質量知識競賽考試題及答案

單選題

1.一個過程必須具備下面的哪些要素（）

A、輸入與輸出

B、資源

C、活動

D、以上都是

參考答案：D

2.在質量管理中，能夠有效預測小概率重大事件的方法是（）

A、關聯圖法

B、PDPC法

C、因果圖法

D、系統圖法

參考答案：B

3.六西格瑪項目團隊在明確項目范圍時,應采用以下什么工具（）

A、因果圖

B、SIPOC圖

C、PDPC法

D、頭腦風暴法

參考答案：B

4.不合格品的控制的目的是（）。

A、防止不合格的發生

B、防止類似不合格品的再發生

C、防止不合格品出廠

D、防止不合格的非預期使用

參考答案：D

5.利用輸入實現預期結果的相互關聯或相互作用的一組活動描述的是（）。

A、產品

B、過程

C、程序

D、體系

參考答案：B

6.在不同時間產生的偏倚的總變差是指（）

A、重復性

B、再現性

C、穩定性

D、線性

參考答案：C

7.全面質量管理的范圍是（）。

A、企業各項管理工作

B、企業生產全過程

C、產品質量產生、形成和實現的全過程

D、產品生產全過程

參考答案：C

8.質量檢驗的主要功能包括（）。

A、驗收功能

B、預防功能

C、產品檢驗

D、比較功能

參考答案：B

9.組織應有一個形成（）的持續改進過程。

A、記錄

B、要求

C、文件

D、辦法

參考答案：C

10.對于非強制檢定的測量儀器，應以（）為主要手段，以達到統一量值的

目的。

A、校準

B、周期檢定

C、非周期檢定

D、定點檢定

參考答案：A

11.在質量管理中，不合格品數一般服從（）。

A、F分布

B、二項分布

C、正態分布

D、泊松分布

參考答案：C

12.顯性成本和隱性成本是從（）角度進行分類。

A、成本控制

B、成本發生

C、全方面質量管理

D、價值賠償

參考答案：D

13.當質量投資額大于內、外部損失的減少額時，要考慮投資作用的年限,

這個年限一般為（）。

A、等于3年

B、大于3年

C、小于3年

D、小于或等于3年

參考答案：D

14.質量計劃是（）的質量管理體系的過程和資源作出規定的文件。

A、針對特定產品、合同或項目

B、為實現質量方針目標

C、提高產品質量

D、為使質量管理體系能有效運行

參考答案：A

15.解決外審過程中發現的管理和產品質量問題所支出的費用應計入（）

A、預防成本

B、鑒定成本

C、內部故障成本

D、外部故障成本

參考答案：C

16.下面哪項不屬于管理標準類型（）。

A、管理業務標準

B、方法標準

C、程序標準

D、質量管理標準

參考答案：B

17.對偶發性問題的改進是（），對系統性問題的改進是（）。

A、質量控制、質量改進

B、質量改進、質量控制

C、質量策劃、質量突破

D、質量控制、質量保證

參考答案：A

18.質量成本的降低可以通過提高（）質量得以實現。

A、維修

B、檢驗

C、管理

D、工作

參考答案：D

19.質量改善目標應遵循SMART原則，其中的A是指質量改善目標應該（）。

A、都是可衡量

B、都是可完成的

C、都是現實的

D、都是有具體時間的

參考答案：B

20.質量改進中“防止再發生和標準化”的主要工作是（）。

A、找出遺留問題

B、比較改進前后的效果

C、評價各種對策方案

D、再次確認5W1H,并將其標準化,制定成工作標準,進行培訓和宣傳

參考答案：D

21.在抽樣檢驗中，生產方風險是指（）。

A、合格批被接收的概率

B、合格批被拒收時，使用方承擔的風險

C、合格批被拒收的概率

D、合格批被接收時,生產方承擔的風險

參考答案：C

22.按照質量特性的分類，耐用品的靠得住性、可維修性屬于。。

A、技術方面的特性

B、時間方面的特性

C、安全方面的特性

D、心理方面的特性

參考答案：B

23.質量管理的所有工作都是通過（）來實現的。

A、資源

B、程序

C、組織結構

D、過程

參考答案：D

24.根據我國的標準化法，國家標準、行業標準分為強制性和推薦性標準。

其中，生產、交換和使用等方面通過經濟手段調節而自愿采用的標準是（）。

A、強制性標準

B、推薦性標準

C、非推薦性標準

D、技術文件

參考答案：B

25.用于分析過程不合格品率波動狀況的圖形是（）。

A、-R控制圖

B、C控制圖

C、u控制圖

D、p控制圖

參考答案：D

26.PPAP件生產時，控制計劃執行的類別是（）

A、初始樣件控制計劃

B、樣件控制計戈U

C、試生產控制計劃

D、生產控制計劃

參考答案：C

27.從一個總體中隨機抽取了兩個樣本，第一個樣本的樣本量為20,樣本均

值為158,第二個樣本的樣本量為10,樣本均值為152,若將它們合并成一個樣

本，其樣本均值為（）。

A、153

B、154

C、155

D、156

參考答案：D

28.產品質量檢驗機構出具的檢驗結果，必須依法按照有關標準，（）、公正

地出具。

A、真實

B、客觀

C、公開

D、及時

參考答案：B

29.企業開展質量培訓工作，一般包括四個階段的活動，以下對四個階段活

動的描述，其正確的開展順序是（）。①設計和策劃培訓②評價培訓效果③提供

培訓④確定培訓需求

A、①-②-③-④

B、①-④-③-②

C、④-①-②-③

D、④-①-③-②

參考答案：D

30.質量信用信息平臺以（）為基礎。

A、物品編碼管理

B、組織機構代碼實名制

C、質量失信“黑名單”

D、質量指標體系

參考答案：B

31.我國于（）建立產品質量國家監督抽查制度。

A、1985年

B、1995年

C、2000年

D、2008年

參考答案：A

32.關于品牌的描述，正確的是（）

A、品牌是指產品品牌

B、只有知名企業才有品牌

C、酒香還怕巷子深，說明品牌需要傳播

D、品牌是自然而然形成的

參考答案：C

33.顧客滿意度是對顧客滿意的（）描述。

A、定量化

B、定性化

C、感受化

D、理想化

參考答案：A

34.在相同測量條件下，重復測量同一個被測量，測量儀器提供相近示值的

能力稱為測量儀器的（）。

A、重復性

B、穩定性

C、復現性

D、示值變化

參考答案：A

35.化學品泄漏事故發生時，下面（）做法是錯誤的。

A、報警

B、進行交通管制

C、沿上風向遠離毒源的方向撤離

D、所有人員參加事故救援

參考答案：D

36.QFD是由（）提出來的。

A、費根鮑姆

B、赤尾洋二

C、克勞士比

D、朱蘭

參考答案：B

37.在DMAIC質量改進流程中，使改進后的過程程序化并通過有效的監測方

法保持過程改進的結果，這是（）。

A、分析階段

B、改進階段

C、測量階段

D、控制階段

參考答案：D

38.按照平衡記分卡的理論，企業培訓的六西格瑪倡導人、綠帶和黑帶和資

深黑帶，可以作為下述哪個維度的指標納入企業的績效評價體系。（）

A、財務

B、顧客

C、內部流程

D、學習與成長

參考答案：D

39.質量必須履行的需求主要指（）。

A、法律法規規定

B、國家強制標準

C、合同規定

D、以上全部

參考答案：D

40.檢定、校準和檢測結果的原始觀測數據應在（）予以記錄。

A、工作前

B、產生時

C、工作后

D、以上都可以

參考答案：B

41.產品質量波動具有波動性和規律性,從統計學的角度來看,可以把產品質

量波動分為正常波動和異常波動,下述說法中正確的是（）。

A、正常波動可以避免,不是過程本身固有的

B、采取措施可以消除異常波動

C、采取措施不可以消除異常波動

D、正常波動和異常波動都可以被消除

參考答案：B

42.質量改進是通過（）實現的。

A、提高顧客滿意度

B、改進過程

C、提高工作效率

D、改進生產技術

參考答案：B

43.在抽樣檢驗中，符號N表示（）。

A、批量

B、樣本量

C、抽取的數量

D、樣本中含有的合格品的數量

參考答案：A

44.質量檢驗的作用包括（）。

A、監督

B、保證

C、預防

D、以上都是

參考答案：D

45.在抽樣檢驗中，與生產方過程平均相對應地質量參數為（）。

A、QL曲線

B、LQ

C、Lp

D、0C曲線

參考答案：A

46.我國第一個與國際慣例接軌的系列標準是（）。

A、GB/T

B、IS09000

C、GB/T-19000.1-IS09000-1

D、GB/T19002-IS09002

參考答案：A

47.以下關于過程的描述，錯誤的是（）。

A、企業所有的活動，如營銷、生產、檢驗等都可以看成是過程

B、過程應該是增值的，若某個過程對顧客或組織沒有價值，理論上它就沒

有存在的必要

C、企業所有的活動是由過程網絡構成，這些過程需要系統地識別和管理

D、企業所有的過程都需要識別，但有的過程可以不去控制

參考答案：D

48.（）是實現顧客滿意的難點之一。

A、描述顧客對產品的要求

B、了解顧客需求

C、細分顧客群

D、獲得顧客的要求及其信息數據

參考答案：D

49.“平衡記分卡”是由下述哪幾個維度構成的O

A、財務、顧客、內部業務流程、員工學習與成長

B、評價系統、戰略管理系統、內部溝通系統

C、業績考評系統、財務管理系統、內部流程

D、財務系統、績效考核系統、顧客關系管理系統

參考答案：A

50.為了加強公共安全標準化工作，我國將實施公共安全標準化（）工程。

A、領航

B、強基

C、筑底

D、固化

參考答案：C

51.以下關于質量方針和質量目標的描述，錯誤的是（）。

A、企業應在相關職能和層次上建立質量目標

B、質量目標應與質量方針保持一致

C、質量方針應可測量

D、質量方針為建立和評審質量目標提供框架

參考答案：C

52.導致過程或產品問題的原因可能有很多因素，通過對這些因素進行全面

系統地觀察和分析，可以找出其因果關系的一種簡單易行的方法是（）。

A、直方圖

B、因果圖

C、排列圖

D、控制圖

參考答案：B

53.某公司針對顧客提出的非標產品質量要求，編制了質量計劃，在編制質

量計劃時，可以參照（）來制定。

A、GB/T19011

B、GB/T19015

C、GB/T19025

D、GB/T19016

參考答案：B

54.員工學習和發展的目的在于（）

A、促進組織整體目標的實現

B、保護員工的權益

C、完成人力資源計劃要求

D、更加關注顧客

參考答案：A

55.以下不屬于IS09000質量管理體系標準條款對文件控制要求的是（）。

A、文件發布前得到批準，以確保文件是充分與適宜的。

B、每年至少對文件進行一次更新，并再次批準。

C、確保外來文件得到識別，并控制其分發。

D、防止作廢文件的非預期使用，若因任何原因而保留作廢文件時，對這些

文件進行適當的標識。

參考答案：B

56.QC小組“通常以提高工作質量、解決管理中存在的問題和提高管理水平”

為選題范圍，其課題是指（）。

A、攻關型課題

B、創新型課題

C、現場型課題

D、管理型課題

參考答案：D

57.IS09000族標準中稱為協調一致的一對標準是（）。

A、IS09000、IS09001

B、IS09000、IS09004

C、IS0900KIS09004

D、IS0900KIS019011

參考答案：C

58.產品防護涉及的對象是（）。

A、成品

B、半成品

C、原材料

D、以上全部

參考答案：D

59.顧客認為原來質量好的產品，因為消費的欲望變化而不再歡迎它，這說

明質量具有（）。

A、廣義性

B、狹義性

C、時效性

D、相對性

參考答案：C

60.質量屋是質量功能展開的（）。

A、基礎

B、核心

C、表現

D、目的

參考答案：B

61.是否“過量生產”是以什么作為衡量（）。

A、客戶訂單需求

B、設備產能設計

C、品質標準

D、控制計劃要求

參考答案：A

62.某次生產過去3個月內產品一次合格率FTY的統計數據為93.3%,則該

過程的西格瑪水平大約為（）

A、1.5o

B、3。

C、4。

D、6。

參考答案：B

63.C類不合格產品是指單位產品中（）

A、有一個或一個以上C類不合格

B、有一個或一個以上C類不合格，而沒有A類不合格

C、有一個或一個以上C類不合格，而沒有B類不合格

D、有一個或一個以上C類不合格，既沒有A類不合格，又沒有

B類不合格

參考答案：D

64.在進行顧客滿意度調查時，如果組織的產品和服務是通過中間商交付給

顧客的，則（）。

A、只需要向中間商調查

B、只需要調查最終用戶

C、必須向中間商和最終用戶同時調查

D、分別向中間商和最終用戶調查

參考答案：C

65.中共中央國務院2021年印發的《國家標準化發展綱要》提出，到2025

年，我國共性關鍵技術和應用類科技計劃項目形成標準研究成果的比率達到50%

以上。這反映出我國的（）。

A、全域標準化深度發展

B、標準化水平大幅提升

C、標準化開放程度顯著增強

D、標準化發展基礎更加牢固

參考答案：B

66.電子秤的校準周期一般不超過（）

A、1年

B、2年

C、3年

D、半年

參考答案：A

67.以下不屬于整頓定位的是（）

A、最優的空間利用

B、最短的勻速距離

C、最大的改良本錢

D、最美的協調布局

參考答案：C

68.下面哪一個是六西格瑪設計方法論（）。

A、DMAIC

B、SPC

C、IDD0V

D、FMEA

參考答案：A

69.對現場物品進行整理分類，明確區分要用的和不用的,并把不用的清除現

場的活動是（）

A、整理

B、整頓

C、清掃

D、清潔

參考答案：A

70.在GB/T2828.1-2012中,AQL稱之為()質量限。

A、概率

B、接收

C、聲稱

D、優秀

參考答案：B

71.在控制圖中UCL和LCL之間間隔為()倍標準差。

A、3

B、1.5

C、6

D、4

參考答案：C

72.在質量管理方面，公司的最終責任是面向()。

A、管理層

B、一線員工

C、外部顧客

D、內部顧客

參考答案：C

73.()是實現單位統一量值準確可靠的活動。

A、檢查

B、標準化

C、計量

D、檢定

參考答案：C

74.確定項目選擇及項目優先級是下列哪個角色的責任（）

A、黑帶

B、黑帶大師

C、綠帶

D、倡導者

參考答案：D

75.對于計量特性的質量特性值，服從下面那個分布時具有好的經濟性（）。

A、均勻分布

B、指數分布

C、正態分布

D、卡方分布

參考答案：C

76.故障樹是一種（）的邏輯圖

A、樹狀

B、倒立樹狀

C、橫向樹狀

D、以上都錯

參考答案：B

77.增加鑒定費用后，下列（）費用會減少。

A、產品成本

B、預防費用

C、內部損失

D、外部損失

參考答案：D

78.再將組織戰略目標加以分解的方法中，可以應用方針目標管理方法，還

可應用（）。

A、質量功能展開（QF

B、平衡記分卡（BS

C、六西格瑪管理（6o）

D、全面生產維護（TPM）

參考答案：B

79.電冰箱的以下質量特性中哪一種不屬于固有特性（）。

A、送貨方式

B、制冷效果

C、耗電量

D、容積

參考答案：A

80.當質量水平為4倍Sigma水平的時候，不良品率為（）PPM。

A、6210

B、968

C、4661

D、1350

參考答案：A

81.質量管理部門人員的工資及福利費屬于（）。

A、預防成本

B、鑒定成本

C、內部故障成本

D、外部故障成本

參考答案：A

82.標準是一種特殊性文件，其特殊主要表現在根據科學、技術和（）制定

的文件。

A、管理

B、經濟發展

C、經驗成果

D、法律法規

參考答案：C

83.確定、提供和維護所需的基礎設施（如建筑物和相關設施、設備，包括

硬件和軟件、運輸資源、信息和通迅技術等），以有效運行過程，其目的是（）。

A、讓顧客滿意

B、保證生產經營

C、確保充分的制造能力

D、獲得合格產品和服務

參考答案：D

84.質量體系審核具有（）的三個特性。

A、系統性、獨立性、符合性

B、系統性、完整性、及時性

C、系統性、邏輯性、符合性

D、系統性、獨立性、完整性

參考答案：A

85.QC小組活動的發表評審通常是以企業舉辦的（）的形式進行的。

A、方針目標協調會

B、QC小組成果發表會

C、其他專題會議一起

D、QC小組成立發表會

參考答案：B

86.以下關于設計開發驗證描述不正確的是（）。

A、目的是確保設計和開發輸出滿足輸入的要求

B、目的是確保產品滿足規定的使用要求

C、應制定設計驗證方案，以確保驗證活動充分有效

D、設計驗證應在設計確認前完成

參考答案：B

87.《產品質量法》規定，拒絕接受依法進行的產品質量監督檢查的行為,

給予警告，（）。

A、吊銷營業執照

B、責令停止生產、銷售

C、責令停止整頓

D、責令改正

參考答案：D

88.不按操作規程檢驗產生的誤差是（）

A、環境誤差

B、方法誤差

C、檢驗員誤差

D、被測件誤差

參考答案：C

89.質量信息傳遞大體由（）組成。

A、信源-信道-信宿

B、信源-信道-反饋

C、信源-信道-新信源

D、信源-信道-信源

參考答案：A

90.標準作業組合表不包括以下哪一項（）。

A、標準在制品

B、作業順序

C、生產節拍

D、作業時間

參考答案：A

91.某六西格瑪項目的主要任務是分析一個復雜的施工過程并試圖縮短工

期，通過作業分解已經掌握了各項活動的時間和前后關系，為了分析計算工期和

優化資源，該項目組應該采用。（）

A、PDP

B、法

C、因果分析

D、網絡圖

E、排列圖

參考答案：C

92.對燈泡的亮度進行檢驗,采用N=1000,及（10,1）的挑選型抽樣方案、若

實際不合格品率為15%,則挑選型抽樣方案交付的燈泡的平均檢出質量AOQ為（）

A、0.12X0.859

B、0.48X0.859

C、0.23X0.859

D、0.35X0.859

參考答案：D

93.發表評審可在企業舉辦的QC小組成果發表會上進行，也要由企業主管部

門聘請熟悉QC小組活動的有關人員組成評審組，一般不少于O人。

A、三

B、四

C、五

D、六

參考答案：C

94.以下哪些類的產品不應當列入強制性產品認證范圍（）。

A、涉及國家安全、為了防止欺詐行為的產品

B、涉及人體健康或者安全的產品

C、涉及保護動植物生命或者健康的產品

D、涉及公共利益及經濟宏觀調控的產品

參考答案：D

95.只有（）、生產、使用方面密切結合，不斷提高產品的可靠性指標，才能

滿足顧客需求，取得良好的經濟效益。

A、管理

B、規劃

C、設計

D、試制

參考答案：C

96.（）是指為了使產品或服務具有滿足顧客需要的質量而需要進行的全部

活動的總和。

A、質量職責

B、質量責任

C、質量職能

D、質量權限

參考答案：C

97.質量管理體系中的“成文信息”是指質量管理體系中需要（）的信息，

包括規定了質量管理體系及其運行過程的各層次文件，以及用于證實質量管理體

系有效運行的客觀證據。

A、受控

B、傳遞

C、形成文件

D、正式發布

參考答案：C

98.古典的符合性質量的經濟模型認為（）。

A、質量越高質量成本越高

B、質量越高質量成本越低

C、最優符合性質量是100%

D、質量與質量成本之間沒有聯系

參考答案：A

99.精益生產體系由TPM均衡生產等基礎性管理活動，以及（）兩大支柱構

成。

A、準時化與目視化

B、準時化與自動化

C、自動化與標準化

D、5s管理與目視化

參考答案：B

100.我國統一管理、監督和綜合協調全國認證認可工作的主管部門是（）。

A、國家質量技術監督局

B、中國認證認可監督管理委員會

C、中國檢驗檢疫局

D、中國質量認證中心

參考答案：B

101.以下哪個內容不屬于計量法調整的范圍（）。

A、建立計量基準、計量標準

B、制造計量器具

C、進行計量檢定

D、家庭自用的部分計量器具

參考答案：D

102.對于給定的抽樣方案，當批質量水平為某一指定的可接收值時的拒收概

率是（）。

A、生產方風險

B、使用方風險質量

C、使用方風險

D、生產方風險質量

參考答案：A

103.在易燃易爆場所作業不得穿戴（）。

A、尼龍工作服

B、棉布工作服

C、防靜電服

D、耐高溫

參考答案：A

104.《中華人民共和國計量法》規定的強制檢定計量器具的范圍包括（）。

A、企業中用于檢驗產品的計量器具

B、供汽鍋爐上的壓力表

C、用于測量倉儲溫濕度監測的計量器具

D、以上都屬強制檢定范圍

參考答案：B

105.影響現場質量的要素有很多，我們習慣上將其稱為5M1E,以下不屬于

5M1E內容的是（）

A、環境

B、作業方法

C、人員

D、信息

參考答案：D

106.定量分析中由于多種可變原因造成的誤差屬于（）

A、絕對誤差

B、相對誤差

C、系統誤差

D、偶然誤差

參考答案：C

107.以下不屬于價值流圖應用范疇的是（）。

A、識別流程的浪費與非增值

B、分析流程的相關方

C、用精益方法設計未來價值流

D、識別信息流對流程的影響

參考答案：B

108.矩陣圖最基本的圖形是：（）

A、L型

B、T型

C、X型

D、Y型

參考答案：A

109.質量手冊不要包括（）。

A、質量管理體系范圍

B、形成文件的程序或其引用

C、產品技術要求

D、質量管理體系過程之間的相互作用

參考答案：C

110.質量管理的核心是建立（）并使之運轉。

A、質量領導班子

B、質量控制小組

C、質量體系

D、質量環

參考答案：C

111.在規定條件下，對同一或類似被測對象重復測量所得示值或測量的值間

的一致程度，這是（）的定義。

A、測量正確度

B、測量精密度

C、測量準確度

D、測量復現性

參考答案：B

112.質量改進項目始于質量改進機會的（）。

A、組織

B、識別

C、實施

D、計劃

參考答案：B

113.若超過規定的特性值要求，將會直接影響產品安全性或造成產品整機功

能喪失的質量特性是屬于（）。

A、關鍵質量特性

B、重要質量特性

C、一般質量特性

D、次要質量特性

參考答案：A

114.（）是質量管理體系建立與實施的關鍵。最高管理者應帶頭以增強顧客

滿意為目的，確保顧客要求得到確定并予以滿足。

A、注重實效

B、領導作用

C、持續改進

D、八項質量管理原則

參考答案：B

115.以下屬于組織文化中精神層的是（）。

A、核心價值觀

B、生產規范

C、廠容廠貌

D、企業標識

參考答案：A

116.各國現行的質量認證制度有八種類型，其中（）制度是一種比較全面、

比較完善的認證形式。它一直是ISO向各國推薦的一種認證形式，也是目前各國

普遍使用的第三方認證的一種制度。

A、型式實驗

B、對一批產品進行抽樣檢驗

C、型式實驗加認證后監督-市場抽樣檢驗

D、型式實驗加企業質量管理體系的評定，再加認證后監督

參考答案：D

117.強制性國家標準的代號是（）。

A、GB/T

B、GB

C、GB/Z

D、ISO

參考答案：B

118.在測量系統分析中，評價一個人使用一個測量設備，對同一個零件的某

一特性進行多次測量下的變差，稱為（）。

A、重復性

B、再現性

C、穩定性

D、線性

參考答案：A

119.平衡計分卡的四個維度不包括（）。

A、供應鏈維度

B、財務維度

C、客戶維度

D、內部業務流程維度

參考答案：A

120.現場質量管理的主要任務是（）。

A、質量策劃

B、質量控制

C、質量創新

D、質量突破

參考答案：B

121.產品的質量特性是在產品（）過程中形成的。

A、檢驗

B、銷售

C、策劃

D、實現

參考答案：D

122.高層領導需要保證整個組織的決策有據可依，并且還需要確保經營決策

與（）行動計劃及經營績效結果保持一致。

A、戰略目標

B、總體目標

C、管理目標

D、財務目標

參考答案：A

123.根據《卓越績效評價準則》，組織應首先了解組織的經營環境和所面臨

的戰略挑戰，識別（）。

A、關鍵過程

B、關鍵因素

C、關鍵環節

D、關鍵工藝

參考答案：B

124.檢驗站是根據生產作業分布及檢驗流程設計確定的作業過程中（）的檢

驗實體。

A、最多

B、最小

C、最少

D、最大

參考答案：B

125.以下不屬于組織戰略分析的工具O

A、PEST分析

B、SWOT分析

C、BCD

D、FMEA

參考答案：D

126.規定了質量管理體系有關術語的國家標準是（）。

A、GB/19001

B、GB/T19000

C、GB/19004

D、GB/T19580

參考答案：B

127.《計量發展規劃（2021-2035年）》提出，突出計量（）地位，加強政

府對計量事業發展的全局性謀劃、戰略性布局、整體性推進。

A、核心資源

B、戰略能力

C、戰略資源

D、核心能力

參考答案：C

128.下列關于失效影響（FE）的嚴重程度的說法錯誤的是（）

A、嚴重度從1到10分十級

B、影響越嚴重，得分越高

C、影響到安全時,得分為10

D、影響到法律法規符合性時,得分為10

參考答案：D

129.若把質量管理看作是一個連續的過程，那么質量策劃、質量控制和質量

改進就構成了這一過程最主要的三個階段，國際知名質量專家（）將其稱為質量

管理三部曲。

A、朱蘭

B、戴明

C、石川馨

D、休哈特

參考答案：A

130.不合格品讓步放行應得到授權許可。機加車間不合格讓步放行到裝配車

間，應得到（）認可。

A、機加車間檢驗員

B、機加車間質量經理

C、機加車間主任

D、裝配車間質量經理

參考答案：D

131.優選法的類別不包括（）

A、折疊紙條法

B、逆向思維法

C、陡坡法

D、分數法

參考答案：B

132.用戶要求物美價廉，這是（）。

A、真正質量

B、代用質量

C、使用質量

D、工作質量

參考答案：C

133.認證是（）依據程序對產品、過程或服務符合規定的要求給予書面保證。

A、第一方

B、第二方

C、第三方

D、國家行政主管部門

參考答案：C

134.（）是指對產品質量的產生、形成和實現過程進行的抽象描述和理論概

括。

A、質量特性

B、質量環

C、質量圈

D、全面質量管理

參考答案：B

135.對不合格品的處置不包含的措施是（）

A、返工、返修

B、丟棄

C、讓步放行

D、降級和報廢

參考答案：B

136.質量成本趨勢的分析指標有（）。

A、質量成本利潤率

B、銷售基數

C、產值質量成本率

D、銷售收入質量成本率

參考答案：B

137.分層法對各層因素進一步細分后，研究有助于問題的（）。

A、PDCA循環

B、收集數據

C、分析原因

D、發現和解決

參考答案：D

138.為使組織有效運行，必須識別和管理許多相互關聯和相互作用的過程。

通常，一個過程的輸出將直接成為下一個過程的輸入。系統地識別和管理組織所

應用的過程，特別是這些過程之間的相互，稱為（）

A、管理的系統方法

B、基于事實的決策方法

C、過程方法

D、過程鏈

參考答案：A

139.生產車間管理者通過多樣手段質量管理，哪一項不屬于（）。

A、員工培訓

B、不合格品索賠處理

C、5s與可視化管理應用

D、設備維護

參考答案：B

140.產品質量的改善需要以下（）的參與。

A、技術人員

B、質量人員

C、生產人員

D、所有人員

參考答案：D

141.計量單位符號的字母一般用小寫體，當單位名稱來源于人名時（）。

A、符號都用大寫體

B、符號都用小寫體

C、符號的第一個字母用小寫體

D、符號的第一個字母用大寫體

參考答案：D

142.以下（）不屬于頭腦風暴法時所遵循的原則。

A、自由暢想

B、避免批評

C、多多益善

D、限時完成

參考答案：D

143.控制圖應用中，以下哪種情況可判定過程異常，需采取措施解決。（）

A、連續7點中至少有3點出現在控制界限附近

B、連續14點至少有10點出現在中心線一側

C、連續出現5點在中心線一側

D、連續20點中至少有12點出現在中心線一側

參考答案：A

144.“3C”標志認證指的是（）o

A、合格標志認證

B、安全標志認證

C、中國強制認證

D、自愿性認證

參考答案：C

145.精益生產適用于以下哪種產品類型的生產方式（）

A、多品種，大批量

B、多品種，小批量

C、少品種，大批量

D、少品種，小批量

參考答案：B

146.下列屬于質量管理體系文件的有（）。

A、質量方針和總體目標

B、客戶合同

C、黨政管理制度

D、人事安排制度

參考答案：A

147.質量成本管理的概念是由美國質量管理專家O于20世紀50年代初最

早提出的。

A、戴明

B、朱蘭

C、克勞斯比

D、費根堡姆

參考答案：D

148.配置檢測設備時，應考慮被檢測對象允許偏差的范圍，并滿足檢測設備

分辨率不低于允差的（）。

A、二分之一

B、三分之一

C、五分之一

D、十分之一

參考答案：D

149.標準化的高級形式是（）。

A、統一化

B、系列化

C、組合化

D、通用化

參考答案：B

150.（）小組是企業中群眾性質量管理活動的一種有效的組織形式，是職工

參加企業民主管理的經驗同現代科學管理方法相結合的產物。

A、TQM

B、QC

C、TQC

D、UCL

參考答案：B

151.質量意識，就是對質量的認知及態度，企業需要（）具有質量意識。

A、管理者

B、全體員工

C、質檢人員

D、生產部員工

參考答案：B

152.根據缺陷報告，在82%總投訴量當中，第一個問題占投訴的55覽第二個

問題占投訴的27覽項目經理應利用下列哪一個工具來說明問題的共同原因？（）

A、因果圖

B、散點圖

C、帕累托圖

D、控制圖

參考答案：C

153.在DMAIC中，通常要用試驗設計DOE的階段是（）

A、測量M階段

B、分析A階段

C、改進I階段

D、控制C階段

參考答案：C

154.下面哪項不屬于同一類標準（）。

A、產品標準

B、安全衛生與環境標準

C、方法標準

D、程序標準

參考答案：D

155.TPM管理中認為故障就是（）

A、人故意使設備發生障礙

B、設備設計中的障礙

C、設備運用中的障礙

D、設備改造中的障礙

參考答案：C

156.QC小組活動成果的評審由（）和發表評審兩個部分組成。

A、內部質量審核

B、管理評審

C、現場評審

D、專家認定

參考答案：C

157.根據原因之間的親近程度進行分類、整理、歸納和總結各種意見、觀點

和想法的工具方法是（）。

A、關聯圖

B、親和圖

C、系統圖

D、因果矩陣

參考答案：B

158.“輸出結果不能由后續的監視或測量加以驗證”的過程稱之為特殊過程,

以下不屬于特殊過程的是（）。

A、PCB波峰焊接

B、支架沖壓成型

C、螺栓鍍鋅

D、防腐門噴塑

參考答案：B

159.質量保證體系的作用是（）。

A、從組織上，制度上保證企業長期穩定地生產用戶滿意的產品

B、保證產品質量符合標準的要求

C、保證生產過程正常、穩定地進行

D、從文字上明確規定保證生產合格產品的方法和措施

參考答案：A

160.統計學中用來描述數值變量集中趨勢的指標是（）

A、平均數

B、標準差

C、方差

D、變異系數

參考答案：A

161.流程圖是將一個的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術。（）

A、質量策劃

B、過程

C、設計和開發

D、質量管理

參考答案：B

162.闡明一個組織的質量方針并描述其質量體系的文件是（）。

A、質量認證合格證書

B、質量認證標志

C、質量手冊

D、質量認證程序

參考答案：C

163.適用于連續流生產線的模式是（）。

A、——對——

B、一對多

C、多對一

D、多對多

參考答案：A

164.若短時間內有不熟練工人替崗，則直方圖所呈現的形態最可能為（）。

A、偏向型直方圖

B、雙峰型直方圖

C、孤島型直方圖

D、鋸齒型直方圖

參考答案：C

165.生產者、銷售者對抽查檢驗的結果有異議的，可以自收到檢驗結果之日

起（）日內向實施監督抽查的產品質量監督部門或者其上級產品質量監督部門申

請復檢。

A、七

B、十

C^十五

D、三十

參考答案：D

166.自愿性認證適用于（）。

A、關系國計民生的產品

B、有關人身安全的產品

C、具有重大經濟價值的產品

D、一般性產品

參考答案：D

167.質量成本由三部分組成，各部分所占比重各不相同。經過質量成本分析,

要降低質量成本，應該通過（）。

A、降低預防成本

B、提高預防成本

C、提高鑒定成本

D、提高故障成本

參考答案：B

168.為獲得審核證據并對其進行客觀的評價，以確定滿足審校準則的程度所

實施的系統的、獨立的并形成文件的過程稱之為（）。

A、監督

B、認證

C、審核

D、檢查

參考答案：C

169.（）標準是第一部用于管理方面的國際標準，引起了世界各國工業界及

其他行業的強烈反響。

A、IS08402

B、IS09001

C、IS09002

D、IS09000

參考答案：D

170.以下哪個活動對于設計和開發更改是必須的（）。

A、評審和驗證

B、確認

C、批準

D、以上全部

參考答案：D

171.《產品質量法》規定，因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期

間為（）年。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：B

172.正交表L9（34）的正交性是指：（1）每列有3個不同的數字1,2,3,

每一個都出現3次；（2）任意兩列有（）可能的數對，每一對出現一次。

A、4種

B、9種

C、3種

D、12種

參考答案：B

173.若無設計責任時,下列哪一項可以不需要PPAP提交（）

A、DFMEA

B、設計資料

C、初始過程能力分析

D、以上皆是

參考答案：A

174.機加作業時，對冷卻液/切削油的噴嘴位置進行確認，因為更換夾具時

改變噴嘴狀態會影響到產品的（）。

A、精度

B、粗糙度

C、尺寸

D、A+B

參考答案：D

175.在我國的國家標準分類中，強制性標準代號為（）。

A、GB/T

B、gb/t

C、GB

D、gB

參考答案：C

176.每一改進的前提是詳細的缺陷分析，利用（）找出缺陷的真正原因，并

制定合適的糾正措施。

A、魚骨圖

B、柏拉圖/排列圖

C、控制圖

D、質量工具

參考答案：D

177.下面不是TPM八大支柱的是（）。

A、自主維護

B、生產管理

C、個別改善

D、教育訓練

參考答案：B

178.根據國務院發布的《特種設備安全監察條例》，下列不屬于特種設備的

是（）。

A、鍋爐

B、電焊機

C、電梯

D、起重機械

參考答案：B

179.工作指導書是（）。

A、一階文件

B、二階文件

C、三階文件

D、四階文件

參考答案：C

180.在以質量為競爭手段時，列示（）成本占銷售收入比率則更含有現實意

義。

A、質量

B、內部缺點

C、外部缺點

D、機會成本

參考答案：C

181.企業標準化是指以提高經濟效益為目標，以搞好生產、管理、技術和（）

等各項工作為主要內容。

A、質量

B、財務

C、營銷

D、開發

參考答案：C

182.質量管理工作的關鍵在于（）。

A、領導

B、工會

C、質量管理辦公室

D、質量檢驗

參考答案：A

183.計數調整型抽樣方案通過（），以保護使用方的利益。

A、放寬檢驗

B、控制生產方風險

C、設立加嚴檢驗

D、選取抽樣類型

參考答案：C

184.（）階段質量管理的重點主要是確保產品質量符合規范和標準。

A、早期質量管理

B、統計質量控制

C、全面質量管理

D、質量檢驗

參考答案：B

185.我國質量認證制度始于（）。

A、1979年

B、1981年

C、1983年

D、1995年

參考答案：B

186.（）是組織管理運作系統的基礎。

A、人力資源

B、測量、分析與改進

C、過程管理

D、顧客與市場

參考答案：B

187.下列質量觀念中，屬于“大質量”觀的是（）。

A、制造有形產品

B、質量被視為經營問題

C、直接與產品的制造相關的進程

D、質量管理培訓集中在質量部門

參考答案：B

188.某生產過程在過去3個月質量合格率的統計數據為93.3%,則該過程的

a水平大約為（）。

A、1.5a

B、3a

C、4a

D^6a

參考答案：B

189.反映兩個變量之間相關關系的圖形的質量管理工具是（）

A、控制圖

B、散布圖

C、直方圖

D、因果圖

參考答案：B

190.對設備預防性維護是指“為了消除設備失效和非計劃性生產中斷的原因

而策劃的定期活動”，以下不屬于預防性維護的是（）。

A、操作工每班日常點檢

B、設備運行3000臺時后的定期維護

C、設備故障后的檢修

D、根據設備故障數據確定周期進行的定期維護

參考答案：C

191.以下關于精益六西格瑪的陳述，不正確的是（）。

A、精益管理的核心是消除浪費

B、六西格瑪的出發點是減少變異

C、精益六西格瑪就是六西格瑪方法論加加精益工具

D、精益六西格瑪吸收了兩種管理模式的優點

參考答案：C

192.（）對產品質量特性無直接影響。

A、產品開發人員

B、產品制造人員

C、產品檢驗人員

D、工藝設計人員

參考答案：C

193.組織應根據（）確定目標顧客群。

A、自身的核心價值觀

B、顧客對自身產品的感知

C、自身產品的特點和服務優勢

D、顧客的忠誠度

參考答案：C

194.管理者對QC小組活動要多（）。

A、參與

B、關心

C、批評

D、監督

參考答案：B

195.設計過程質量管理的任務是（）。

A、保證質量

B、協調職能

C、提高效率

D、三者都有

參考答案：D

196.因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權，在造成損害的缺陷產品交

付最初消費者滿（）年喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。

A、二

B、十

C、十五

D、二十

參考答案：B

197.質量成本科目設置時，設置的一級科目是（）。

A、內部損失成本

B、保修費

C、質量成本

D、鑒定成本

參考答案：C

198.企業對有完善的質量管理體系保證產品質量的穩定性、一致性及通過首

檢的供方以后提供的批產品進行的相應檢驗屬于（）。

A、首批進貨檢驗

B、批量進貨檢驗

C、工序檢驗

D、供應質量檢驗

參考答案：B

199.質量成本按其（）可以劃分為顯性質量成本和隱性質量成本兩種。

A、發生性質

B、表現形式

C、成本控制角度

D、考評方法

參考答案：B

200.以下不屬于手機的真正質量特性的是（）。

A、信號接收順暢

B、清晰流暢的通話

C、1334x750像素分辨率

D、拍照清晰色彩生動

參考答案：C

多選題

1.管理評審應（）。

A、按固定的時間間隔進行

B、按策劃的時間間隔進行

C、評價質量管理體系的持續適宜性、充分性、有效性

D、進行各部門的績效考核

參考答案：BC

2.自制的專用檢具校準，應（）。

A、委托具備資質的機構進行

B、制定校準標準

C、制定校準計劃

D、保存校準記錄

參考答案：BCD

3.國家產品質量法規定生產者在所提供產品或包裝上的標識，必須具有以下

內容（）

A、產品質量檢驗合格證明

B、中文的產品名稱

C、產品價格

D、生產廠名、廠址

參考答案：ABD

4.哪些問題屬于暗燈系統（）

A、物料短缺或物料錯誤

B、缺少需要的工裝、工具、文件等；

C、設備、工裝等異常或故障；

D、無法達到要求的節拍時間；

參考答案：ABCD

5.不合格品的處置途徑包括O

A、糾正

B、隔離

C、暫停供貨

D、通知顧客

E、獲得讓步接收的授權

F、退貨

參考答案：ABCDEF

6.計量監督管理體制逐步完善是我國計量發展的原則之一，要充分運用大數

據、區塊鏈、人工智能等現代技術，探索建立新型計量監管模式和制度，推動監

管重點從管器具向（）的全鏈條計量監管體制轉變。

A、管數據

B、管行為

C、管過程

D、管結果

參考答案：ABD

7.由偶然原因造成的質量變異（）。

A、改善成本高

B、可以通過分析過程能力發現

C、由TQC小組決策如何改善

D、只是偶然出現

參考答案：AD

8.質量監督計數抽樣檢驗主要通過規定（）來選取監督抽樣方案。

A、監督質量水平

B、監督抽樣檢驗功效

C、監督檢驗等級

D、監督總體水平

E、監督樣本的容量

參考答案：ABC

9.實施工序能力指數評價包括：（）

A、確定關鍵過程節點和工藝參數

B、采集數據

C、統計受控狀態分析

D、工序能力指數計算

E、工序能力指數結果分析

參考答案：ABCDE

10.對某一批產品進行抽樣驗收,影響該批產品就是否接收的下列因素有（）

A、樣本量

B、抽樣方法

C、生產能力

D、質量水平

E、檢驗地點

參考答案：ABD

11.中華人民共和國國家標準是由國務院標準化行政主管部門（）的標準。

A、審批、編號

B、公布

C、審批、代號

D、發布

參考答案：AB

12.關于“變化點管理”做法不正確的是（）

A、在切換不同的物料時，需要重新確認變更后的產品是否合格；

B、設備異常大修后，可以直接開始生產，需要確認產品是否合格；

C、高某某在生產時，臨時收到工藝變更通知，產品生產完后沒有確認是否

合格，就開始大批量生產；

D、李某某從本崗位調到其它崗位工作，班長只是簡單的說明工作內容，李

某某并沒有詳細了解該崗位的SOS

E、物料在防護過程中發生變化，劉某某采用新方法進行物料防護，沒有確

認產品的防護是否合格。

參考答案：BCDE

13.質量優秀的好處包括（）。

A、增長市場份額

B、降低成本

C、改進運輸和生產效率

D、減少損耗

參考答案：ABCD

14.需要進行定期（非一次性）校準/檢定的檢測設備包括（）等。

A、測量產品的卡尺、千分尺

B、產品專用檢具

C、三坐標測量儀

D、噴塑車間空壓房電壓表

E、C02焊氣體流量表

參考答案：ABCE

15.當質量特性值分布中心與公差中心不重合時，以下說法正確的是（）

A、對過程能力無影響

B、不合格品率增加

C、過程能力指數減小

D、過程能力指數增大

E、不合格品率不變

參考答案：BC

16.在質量方面的指揮和控制活動，主要包括（）。

A、制定質量方針和質量目標

B、質量策劃

C、質量改進

D、建立質量體系

E、產品檢測

參考答案：ABC

17.質量檢驗審核報告應提供完整、準確、簡明和清晰的審核記錄,并包括或

引用()

A、不合格項判斷和不合格報告編寫

B、審核目的:審核范圍

C、審核準則：明確審核委托方

D、審核發現：明確審核組長和成員

E、審核結論:現場審核活動實施的日期和地點

參考答案：BCDE

18.在面向成本的設計中，與產品全生命周期成本相關的因素有：產品材質、

重量、()、等。

A、尺寸

B、形狀

C、裝配操作數

D、接觸面數

E、緊固件數

參考答案：ABCDE

19.根據合理比例法，可將質量總成本曲線分為以下若干個區域，具體包括

()o

A、改善區

B、增長區

C、適宜區

D、成熟區

E、至善區

參考答案：ACE

20.可靠性管理出現在()過程中。

A、規劃

B、設計

C、試制

D、生產

E、使用

參考答案：ABCDE

21.質量管理體系文件的數量多少、詳略程度、使用什么媒體視具體情況而

定，一般取決于下列因素（）。

A、組織的類型和規模

B、組織的信譽

C、產品的復雜性

D、適用的法規要求

參考答案：ACD

22.企業的價值觀、長短期發展方向及績效目標，應與（）雙向溝通。

A、員工

B、競爭對手

C、關鍵供方

D、社會各方

E^合作伙伴

參考答案：ACE

23.以下哪些情況必須執行100%檢查（）

A、SGM

B、低頻次/高過程能力

C、高頻次/低過程能力

D、高嚴重度（安全）

參考答案：ACD

24.質量關注點設定過程控制要求包含（）

A、規定檢驗頻次

B、規定檢驗數量

C、SPC管理

D、報警限和報警升級流程

參考答案：ABCD

25.減小抽樣方案地AQL值意味著（）。

A、降低質量要求

B、可能會提高樣本量

C、提高對過程的質量要求

D、減小交檢批量

參考答案：BC

26.要提高產品開發設計過程的質量經濟性，必須（）。

A、重視功能匹配

B、作好市場需求的預測

C、注意質價匹配

D、設計中要有完善的技術經濟指標

參考答案：ABCD

27.在（）情況下，控制圖需重新制定。

A、點子出界

B、環境改變

C、改變工藝參數或采用新工藝

D、人員和設備變動

E、更換原材料、零部件或更換供應商

參考答案：BCDE

28.下列哪些是質量信息系統開發需要注意的（）。

A、明確定義質量信息系統的范圍及其期望實現的目標

B、確保質量信息系統的目標能夠支持業務目標

C、在由誰來做、做什么以及什么時間等問題上達成共識

D、關注客戶的期望以及該如何滿足

E、定期發布進展報告并保持使用用戶的語言

參考答案：ABCDE

29.相同的測量條件主要包括（）

A、相同的測量程序

B、相同的觀測者

C、在相同的地點

D、在短時間內重復

參考答案：ABCD

30.在決定就是否將從同一個廠采購的計算機鍵盤放在一起交檢時,應考慮

A^產品結構

B、生產條件與時間

C、投產數量

D、材質

E、最終用戶

參考答案：ABD

31.產品放行應得到授權人員批準，授權人員可以是（）。

A、檢驗員

B、質量經理

C、操作人員

D、顧客

參考答案：ABD

32.質量改進中要了解把握當前問題的現狀，其活動內容有（）

A、抓住問題的內部因素

B、抓住問題的外部因素

C、抓住問題的特征

D、如要解決質量問題，就要從人、機、料、法、環等不同角度進行調查

參考答案：CD

33.質量改進過程中，下列活動屬于計劃階段的工作有（）

A、明確問題

B、掌握現狀

C、分析問題的原因

D、確認效果

E、擬定對策并實施

參考答案：ABC

34.網上銷售的消費品存在（）、重大財產損失，經營者有義務應向所在地省

級市場監管部門報告。

A、已經造成死亡

B、可能造成死亡

C、嚴重人身傷害

D、產品設計缺陷

參考答案：ABC

35.運用控制圖的主要目的有（）。

A、使重要工序保持穩定狀態

B、發現工序異常，追查原因，排除系統性因素，使工序達到穩定

C、提高質量意識，作為質量教育

D、管理監督，檢查與調節等手段

參考答案：ABCD

36.最高管理者應通過以下活動，對其建立、實施質量管理體系并持續改進

其有效性的承諾提供證據（）。

A、確保質量管理體系所需要的過程得到建立、實施和保持

B、確保資源的獲得

C、確保在整個組織內提高滿足顧客要求的意識

D、制定質量方針和確保質量目標的制定

參考答案：BD

37.按精益思想，縮短交付周期可采取的改善措施包括（）。

A、減少設備故障停機時間

B、加快設備運轉速度

C、減少返工返修

D、小批量快速周轉

E、投入更多的設備進行生產

參考答案：ACD

38.質量目標應（）。

A、追求高水平，以提升管理水平

B、體現組織的現實管理水平

C、是可測量的，能通過努力實現

D、既具有先進性又不能過高要求

參考答案：CD

39.中共中央國務院2021年印發的《國家標準化發展綱要》提出，到2035

年，全面形成（）開放融合的標準化工作格局。

A、市場驅動

B、政府引導

C、企業為主

D、社會參與

參考答案：ABCD

40.（）是質量檢驗中的主要步驟。

A、測量或試驗

B、檢定

C^記錄

D、隔離

參考答案：AC

41.生產件批準的結果分為哪三種（）

A、完全批準

B、臨時批準

C、拒收

D、部分批準

參考答案：ABC

42.基于對過程的要求進行過程設計或重新設計過程，其輸出可包括（）。

A、流程圖

B、作業指導書

C、關鍵績效指標

D、過程評審

E、規章制度

參考答案：ABDE

43.基層管理人員的質量職責包括（）。

A、制定本部門的質量分目標

B、組織基本功訓練

C、落實質量控制點

D、組織開展質量管理小組活動

E、主持建立質量體系

參考答案：BCD

44.作業層次質量信息的特點有（）。

A、重復性

B、可預見性

C、概要性

D、高精確度

E、匯總性

參考答案：ABD

45.PDCA的特點是:完整的循環、和（）。

A、找出重要原因并標記

B、大環套小環

C、逐步上升的循環

D、對手段和措施進行評價

參考答案：BC

46.根據GB/T19580《卓越績效評價準則》，對“卓越績效”這一系統的理念

和方法的描述，正確的有（）。

A、它關注組織的持續發展和成功

B、它不僅關注產品和服務質量，還關注過程質量和體系質量

C、它關注為相關方創造價值

D、它關注組織整體績效和能力

E、它是符合性評價的標準

參考答案：ABCD

47.下列質量成本中，發生在產品交付顧客前的有（）。

A、鑒定成本

B、預防成本

C、內部失敗成本

D、外部失敗成本

參考答案：ABC

48.過程策劃的工具包括（）

A、流程框架設計

B、PR

C、BSC

D、FAT

參考答案：AB

49.組織的知識包括（）等。

A、技術革新成果

B、現場改進成果

C、合理化建議

D、專業論文

參考答案：ABCD

50.中共中央國務院2021年印發的《國家標準化發展綱要》提出，我國未來

將加強關鍵技術領域標準研究，主要是在（）等領域開展標準化研究。

A、人工智能

B、量子信息

C、生物技術

D、新能源汽車

參考答案：ABC

51.下列關于質量與標準化的關系說法正確的是（）。

A、質量管理是標準化的依據和基礎

B、標準化是質量管理的依據和基礎

C、質量管理活動貫穿于標準化的始終

D、標準化活動貫穿于質量管理的始終

E、產品（包括服務）質量的形成，必須用一系列標準來控制和指導設計,

生產和使用的全過程

參考答案：BDE

52.特征的類別一般包含（）

A、物理的

B、感官的

C、行為的

D、時間的

E、人因工效的

F、功能的

參考答案：ABCDEF

53.樣品管理的基本工作內容有（）

A、樣品接收

B、樣品保管

C、樣品的領用和退回

D、樣品的傳遞和處理

E、抽樣記錄、檢測記錄表

參考答案：ABCD

54.根據對顧客滿意的影響程度不同，一般可將質量特性分為（）。

A、核心質量特性

B、關