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文檔簡介

航空客運合同管理規定合同編號:__________甲方(承運人):__________航空公司乙方(旅客):__________第一條定義1.1“本合同”指本航空客運合同管理規定。1.2“甲方”指__________航空公司。1.3“乙方”指自愿選擇甲方服務的旅客。1.4“航班”指甲方為乙方提供的航空運輸服務。1.5“行李”指甲方在運輸過程中為乙方攜帶的行李物品。第二條合同內容2.1甲方義務:2.1.1甲方應按照國家有關法律法規和行業規定,為乙方提供安全、舒適的航空客運服務。2.1.2甲方應確保航班按照約定的時間、路線和目的地運輸乙方。2.1.3甲方應確保乙方行李的安全運輸,并按照約定的時間和方式交付給乙方。2.2乙方義務:2.2.1乙方應按照甲方規定的時間、地點辦理乘機手續,并按照航班時間抵達機場。2.2.2乙方應遵守國家法律法規和甲方的相關規定,不得攜帶違禁品、危險品等影響航班安全運輸的物品。2.2.3乙方應妥善保管自己的行李物品,并按照甲方規定的時間和方式領取。第三條航班變更與取消3.1甲方有權根據實際情況對航班進行合理調整,包括但不限于航班時間、路線和目的地。3.2如因不可抗力因素導致航班取消或延誤,甲方應盡快通知乙方,并按照乙方意愿安排后續行程。3.3如因甲方原因導致航班取消或延誤,甲方應退還乙方已支付的票款,并按照乙方要求支付相應的賠償。第四條價格與支付4.1航空客運票價由甲方根據國家相關規定制定,并公布于甲方官方網站或售票處。4.2乙方應按照甲方規定的票價支付航空客運費用,并按照約定的時間和方式完成支付。4.3甲方在收到乙方支付的全部費用后,向乙方出具相應的客票。第五條行李運輸5.1甲方應按照乙方的要求和甲方的規定,為乙方提供行李運輸服務。5.2乙方應按照甲方的規定,妥善包裝和標識行李,并按照約定的時間和方式交付給甲方。5.3甲方對乙方行李的運輸責任限于行李交付甲方之日起至行李交付乙方止。第六條權利與義務的免除6.1.1因不可抗力因素導致的航班取消、延誤或行李損失。6.1.2因乙方自身原因導致的航班取消、延誤或行李損失。6.1.3因乙方未遵守國家法律法規和甲方規定導致的損失。6.2.1因甲方原因導致的航班取消、延誤或行李損失。6.2.2因甲方未按照約定提供航空客運服務導致的損失。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決。7.2如協商不成,任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。第八條合同生效與終止8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2本合同在履行完畢或雙方協商一致終止后失效。第九條其他約定9.1本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。甲方(承運人):__________航空公司乙方(旅客):__________簽訂日期:__________注意事項:1.合同編號:確保合同具有唯一性,便于雙方查閱和管理。2.定義明確:合同中的關鍵術語應當有明確的定義,以避免歧義。3.義務履行:雙方應嚴格履行合同約定的義務,包括但不限于乘機手續的辦理、行李的安全保管等。4.航班變更與取消:甲方在變更或取消航班時,應按照合同約定及時通知乙方,并采取相應的補救措施。5.價格與支付:乙方應按照約定支付票款,甲方應提供相應的客票。6.行李運輸:乙方應遵守行李運輸的規定,甲方應對行李的運輸承擔責任。7.責任免除:雙方應了解在特定情況下各自的責任免除情況。8.爭議解決:雙方應了解在發生爭議時的解決方式,包括協商和訴訟。9.合同生效與終止:雙方應明確合同生效的條件以及終止的情形。解決辦法:1.協商:在合同執行過程中出現問題時,應通過友好協商解決。2.訴訟:如協商不成,可向有管轄權的人民法院提起訴訟。關鍵詞語的法律名詞解釋:1.承運人:指合同中提供運輸服務的一方,即航空公司。2.旅客:指合同中選擇并使用運輸服務的一方,即乘客。3.不可抗力:指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災害、政府行為等。4.合同履行:指合同雙方按照約定的條款實際執行合同義務的行為。5.違約責任:指合同一方未履行合同義務或履行不符合約定時,應承擔的法律責任。6.爭議:指合同雙方在合同執行過程中產生的意見分歧或糾紛。7.訴訟:指合同雙方將爭議提交給人民法院,由法院按照法定程序進行審理并作出判決的法律行為。8.合同生效:指合同在雙方達成合意并符合法定條件后,產生法律效力的狀態。9.合同終止:指合同因履行完畢、雙方協商一致或其他法定原因而不再具有法律效力的狀態。特殊應用場合及合同補充條款:1.跨洋留學場景:補充條款:考慮到留學生可能需要攜帶大量書籍和個人物品,甲方應提供額外的行李額度,并在必要時協助乙方辦理行李的海關申報手續。2.國際商務出行場景:補充條款:乙方如因商務緊急情況需臨時變更行程,甲方應提供靈活的改簽服務,并在合理范圍內減免改簽費用。3.家庭度假場景:補充條款:針對家庭出行,甲方應提供家庭優先登機服務,并在航班上為兒童提供娛樂設施和特殊餐食服務。4.老年旅客出行場景:補充條款:考慮到老年旅客的特殊需求,甲方應提供專門的老年旅客服務,包括但不限于優先登機、機上特殊照顧等。5.特殊節日或大型活動場景:補充條款:在特殊節日或大型活動期間,甲方應增加航班班次,并在可能的情況下提供節日特別優惠。合同

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