推動(dòng)了智慧社區(qū)建設(shè)和社區(qū)治理精細(xì)化發(fā)展；序號(hào)文件名稱序號(hào)文件名稱頒布時(shí)間頒發(fā)單位核心內(nèi)容1《建筑及居住區(qū)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用第3部分：物業(yè)管理》2024/9/29國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)進(jìn)一步完善了我國(guó)智慧物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，有力推動(dòng)了智慧社區(qū)建設(shè)和社區(qū)治理精細(xì)化發(fā)展。2《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的2024/8/3加快生活服務(wù)數(shù)字化賦能；開(kāi)展數(shù)字家庭建設(shè)試點(diǎn)，更好滿足居民家居產(chǎn)品智能化服務(wù)和線上社會(huì)化服務(wù)需求。3《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》2023/2/6加快大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、人工智能等新技術(shù)的深度應(yīng)用，促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)融合發(fā)展。4《"十四五"城鎮(zhèn)化與城市發(fā)展科技創(chuàng)新專項(xiàng)規(guī)劃的通知》2022/12/6科技部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部加強(qiáng)智能建造和智慧運(yùn)維核心技術(shù)裝備研發(fā)；提升建筑與市政公用設(shè)施系統(tǒng)協(xié)同管控能力、保障設(shè)施供給安全，提升城市運(yùn)維效率。5《關(guān)于印發(fā)“十四五”全國(guó)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃的通知》2022/7/29住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部加快新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)城市智慧化轉(zhuǎn)型發(fā)展；推動(dòng)城市基礎(chǔ)設(shè)施智能化建設(shè)與改6《“十四五”新型城鎮(zhèn)化實(shí)施方案的通知》2022/7/12推進(jìn)智慧化改造。推行城市運(yùn)行一網(wǎng)統(tǒng)管，推進(jìn)市政公用設(shè)施及建筑等物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、智能化改造。7《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)的通知》2022/5/10民政部、中央政法委、網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、等九部委集約建設(shè)智慧社區(qū)平臺(tái)，拓展智慧社區(qū)治理場(chǎng)景，構(gòu)筑社區(qū)數(shù)字生活新圖景，推進(jìn)大數(shù)據(jù)在社區(qū)應(yīng)用，加強(qiáng)智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造。8《關(guān)于加快推進(jìn)城鎮(zhèn)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》2022/2/9國(guó)家發(fā)展改革委、生態(tài)環(huán)境部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家衛(wèi)生健康委推動(dòng)智能綠色升級(jí)；推進(jìn)數(shù)字化融合。充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，推動(dòng)城鎮(zhèn)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施智能升級(jí)。9《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》2022/1/13到2025年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重達(dá)到10數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)體系初步建立，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁上新臺(tái)階。技術(shù)使社區(qū)定位精度突破厘米級(jí)，例如，碧桂園服務(wù)引入的美團(tuán)無(wú)人機(jī)構(gòu)，針對(duì)物業(yè)管理場(chǎng)景，加快推出了針對(duì)性的云服務(wù)產(chǎn)品，例如，技術(shù)層級(jí)關(guān)鍵技術(shù)技術(shù)層級(jí)關(guān)鍵技術(shù)典型應(yīng)用場(chǎng)景物企案例智能終端層1.物聯(lián)網(wǎng)傳感器網(wǎng)絡(luò)2.AI視覺(jué)識(shí)別攝像頭3.智能巡檢機(jī)器人4.藍(lán)牙/WiFi室內(nèi)定位終端●實(shí)時(shí)環(huán)境監(jiān)測(cè)●人臉識(shí)別門禁與行為分析●設(shè)備設(shè)施自動(dòng)化巡檢人員●資產(chǎn)室內(nèi)定位追蹤萬(wàn)物云：部署AI攝像頭結(jié)合無(wú)人機(jī)巡邏實(shí)現(xiàn)98%異常行為識(shí)別率。中海物業(yè)：采用搭載熱成像儀的巡檢機(jī)器人檢測(cè)配電室設(shè)備發(fā)熱隱患。碧桂園服務(wù)：藍(lán)牙信標(biāo)定位工具車，維修響應(yīng)效率提升40%。邊緣計(jì)算層1.邊緣網(wǎng)關(guān)2.本地化AI推理引擎3.輕量化設(shè)備管理中間件●設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)診斷●視頻流本地化處理●離線場(chǎng)景故障預(yù)測(cè)龍湖智創(chuàng)生活：電梯邊緣網(wǎng)關(guān)毫秒級(jí)監(jiān)測(cè)抖動(dòng)數(shù)據(jù)，故障預(yù)判準(zhǔn)確率達(dá)92%；華潤(rùn)萬(wàn)象生活：停車場(chǎng)邊緣服務(wù)器實(shí)現(xiàn)車牌識(shí)別+無(wú)感支付全流程≤0.3秒；金科智慧服務(wù)：邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)優(yōu)化路燈能耗，節(jié)電30%。云端協(xié)同層1.物業(yè)SaaS平臺(tái)2.數(shù)字孿生建模3.AI工單調(diào)度引擎4.跨系統(tǒng)API集成●全域資源可視化●工單智能分派與閉環(huán)管理●多源數(shù)據(jù)綜合分析決策保利物業(yè)：云端數(shù)字孿生整合20萬(wàn)+設(shè)施設(shè)備數(shù)據(jù)，維修工單派發(fā)效率提升60%；綠城服務(wù)：AI工單系統(tǒng)動(dòng)態(tài)匹配工程師技能標(biāo)簽，滿意度達(dá)95%；雅生活服務(wù)集團(tuán)：API連接政府消防/住建系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)隱患自動(dòng)上報(bào)與合規(guī)