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文檔簡介

中國人民財產保險公司培訓師管理辦法?第一章總則第一條目的為加強中國人民財產保險公司(以下簡稱"公司")培訓師隊伍建設,規范培訓師管理,提高培訓質量,促進公司業務發展,特制定本辦法。

第二條適用范圍本辦法適用于公司各級機構從事培訓工作的專兼職培訓師。

第三條職責分工1.人力資源部門負責培訓師隊伍的整體規劃、培訓師的選拔、任用、考核、薪酬福利等人力資源管理工作。2.培訓部門負責培訓師的培訓需求分析、培訓計劃制定與實施、教學質量評估、教學資源建設等培訓業務管理工作,并協助人力資源部門做好培訓師的相關管理工作。3.業務部門配合培訓部門做好培訓師的選拔推薦工作,為培訓師提供業務支持和實踐案例,參與培訓效果評估,反饋培訓需求。

第二章培訓師任職條件第四條基本條件1.熱愛保險事業,具有良好的職業道德和敬業精神,具備較強的責任心和服務意識。2.具備本科及以上學歷,保險及相關專業優先。3.身體健康,能夠適應培訓工作的需要。

第五條專業條件1.熟悉保險業務知識,掌握相關法律法規和監管政策,具有扎實的專業理論基礎。2.具有豐富的保險行業實踐經驗,在某一業務領域有深入研究和獨到見解。3.具備較強的語言表達能力、溝通能力、邏輯思維能力和課程開發能力。

第六條培訓經驗1.具有一定的培訓教學經驗,能夠熟練運用多種教學方法和手段開展培訓工作。2.參與過公司內部或外部組織的培訓課程開發和教學工作,取得較好的培訓效果。

第三章培訓師選拔與任用第七條選拔渠道1.內部選拔:從公司各級機構的業務骨干、管理人員中選拔優秀人才擔任培訓師。2.外部引進:招聘具有豐富培訓經驗和專業知識的外部專家擔任兼職培訓師。

第八條選拔程序1.發布通知:人力資源部門和培訓部門聯合發布培訓師選拔通知,明確選拔條件、程序和要求。2.報名推薦:符合條件的人員填寫報名申請表,由所在機構推薦上報。3.資格審查:人力資源部門和培訓部門對報名人員進行資格審查,確定參加選拔的人員名單。4.選拔考核:通過試講、面試、課程設計等環節對參加選拔的人員進行考核,綜合評估其教學能力、專業水平和綜合素質。5.審批任用:根據選拔考核結果,確定培訓師人選,報公司領導審批后任用。

第九條任用方式1.專職培訓師:與公司簽訂正式勞動合同,專門從事培訓工作。2.兼職培訓師:與公司簽訂兼職培訓協議,在完成本職工作的前提下,承擔公司的培訓任務。

第四章培訓師培訓與發展第十條培訓需求分析培訓部門定期對培訓師進行培訓需求分析,了解培訓師的培訓需求和發展方向,制定個性化的培訓計劃。

第十一條培訓內容1.保險業務知識培訓:包括保險產品、保險市場、保險營銷、風險管理等方面的知識。2.教學技能培訓:包括教學設計、教學方法、教學評估、教學資源開發等方面的技能。3.職業素養培訓:包括職業道德、團隊協作、溝通技巧、領導力等方面的素養。

第十二條培訓方式1.內部培訓:由公司培訓部門組織開展培訓,邀請公司內部專家、業務骨干或外部專業機構進行授課。2.外部培訓:選派培訓師參加外部專業機構舉辦的培訓課程、研討會、學術交流等活動。3.實踐鍛煉:安排培訓師到公司基層機構或業務部門進行實踐鍛煉,積累實踐經驗,提高業務能力。

第十三條職業發展規劃1.培訓部門為培訓師制定職業發展規劃,明確培訓師的職業發展路徑和目標。2.根據培訓師的職業發展規劃,提供相應的培訓機會和發展平臺,支持培訓師不斷提升自身能力和素質。

第五章培訓師教學管理第十四條教學計劃制定培訓師根據培訓需求和培訓目標,制定詳細的教學計劃,明確教學內容、教學方法、教學進度、教學評估等方面的要求。

第十五條教學實施1.培訓師按照教學計劃認真組織教學,確保教學質量。2.采用多種教學方法和手段,如課堂講授、案例分析、小組討論、模擬演練等,激發學員的學習興趣,提高培訓效果。3.注重與學員的互動交流,及時解答學員的疑問,收集學員的反饋意見,不斷改進教學方法和內容。

第十六條教學評估1.培訓部門定期對培訓師的教學質量進行評估,評估方式包括學員評價、同行評價、領導評價等。2.教學評估結果作為培訓師績效考核、薪酬調整、晉升晉級等方面的重要依據。

第十七條教學資源建設1.培訓師負責開發和更新培訓教材、課件、案例庫等教學資源,確保教學資源的實用性和先進性。2.培訓部門建立教學資源共享平臺,促進教學資源的交流與共享。

第六章培訓師績效考核第十八條考核原則1.客觀公正原則:考核指標明確,考核方法科學,考核過程公開透明,確保考核結果客觀公正。2.全面考核原則:從教學工作量、教學質量、課程開發、團隊協作等方面對培訓師進行全面考核。3.激勵發展原則:通過績效考核,激勵培訓師不斷提升自身能力和素質,促進培訓師隊伍的發展壯大。

第十九條考核指標1.教學工作量:包括授課課時、培訓場次、學員人數等。2.教學質量:包括學員評價、教學評估得分、培訓效果評估等。3.課程開發:包括課程開發數量、質量、創新性等。4.團隊協作:包括參與培訓團隊建設、協助其他培訓師開展工作等。5.其他:包括獲得的榮譽、發表的文章、參與的科研項目等。

第二十條考核周期績效考核周期為一年,每年[考核時間]進行上一年度的績效考核。

第二十一條考核程序1.培訓師自評:培訓師按照考核指標要求,對自己一年來的工作進行總結和自評,填寫績效考核自評表。2.部門評價:培訓部門根據培訓師的教學工作表現,對培訓師進行評價,填寫績效考核部門評價表。3.綜合評價:人力資源部門匯總培訓師的自評和部門評價結果,結合其他相關部門的意見,對培訓師進行綜合評價,確定績效考核等級。4.結果反饋:人力資源部門將績效考核結果反饋給培訓師,培訓師如有異議,可在規定時間內提出申訴。

第二十二條考核結果應用1.薪酬調整:根據績效考核結果,對培訓師的薪酬進行調整,績效考核優秀的培訓師給予適當的薪酬獎勵。2.晉升晉級:績效考核結果作為培訓師晉升晉級的重要依據,績效考核優秀的培訓師在晉升晉級時優先考慮。3.培訓機會:根據績效考核結果,為培訓師提供不同層次的培訓機會,幫助培訓師不斷提升自身能力和素質。4.其他:績效考核結果還可用于培訓師的評優評先、崗位調整等方面。

第七章培訓師薪酬福利第二十三條薪酬構成培訓師薪酬由基本工資、課時費、績效工資等部分構成。1.基本工資:根據培訓師的學歷、職稱、工作經驗等因素確定,按月發放。2.課時費:根據培訓師的授課課時、培訓場次等因素計算,按授課完成后發放。3.績效工資:根據績效考核結果發放,績效考核優秀的培訓師給予較高的績效工資。

第二十四條福利保障1.培訓師享受公司規定的各項福利待遇,如五險一金、帶薪年假、節日福利等。2.公司為培訓師提供培訓機會、職業發展規劃等方面的支持,幫助培訓師不斷提升自身能力和素質。

第八章培訓師激勵與約束第二十五條激勵措施1.表彰獎勵:對在培訓工作中表現優秀的培訓師,公司給予表彰和獎勵,如頒發榮譽證書、獎金等。2.晉升晉級:為優秀培訓師提供晉升晉級機會,鼓勵培訓師不斷提升自身能力和素質。3.培訓機會:為培訓師提供更多的培訓機會,幫助培訓師拓展知識面,提升教學水平。4.職業發展規劃:為培訓師制定個性化的職業發展規劃,明確培訓師的職業發展路徑和目標。

第二十六條約束機制1.教學質量監督:培訓部門定期對培訓師的教學質量進行監督檢查,對教學質量不高的培訓師進行督促整改。2.績效考核:通過績效考核,對培訓師的工作表現進行評價,對績效考核不合格的培訓師進行警告、降職、辭退等處理。3.違規處理:對違反公司培訓管理規定、職業道德規范等行為的培訓師,公司將視情節輕重給予相應的處罰。

第九章培訓師退出機制第二十七條退出情形1.績效考核連續兩年不合格的。2.違反公司培訓管理規定、職業道德規范等行為,情節嚴重的。3.因身體原因或其他原因不能勝任培訓工作的。4.其他符合公司規定的退出情形。

第二十八條退出程序1.人力資源部門和培訓部門根據培訓師的退出情形,提出退出建議,報公司領

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