旅行社市場營銷管理v旅游市場營銷基本知識旅行社營銷的操作運行旅行社的促銷決策第1節旅游市場營銷基本知識1旅游市場營銷概述旅游市場營銷的概念旅游市場營銷的特征旅游市場營銷的作用2旅行社營銷的特點超前性價格的靈活性產品的反復性第2節旅行社營銷操作運行1旅游營銷的方式直接渠道?主要形式：旅行社————消費者旅行社門市部——消費者旅行社上門銷售?我國國內旅游大多數采用直接銷售渠道1旅游營銷方式間接渠道?主要形式：旅行社——客源地批發商——零售商——消費者旅行社——客源地經營商——消費者旅行社——客源地零售商——消費者?我國入境旅游主要采用間接銷售渠道我國入境旅游主要采用間接銷售渠道原因：?任何企業都不可能在所有市場設立銷售機構?并非所有國家和地區都允許外國旅行社進入?我國旅游業的發展現狀所決定的?旅游中間商所有的優勢和旅游者需求心理決定間接渠道弊端：?直觀價格偏高?長渠道比短渠道更有價格優勢1旅游營銷方式2旅行社營銷的主要工作業務洽談：?營銷人員的儀表?營銷對象的了解?洽談時間的選擇?洽談地點的選擇?洽談后總結業務報價：?價格構成綜合服務費房費交通費附加費?價格確認3目標市場選擇與客戶選擇旅行社目標市場入條件與測度指標?具有一定的市場規?！丝跀盗?出游率?居民可自由支配收入水平高……人均、居民存款余額?外貿收支平衡或順差……外匯儲備額度?節假日特別是帶薪假期長?距離旅游目的地接近……空間距離?對旅游目的地的了解和感興趣程度高客戶選擇?海外客戶……批發商、零售商、海外特殊旅游項目組織者?本地客戶……三資企業、外國商社、國內外事部門、國內旅游市場?散客客戶3目標市場選擇與客戶選擇第3節旅行社促銷決策1旅游促銷的二重性旅游目的地的促銷：政府——旅游形象宣傳——大眾媒體旅游產品促銷：企業——旅游產品——文字報告形式2旅行社促銷工作目的地旅行社促銷工作：?開辟客戶關系?產品促銷客源地旅行社促銷工作：?產品目錄?廣告?展覽會?人員推銷思考題了解我國旅行社出境旅游的主要分銷渠道形式并分析其成因為什么旅行社很少通過電視媒體促銷產品作業

調研所聯系旅行社的營銷運作方式。

了解所聯系旅行社的主促銷手段，分析這些促銷手段的利弊得失。通過辛勤的工作獲得財富才是人生的大快事。一個人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會明白以前的傷痛其實是一種財富，它讓你學會更好地去把握和珍惜你愛的人。3月-2520:4320:43:54人只有為自己同時代人的完善，為他們的幸福而工作，他才能達到自身的完善。每項事業成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功。20:43:5420:433月-25論命運如何，人生來就不是野蠻人，也不是乞討者。人的四周充滿真正而高貴的財富—身體與心靈的財富。人生沒有彩排，每一個細節都是現場直播。對產品質量來說，不是100分就是0分。成功的經理人員在確定組織和個人的目標時，一般是現實主義的。他們不是害怕提出高目標，而是不讓目標超出他們的能力。管理就是決策。20:4320:43:543月-25經營管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點。再實踐。2025/3/1520:43:54世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠之心來領導員工。2025/3/1520:4320:43:54預防是解決危機的最好方法。我們不一定知道正確的道路在哪里，但卻不要在錯誤的道路上走得太遠。不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。用他，就要信任他;不信任他，就不要用他。溝通再溝通。15三月2025多掙錢的方法只有兩個：不是多賣，就是降低管理費。我所做的，就是創辦一家由我管理業務并把我們的錢放在一起的合伙人企業。我將保證你們有5%的回報，并在此后我將抽取所有利潤的50%。請示問題不要帶著問題請示，要帶著方案請示。匯報工作不要評論性地匯報，而要陳述性的匯報。2025年3月15日在漫長的人生旅途中，有時要苦苦撐持暗無天日的境遇；有時卻風光絕項，無人能比。溝通是管理的濃縮。3月-2520:43:5420:43員工培訓是企業風險最小，收益最大的戰略性投資。人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長。企業發展需要的是機會，而機會對于有眼光的領導人來說，一次也就夠了。3月-253月-25發展和維護他們的家;至于女子呢?則是努力維護家庭的秩序，家庭的安適和家庭的可愛。猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能，但也失去了成功的機會。管理是一種嚴肅的愛。3月-2520:433月-25選擇?選擇這個詞對我來說太奢侈了。沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。一個人被工作弄得神魂顛倒直至生命的最后一息，這的確是幸運。從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。20:433月-2520:43:54自覺心是進步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有。15-3月-253月-253月-25切實執行你的夢想，以便發揮它的價值，不管夢想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠沒有收獲。一個有堅強心志的人，財產可以被人掠奪，勇氣卻不會被人剝奪的。時間和結構。20:433月-253月-25南懷瑾說：“心中不應該被蓬茅堵住，而應海闊天空，空曠得纖塵不染。道家講‘清虛’，佛家講空，空到極點，清虛到極點，這時候的智慧自然高遠，反應也就靈敏?！?0:4320:43:543月-2520:43