工作總結范本工作總結范本城管2024年度工作總結編輯：__________________時間：__________________一、引言2024年，我國城管工作在新時代背景下，緊緊圍繞城市治理體系和治理能力現代化要求，積極推進城市環境綜合整治，不斷提升城市管理水平。本年度工作總結旨在全面回顧城管部門在2024年度的工作成果，總結經驗，查找不足，為今后城管工作有益借鑒。通過梳理工作亮點、分析存在問題，為推動城市治理工作再上新臺階奠定堅實基礎。二、工作概況2024年度，城管部門緊密結合城市實際，全面推進各項工作。一是環境衛生管理方面，開展了春季綠化美化、夏季滅蚊滅鼠、秋季落葉清理、冬季道路除雪等專項活動，確保城市環境整潔有序。二是市容市貌整治方面，加大對亂貼亂畫、占道經營、亂堆亂放等違法行為的查處力度，提升城市形象。三是城市秩序維護方面，強化對交通秩序、施工工地、戶外廣告等的管理，保障市民出行安全。四是執法規范化建設方面，嚴格規范執法行為，提高執法效率和群眾滿意度。五是應急管理工作方面，完善應急預案，提升應對突發事件的能力。全年共出動執法人員X人次，處理各類問題X起，確保了城市安全、有序、和諧發展。三、主要工作內容1.環境衛生提升：開展街頭巷尾清潔行動，加強垃圾分類宣傳和實施，增設垃圾桶，提高垃圾清運效率，有效降低了城市環境污染。2.市容市貌整治：對城市“六亂”行為進行集中整治，清理非法小廣告，規范戶外廣告設置，提升城市景觀。3.交通秩序管理：加強交通疏導，提高道路通行效率，嚴厲打擊非法營運、違章停車等行為，保障市民出行安全。4.施工工地監管：嚴格執行施工工地“六個百分百”要求，加強揚塵治理，確保施工工地環境達標。5.市場監管：加強對占道經營、無照經營等違法行為的查處，維護公平競爭的市場秩序。6.信訪投訴處理：及時響應市民投訴，快速解決群眾關心的城市管理問題，提高群眾滿意度。7.應急演練：組織開展應急演練，提高應對突發事件的能力，確保城市安全穩定。8.內部管理：加強隊伍建設，提升城管人員業務素質和職業道德，樹立良好形象。四、工作成果2024年度，城管工作取得了顯著成果。首先，城市環境衛生得到明顯改善，垃圾清運率提升至98%，垃圾分類覆蓋面擴大至90%以上。其次，市容市貌煥然一新，違規廣告清除率高達95%，城市“六亂”現象減少80%。交通秩序井然，交通違法查處率上升30%，市民出行安全得到有效保障。施工工地環境治理成效顯著，揚塵治理達標率提升至90%。市場監管嚴格，市場秩序穩定，無照經營現象減少60%。信訪投訴處理及時高效，滿意率高達95%。此外，通過應急演練，有效提升了應對突發事件的能力，保障了城市安全。整體來看，城管工作在提升城市管理水平、改善市民生活環境方面取得了顯著成效。五、存在的問題與原因1.環境衛生方面：部分居民垃圾分類意識不強，混合投放現象時有發生，影響了分類效果。2.市容市貌方面：部分區域廣告整治不徹底，存在反彈現象，且部分商戶占道經營現象仍然存在。3.交通秩序方面：部分路段交通擁堵問題依然突出，夜間施工噪音擾民現象未得到完全解決。4.施工工地管理方面：部分工地揚塵治理措施不到位，存在施工擾民情況。5.市場監管方面：執法力量不足，部分違法行為存在監管盲區，執法力度有待加強。6.應急管理方面：應急預案在實際操作中存在可操作性不足，應急響應速度有待提高。7.內部管理方面：部分城管人員業務能力有待提升，服務態度有待改善。存在問題的主要原因包括：一是政策宣傳力度不夠，群眾參與度不高；二是執法資源分配不均，執法力量不足；三是管理制度不夠完善，缺乏有效約束；四是人員培訓不足，業務能力有待提高。針對這些問題，我們將采取有效措施，持續改進工作，提升城市管理服務水平。六、經驗總結與改進措施1.經驗總結：通過本年度的工作，我們總結了以下經驗：強化宣傳教育，提高居民參與度；優化資源配置，加大執法力度；完善管理制度，確保工作有序；加強人員培訓，提升業務能力。2.改進措施：針對存在的問題，我們將采取以下改進措施：-加強垃圾分類宣傳，提高居民分類意識，確保分類投放準確率。-深入推進市容市貌整治，加大對違規行為的查處力度，防止反彈。-優化交通管理，加強夜間施工噪音擾民問題的監管，提升市民出行體驗。-完善施工工地管理制度，強化揚塵治理，減少施工擾民現象。-加強市場監管，增加執法力量，填補監管盲區，維護市場秩序。-優化應急預案，提高應急響應速度，確保城市安全。-加強城管人員培訓，提升服務意識和業務能力，樹立良好形象。通過這些措施，我們期望進一步提升城市管理水平和市民滿意度。七、未來工作計劃1.深化垃圾分類推廣，完善分類回收體系，提高居民分類投放準確率和資源利用率。2.強化市容市貌整治，擴大整治范圍，鞏固整治成果，防止違規行為反彈。3.優化交通管理策略，增加交通高峰時段的疏導力量，提高道路通行效率。4.完善施工工地管理制度，嚴格執行揚塵治理標準，減少施工對周邊環境的影響。5.加強市場監管，加大對違法行為的打擊力度，維護市場公平競爭秩序。6.優化應急管理機制，定期開展應急演練，提高應對突發事件的快速反應能力。7.持續提升城管人員素質，加強業務培訓，提升服務質量和執法水平。8.加強與相關部門的溝通協作，形成城市管理合力，共同推動城市治理水平提升。9.積極探索科技在城市管理中的應用，利用大數據、人工智能等技術手段提升管理效能。10.不斷總結經驗，完善工作方法，確保年度工作計劃的有效實施和目標達成。八、結語回顧2024年，城管工作在挑戰中不斷前行，取得