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文檔簡介
病房管理制度26669?1.目的為加強病房管理,提高醫療護理質量,確保患者安全,營造良好的就醫環境,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本醫院各病房的管理工作。3.管理原則遵循以患者為中心,堅持依法管理、科學管理、人性化管理相結合的原則,不斷提升病房管理水平。二、病房環境管理1.病房布局與設施病房布局應合理,區分清潔區、污染區和半污染區,并有明顯標識。病房內設施應齊全,保持完好,定期檢查維護。床單元配備應符合標準,滿足患者基本生活和治療需求。病房應設有足夠的儲物空間,便于患者存放個人物品。2.環境衛生病房應保持整潔、舒適、安靜、通風良好。每日定時清掃,濕式拖地,及時清除垃圾和污漬。衛生間應定期消毒,保持清潔無異味,便器使用后及時沖洗消毒。定期對病房空氣、物表進行消毒監測,確保符合衛生標準。3.安全管理病房內電器設備應規范使用,嚴禁私拉亂接電線,防止發生火災等安全事故。病房通道應保持暢通,不得堆放雜物。設置明顯的安全警示標識,如防滑標識等,防止患者跌倒、墜床等意外發生。妥善保管易燃易爆、劇毒等危險物品,嚴格執行相關管理制度。三、患者管理1.入院管理患者入院時,護士應熱情接待,及時安排床位,協助患者辦理入院手續,介紹病房環境、規章制度等。對患者進行全面評估,包括生命體征、病情、心理狀態等,制定個性化的護理計劃。通知主管醫生及時查看患者,進行診療工作。2.住院管理患者應遵守病房規章制度,聽從醫護人員的指導。配合治療護理工作,按時服藥、接受檢查和治療。保持病房整潔,愛護公共財物,不得隨地吐痰、亂扔垃圾。患者之間應相互尊重、和睦相處,不得在病房內大聲喧嘩、爭吵。患者如需請假外出,應向主管醫生和護士請假,經批準后方可離開,并按時返回病房。3.出院管理患者出院前,主管醫生應提前告知出院注意事項,護士應協助患者整理個人物品。辦理出院手續后,護士應向患者進行出院指導,包括飲食、休息、康復鍛煉、復診時間等內容。做好出院患者的床單元終末消毒工作,為迎接新患者做好準備。四、醫護人員管理1.崗位職責醫生應嚴格遵守職業道德,認真履行崗位職責,負責患者的診斷、治療和醫療文書書寫等工作。護士應執行醫囑,密切觀察患者病情變化,做好基礎護理、專科護理和心理護理等工作。其他醫護人員應按照各自職責,協同做好病房管理和醫療護理工作。2.工作紀律醫護人員應按時上下班,堅守崗位,不得擅自離崗、脫崗。工作時間應集中精力,嚴肅認真,不得在病房內聊天、玩游戲、看無關書籍等。嚴格遵守醫療護理操作規程,確保醫療安全。對工作中出現的差錯事故,應及時報告并積極處理。3.業務培訓定期組織醫護人員業務學習和培訓,不斷更新知識,提高業務水平。鼓勵醫護人員參加學術交流活動,引進新技術、新方法,推動科室發展。對新入職醫護人員進行規范化培訓,使其盡快熟悉工作環境和業務流程。五、醫療護理質量管理1.醫療質量管理嚴格執行醫療核心制度,如首診負責制度、三級醫師查房制度、會診制度、疑難病例討論制度等。加強病歷書寫質量管理,病歷應書寫規范、及時、準確、完整,體現診療過程和醫療決策。合理檢查、合理用藥,避免過度醫療。嚴格掌握藥物適應證和禁忌證,規范用藥劑量和療程。加強醫療安全管理,定期進行醫療風險評估,采取有效措施防范醫療糾紛和事故的發生。2.護理質量管理落實護理質量管理制度,如護理分級制度、護理查對制度、護理交接班制度等。加強基礎護理和專科護理,根據患者病情和護理級別,提供優質的護理服務。定期進行護理質量檢查和評價,對存在的問題及時整改,持續提高護理質量。開展護理科研和創新,不斷改進護理工作方法和流程。六、感染防控管理1.感染防控措施嚴格執行無菌技術操作規程,防止交叉感染。醫護人員在進行各項操作時,應戴口罩、帽子、手套等,必要時穿隔離衣。做好病房消毒隔離工作,對感染患者應采取相應的隔離措施,防止病原體傳播。加強醫療器械、物品的消毒滅菌管理,嚴格按照消毒技術規范進行操作。規范醫療廢物管理,分類收集、存放、轉運,防止醫療廢物泄漏、擴散。2.感染監測與報告定期對病房進行感染監測,包括空氣、物表、醫務人員手等,及時發現感染隱患。如發現醫院感染病例,應及時報告醫院感染管理部門,并采取有效的控制措施。對感染病例進行跟蹤隨訪,分析感染原因,總結經驗教訓,制定改進措施。七、探視與陪伴管理1.探視制度制定探視時間,一般為每天[具體時間段],鼓勵家屬在規定時間內探視患者。探視人員應遵守病房規章制度,不得隨意進入診療區域。探視時應保持安靜,避免影響其他患者休息。探視人員患有傳染病或其他不適宜探視的疾病時,不得進入病房探視。2.陪伴制度根據患者病情和護理級別,確定是否需要陪伴。如需陪伴,應辦理陪伴手續,領取陪伴證。陪伴人員應協助醫護人員做好患者的生活護理,遵守病房規章制度,不得擅自更換陪伴人員。陪伴人員夜間不得在病房留宿,特殊情況需留宿的,應經主管醫生和護士批準。八、物資設備管理1.物資管理病房物資應設專人管理,建立物資臺賬,定期盤點,確保賬物相符。物資應分類存放,標識清晰,便于取用。對貴重物資應加強管理,嚴格登記、交接制度。及時補充消耗性物資,保證臨床工作正常開展。2.設備管理病房設備應定期維護、保養,確保設備性能良好,正常運行。設備使用人員應熟悉設備操作規程,正確使用設備,做好設備使用記錄。設備出現故障時,應及時報修,維修人員應及時維修,并做好維修記錄。九、膳食管理1.膳食供應醫院應提供營養合理、品種多樣的膳食,滿足患者的營養需求。按照患者的病情和飲食醫囑,準確供應膳食。特殊飲食患者應給予個性化的膳食安排。加強膳食質量監控,定期征求患者及家屬意見,不斷改進膳食服務。2.飲食指導醫護人員應根據患者病情,對患者進行飲食指導,包括飲食種類、攝入量、飲食禁忌等。向患者及家屬宣傳合理飲食的重要性,提高患者的飲食依從性。十、應急管理1.應急預案制定制定病房各類突發事件應急預案,如火災、地震、醫療糾紛、突發公共衛生事件等。應急預案應明確應急組織機構、職責分工、應急處置流程等內容。2.應急演練定期組織病房醫護人員進行應急演練,提高應急處置能力。演練后對應急預案進行評估和總結,針對存在的問題及時修訂完善。3.應急處置發生突發事件時,應立即啟動應急預案,迅速組織人員進行應急處置。及時報告醫院相關部門,配合醫院做好后續處理工作,確保患者安全和醫療秩序穩定。十一、監督與考核1.監督檢查醫院定期對病房管理工作進行監督檢查,包括環境衛生、醫療護理質量、感染防控、安全管理等方面。設立舉報信箱和舉報電話,接受患者及家屬的監督和投訴。2.考核評價建立
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