總承包項目管理流程圖?一、引言總承包項目管理是確保項目順利交付的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，涉及從項目啟動到結(jié)束的全過程。本流程圖詳細展示了總承包項目管理的各個階段和關(guān)鍵步驟，旨在為項目團隊提供清晰的指導，提高項目管理的效率和質(zhì)量。

二、項目啟動階段

（一）項目機會識別1.市場調(diào)研分析市場需求、競爭態(tài)勢和行業(yè)趨勢。收集潛在項目信息，評估項目的可行性和潛在收益。2.項目提案根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，提出項目提案，包括項目概述、目標、預期成果等。與客戶或相關(guān)方進行初步溝通，了解其需求和期望。

（二）項目立項1.項目可行性研究對項目進行詳細的可行性研究，包括技術(shù)可行性、經(jīng)濟可行性、環(huán)境可行性等。編制可行性研究報告，提交給項目決策層進行審批。2.項目立項審批決策層根據(jù)可行性研究報告，對項目進行立項審批。若項目獲得批準，成立項目團隊，明確項目目標、范圍、進度、質(zhì)量、成本等關(guān)鍵指標。

三、項目策劃階段

（一）項目管理計劃制定1.項目范圍管理明確項目的工作范圍，編制工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。制定項目范圍說明書，詳細描述項目的邊界和可交付成果。2.項目進度管理制定項目進度計劃，采用合適的進度計劃工具，如甘特圖、關(guān)鍵路徑法（CPM）等。確定項目的關(guān)鍵路徑和里程碑，合理安排各項工作的時間節(jié)點。3.項目質(zhì)量管理制定項目質(zhì)量計劃，明確質(zhì)量目標和質(zhì)量標準。確定質(zhì)量控制方法和質(zhì)量保證措施，確保項目交付成果符合質(zhì)量要求。4.項目成本管理編制項目成本預算，包括直接成本和間接成本。制定成本控制措施，監(jiān)控項目成本的支出情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決成本偏差問題。5.項目人力資源管理確定項目團隊的組織結(jié)構(gòu)和人員配置。制定人力資源計劃，明確各崗位的職責和人員的招聘、培訓、考核等安排。6.項目風險管理識別項目可能面臨的風險，包括技術(shù)風險、市場風險、管理風險等。評估風險的可能性和影響程度，制定風險應對措施，如風險規(guī)避、風險減輕、風險轉(zhuǎn)移、風險接受等。7.項目采購管理制定項目采購計劃，明確采購的物資、設(shè)備和服務的范圍、時間和方式。選擇合適的供應商，簽訂采購合同，確保采購的物資、設(shè)備和服務符合項目要求。

（二）項目策劃評審1.內(nèi)部評審項目團隊對項目管理計劃進行內(nèi)部評審，檢查計劃的完整性、合理性和可行性。根據(jù)評審意見，對項目管理計劃進行修訂和完善。2.外部評審將項目管理計劃提交給客戶或相關(guān)方進行外部評審。根據(jù)外部評審意見，進一步優(yōu)化項目管理計劃，確保項目管理計劃得到客戶或相關(guān)方的認可。

四、項目實施階段

（一）項目團隊組建1.人員招聘與培訓根據(jù)人力資源計劃，招聘項目所需的各類人員。對新入職人員進行項目相關(guān)知識和技能的培訓，使其熟悉項目目標、流程和要求。2.團隊建設(shè)組織項目團隊建設(shè)活動，增強團隊成員之間的溝通、協(xié)作和信任。建立良好的團隊文化，營造積極向上的工作氛圍。

（二）項目執(zhí)行1.項目范圍管理根據(jù)項目范圍說明書和工作分解結(jié)構(gòu)，組織開展項目工作。嚴格控制項目范圍變更，如遇范圍變更，按照變更管理流程進行處理。2.項目進度管理按照項目進度計劃，跟蹤項目進展情況，及時解決進度偏差問題。定期召開項目進度會議，匯報項目進度，協(xié)調(diào)解決項目進度方面的問題。3.項目質(zhì)量管理實施質(zhì)量控制措施，對項目交付成果進行質(zhì)量檢驗和測試。對質(zhì)量問題進行分析和整改，確保項目質(zhì)量符合質(zhì)量標準。4.項目成本管理監(jiān)控項目成本的支出情況，及時記錄成本數(shù)據(jù)。對成本偏差進行分析，采取有效的成本控制措施，確保項目成本在預算范圍內(nèi)。5.項目人力資源管理合理安排團隊成員的工作任務，明確工作責任和工作要求。關(guān)注團隊成員的工作狀態(tài)和職業(yè)發(fā)展，提供必要的支持和指導。6.項目風險管理監(jiān)控風險的發(fā)生情況，及時識別新的風險。對已發(fā)生的風險，按照風險應對措施進行處理，降低風險對項目的影響。7.項目采購管理根據(jù)采購計劃，組織物資、設(shè)備和服務的采購工作。對采購的物資、設(shè)備和服務進行驗收，確保其符合合同要求。

（三）項目溝通管理1.溝通計劃制定制定項目溝通計劃，明確溝通的方式、頻率、對象等。確定項目的溝通渠道，如會議、報告、郵件、即時通訊工具等。2.溝通執(zhí)行按照溝通計劃，定期進行項目溝通，確保信息的及時傳遞和共享。建立有效的溝通機制，及時解決溝通中出現(xiàn)的問題。

（四）項目協(xié)調(diào)管理1.內(nèi)部協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)項目團隊內(nèi)部各部門之間的工作，確保各項工作的順利銜接。解決項目團隊內(nèi)部的矛盾和問題，營造良好的工作環(huán)境。2.外部協(xié)調(diào)與客戶、供應商、分包商等外部相關(guān)方進行協(xié)調(diào)溝通。協(xié)調(diào)解決項目實施過程中與外部相關(guān)方的矛盾和問題，確保項目順利進行。

五、項目監(jiān)控階段

（一）項目績效監(jiān)控1.績效指標設(shè)定根據(jù)項目目標和項目管理計劃，設(shè)定項目績效指標，如進度績效指標、質(zhì)量績效指標、成本績效指標等。2.績效數(shù)據(jù)收集定期收集項目績效數(shù)據(jù)，如實際進度、實際質(zhì)量情況、實際成本支出等。3.績效分析與評估對收集到的績效數(shù)據(jù)進行分析，評估項目的績效情況。與項目績效指標進行對比，找出績效偏差，分析偏差產(chǎn)生的原因。

（二）項目變更管理1.變更申請受理受理項目相關(guān)方提出的變更申請，對變更申請進行登記和記錄。2.變更評估對變更申請進行評估，分析變更對項目進度、質(zhì)量、成本等方面的影響。3.變更決策根據(jù)變更評估結(jié)果，做出變更決策，決定是否批準變更申請。若批準變更申請，制定變更計劃，明確變更的實施步驟和責任人。4.變更實施與監(jiān)控按照變更計劃，組織實施變更工作。監(jiān)控變更的實施情況，確保變更工作符合變更計劃的要求。

（三）項目風險管理監(jiān)控1.風險再評估定期對項目風險進行再評估，識別新的風險，評估已識別風險的變化情況。2.風險應對措施調(diào)整根據(jù)風險再評估結(jié)果，對風險應對措施進行調(diào)整，確保風險應對措施的有效性。

六、項目收尾階段

（一）項目驗收1.驗收準備整理項目交付成果，準備項目驗收所需的文件和資料，如項目文檔、測試報告、質(zhì)量檢驗報告等。2.驗收申請向客戶或相關(guān)方提交項目驗收申請，明確驗收的時間、地點和驗收標準。3.驗收實施組織客戶或相關(guān)方進行項目驗收，按照驗收標準對項目交付成果進行檢查和評估。對驗收過程中提出的問題進行記錄和整改，確保項目交付成果通過驗收。

（二）項目總結(jié)1.項目績效總結(jié)對項目的績效情況進行總結(jié)，分析項目目標的完成情況，評估項目的進度、質(zhì)量、成本等方面的績效。2.項目經(jīng)驗教訓總結(jié)總結(jié)項目實施過程中的經(jīng)驗教訓，分析項目成功的因素和存在的問題。提出改進建議，為今后類似項目的管理提供參考。

（三）項目文檔歸檔1.文檔整理對項目過程中產(chǎn)生的各類文檔進行整理，包括項目管理計劃、項目進度計劃、項目質(zhì)量計劃、項目成本預算、項目變更記錄、項目驗收報告等。2.文檔歸檔將整理好的項目文檔進行歸檔，建立項目文檔庫，以便日后查閱和參考。

（四）項目團隊解散1.人員遣散根據(jù)項目結(jié)束情況，對項目團隊成員進行遣散，辦理相關(guān)離職手續(xù)。2.團隊評估對項目團隊的工作表現(xiàn)進行評估，表彰優(yōu)秀團隊