4科技服務行業企業信用等級評價規范務業企業的信用等級評價工作，同時也適用于上述各企業開展信用評價自評價注1：承諾包括法律法規和強制性標準規定的、合同條款等契約約定的注2：在經濟領域，信用的含義等同于交易信用，是指交易各方在信任基礎上，不用立5償還意愿進行綜合評價，并用專業符號表示企業不各項指標的設置科學、合理，形成評價體系，既不重復，又不4.3針對性5評價內容及評價指標65.3評價指標5.4信用記錄核查b)列入各級市場監督管理部門吊銷營業執照或嚴重違法失信企業；7b)主動信用評價流程：初評、等級確定、結果發布、結果跟蹤。項目組依據制定的評價規則對被評對象進行綜合分析，并提出被評對象的信用等級建組重新整理、核實相關數據，直到信用評審委員會能確定評價機構應將信用等級結果告知評價對象。8評對象進行綜合分析，提出被評對象的信用等級建議，并撰寫評價報組重新整理、核實相關數據，直到信用評審委員會能確定科技服務行業企業信用等級的劃分應符合GB/T22116-2008的規定。科技服務行業企業信用等級從高到低分劃為AAA、AA、A、B、C三等五級。每一個信用等級可用“+”、“-”符號98.2.2封面8.2.3公告8.2.4摘要；；一級指標二級指標三級指標指標說明1基礎信用能力評價1.1基礎信息1.1.1連續經營年限評價對象自工商登記注冊至今的持續經營年限1.1.2會員年限評價對象自加入本協會至今的會員年限1.1.3實收資本評價對象截止當前的實收資產情況1.1.4股東構成評價對象截止當前的股東出資、股東類型、股東注冊資本情況1.2管理人員素質1.2.1高層管理人員素質評價對象近三年高層管理人員（包括董事長、總經理、副總經理、財務總監、研發總監）的從業年限、管理年限情況1.2.2高層管理人員個人所獲社會榮譽評價對象近三年高層管理人員（包括董事長、總經理、副總經理、財務總監、研發總監）所獲得的政府部門、民政部門注冊的行業組織辦法的社會榮譽、2經營能力評價（20分）2.1經營業績2.1.1年均營業性收入通過評價近三年的年均營業收入，考察評價對象的是否具備持續發展能力2.1.2知識產權數量通過評價近三年申請并取得的相關知識產權（包括專利、軟著、版權、企業專有技術）的情況，考察評價評價對象的核心技術儲備2.1.3企業專有技術通過評價目前所擁有的專有技術（包括設計圖紙、資料、數據、技術規范、工藝流程、管理制度和方法等），考察評價對象的核心競爭力2.1.4人均產值評價對象上一年度的所有在職員工的人均產值情況2.2技術實力2.2.1企業資質評價對象所取得的相關經營資質（有職稱）占比（%）評價對象截止目前在冊技術研發人員占全體員工的比例2.2.3科研投入占營業收入的比重（%）評價對象上一年度用于科技研發的費用占當年度營業收入的比例2.2.4近三年科技成果轉化為市場價值通過評價近三年企業自有技術及引進技術的轉化情況，考察評價對象科技成果轉化的市場價值和能力2.3競爭力（6分）2.3.1技術條件平臺/承擔科技計劃評價對象參與的省級（地市級、企業自有）創新條件平臺或承擔的科技計劃或參與課題情況2.3.2產品所獲科技獎項評價對象近三年研發產品所獲得科技類獎項情況2.3.3產學研合作評價對象與高校在課題、成果、人才培育等方面開展合作共建的情況一級指標二級指標三級指標指標說明3管理能力評價（22分）3.1公司治理3.1.1機構設置的合理性評價對象目前內部各部門的設置情況3.1.2公司制度健全評價對象現有公司各項管理制度的情況，是否健全、完備以及執行情況3.2人力資源管理3.2.1員工培訓及考核評價對象在員工培訓方面所采取的措施3.2.2員工專業能力水平評價對象目前在冊員工的學歷素質情況3.3信用風險管理3.3.1客戶管理評價對象在客戶（供應商）管理制度及執行方面的情況3.3.2合同管理評價對象在合同管理制度及執行方面的情況3.3.3合同履約率（%）評價對象對客戶（供應商）的合同履約情況3.4應收及應付賬款管理3.4.1應收賬款賬齡結構（%）通過評價應收賬款賬期的合理性，考察評價對象應收賬款可收回的概率3.4.2壞賬率評價對象壞賬額占全部應收賬款總額的比例3.4.3應付賬款管理制度評價對象的應付賬款管理制度建設及執行情況4財務實力評價4.1償債能力4.1.1流動比率通過評價償債能力，反映評價對象的經營風險（財務指標計算方法見附錄B）4.1.2資產負債率4.2獲利能力4.2.1資產凈利率通過評價獲利能力，反映評價對象持續經營的能力（財務能力指標計算方法見附錄B）4.2.2凈資產收益率4.2.3銷售凈利率4.3運營效率4.3.1總資產周轉率通過評價運營效率，反映評價對象的各項財務運營能力（財務指標計算方法見附錄B）4.4成長能力4.4.1主營業務收入增長率通過評價成長能力，反映評價對象是否具備良性發展能力（財務指標計算方法見附錄B）4.4.2凈利潤增長率4.4.3總資產增長率4.4.4凈資產增長率一級指標二級指標三級指標指標說明5社會信用記錄評價（20分）5.1社會信用記錄（14分）5.1.1行政管理部門不評價對象在行政管理部門的相關公共信用記錄5.1.2工商管理部門評價對象在市場監管部門的相關公共信用記錄5.1.3稅務部門記錄評價對象在稅務部門的相關公共信用記錄5.1.4社會榮譽及公益活動評價對象近三年在社會公益慈善事業參與情況以及所獲得的相關政府部門、行業組織授予的社會榮譽記錄5.1.5為員工繳納保險情況評價對象在員工權益的保護情況，是否依法為員工按時繳納五險一金5.2交易履約記錄5.2.1是否有拖欠或應付未付款評價對象在近三年應付款項執行情況，是否存在拖欠或按期未付款等5.2.2客戶滿意度評價對象對客戶（供應商）的服務，以及服務對象的滿意度評價情況6行業協會記錄評價6.1行業榮譽--評價對象在民政部門合法注冊的行業協會授予評價對象的行業榮譽6.2行業活動參與貢獻度--評價對象在推動行業發展中所做的貢獻程度一級指標二級指標三級指標指標說明1基礎信用能力評價1.1基礎信息1.1.1連續經營年限評價對象自工商登記注冊至今的持續經營年限1.1.2會員年限評價對象自加入本協會至今的會員年限1.1.3實收資本評價對象截止當前的實收資產情況1.1.4股東構成評價對象截止當前的股東出資、股東類型、股東注冊資本情況1.2管理人員素質1.2.1高層管理人員素質評價對象近三年高層管理人員（包括董事長、總經理、副總經理、財務總監、研發總監）的從業年限、管理年限情況1.2.2團隊素質評價對象當前在冊員工的學歷素質情況2經營能力評價2.1經營業績2.1.1近三年年均營業性收入（萬元）通過評價近三年的年均營業收入，考察評價對象的是否具備持續發展能力2.1.2近三年年均科技服務收入（萬元）通過評價近三年的年均科技服務型收入，考察評價對象的科技服務業務拓展能力2.1.3科技服務收入占營業收入的比例（%）評價對象上一年度用于科技研發的費用占當年度營業收入的比例2.2服務實力2.2.1科技服務團隊規模評價對象截止當前在冊員工中專職從事科技服務人員的占比2.2.2近三年科技中介服務數量（項）評價對象近三年為服務對象提供的科技數量2.3服務能力（7分）2.3.1科技服務制度體系評價對象科技服務制度建設情況，是否有明確理念、服務承諾、服務目標及考核要求2.3.2服務規范建設評價對象是否有專門的服務手冊，并能不斷更新和創新2.3.3具備有資質的科技服務人員評價對象目前在冊科技服務人員（包括科技咨詢師、評估師、經濟人）的數量3管理能力評價（20分）3.1公司治理3.1.1機構設置的合理性評價對象目前內部各部門的設置情況3.1.2公司制度健全評價對象現有各項管理制度的情況，是否健全、完備以及執行情況3.2人力資源管理3.2.1員工培訓及考核評價對象在員工培訓方面所采取的措施3.2.2員工獎懲制度評價對象員工績效考核制度建設及執行情況一級指標二級指標三級指標指標說明3管理能力評價（20分）3.3信用風險管理3.3.1客戶管理評價對象在客戶（供應商）管理制度及執行方面的情況3.3.2合同管理評價對象在合同管理制度及執行方面的情況3.3.3合同履約率（%）評價對象對客戶（供應商）的合同履約情況3.4應收及應付賬款管理3.4.1應收賬款賬齡結構（%）通過評價應收賬款賬期的合理性，考察評價對象應收賬款可收回的概率3.4.2壞賬率評價對象壞賬額占全部應收賬款總額的比例3.4.3應付賬款管理制度評價對象的應收賬款管理制度建設及執行情況4財務實力評價（20分）4.1償債能力（6分）4.1.1流動比率通過評價償債能力，反映評價對象的經營風險（財務指標計算方法見附錄B）4.1.2資產負債率4.2獲利能力（6分）4.2.1資產凈利率通過評價企業獲利能力，反映企業持續經營的能力和風險（財務能力指標計算方法見附錄B）4.2.2凈資產收益率4.2.3銷售凈利率4.3運營效率（2分）4.3.1總資產周轉率通過評價運營效率，反映評價對象的各項財務運營能力（財務指標計算方法見附錄B）4.4成長能力（6分）4.4.1主營業務收入增長率通過評價成長能力，反映評價對象是否具備良性發展能力（財務指標計算方法見附錄B）4.4.2凈利潤增長率4.4.3總資產增長率4.4.4凈資產增長率5社會信用記錄評價（20分）5.1社會信用記錄（14分）5.1.1行政管理部門不評價對象在行政管理部門的相關公共信用記錄5.1.2市場監管部門評價對象在市場監管部門的相關公共信用記錄5.1.3稅務部門記錄評價對象在稅務部門的相關公共信用記錄5.1.4社會榮譽及公益活動評價對象近三年在社會公益慈善事業參與情況以及所獲得的相關政府部門、行業組織授予的社會榮譽記錄5.1.5為員工繳納保險情況評價對象在員工權益的保護情況，是否依法為員工按時繳納五險一金一級指標二級指標三級指標指標說明5社會信用記錄評價（20分）5.2交易履約記錄5.2.1是否有拖欠或應付未付款評價對象在近三年應付款項執行情況，是否存在拖欠或按期未付款等5.2.2客戶滿意度評價對象對客戶（供應商）的服務，以及服務對象的滿意度評價情況6行業協會記錄評價6.1行業榮譽--評價對象在民政部門合法注冊的行業協會授予評價對象的行業榮譽6.2行業活動參與貢獻度--評價對象在推動行業發展中所做的貢獻程度一級指標二級指標三級指標指標說明1企業基礎信用能力1.1基礎信息1.1.1連續經營年限評價對象自工商登記注冊至今的持續經營年限1.1.2會員年限評價對象自加入本協會至今的會員年限1.1.3實收資本評價對象截止當前的實收資產情況1.1.4股東的持續穩定性評價對象近三年度股東變更情況1.2政策扶持1.2.1科技服務業的發展環境評價對象所在區域政府對科技服務頁發展的政策情況，是否對科技服務業發展有明顯的扶持、鼓勵政策1.2.2企業社會榮譽評價對象近三年所獲得的政府部門、民政部門注冊的行業組織辦法的社會榮譽2經營能力評價2.1經營業績2.1.1年均營業性收入（萬元）通過評價近三年的年均營業收入，考察評價對象的是否具備持續發展能力2.1.2科技服務收入占營業收入的比例（%）通過評價近三年的年均科技服務型收入，考察評價對象的科技服務業務拓展能力2.1.3最近一年度服務企業的企業數量增長率評價對象上一年度服務對象的增長情況2.2服務實力（14分）2.2.1專職從事科技服務人員占比（%）評價對象當前專職從事科技服務業的人員占在冊全體員工的比例2.2.2具備有資質的科技服務人員評價對象目前在冊科技服務人員（包括科技咨詢師、評估師、經濟人）的數量2.2.3為企業提供的政策類型評價對象能夠為其服務企業提供的政策服務內容（如稅務、就學、落戶等）2.2.4為企業提供的科技服務類型評價對象能夠為其所服務企業提供的服務內容2.2.5培育的企業存活率評價近三年度所服務企業的持續經營情況2.2.6科技服務制度體系價對象科技服務制度建設情況，是否有明確理念、服務承諾、服務目標及考核要求3管理能力評價3.1公司治理（4分）3.1.1機構設置的合理性評價對象目前內部各部門的設置情況3.1.2公司制度健全評價對象現有公司各項管理制度的情況，是否健全、完備以及執行情況一級指標二級指標三級指標指標說明3管理能力評價3.2人力資源管理3.2.1員工培訓及考核評價對象在員工培訓方面所采取的措施3.2.2員工專業能力水平評價對象當前在冊員工學歷素質員情況3.3信用風險管理3.3.1客戶管理評價對象在客戶（供應商）管理制度及執行方面的情況3.3.2合同管理評價對象在合同管理制度及執行方面的情況3.3.3合同履約率（%）評價對象對客戶（供應商）的合同履約情況3.4應收及應付賬款管理3.4.1應收賬款賬齡結構（%）通過評價應收賬款賬期的合理性，考察評價對象應收賬款可收回的概率3.4.2壞賬率評價對象壞賬額占全部應收賬款總額的比例3.4.3應付賬款管理制度評價對象的應付賬款管理制度建設及執行情況4財務實力評價（18分）4.1償債能力（6分）4.1.1財務合規性通過評價償債能力，反映評價對象的經營風險（財務指標計算方法見附錄B）4.1.2資產保值增值率4.2運營效率（4分）4.2.1流動資產周轉率通過評價運營效率，反映評價對象的各項財務運營能力（財務指標計算方法見附錄B）4.2.2應收賬款周轉率4.4成長能力（6分）4.4.1主營業務收入增長率通過評價成長能力，反映評價對象是否具備良性發展能力（財務指標計算方法見附錄B）4.4.2總資產增長率4.4.3凈資產增長率5社會信用記錄評價（24分）5.1社會信用記錄（14分）5.1.1行政管理部門不評價對象在行政管理部門的相關公共信用記錄5.1.2市場監管部門評價對象在市場監管部門的相關公共信用記錄5.1.3稅務部門記錄評價對象在稅務部門的相關公共信用記錄5.1.4社會榮