云計(jì)算項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)提供方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)具有如下含義：1.1.1“服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的云計(jì)算項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)。1.1.2“項(xiàng)目”指甲方委托乙方實(shí)施的云計(jì)算項(xiàng)目。1.1.3“實(shí)施期間”指乙方為完成項(xiàng)目所需要的時(shí)間。第二章項(xiàng)目概述2.1甲方委托乙方實(shí)施的項(xiàng)目為云計(jì)算項(xiàng)目，具體內(nèi)容包括：2.1.1云計(jì)算平臺(tái)搭建與部署。2.1.2云計(jì)算資源管理與監(jiān)控。2.1.3云計(jì)算服務(wù)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方承諾按照以下內(nèi)容為甲方提供專業(yè)、高效、安全的服務(wù)：3.1.1項(xiàng)目規(guī)劃與設(shè)計(jì)。3.1.2項(xiàng)目實(shí)施與部署。3.1.3項(xiàng)目驗(yàn)收與交付。3.1.4項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)與維護(hù)。3.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，保證數(shù)據(jù)的完整性、安全性和可靠性。3.2.2項(xiàng)目實(shí)施完成后，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。3.2.3提供完善的售后服務(wù)，保證甲方在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題得到及時(shí)解決。第四章項(xiàng)目實(shí)施期限4.1本項(xiàng)目實(shí)施期限為____個(gè)月，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。4.2乙方應(yīng)按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。4.3如因特殊原因?qū)е马?xiàng)目延期，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取有效措施盡快完成項(xiàng)目。第五章項(xiàng)目費(fèi)用與支付5.1本項(xiàng)目費(fèi)用總計(jì)為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。5.2甲方按照以下方式支付項(xiàng)目費(fèi)用：5.2.1項(xiàng)目啟動(dòng)后，甲方支付乙方項(xiàng)目費(fèi)用總額的30%作為預(yù)付款。5.2.2項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，甲方按照乙方開具的發(fā)票支付相應(yīng)款項(xiàng)。5.2.3項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方支付乙方項(xiàng)目費(fèi)用總額的剩余款項(xiàng)。5.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求進(jìn)行報(bào)銷。第六章項(xiàng)目變更與調(diào)整6.1若甲方在項(xiàng)目實(shí)施期間需要對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行調(diào)整或變更，應(yīng)提前書面通知乙方。6.2乙方接到甲方變更通知后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)提出書面變更方案，包括變更內(nèi)容、變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用的影響等。6.3甲方應(yīng)在接到乙方的變更方案后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批，并書面通知乙方是否同意變更。6.4若變更導(dǎo)致項(xiàng)目費(fèi)用或?qū)嵤┢谙薨l(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。6.5未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得自行對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行調(diào)整或變更。第七章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付7.1項(xiàng)目實(shí)施完成后，乙方應(yīng)向甲方提交項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括但不限于以下內(nèi)容：7.1.1項(xiàng)目實(shí)施情況概述。7.1.2項(xiàng)目成果展示。7.1.3項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果。7.2甲方應(yīng)在接到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后15個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，并出具驗(yàn)收合格證書。7.3驗(yàn)收合格后，乙方將項(xiàng)目成果及相關(guān)技術(shù)文檔交付甲方。7.4若甲方對(duì)項(xiàng)目成果不滿意，可提出書面整改意見(jiàn)，乙方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)完成整改。第八章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1雙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能接觸到對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，雙方應(yīng)對(duì)這些信息予以嚴(yán)格保密。8.2乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證甲方的合法權(quán)益不受侵害。8.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方提供的保密信息或項(xiàng)目成果對(duì)外公開或泄露給第三方。8.4保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第九章違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為項(xiàng)目總費(fèi)用的10%。9.3若甲方未能按照約定支付項(xiàng)目費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施，并要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。9.4任何一方因不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章爭(zhēng)議解決與適用法律10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他未爭(zhēng)議部分。10.4本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理11.1雙方應(yīng)共同識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。11.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀況，并提出風(fēng)險(xiǎn)控制建議。11.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事件，并承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任。11.4雙方應(yīng)保持溝通暢通，保證項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制和處理。第十二章項(xiàng)目質(zhì)量保證12.1乙方應(yīng)保證項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中使用的硬件、軟件及服務(wù)符合國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。12.2乙方應(yīng)建立和完善項(xiàng)目質(zhì)量控制體系，保證項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。12.3甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)不符合質(zhì)量要求的部分提出整改意見(jiàn)。12.4乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中持續(xù)改進(jìn)，保證項(xiàng)目質(zhì)量不斷提升。第十三章項(xiàng)目售后服務(wù)13.1乙方應(yīng)提供至少一年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等。13.2售后服務(wù)期間，乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決相關(guān)問(wèn)題。13.3乙方應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。13.4售后服務(wù)期滿后，雙方可根據(jù)實(shí)際需求簽訂售后服務(wù)合同，繼續(xù)約定售后服務(wù)事項(xiàng)。第十四章違約賠償14.1若乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2若甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.3雙方應(yīng)盡力避免違約行為的發(fā)生，并積極采取補(bǔ)救措施，減輕違約造成的損失。14.4本協(xié)議所述的違約賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失和合理的間接損失。第十五章終止與解除15.1本協(xié)議在以下情況下終止：15.1.1雙方按照約定完成項(xiàng)目實(shí)施和交付。15.1.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。15.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。15.2在本協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)本協(xié)議約定的保密義務(wù)。15.3本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，并辦理項(xiàng)目交付手續(xù)。甲方（蓋章）：___