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文檔簡介

衛生間管理制度?1.目的為加強衛生間的管理,保持衛生間環境整潔、衛生、舒適,確保員工及訪客能夠正常、方便地使用衛生間設施,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內所有衛生間,包括辦公區域衛生間、公共區域衛生間等。二、管理職責1.行政部門負責衛生間管理制度的制定、修訂和監督執行。定期組織對衛生間的清潔、檢查和維護工作,確保衛生間設施設備完好、衛生達標。協調處理衛生間管理過程中出現的各類問題,如設施維修、異味處理等。2.保潔人員按照規定的清潔標準和頻次,對衛生間進行日常清潔和消毒工作,包括地面、墻面、洗手臺、便器、小便器、鏡子、門窗等部位。及時清理衛生間內的垃圾和雜物,確保垃圾桶及時傾倒,垃圾不溢出。定期檢查衛生間內的設施設備,發現損壞或故障及時報告行政部門。3.使用人員自覺遵守衛生間管理制度,愛護衛生間設施設備,保持衛生間的整潔和衛生。文明使用衛生間,便后及時沖水,不亂扔垃圾,不隨地吐痰,不在衛生間內吸煙、大聲喧嘩。發現衛生間存在問題或需要維修時,及時向行政部門或保潔人員反饋。三、清潔標準與頻次1.清潔標準地面:無污漬、水漬、腳印,干凈整潔,光亮如新。墻面:無灰塵、污漬、涂鴉,保持潔白干凈。洗手臺:臺面無水漬、污漬,水龍頭、皂液器等設施干凈無污垢,鏡子清晰明亮。便器:內外清潔,無污漬、尿垢,沖水通暢,無異味。小便器:內部無尿漬、污垢,外部干凈整潔,沖水正常。垃圾桶:垃圾及時清理,桶身無污漬,周圍地面干凈。門窗:玻璃干凈透明,窗框無灰塵。2.清潔頻次辦公區域衛生間:每天上午、下午各進行一次全面清潔,中間隨時進行巡視,及時清理垃圾和水漬。公共區域衛生間:每兩小時進行一次清潔,重點部位如便器、洗手臺等增加清潔頻次。特殊時期(如會議期間、活動期間等):根據使用情況適當增加清潔頻次,確保衛生間隨時保持良好狀態。四、設施設備管理1.設施設備維護行政部門定期對衛生間設施設備進行檢查,包括水龍頭、沖水閥、便器、小便器、烘手器、鏡子、門窗等,發現問題及時維修或更換。保潔人員在日常清潔過程中,注意觀察設施設備的使用情況,發現故障及時報告行政部門。對于因使用不當造成設施設備損壞的,由責任人照價賠償。2.設施設備更新根據衛生間設施設備的使用年限和損壞情況,行政部門制定設施設備更新計劃,及時進行更新改造,確保衛生間設施設備的正常使用和功能完好。在更新設施設備時,應選用質量可靠、環保節能的產品,以提高衛生間的使用體驗和管理效率。五、衛生用品管理1.衛生用品配備行政部門根據衛生間的使用情況,定期配備充足的衛生用品,如衛生紙、洗手液、擦手紙、空氣清新劑等。衛生用品應放置在固定的位置,擺放整齊,便于取用。2.衛生用品補充保潔人員每天對衛生用品的使用情況進行檢查,及時補充不足的物品,確保衛生紙、洗手液等供應不斷檔。定期清理衛生用品的存放區域,保持干凈整潔,防止過期或變質。六、異味控制1.通風換氣衛生間應保持良好的通風換氣,安裝足夠數量的排風扇,并確保排風扇正常運行。每天上班前和下班后,打開排風扇進行通風換氣,持續時間不少于30分鐘。在使用高峰期,應根據實際情況適當增加通風時間,保持衛生間空氣清新。2.清潔消毒保潔人員按照清潔標準和頻次對衛生間進行全面清潔消毒,重點對便器、小便器等易產生異味的部位進行消毒處理,消除異味源。定期使用空氣清新劑對衛生間進行噴霧,改善衛生間的氣味環境。3.異味監測與處理行政部門定期對衛生間的異味情況進行監測,可通過現場聞嗅、問卷調查等方式收集員工及訪客的反饋意見。對于異味投訴較多的衛生間,及時分析原因,采取針對性的措施進行處理,如檢查通風系統是否正常、增加清潔消毒頻次、更換空氣清新劑品牌等。七、安全管理1.防滑措施衛生間地面應保持干燥,清潔后及時清理水漬,防止人員滑倒。在衛生間地面鋪設防滑墊,特別是在洗手臺、便器等容易有水漬的區域,確保防滑效果良好。2.用電安全衛生間內的電器設備(如排風扇、烘手器等)應定期檢查,確保安全用電。嚴禁私拉亂接電線,嚴禁在衛生間內使用大功率電器。發現電器設備存在漏電、短路等安全隱患時,應立即停止使用,并通知行政部門進行維修。3.緊急情況處理在衛生間內設置緊急呼叫按鈕,并確保其正常運行。如遇突發情況(如人員摔倒、受傷等),使用人員應立即按下緊急呼叫按鈕,并及時向行政部門或其他相關人員報告。行政部門接到報告后,應迅速組織人員進行救援和處理,并及時通知相關部門或人員。八、監督與檢查1.行政部門檢查行政部門定期對衛生間的管理情況進行檢查,包括清潔衛生、設施設備、異味控制、安全管理等方面。檢查人員應認真填寫檢查記錄,對發現的問題及時記錄并通知相關責任人進行整改。行政部門根據檢查結果,對表現優秀的保潔人員進行表揚和獎勵,對存在問題較多的責任人進行批評教育和處罰。2.員工監督鼓勵員工對衛生間的管理情況進行監督,如發現衛生間存在問題或不符合管理規定的行為,可及時向行政部門反饋。行政部門對員工的反饋意見應及時進行處理,并將處理結果反饋給員工。3.定期評估行政部門定期對衛生間管理制度的執行情況進行評估,總結經驗教訓,不斷完善管理制度和管理措施。根據評估結果,適時調整清潔標準、頻次、設施設備更新計劃等,以提高衛生間的管理水平和使用效果。九、處罰規定1.對于違反衛生間管理制度,如亂扔垃圾、隨地吐痰、在衛生間內吸煙等行為,第一次發現給予口頭警告,第二次發現給予書面警告,第三次發現將處以[X]元罰款。2.故意損壞衛生間設施設備的,由責任人照價賠償,并視情節輕重給予相應的紀律處分。3.保潔人員未按照規定的清潔標準和頻次進行清潔,或清潔質量不達標的,第一次給予警告,第二次給予扣除當月績效獎金[X]%的處罰,第三次給予辭退處理。4.對于在衛生間管理工作中敷衍了事、不認真履行職責的相關人員,行政部門將視情節輕重給予批評教育、警告、罰款等

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