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文檔簡介
共享經濟平臺用戶服務協議合同編號:__________甲方(平臺方):__________住所地:__________法定代表人:__________聯系方式:__________乙方(用戶方):__________住所地:__________法定代表人:__________聯系方式:__________第一章總則1.1合同目的本協議旨在明確甲方提供的共享經濟平臺(以下簡稱“平臺”)與乙方使用平臺服務的權利義務關系,保障雙方的合法權益,促進雙方合作順利進行。1.2合同定義1.2.1“平臺”指甲方運營的共享經濟服務平臺,包括但不限于網站、移動應用及其他相關服務。1.2.2“用戶”指注冊并使用平臺服務的自然人、法人或其他組織。1.2.3“服務”指平臺提供的各類共享經濟服務,包括但不限于信息發布、交易撮合、支付結算等。1.3合同生效本協議自乙方“同意”按鈕或以其他方式確認接受本協議之日起生效,對雙方具有法律約束力。1.4合同變更甲方有權根據法律法規及平臺運營需要,對本協議進行修改或補充。修改后的協議自發布之日起生效,乙方繼續使用平臺服務即視為接受修改后的協議。第二章用戶注冊與賬戶管理2.1用戶注冊2.1.1乙方需按照平臺要求提供真實、準確、完整的注冊信息,并保證信息的及時更新。2.1.2甲方有權對乙方的注冊信息進行審核,審核通過后方可使用平臺服務。2.2賬戶管理2.2.1乙方需妥善保管賬戶信息,包括但不限于用戶名、密碼等,因賬戶信息泄露導致的損失由乙方自行承擔。2.2.2乙方發覺賬戶異常或有安全風險時,應及時通知甲方并采取必要措施。2.3賬戶注銷2.3.1乙方有權隨時申請注銷賬戶,但需提前清償所有未結款項并處理完畢所有未完成交易。2.3.2甲方有權在乙方違反本協議或法律法規規定時,暫停或注銷其賬戶。第三章平臺服務內容3.1服務范圍甲方通過平臺向乙方提供包括但不限于以下服務:3.1.1信息發布服務:乙方可在平臺上發布共享經濟相關供需信息。3.1.2交易撮合服務:甲方通過平臺匹配供需雙方,促成交易達成。3.1.3支付結算服務:甲方提供安全、便捷的支付結算渠道。3.2服務變更甲方有權根據市場變化及運營需要,調整服務內容、形式或范圍,并提前通知乙方。3.3服務中斷因系統維護、升級或其他不可抗力因素導致服務中斷時,甲方應及時通知乙方,并盡力縮短中斷時間。第四章用戶權利與義務4.1用戶權利4.1.1乙方有權在遵守本協議及平臺規則的前提下,使用平臺提供的服務。4.1.2乙方有權對平臺服務提出意見和建議,甲方應予以重視并及時反饋。4.2用戶義務4.2.1乙方需遵守國家法律法規及平臺規則,不得利用平臺從事非法活動。4.2.2乙方需保證發布信息的真實性、合法性,不得發布虛假、違法信息。4.2.3乙方需按照平臺要求完成交易,不得惡意違約或拖延付款。第五章平臺權利與義務5.1平臺權利5.1.1甲方有權對乙方發布的信息進行審核,保證信息的真實性和合法性。5.1.2甲方有權根據乙方行為及信用情況,調整其平臺權限或采取其他管理措施。5.2平臺義務5.2.1甲方需保證平臺服務的安全性、穩定性,采取必要措施保護用戶數據安全。5.2.2甲方需及時處理乙方反饋的問題,提供必要的客服支持。5.2.3甲方需遵守國家法律法規,保護用戶隱私,不得泄露用戶信息。第六章信息保密與數據安全6.1信息保密6.1.1雙方同意在合同有效期內及合同終止后,對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他保密信息(以下簡稱“保密信息”)予以嚴格保密。6.1.2保密信息不包括以下內容:(1)已公開或成為公共知識的信息;(2)第三方合法提供的信息;(3)雙方書面同意不保密的信息。6.2數據安全6.2.1甲方需采取技術手段和管理措施,保證平臺數據的安全性、完整性和可用性。6.2.2乙方需妥善保管其賬戶信息及交易數據,不得擅自泄露或提供給第三方。6.2.3雙方應共同防范數據泄露、篡改等安全風險,及時通知對方并采取補救措施。6.3信息使用6.3.1甲方有權在法律法規允許的范圍內,對用戶數據進行統計分析,用于平臺運營優化及服務改進。6.3.2乙方同意甲方在履行本協議過程中收集、使用其個人信息,但甲方需保證不超出必要范圍,并采取合理措施保護用戶隱私。第七章知識產權7.1知識產權歸屬7.1.1平臺上所有內容,包括但不限于文字、圖片、視頻、軟件等,其知識產權歸甲方或相關權利人所有。7.1.2乙方在使用平臺服務過程中產生的原創內容,其知識產權歸乙方所有,但甲方有權在平臺范圍內進行展示、推廣。7.2知識產權保護7.2.1雙方應尊重對方的知識產權,不得侵犯或協助他人侵犯對方的知識產權。7.2.2乙方在使用平臺服務過程中,不得、發布侵犯第三方知識產權的內容。7.3知識產權許可7.3.1乙方同意將其在平臺上發布的原創內容,授予甲方非獨占、可轉授的許可,用于平臺運營及推廣。7.3.2甲方在使用乙方原創內容時,應注明作者信息,并保護其合法權益。第八章費用與支付8.1服務費用8.1.1甲方提供的部分服務可能涉及收費,具體收費標準以平臺公告或雙方另行約定為準。8.1.2乙方在使用收費服務前,應仔細閱讀收費標準,確認無誤后方可進行支付。8.2支付方式8.2.1乙方需通過平臺指定的支付渠道進行費用支付,保證支付安全。8.2.2甲方有權根據實際情況調整支付方式,并及時通知乙方。8.3費用結算8.3.1平臺將按照約定的時間和方式,與乙方進行費用結算。8.3.2如因系統故障、網絡問題等原因導致費用結算延遲,甲方應及時處理并通知乙方。8.4稅費承擔8.4.1乙方在使用平臺服務過程中產生的稅費,由乙方自行承擔。8.4.2甲方在提供服務過程中產生的稅費,由甲方自行承擔。第九章違約責任9.1違約定義9.1.1任何一方未能履行本協議約定的義務,或違反本協議的條款,均構成違約。9.1.2違約方應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。9.2違約情形9.2.1乙方違反保密義務,泄露甲方保密信息的,應承擔相應的違約責任。9.2.2乙方在平臺上發布虛假信息、違法內容,或從事非法活動的,甲方有權立即終止服務,并追究其法律責任。9.2.3甲方未能按約定提供服務的,應退還相應費用,并賠償乙方因此遭受的損失。9.3違約處理9.3.1一方違約時,另一方有權要求其限期改正,逾期未改正的,有權解除本協議。9.3.2雙方應通過友好協商解決違約問題,協商不成的,可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十章爭議解決與法律適用10.1爭議解決10.1.1本協議履行過程中發生的爭議,雙方應首先通過友好協商解決。10.1.2協商不成的,任何一方均有權向甲方住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2如本協議的任何條款與法律法規相抵觸,該條款無效,但不影響其他條款的效力。10.3通知方式10.3.1雙方在本協議履行過程中發出的通知,應以書面形式送達對方指定的聯系地址或電子郵箱。10.3.2通知自送達之日起生效,雙方應保證聯系方式的有效性和及時更新。10.4合同完整性10.4.1本協議包括正文及所有附件,構成雙方完整的權利義務關系。10.4.2雙方對本協議的修改或補充,應以書面形式簽訂,方為有效。10.5合同可分割性10.5.1如本協議的任何條款被認定為無效或不可執行,不影響其他條款的效力。10.5.2雙方應協商修改無效或不可執行的條款,使其符合法律法規要求。10.6合同轉讓10.6.1未經對方書面同意,任何一方不得將本協議項下的權利義務轉讓給第三方。10.6.2甲方有權根據業務需要,將本協議項下的部分權利義務委托給關聯公司履行,但需提前通知乙方。第十一章服務中斷與終止11.1服務中斷11.1.1因系統維護、升級、故障或其他不可抗力因素導致服務中斷時,甲方應及時通知乙方,并盡力縮短中斷時間。11.1.2甲方應采取合理措施,保證服務中斷期間的數據安全和用戶權益。11.2服務終止11.2.1乙方有權隨時申請終止使用平臺服務,但需提前清償所有未結款項并處理完畢所有未完成交易。11.2.2甲方有權在乙方違反本協議或法律法規規定時,暫停或終止其使用平臺服務,并追究其法律責任。11.3終止后果11.3.1服務終止后,甲方有權刪除乙方的賬戶信息及相關數據,但法律法規另有規定的除外。11.3.2服務終止不影響雙方在終止前已產生的權利義務,雙方應按照本協議約定繼續履行。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1本協議所稱“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰爭、行為、網絡攻擊等。12.2不可抗力影響12.2.1因不可抗力導致一方未能履行本協議的,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明。12.2.2雙方應協商采取合理措施,減少不可抗力帶來的損失。12.3不可抗力解除12.3.1不可抗力事件持續超過三十日的,任何一方均有權解除本協議,并根據實際情況進行清算。第十三章合同變更與解除13.1合同變更13.1.1雙方同意,對本協議的任何變更應以書面形式簽訂,方為有效。13.1.2甲方有權根據法律法規及平臺運營需要,對本協議進行修改或補充,修改后的協議自發布之日起生效,乙方繼續使用平臺服務即視為接受修改后的協議。13.2合同解除13.2.1雙方協商一致,可以解除本協議。13.2.2一方嚴重違反本協議,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。13.3解除后果13.3.1合同解除后,雙方應停止履行本協議約定的義務,但法律法規另有規定的除外。13.3.2合同解除不影響雙方在解除前已產生的權利義務,雙方應按照本協議約定繼續履行。第十四章免責聲明14.1免責情形14.1.1甲方不對因第三方原因導致的服務中斷、數據丟失等承擔責任。14.1.2甲方不對乙方因使用平臺服務而產生的任何間接損失承擔責任。14.2用戶責任14.2.1乙方需自行承擔使用平臺服務過程中產生的風險,甲方不對此承擔責任。14.2.2乙方應妥善保管賬戶信息,因賬戶信息泄露導致的損失由乙方自行承擔。14.3限制責任14.3.1甲方對乙方的賠償責任,以乙方實際支付的服務費用為限。14.3.2雙方明確,本協議中的免責條款不影響法律法規規定的強制性賠償責任。第十五章其他條款15.1完整協議15.1.1本協議包括正文及所有附件,構成雙方完整的權利義務關系。15.1.2本協議取代雙方之前的所有口頭或書面協議,但不影響雙方已簽訂的其他有效協議的效力。15.2可分割性15.2.1如本協議的任何條款被認定為無效或不可執行,不影響其他條款的效力。15.2.2雙方應協商修改無效或不可執行的條款,使其符合法律法規要求。15.3通知方式15.3.1雙方在本協議履行過程中發出的通知,應以書面形式送達對方指定的聯系地址或電子郵箱。15.3.2通知自送達之日起生效,雙方應保證聯系方式的有效性和及時更新。15.4合同轉讓15.4.1未經對方書面同意,任何一方不得將本協議項下的權利義務轉讓給第三方。15.4.2甲方有權根據業務需要,將本協議項下的
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