企業戰略管理試卷參考答案?一、單項選擇題（每題2分，共20分）

1.答案：C-解析：公司戰略是企業總體的、最高層次的戰略，它主要關注企業整體的長期發展方向、業務組合以及資源配置等問題，決定了企業的發展態勢，所以選項C正確。職能戰略是為貫徹、實施和支持公司戰略而在企業特定的職能管理領域制定的戰略；業務單位戰略是在總體戰略指導下，一個業務單位進行競爭的戰略；競爭戰略主要關注如何在特定市場中競爭以獲取競爭優勢，它們都不能決定企業的發展態勢，故A、B、D選項錯誤。

2.答案：B-解析：差異化戰略是指企業向顧客提供的產品和服務在產業范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價，如果一個企業的產品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業將獲得競爭優勢。該企業通過提供獨特的產品設計、良好的售后服務等形成了自身的特色，屬于差異化戰略，所以選項B正確。成本領先戰略強調以低成本取得競爭優勢；集中化戰略是針對某一特定購買群體、產品細分市場或區域市場采用的戰略；多元化戰略是進入新的業務領域，拓展業務范圍，故A、C、D選項錯誤。

3.答案：A-解析：市場滲透戰略是指企業通過更大的市場營銷努力，提高現有產品或服務在現有市場上的份額，擴大產銷量及生產經營規模。該企業加大營銷力度，使產品銷量增加，符合市場滲透戰略的特點，所以選項A正確。市場開發戰略是將現有產品或服務打入新的市場；產品開發戰略是通過改進或開發新產品來滿足現有市場需求；多元化戰略是進入新的業務領域，故B、C、D選項錯誤。

4.答案：D-解析：宏觀環境分析中的政治法律環境因素主要包括政治制度、體制、方針政策、法律法規等方面。政府出臺的環保政策對相關企業的生產經營活動產生限制和要求，屬于政治法律環境因素，所以選項D正確。經濟環境主要涉及宏觀經濟形勢、產業發展狀況等；社會文化環境包括社會價值觀、文化傳統等；技術環境關注技術發展趨勢、創新能力等，故A、B、C選項錯誤。

5.答案：C-解析：價值鏈中的輔助活動包括企業的采購管理、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施。采購管理是指采購企業所需投入品的職能，而不是被采購的投入品本身，所以選項C正確。生產經營、內部后勤、服務屬于基本活動，故A、B、D選項錯誤。

6.答案：B-解析：波士頓矩陣中，明星業務處于高增長、高市場份額象限。這類業務通常處于快速增長的市場中，具有很大的市場份額，但同時也需要大量的現金投入以維持其增長，故選項B正確。瘦狗業務處于低增長、低市場份額象限；現金牛業務處于低增長、高市場份額象限；問題業務處于高增長、低市場份額象限，所以A、C、D選項錯誤。

7.答案：A-解析：戰略群組是指行業內具有相同或相似戰略特征、采用相似戰略的一組企業。同一戰略群組內的企業在競爭上往往更為激烈，因為它們面臨相似的市場機會和威脅，具有相似的戰略和競爭方式，所以選項A正確。不同戰略群組之間的競爭程度取決于多種因素，如群組間的市場重疊程度等；行業內所有企業之間的競爭范圍更廣，不僅僅局限于戰略群組內部；處于同一戰略群組的企業與其他群組企業的競爭情況因具體行業和群組特點而異，故B、C、D選項錯誤。

8.答案：D-解析：收縮戰略是企業因經營狀況惡化而采取的縮小生產規模或取消某些業務的戰略。該企業出售部分業務以擺脫困境，屬于收縮戰略中的放棄戰略，所以選項D正確。穩定戰略是維持現有業務范圍和規模的戰略；發展戰略是擴大業務范圍和規模的戰略；一體化戰略包括縱向一體化和橫向一體化，是企業擴大業務邊界的戰略，故A、B、C選項錯誤。

9.答案：C-解析：企業文化具有導向、約束、凝聚、激勵和輻射等功能。導向功能是指企業文化對企業整體和企業成員的價值取向及行為取向起引導作用，能為企業確立正確的發展戰略提供方向指引，所以選項C正確。約束功能主要是規范企業和員工的行為；凝聚功能是增強企業的凝聚力；激勵功能是激發員工的積極性和創造力，故A、B、D選項錯誤。

10.答案：B-解析：企業戰略聯盟是兩個或兩個以上的經濟實體為了實現特定的戰略目標而采取的長期聯合與合作協議。該企業與供應商建立長期合作關系，共同研發新技術，符合企業戰略聯盟的特點，所以選項B正確。企業并購是一個企業購買另一個企業的全部或部分資產或股權；戰略重組是對企業戰略進行重新調整和優化；業務外包是將企業的部分業務委托給外部企業，故A、C、D選項錯誤。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.答案：ABCDE-解析：企業戰略管理的過程包括戰略分析、戰略制定、戰略實施、戰略評價和戰略調整等環節。戰略分析是對企業內外部環境進行分析，找出機會和威脅、優勢和劣勢；戰略制定是根據分析結果制定戰略方案；戰略實施是將戰略方案付諸實踐；戰略評價是對戰略實施效果進行評估；戰略調整是根據評價結果對戰略進行修改和完善，所以選項ABCDE均正確。

2.答案：ABCE-解析：企業的核心競爭力具有價值性、獨特性、難以模仿性和不可替代性等特點。價值性是指核心競爭力能夠為顧客創造價值；獨特性是指企業的核心競爭力具有自身的獨特之處；難以模仿性是指其他企業難以復制；不可替代性是指核心競爭力在企業的經營中起到關鍵作用，難以被其他能力替代，所以選項ABCE正確。核心競爭力雖然可能會隨著時間和環境的變化而演變，但它本身并不是具有動態性這一基本特點，故D選項錯誤。

3.答案：ACD-解析：一體化戰略包括縱向一體化和橫向一體化。縱向一體化又可分為前向一體化和后向一體化。前向一體化是指企業獲得分銷商或零售商的所有權或加強對它們的控制；后向一體化是指企業獲得供應商的所有權或加強對其控制；橫向一體化是指企業收購、兼并或聯合競爭企業，所以選項ACD正確。多元化戰略是進入新的業務領域，與一體化戰略不同，故B選項錯誤。

4.答案：ABDE-解析：波特的五種競爭力模型包括潛在進入者的威脅、替代品的威脅、供應商的議價能力、購買者的議價能力和行業內現有競爭者的競爭。潛在進入者可能會帶來新的生產能力和資源，搶占市場份額；替代品可能會限制行業內產品的市場需求；供應商和購買者的議價能力會影響企業的成本和利潤；行業內現有競爭者之間的競爭激烈程度會影響企業的市場份額和盈利水平，所以選項ABDE正確。政府的政策法規屬于宏觀環境分析中的政治法律環境因素，不屬于五種競爭力模型的內容，故C選項錯誤。

5.答案：ABCD-解析：戰略控制的方法主要有預算控制、審計控制、財務控制和統計分析控制等。預算控制通過制定預算并對比實際執行情況進行控制；審計控制包括內部審計和外部審計，對企業的財務和經營活動進行審查；財務控制利用財務指標如利潤率、資產負債率等進行控制；統計分析控制通過對相關數據進行統計分析來評估戰略實施效果，所以選項ABCD正確。戰略評價是對戰略實施效果進行評估的過程，不是戰略控制的方法，故E選項錯誤。

三、判斷題（每題1分，共10分）

1.答案：×-解析：企業戰略管理的主體是企業的高層管理人員，他們負責制定和實施企業的戰略，但企業戰略管理不僅僅是高層管理人員的工作，還涉及到企業各個層面的人員，需要全體員工的共同參與和支持，所以該說法錯誤。

2.答案：√-解析：差異化戰略能夠使企業產品或服務在市場上脫穎而出，吸引特定顧客群體，從而可以提高顧客對產品或服務的忠誠度，因為顧客往往愿意為具有獨特價值的產品或服務支付更高的價格并持續購買，所以該說法正確。

3.答案：×-解析：市場開發戰略是將現有產品或服務打入新的市場，而不是在現有市場上開發新的產品，所以該說法錯誤。

4.答案：√-解析：宏觀環境中的經濟環境因素對企業的影響是多方面的，經濟增長速度、通貨膨脹率、利率等經濟指標的變化會直接或間接影響企業的市場需求、成本結構、資金狀況等，從而影響企業的戰略選擇和經營績效，所以該說法正確。

5.答案：×-解析：價值鏈分析的目的是找出企業創造價值的關鍵環節和活動，識別企業的優勢和劣勢，而不僅僅是識別成本驅動因素。雖然成本驅動因素是價值鏈分析的一部分，但不是唯一目的，所以該說法錯誤。

6.答案：×-解析：波士頓矩陣中的現金牛業務通常處于低增長、高市場份額象限，這類業務不需要大量投資，反而能為企業帶來大量現金，用于支持其他業務的發展，所以該說法錯誤。

7.答案：√-解析：收縮戰略是企業在面臨困境時采取的一種戰略調整措施，通過出售業務、減少投資等方式來縮小規模、降低成本、優化資源配置，以改善企業的財務狀況和經營績效，所以該說法正確。

8.答案：×-解析：戰略實施是將戰略方案轉化為實際行動的過程，而不是對戰略方案進行評價的過程。戰略評價是對戰略實施效果進行評估，發現問題并提出改進建議，所以該說法錯誤。

9.答案：√-解析：企業文化是企業在長期經營過程中形成的共同價值觀、行為準則和文化氛圍，它能夠潛移默化地影響員工的行為和思維方式，使員工自覺地按照企業的戰略要求去行動，從而有助于戰略的實施，所以該說法正確。

10.答案：×-解析：企業戰略聯盟是一種合作關系，但并不是一種獨立的企業組織形式。它是企業之間為了實現特定戰略目標而達成的合作協議，各方在合作中保持相對獨立的地位，所以該說法錯誤。

四、簡答題（每題10分，共30分）

1.簡述企業戰略的層次及各層次戰略的側重點-公司戰略：公司戰略是企業總體的、最高層次的戰略。它主要關注企業整體的長期發展方向、業務組合以及資源配置等問題。公司戰略決定了企業的發展態勢，包括企業將進入哪些業務領域，如何在不同業務之間分配資源等。例如，一家多元化經營的企業，其公司戰略要確定是繼續擴大現有業務規模，還是進入新的行業領域，以及如何整合各業務板塊的資源，實現協同發展。-業務單位戰略：業務單位戰略是在總體戰略指導下，一個業務單位進行競爭的戰略。它側重于如何在特定市場中競爭以獲取競爭優勢，關注的是業務單位自身的產品或服務、市場定位、客戶需求等。比如，一家汽車制造企業的某個業務單位專注于生產豪華轎車，其業務單位戰略就要圍繞如何提升豪華轎車的品質、品牌形象，滿足高端客戶需求，與其他豪華轎車品牌競爭等方面展開。-職能戰略：職能戰略是為貫徹、實施和支持公司戰略而在企業特定的職能管理領域制定的戰略。它包括生產、營銷、財務、人力資源等職能領域的戰略。職能戰略強調如何通過各職能部門的有效運作來支持業務單位戰略和公司戰略的實現。例如，企業的營銷職能戰略會關注如何制定有效的營銷策略，提高產品的市場占有率；生產職能戰略會考慮如何優化生產流程，提高生產效率，降低生產成本等。

2.分析波特五力模型中五種競爭力的具體含義-潛在進入者的威脅：是指新企業進入該行業時可能面臨的障礙和競爭壓力。新進入者可能會帶來新的生產能力和資源，搶占現有企業的市場份額，從而加劇行業競爭。例如，隨著新能源汽車技術的發展，一些新的企業進入新能源汽車行業，它們可能會對傳統燃油汽車企業造成威脅，因為它們會爭奪市場份額，改變行業競爭格局。-替代品的威脅：是指其他產品或服務對本企業產品或服務的替代性。如果存在性能、價格等方面更具優勢的替代品，會限制本企業產品的市場需求，降低企業的市場份額和盈利能力。比如，隨著互聯網視頻的普及，傳統有線電視受到了很大的替代威脅，觀眾可以通過網絡平臺觀看各種影視節目，減少了對有線電視的依賴。-供應商的議價能力：是指供應商影響企業投入要素價格和質量的能力。如果供應商的議價能力強，企業在采購原材料、零部件等方面可能面臨成本上升的壓力，利潤空間受到擠壓。例如，在一些高端芯片市場，少數幾家芯片供應商具有很強的議價能力，因為它們掌握著核心技術，手機制造企業等對其產品高度依賴，不得不接受較高的價格。-購買者的議價能力：是指購買者影響產品或服務價格以及其他交易條件的能力。購買者議價能力強，會要求企業降低價格、提高產品質量或增加服務等，從而影響企業的利潤。比如，大型連鎖超市在采購商品時，由于采購量大，對供應商具有較強的議價能力，能夠爭取到更優惠的價格和交易條件。-行業內現有競爭者的競爭：是指行業內各企業之間的競爭激烈程度。競爭激烈程度取決于多個因素，如行業增長速度、產品或服務的差異化程度、固定成本的高低等。當行業增長緩慢、產品同質化嚴重、固定成本較高時，企業之間的競爭會更加激烈。例如，智能手機行業競爭激烈，各大品牌廠商不斷推出新機型，在性能、價格、外觀等方面展開激烈競爭，以爭奪市場份額。

3.簡述企業實施差異化戰略的優勢與風險-優勢：-提高顧客忠誠度：通過提供獨特的產品或服務，滿足顧客的個性化需求，使顧客對企業的產品或服務產生依賴和偏好，從而提高顧客忠誠度。例如，蘋果公司的產品以其簡潔的設計、強大的功能和良好的用戶體驗而受到消費者的高度追捧，顧客忠誠度較高。-增強產品競爭力：差異化產品或服務能夠在市場上脫穎而出，與競爭對手形成差異，減少直接競爭，提高企業在市場中的競爭力。比如，一些高端化妝品品牌通過獨特的配方和品牌形象，在競爭激烈的化妝品市場中占據獨特的地位。-獲得溢價利潤：由于產品或服務具有獨特性，顧客愿意為其支付更高的價格，企業可以獲得較高的利潤。例如，某些奢侈品牌的產品價格遠高于同類產品，但其憑借品牌和產品的差異化依然能夠獲得豐厚的利潤。-風險：-成本過高：實施差異化戰略可能需要企業在研發、設計、營銷等方面投入大量資金，導致成本上升。如果企業無法通過提高產品價格或擴大銷量來彌補成本增加，可能會面臨利潤下降的風險。例如，一家企業為了實現產品的差異化，投入大量資金進行技術研發，但產品銷量未能達到預期，無法覆蓋成本，導致經營困難。-競爭對手模仿：競爭對手可能會通過模仿企業的差異化產品或服務來削弱企業的競爭優勢。一旦競爭對手成功模仿，企業的差異化優勢將不復存在，市場份額可能會受到影響。例如，某家創新型企業推出了一款具有獨特功能的電子