質量管理制度執行情況考核管理制度?一、總則（一）目的為確保公司質量管理制度的有效執行，提高產品質量和工作質量，規范質量管理制度執行情況的考核工作，特制定本制度。

（二）適用范圍本制度適用于公司內所有部門、車間及員工在質量管理制度執行方面的考核管理。

（三）考核原則1.客觀公正原則：考核依據明確、事實清楚，評價過程和結果客觀公正，不受主觀因素影響。2.全面考核原則：對質量管理制度執行的各個環節、各個崗位進行全面考核，確保制度執行的完整性和有效性。3.及時反饋原則：考核結果及時反饋給被考核對象，以便其了解自身執行情況，及時改進。4.激勵改進原則：通過考核，激勵員工積極執行質量管理制度，不斷改進工作質量，提升產品質量。

二、考核組織與職責（一）考核小組成立質量管理制度執行情況考核小組，成員包括質量管理部門負責人、各相關部門負責人等。考核小組負責制定考核計劃、組織實施考核工作、審定考核結果等。

（二）質量管理部門職責1.負責質量管理制度的制定、修訂和完善。2.組織開展質量管理制度執行情況的日常監督檢查。3.收集、整理考核數據，提出考核意見和建議。4.對考核結果進行匯總分析，定期向上級領導匯報質量管理制度執行情況。

（三）各相關部門職責1.負責本部門質量管理制度的具體執行，并配合質量管理部門做好相關考核工作。2.對本部門員工質量管理制度執行情況進行日常管理和監督，及時糾正違規行為。3.根據考核結果，組織本部門員工進行整改，制定改進措施并跟蹤落實。

三、考核內容與標準（一）質量管理體系運行1.文件管理考核標準：質量文件是否齊全、有效，是否按照規定進行發放、回收、修訂和廢止。文件的標識、編號、格式是否規范。考核方法：查閱文件記錄，現場檢查文件的管理情況。2.記錄管理考核標準：質量記錄是否真實、完整、清晰，是否按照規定進行填寫、收集、整理、歸檔和保管。記錄的保存期限是否符合要求。考核方法：查閱記錄文件，現場核實記錄的填寫和保存情況。3.內部審核考核標準：是否按照規定的時間間隔和程序進行內部審核，審核計劃、檢查表、報告等文件是否齊全。對審核中發現的不符合項是否采取有效的糾正措施，并跟蹤驗證整改效果。考核方法：查閱內部審核文件和記錄，現場檢查不符合項的整改情況。4.管理評審考核標準：是否按照規定的時間間隔和程序進行管理評審，評審輸入是否充分，評審報告是否完整，評審決議是否得到有效落實。考核方法：查閱管理評審文件和記錄，檢查評審決議的執行情況。

（二）產品實現過程1.產品設計與開發考核標準：產品設計開發過程是否按照規定的程序進行，是否進行了充分的市場調研、可行性分析、設計評審、驗證和確認等活動。設計文件是否完整、準確，是否滿足客戶要求和相關標準。考核方法：查閱產品設計開發文件和記錄，與相關人員進行溝通，了解設計開發過程的執行情況。2.采購控制考核標準：是否對采購過程進行有效控制，合格供應商的選擇、評價和重新評價是否符合規定。采購合同是否明確質量要求，采購物資的檢驗和驗證是否到位。考核方法：查閱供應商管理文件、采購合同和檢驗記錄，現場檢查采購物資的質量情況。3.生產過程控制考核標準：生產現場是否按照工藝文件和操作規程進行生產，設備、工裝、模具等是否定期維護保養，確保正常運行。過程檢驗和試驗是否按照規定進行，檢驗記錄是否完整。考核方法：現場檢查生產過程，查閱工藝文件、設備維護記錄和檢驗記錄。4.產品檢驗與試驗考核標準：是否按照規定的檢驗項目和檢驗方法對產品進行檢驗和試驗，檢驗設備是否定期校準和維護。不合格品的標識、隔離、評審和處置是否符合要求。考核方法：查閱產品檢驗報告、檢驗設備校準記錄和不合格品處理記錄，現場檢查不合格品的管理情況。

（三）質量改進1.質量問題統計與分析考核標準：是否建立質量問題統計分析制度，定期對質量問題進行統計、分析和總結。是否針對質量問題制定了有效的改進措施，并跟蹤改進效果。考核方法：查閱質量問題統計報表和分析報告，檢查改進措施的制定和實施情況。2.質量改進活動開展考核標準：是否積極開展質量改進活動，如QC小組活動、質量攻關等。活動計劃、實施過程和效果是否符合要求。考核方法：查閱質量改進活動文件和記錄，與相關人員進行交流，了解活動開展情況。

（四）人員素質與培訓1.質量意識考核標準：員工是否具備質量意識，是否了解質量管理制度和相關質量要求。在工作中是否能夠自覺遵守質量規定，積極參與質量管理活動。考核方法：通過現場觀察、與員工交流等方式，了解員工的質量意識情況。2.崗位技能考核標準：員工是否具備本崗位所需的專業知識和技能，是否經過相關培訓并考核合格。是否能夠熟練操作設備、儀器，完成工作任務。考核方法：查閱員工培訓記錄和考核成績，現場觀察員工的實際操作能力。3.培訓計劃執行考核標準：是否按照年度培訓計劃組織員工進行培訓，培訓內容是否符合崗位需求和質量管理制度要求。培訓記錄是否完整，員工對培訓效果的評價如何。考核方法：查閱培訓計劃、培訓記錄和員工培訓反饋表。

四、考核周期與方式（一）考核周期質量管理制度執行情況考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月末進行，年度考核于每年年末進行。

（二）考核方式1.日常檢查：質量管理部門和各相關部門定期對質量管理制度執行情況進行日常檢查，檢查結果作為月度考核的重要依據。2.專項檢查：針對質量管理制度執行中的重點環節和關鍵問題，適時組織專項檢查，檢查結果納入月度或年度考核。3.內部審核與管理評審：內部審核和管理評審的結果作為年度考核的重要內容。4.數據統計分析：通過對質量問題統計數據、檢驗記錄、不合格品率等數據的分析，評估質量管理制度執行情況，為考核提供數據支持。

五、考核程序（一）制定考核計劃考核小組根據公司質量管理制度執行情況和工作安排，制定月度和年度考核計劃，明確考核的目的、范圍、內容、方法、時間安排等。

（二）收集考核數據質量管理部門和各相關部門按照考核計劃，收集整理本部門及相關崗位的質量管理制度執行情況數據，包括文件記錄、檢查報告、統計報表、整改記錄等。

（三）實施考核評價考核小組根據收集到的數據，對照考核標準，對各部門和員工的質量管理制度執行情況進行考核評價，確定考核得分。

（四）審核考核結果考核小組將考核結果提交公司領導審核，確保考核結果客觀公正、符合實際情況。

（五）反饋考核結果將審核后的考核結果反饋給被考核部門和員工，被考核對象如有異議，可在規定時間內提出申訴。

（六）考核結果應用根據考核結果，對表現優秀的部門和員工進行表彰和獎勵，對存在問題的部門和員工進行督促整改，并將考核結果與績效掛鉤。

六、考核結果應用（一）績效獎金發放1.根據月度考核結果，按照公司績效獎金分配辦法，對各部門和員工的績效獎金進行調整發放。2.月度考核得分在[X]分及以上的部門和員工，全額發放當月績效獎金；得分在[X][X]分之間的，按照一定比例發放績效獎金；得分低于[X]分的，扣發一定比例的績效獎金。

（二）年度評優評先1.年度考核結果作為公司年度評優評先的重要依據。年度考核得分排名前[X]%的部門和員工，有資格參與公司優秀部門、優秀員工等評選。2.對在質量管理制度執行方面表現突出，為公司質量提升做出顯著貢獻的部門和員工，給予優先評選和表彰獎勵。

（三）崗位晉升與調整1.在同等條件下，優先考慮質量管理制度執行情況考核優秀的員工進行崗位晉升和調整。2.對于質量管理制度執行不力，多次出現質量問題的員工，可根據情況進行降職、調崗或辭退處理。

（四）培訓與發展1.根據考核結果，分析員工在質量知識和技能方面的不足，有針對性地制定培訓計劃，為員工提供培訓和發展機會。2.對質量管理制度執行優秀的員工，可安排參加外部培訓、學習交流等活動，提升其綜合素質和能力。

七、申訴與處理（一）申訴受理被考核對象如對考核結果有異議，應在收到考核結果反饋后的[X]個工作日內，向考核小組提出書面申訴。申訴書應說明申訴理由和相關證據。

（二）申訴調查考核小組收到申訴書后，應在[X]個工作日內對申訴事項進行調查核實。調查可通過查閱資料、現場核實、與相關人員談話等方式進行。

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