作內容和責任分工表總承包人專業分包人進場提供現場施工用的水、電、道路和辦公生活設施，協助辦理進場施工手續。接收現場施工用的水、電、道路和辦公生活設施，辦理進場施工手續。規劃堆放場地提供精裝修材料的堆放場地。參與規劃精裝修材料堆放場地的布置。工作面提供材料的垂直運輸及其他相關工作面。配合材料的垂直運輸及其它相關工作面的安排。測量控制提供測量控制基點。與總包協調復核測量控制。腳手架統一調度和安排使用。合理、高效地利用總承包人提供的腳手架，盡早完成工序。產品保護配合產品保護。承擔產品保護的責任。6.3.2與精裝修工程的專項配合服務措施配合工作名稱總承包配合服務措施招標期間的配合搭接時間計劃表將提供精裝修工程與本工程主體結構施工搭接時間計劃表，為業主招標和進行合同談判時使用。相工程關施工圖紙目錄將提供與精裝修工程相關的施工圖紙目錄供業主招標使用，特別是涉及到精裝修與結構、機電和幕墻之間要互相配合施工的相關圖紙清單。明確技術要求將提出并組織機電、幕墻、弱電工程以及其它與精裝修相關的施工單位提出對精裝修工程的有關技術要求，供業主在招標時使用。提供指定供應材料進場計劃時間表配合業主編制指定供應材料的清單及計劃進場時間表。施工前期準備配合配合精裝修深化設計工作總承包設置幕墻及裝飾深化設計組對分包人的深化設計進行配合，并將邀請精裝修深化設計專家及選派我單位精裝修施工經驗豐富的工程人員，配合業主要求，對精裝修深化設計圖紙進行評審。工作面移交配合總承包將按本工程施工段的劃分分段移交工作面給精裝修工程分包人。裝飾施工方案的制定總承包將指導和配合精裝修分包人制定裝飾施工方案并對其審核，經業主、監理同意后監督其實施。施工過程中的配合垂直運輸專項措施針對精裝修階段，插入分包隊伍多，材料運輸量大的特點，總承包將加強施工電梯的維護、司乘人員，實行“三班倒”24小時運送作業，確保各類建筑材料及時到位，精裝修施工順利進行。所有裝修材料確保在永久電梯不再允許運送材料前運輸到指定的樓層。現場交底組織其他分包單位，進行現場隱蔽交底，防止精裝修施工過程對已完工隱蔽工程的破壞。工程質量監督指導配合總承包選派精裝修經驗豐富的工程質量人員，除進行總承包管理職責范圍內的全程質量控制外，還積極配合精裝修施工，對其提供技術指導支持。標高統一控制對照結構施工與對沉降觀測的結果的關系，統一控制裝飾的基準標高，使最終產品符合設計要求。技術復核將組織裝飾分包施工單位在施工前對結構進行技術復核，以保證裝飾施工順利進行，也為裝飾工程質量的保證奠定基礎。工作面上的施工穿插配合將嚴格按制定的程序進行工作面上的穿插施工，做到先土建和粗裝飾、后精裝飾的施工程序，始終保證忙而不亂。成品保護精裝修是成品保護的重中之重，總承包將在已裝修好的樓層實行關鍵區域出入管理制度，協助精裝修工程分包人做好成品保護工作。竣工驗收階段配合配合預驗收施工完畢，總承包將配合精裝修專業分包人及時組織工程人員，進行精裝修工程質量、工程資料預驗收，完畢后及時上報業主單位，配合組織消防專項驗收和工程竣工驗收，以及精裝修工程的交付?？⒐べY料總承包將設置專人專職負責指導精裝修工程資料的編寫，整理，統一組織幕墻工程施工資料收集和組卷工作，負責精裝修竣工資料向業主單位移交。6.4與電梯安裝工程的專項配合服務6.4.1配合內容和責任分工分項工程配合內容各承包人工作內容和責任分工表總承包人電梯安裝單位客梯消防梯機房預留孔(井)建筑結構圖中標明的預留孔(井)洞施工，承擔符合設計要求和施工驗收的責任。監督、檢查土建預留，承擔符合設計要求和施工驗收的連帶責任；承擔電梯施工圖中標明的預留施工，承擔符合設計要求和施工驗收的責任。門洞預埋孔一次性塞縫承擔一次性塞縫(包括抹面、防水施工)質量的責任，及施工過程中保護已完成的管道安裝質量的義務。承擔管道安裝符合設計要求和施工驗收的完全責任。承擔套管與已安裝完畢的管道間的封填完全責任。坑底緩沖設備基礎預留施工，承擔符合設計要求和施工驗收的主要責任。監督、檢查預留，承擔符合設計要求和施工驗收的法定的連貫責任。機房設備安裝承擔機房空間、平面符合設計要求和施工驗收的責任，并具有不影響已完成的設備安裝的義務。承擔已完成機房設備安裝符合設計和施工要求的責任。機房設備電氣聯接提供電梯設備運行的電源，承擔滿足安裝施工進度的責任。承擔電氣安裝施工符合設計要求和滿足施工驗收要求的責任。墻面地面恢復承擔設備吊裝時開墻及墻體恢復的責任。一次性承擔因安裝造成的地面、樓面、墻面破壞后的恢復的責任。由于電梯施工單位返工或質量不合格造成的二次修補由電梯施工單位負責。6.4.2與電梯安裝工程的專項配合服務措施配合工作名稱總承包配合服務措施施工準備期間的配合技術復核在施工準備期間，總承包將根據業主提供的施工圖和電梯及自動扶梯安裝廠家的安裝圖認真進行核對，對其中關于井道、井坑和預留孔洞的位置、標高和尺寸全面復核，確保將其中的矛盾在電梯井施工前解決。電梯廠家洽商總承包將和業主、電梯廠家積極洽商，提早為施工后期將永久電梯借為施工電梯使用打好基礎。需提前吊裝的設備總承包提前為電梯廠家準備好場地，用于停放需要提前吊裝進電梯井的設備。這些設備進場后，總承包可配合將其吊放到相應的位置，再由電梯安裝承包商用卷揚機將其安裝就位。進度安排根據總進度計劃提出電梯和自動扶梯進場計劃。結構施工期間預留預埋結構施工時預留預埋電梯的孔洞電梯井道施工時采用全站儀精確測量法嚴格控制電梯井道尺寸和垂直度，使整個井道滿足凈空尺寸要求；機房預留孔洞及外呼洞、廳門洞、安全門洞、機房頂吊鉤嚴格按照土建施工圖預留；將各層電梯門均作臨時安全封閉，安全封閉門用輕鋼制作，為可開啟式；結構施工完畢后即測出所有電梯井全高的垂直度、井道實際的準確尺寸、所有預留洞口位置和尺寸等數據，為電梯安裝提供依據電梯安裝期間配合工作面總承包將按照進度的要求及時整理電梯井內的操作架，為永久電梯的安裝提供工作面。廳門標高控制在電梯安裝時，總承包將組織室內精裝飾施工單位按照將來的電梯廳完成面的位置在各電梯廳門口處彈水平線，作為安裝廳門地坎的基準，配合電梯的安裝。多廳門的平面度控制對同一墻面上有多個電梯門的電梯廳，將組織室內精裝飾施工單位按電梯井全高鉛垂線和墻面裝飾層的厚度在電梯門相應的墻面上找出完成面的標志，以使各電梯的廳門和門套在同一平面上。廳門位置控制組織室內精裝飾施工單位，根據電梯井全高的實際垂直度情況確定一個最合理的電梯中心線，以此來確定電梯門的中心線，并提供給電梯安裝單位。確定此中心線時還要考慮到電梯井墻面的裝飾效果。安全保障配合在電梯安裝前，總承包將全面清理電梯井道內的安全防護網及雜物；對全部工人進行教育，并設置明顯的安全警示標志，確保井道內作業人員的安全；全面檢查電梯門及機房內預留洞的安全防護措施并書面移交給電梯安裝單位使用。當電梯