法律法規(guī)與保安的關(guān)系試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安人員在進(jìn)行巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人正在進(jìn)行非法活動(dòng)，以下哪種行為是正確的？

A.立即報(bào)警

B.悄悄跟蹤

C.不予理會(huì)

D.隨意處置

2.保安人員在工作中遇到顧客投訴，以下哪種處理方式是恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.忽視顧客投訴

B.仔細(xì)傾聽(tīng)顧客訴求

C.馬上指責(zé)顧客

D.拒絕處理投訴

3.保安人員在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一棟樓內(nèi)亮著燈，以下哪種行為是正確的？

A.檢查樓內(nèi)情況

B.忽略情況繼續(xù)巡邏

C.立即報(bào)警

D.撥打物業(yè)電話詢問(wèn)

4.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)物品，以下哪種行為是正確的？

A.檢查并收繳危險(xiǎn)物品

B.忽略情況繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)

C.通知相關(guān)部門(mén)處理

D.隨意處置危險(xiǎn)物品

5.保安人員在工作中，以下哪種行為是違法的？

A.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序

B.隨意扣留人員

C.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律

D.積極配合警方行動(dòng)

6.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.馬上報(bào)警

B.隨意處置

C.靜觀其變

D.不予理會(huì)

7.保安人員在工作中，以下哪種行為是違反職業(yè)道德的？

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.保守秘密

C.隨意泄露客戶信息

D.嚴(yán)守崗位

8.保安人員在工作中，以下哪種行為是違法的？

A.遵守工作紀(jì)律

B.隨意打罵他人

C.嚴(yán)格履行職責(zé)

D.積極配合警方行動(dòng)

9.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.隨意處置現(xiàn)場(chǎng)

B.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

C.隨意離開(kāi)崗位

D.隨意與無(wú)關(guān)人員交談

10.保安人員在工作中，以下哪種行為是違法的？

A.保守客戶秘密

B.隨意收受賄賂

C.嚴(yán)格履行職責(zé)

D.積極配合警方行動(dòng)

11.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.馬上報(bào)警

B.隨意處置

C.靜觀其變

D.不予理會(huì)

12.保安人員在工作中，以下哪種行為是違反職業(yè)道德的？

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.保守秘密

C.隨意泄露客戶信息

D.嚴(yán)守崗位

13.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.隨意處置現(xiàn)場(chǎng)

B.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

C.隨意離開(kāi)崗位

D.隨意與無(wú)關(guān)人員交談

14.保安人員在工作中，以下哪種行為是違法的？

A.遵守工作紀(jì)律

B.隨意打罵他人

C.嚴(yán)格履行職責(zé)

D.積極配合警方行動(dòng)

15.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.隨意處置現(xiàn)場(chǎng)

B.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

C.隨意離開(kāi)崗位

D.隨意與無(wú)關(guān)人員交談

16.保安人員在工作中，以下哪種行為是違法的？

A.遵守工作紀(jì)律

B.隨意打罵他人

C.嚴(yán)格履行職責(zé)

D.積極配合警方行動(dòng)

17.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.馬上報(bào)警

B.隨意處置

C.靜觀其變

D.不予理會(huì)

18.保安人員在工作中，以下哪種行為是違反職業(yè)道德的？

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.保守秘密

C.隨意泄露客戶信息

D.嚴(yán)守崗位

19.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.隨意處置現(xiàn)場(chǎng)

B.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

C.隨意離開(kāi)崗位

D.隨意與無(wú)關(guān)人員交談

20.保安人員在工作中，以下哪種行為是違法的？

A.遵守工作紀(jì)律

B.隨意打罵他人

C.嚴(yán)格履行職責(zé)

D.積極配合警方行動(dòng)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安人員在工作中，以下哪些行為是違法的？

A.隨意扣留人員

B.保守客戶秘密

C.隨意泄露客戶信息

D.隨意打罵他人

2.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪些行為是正確的？

A.馬上報(bào)警

B.隨意處置

C.靜觀其變

D.不予理會(huì)

3.保安人員在工作中，以下哪些行為是違反職業(yè)道德的？

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.保守秘密

C.隨意泄露客戶信息

D.嚴(yán)守崗位

4.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪些行為是正確的？

A.隨意處置現(xiàn)場(chǎng)

B.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

C.隨意離開(kāi)崗位

D.隨意與無(wú)關(guān)人員交談

5.保安人員在工作中，以下哪些行為是違法的？

A.遵守工作紀(jì)律

B.隨意打罵他人

C.嚴(yán)格履行職責(zé)

D.積極配合警方行動(dòng)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，有權(quán)隨意處置現(xiàn)場(chǎng)。（）

2.保安人員在工作中，必須保守客戶秘密。（）

3.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警。（）

4.保安人員在工作中，有權(quán)隨意扣留人員。（）

5.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。（）

6.保安人員在工作中，應(yīng)保守客戶秘密。（）

7.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警。（）

8.保安人員在工作中，有權(quán)隨意打罵他人。（）

9.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。（）

10.保安人員在工作中，應(yīng)保守客戶秘密。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A

解析思路：保安人員發(fā)現(xiàn)非法活動(dòng)，應(yīng)立即報(bào)警，以確保公共安全和法律執(zhí)行。

2.B

解析思路：保安人員應(yīng)傾聽(tīng)顧客訴求，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)顧客權(quán)益。

3.A

解析思路：夜間發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)亮燈，可能是異常情況，應(yīng)檢查以確保安全。

4.A

解析思路：發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品，保安人員應(yīng)檢查并收繳，防止事故發(fā)生。

5.B

解析思路：隨意扣留人員侵犯他人權(quán)利，是違法行為。

6.A

解析思路：遇到突發(fā)事件，應(yīng)立即報(bào)警，尋求警方協(xié)助。

7.C

解析思路：泄露客戶信息違反職業(yè)道德和法律規(guī)定。

8.B

解析思路：隨意打罵他人侵犯他人人身權(quán)利，是違法行為。

9.B

解析思路：執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保工作質(zhì)量和安全。

10.B

解析思路：隨意收受賄賂是違法行為，損害了保安人員的職業(yè)形象。

11.A

解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，尋求警方協(xié)助。

12.C

解析思路：隨意泄露客戶信息違反職業(yè)道德和法律規(guī)定。

13.B

解析思路：執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保工作質(zhì)量和安全。

14.B

解析思路：隨意打罵他人侵犯他人人身權(quán)利，是違法行為。

15.B

解析思路：執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保工作質(zhì)量和安全。

16.B

解析思路：隨意打罵他人侵犯他人人身權(quán)利，是違法行為。

17.A

解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，尋求警方協(xié)助。

18.C

解析思路：隨意泄露客戶信息違反職業(yè)道德和法律規(guī)定。

19.B

解析思路：執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保工作質(zhì)量和安全。

20.B

解析思路：隨意收受賄賂是違法行為，損害了保安人員的職業(yè)形象。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.AD

解析思路：隨意扣留人員和隨意打罵他人都是侵犯他人權(quán)利的違法行為。

2.AC

解析思路：報(bào)警和靜觀其變是處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取的正確行為。

3.BC

解析思路：保守秘密和隨意泄露客戶信息都是違反職業(yè)道德的行為。

4.BD

解析思路：隨意處置現(xiàn)場(chǎng)和隨意離開(kāi)崗位都是違反工作紀(jì)律的行為。

5.BC

解析思路：隨意打罵他人和隨意收受賄賂都是違法行為。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：保安人員無(wú)權(quán)隨意處置現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)按程序處理。

2.√

解析思路：保安人員有責(zé)任保守客戶秘密，保護(hù)客戶隱私。

3.√

解析思路：報(bào)警是處理突發(fā)事件的第一步，確保及時(shí)得到警方支援。

4.×

解析思路：保安人員無(wú)權(quán)隨意扣留人員，應(yīng)依法處理。

5.√

解析思路：保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保工作安全有效