珀萊雅有限公司市場營銷策略研究摘要隨著中國制造、技術和服務的日趨成熟，國貨美妝市場呈現出井噴式發展的趨勢。隨著競爭對手的不斷涌現，同質化競爭將變得更加激烈，缺乏創新能力和科研實力的化妝品品牌的利潤也將進一步下降。珀萊雅是一家新型國貨護膚品牌，長期致力于深海科技的鉆研，盡可能地研發較高技術水平的國產護膚品牌。但在市場競爭日益激烈的情況下，珀萊雅品牌面臨著越來越大的挑戰。再加上消費市場中日韓品牌以及國內其他品牌的占據份額持續增多，未來該公司發展的重點在于明確新的品牌營銷方案，互聯網時代也提供了更多的機遇和挑戰。通過對珀萊雅企業營銷現狀進行分析，有助于企業制定合理營銷策略，提升品牌競爭力，增加精準營銷黏度，精確實行線上線下多種方式營銷，對于企業未來可持續發展具有重要意義。同時可以幫助化妝品行業內的企業一定程度上了解在企業中所面臨的共性問題，為他們制定自身的企業競爭戰略提供參考。關鍵詞：珀萊雅；化妝品行業；營銷策略目錄TOC\o"1-3"\h\u21886一、引言 引言在現代人們日常生活品質不斷上漲的同時，消費觀念也發生了新的變化，消費者日常消費過程中不僅僅是專注于物質層面的基礎性消費，對于精神層面的消費也更為注重，同時對于自身的身心健康以及外貌形象也尤為注重。基于此時代背景下，護膚品市場規模全面擴大，這也是國內市場經濟體系的核心部分。珀萊雅是國內最近幾年興起的一個護膚產品，它以海底技術為基礎，創造出了一個高科技的本土護膚產品。然而，隨著近幾年的激烈競爭，企業面臨著越來越大的競爭壓力。面對日、韓、歐美等國內品牌，以及網絡環境下，珀萊雅品牌的發展，迫切需要找到新的品牌推廣方式，以適應網絡環境。在這種情況下，對珀萊雅企業市場營銷戰略進行研究，并與目前珀萊雅品牌的發展現狀相結合，對其優勢與劣勢進行剖析，將有利于樹立長遠的品牌形象，拓展未來的消費市場，為品牌未來在護膚品市場的發展提供建設性意見。珀萊雅有限公司市場營銷策略現狀及存在的問題珀萊雅有限公司市場營銷策略現狀產品策略方面，2019年，珀萊雅推行網紅營銷策略，參照完美日記、花西子等網紅品牌的推廣方式，采用人海戰術，在爆品泡泡面膜的孵化過程中進行推廣。珀萊雅推出關鍵詞和聊天話題，比方說當泡泡數量越多時，那么則代表著臉上越臟，這樣的關鍵詞會使得用戶自覺參與到產品的宣發之中，并借由公眾好奇心的想法，創造話題。珀萊雅的功效主要是保濕和美白，人們一般將其看作是大眾海洋科技護膚產品，消費者的年齡一般在18到35歲之間，特別是二三四線城市的消費者。為更好地展現自身價值，該企業一般是以較低的價格參與到高端市場的競爭之中，借助社區營銷的方式起到裂變的效果加以傳播，最大化擴散。珀萊雅優化其產品系列，繼續深化其大部門戰略，以建立更強大的品牌形象。價格策略方面，珀萊雅品牌通過高性價比、低價格和高品質的產品，為上班族等群體提供性價比更高的產品作為選擇。與此同時，就差異性的產品特征，選用差異化的市場定價方案，倘若產品的市場競爭力或者正處于推廣階段，那么則可以降低銷售價格，甚至可以推出免費的定價策略，提高對顧客的吸引力。渠道策略方面，珀萊雅依舊堅持線上線下的全渠道零售模式。珀萊雅并沒有選擇舍棄線下渠道，比方說柜臺等，企業就目前的日化渠道做出調整和改良，不斷優化產品結構和相應培訓制度，樹立終端服務觀念，盡管線下渠道的收入總額不斷下降，但珀萊雅依舊邀請明星代言，與明星進行合作，并支持品牌的出席和銷售，為其提供支持。促銷策略部分，該公司綜合多項營銷策略。目前珀萊雅不定時地在各個網絡上打出各種商品的價格戰和打折促銷。比如淘寶的“聚劃算”，“淘搶購”等等。除此之外，還有一種免費的營銷模式，就是以“一贈一”的形式，來提升銷量。“接地氣”的廣告詞也是Perley推廣策略中經常使用的一種方法，它利用媒介進行推廣，使潛在的顧客感覺到商品價格低廉，物美價廉，與大眾的日常生活密切相關。其次，珀萊雅可以在網絡平臺中面向消費者進行中間商的推薦性工作，引導網絡用戶憑借自身的宣傳渠道進行品牌宣傳。珀萊雅化妝品市場環境分析外部環境分析（1）經濟環境中國的國內生產總值到2022年將達到1,20兆人民幣，并且保持著穩定增長的勢頭。國家統計局發布的數據報告顯示，中國家庭居民家庭可支配收入在2015年到2022年間將保持相對穩定的增長速度。城市家庭的人均可支配收入很快就會超過四萬美元，農村家庭的平均可支配收入會很快達到15,000美元，居民的收入也會穩步增長。中國的商品市場在2022年將達到41,164.9億元，較上年增長0.7個百分點。在中國社會和經濟不斷改善，國民收入不斷增加的情況下，國民消費水平將達到一個新的比較高水平，美容用品消費的發展潛能將不斷被挖掘，中國美容用品行業的發展潛能將得到更大的挖掘，為我國美容護膚行業的發展提供保障。從2015年到2022年，我國的人均化妝品消費量將逐步上升，預計2022年將以7.6%的速度增長到301.4元。近年來，我國美容產品的總體消費量增速有了顯著提高，但是相對其他幾個發達國家來說，中國的人均消費還不高。據研究資料表明，當人們的收入越高，他們對美容產品的接受程度就越高。隨著居民可支配收入的增加，公共形象管理的加強，以及家庭中“面子”的流行，本地的人均美容用品消費量將會增加。近幾年，我國的美容用品產業持續平穩發展，尤其是最近兩年，美容用品的市場規模不斷擴張，人均消費量不斷增加。（2）社會文化據《2022年中國新中產階級地區調查白皮書》顯示，目前中國“中產階層”人數已達到6億6000萬。中國成人中進入中產階層的比率上升至20.1%，相比之下，中等收入階層之上的占1%，剩余的78.9%屬于社會底層。中國高檔美容產品的市場份額在2012年至2022年間由468.5億增長至1542.5億，并在此基礎上快速增長。在同一時期，大眾汽車的銷售總額由1575.7億增長至4858.1億，但其成長速度卻由8.8%下滑至7.7%，且其成長速度已趨平穩。中產階層及之上階層的數量持續攀升，中產階層及之上階層的數量日益增多，其可自由支配的可自由支配所得顯著提升，推動了高端美容產品的消費，為中國高端美容產品消費的提升提供了堅實的支撐。這就是中國高檔美容產品的消費走向成熟的起點。在“臉識別”的年代，伴隨著網絡技術的飛速發展，“以貌取人”為核心的商品與服務，正逐步地影響著大眾的消費理念。漂亮的外表會有一種附加的效果，在一定范圍內，它能為業主創造更多的收益。在化妝品，醫療美容，服裝飾品，食品，攝影，健身等六大行業中，以臉為基礎的消費市場也相繼開啟。比如，紫禁城創作工作室發布的“紫禁城”，把中國的傳統文化與最好的設計結合在一起，近兩年來一直是個熱門話題。現在，很多年輕人開始注重性價比，有些流行的APP也開始上線，包括護膚品，手表，運動鞋和衣服。（3）消費者心理學在經歷了金融危機之后，消費者的消費觀念發生了變化，廉價的口紅能給消費者帶來更多的精神慰藉。便宜又舒適的唇膏能安撫消費者的精神。口紅是一種快速增長的商品，具有時尚，方便，價格低廉，體積小等特點。因為時尚潮流，好用，價格低廉，體積小，買口紅的樂趣更加凸顯，因為其不易讓消費者感到購物的壓迫。購買口紅的樂趣更加引人注目，因為這不會輕易地讓消費者感到緊張。像睫毛膏、眼影等與唇膏一樣的快消費品，很有潛力成為下一波“黑馬”。內部環境分析（1）我國化妝品市場發展迅猛，是世界上第二大化妝品消費國根據2022年世界化妝品消費大國的數據，美國以18.3%的比例以18.3%的比例位居世界第一，中國以12.7%的比例緊隨其后，第三名為日本，以7.7%的比例位居第三。圖2-1全球化妝品消費國市場份額統計圖數據來源：前瞻研究院（2）護膚品是我國化妝品行業發展最快的子行業從圖2-2可以看出，中國2022年的美容產品主要有四個類別，分別是皮膚護理、頭發護理、彩妝及其他，占比62%,13%,10%，其他四個類別。在這些產品中，美容產品占據了超過半數的市場份額，無論從目前的規模和成長速率來看，都具有較大的發展空間。2013-2021年度全球皮膚護理行業CAGR伴隨著中國人對化妝品和美麗理念的逐漸樹立，該行業還有相當大的成長潛力，達到7.4%。圖2-22020年我國護膚品市場規模占比、數據來源：前瞻研究院（3）互聯網平臺助力行業發展，多元化的營銷渠道提供更大的成長空間在中國，伴隨著網絡科技的快速發展，以及智能手機的日趨完善，網購平臺、電子支付及快遞配送等業務日趨完善，形成了一種新型的銷售渠道及企業與顧客的交互方式。隨著市場的不斷擴大，各個產業的市場邊界逐漸消失，三四線城市和高檔品牌的差距越來越小，本土大眾品牌被更多的人所接受，從而為本土的大眾品牌提供了機會。珀萊雅營銷策略實施現狀珀萊雅作為國內知名的護膚品牌，自成立以來便以優質的產品和良好的市場定位獲得了眾多消費者的青睞。隨著市場競爭的日益激烈，珀萊雅也在不斷地調整和優化其產品策略，以適應市場的變化和滿足消費者的需求。珀萊雅的產品策略主要圍繞“高品質、高定位、高服務”展開。品牌注重產品的研發和創新，不斷推出符合市場趨勢和消費者需求的新品。同時，珀萊雅還注重產品的差異化，通過獨特的配方和精致的包裝，為消費者提供與眾不同的使用體驗。目前，珀萊雅已經建立起了強大的營銷網絡，以大型商場和化妝品專賣店為主要的營銷渠道，在多個知名品牌的基礎上，建立起了多元化的營銷渠道和多元化的營銷渠道。和其他中國競爭對手相比，這家公司不僅擁有豐富的著名品牌流量，而且緊跟時代，還在為其他品牌進行新產品的推廣和推廣。公司現有的核心技術有：彈性心肌，增強心肌等。表2-1公司品牌及定位經過三年的發展，公司的主要利潤仍然來自傳統的經銷渠道。該公司的品牌定位于中國的普通消費者，其產品定位在50-200之間，且價位較為大眾化。相對于國外的名牌，本公司的產品能夠避開與國外名牌在高檔領域的激烈角逐，并憑借其卓越的價格優勢和穩定的質量，在廣大的消費者群體中占據了一席之地。根據歐睿的數據，國內的15家化妝品企業，大部分都是國外的著名品牌，寶潔，聯合利華，玫琳凱，資生堂，這些都是近十年來出現的。近幾年，國內同類企業中，如美集團，百雀羚，伽藍集團，上海家化，歐萊雅等，在國內各大化妝品企業中的占有率不斷提高。珀萊雅一直致力于從品牌建設、品類拓展、渠道多元化和營銷多元化等方面來奪取國際品牌在大眾消費領域的占有率。珀萊雅有限公司市場營銷策略存在的問題產品創新發展緩慢調研顯示，該公司旗下已有7個美容產品，但因投資資金的限制，除了主打產品之外，其余的小品牌均成立不久，且品牌認知度及利潤率均較低。次品牌的認知度和競爭能力都相對薄弱，因此要從主要的品牌獲得影響力。盡管國內的化妝品生產企業數量眾多，但是大部分都是中小規模的，而且它們的產品都是以低端市場為主。由于在低端的市場上，產品的科技水平很低，各個化妝品企業在產品結構和功能上都有很大的差異，產品的趨同性現象更加明顯。當一種商品的市場火爆起來的時候，往往會有數家、數十家甚至數百家公司競相爭奪，形成了一股極為強烈的競爭態勢。比如“大寶SOD蜜”在國內熱銷之后，很快就有相似的產品在市面上涌現：隆力奇超氧化物蜜，百雀羚超氧化物蜜，亮妝超氧化物蜜等。而在中、高端市場，不同的產品差異，就是他們最大的“賣點”，寶潔，歐萊雅，結合利華等知名的國際公司，憑借著自己薄弱的研究能力，以及完善的營銷策略，不斷地在市場上發布同樣的新商品，引領著消費者的趨勢，賺取著巨大的利潤。合資和外資化妝品公司的利潤率都在10%左右，有些甚至達到了20%-30%，但像裕美凈和大寶等外資化妝品公司，利潤率還不到2%。所以國外的護膚品占據了60%的市場，而國外的護膚品則占據了80%的利潤。現階段，該企業的品牌塑造不能稱之為成功，不論是資金抑或者口碑上都存在一定的不足，產品同質化問題異常嚴峻，復制并不困難，并且企業并不具備良好的創新水平，倘若品牌或者產品定位相當，那么營業收入也會顯著降低。在化妝品產業持續發展的當下，用戶開始高度關注產品成本，盡量希望可以獲取到詳細的產品信息，所以，很多企業開始嘗試使用成分來命名，比方說城野醫生VC濃縮凈化等。近段時間，珀萊雅的紅寶石精華之中引入視黃醇等有效抗老成分，自此著名，其功能性的用來解決基礎的皮膚素質問題的護膚品，近年來并未出現在大眾視野中，新型功能性產品很少見。產品定價不合理就產品價格方面來看，該企業的價格一般集中在50到250元之間，優資萊、韓雅、幽雅、貓語玫瑰以及悅芙媞的價格一般在30到350,50到300,200到300，40到110,20到200之間，整體價格基本穩定，變化并不明顯。縱觀該公司天貓旗艦店銷量TOP10的產品來說，珀萊雅的產品價格大多集中在幾百塊錢的區間，便造成產品價格太窄，因而缺乏一個更為合理的產品定價體系，這自然也無法保證各個層級的消費者需求得到滿足。表2-2珀萊雅各類品牌基本信息品牌產品種類價格區間珀萊雅護膚品50-250元優資萊護膚品、彩妝30-350元韓雅藥妝類護膚品50-300元幽雅彩妝20-200元貓語玫瑰彩妝40-110元悅芙媞護膚品、彩妝20-200元資料來源：淘寶、天貓店鋪價格線下營銷渠道不夠完善對于快消品來說，線下渠道還是重中之重。與實體經營相比，線上運營無法滿足消費者的體驗需求。就商場人流量的視角來看，商場內人流量不容小覷，很多大型商超也是化妝品入駐的首選，這樣不僅可以宣傳品牌，也能使得產品的購買率顯著提升。多種化妝品類匯集日化專營店之中，珀萊雅的競爭優勢并不明顯，對比國外的諸多品牌來看，競爭優勢更是相對比較薄弱；另外，珀萊雅的品牌直營店較少，因此在消費者在購買產品時的便利程度遠不及其他品牌。促銷推廣效果不理想當前，不少化妝品公司注重促銷策略，制定了一系列促銷活動，如滿減活動、套裝優惠活動等等，以此提升品牌產品的消費量，通過價格的優惠來提高產品銷量抑或通過大量的廣告宣傳來達到消費者對品牌認知度的提升，從而實現更大程度的營業收入。珀萊雅在大眾心中的地位并不高，從這個方面可以看出，珀萊雅的宣傳并不到位，達不到預期要求。之所以出現這樣的現象，主要是因為珀萊雅廣告投放范圍小，且宣傳維度窄，同時也跟不上時代發展的步伐，未充分利用現有的網紅資源，因此直接影響其促銷的效果。珀萊雅公司已經構建起了健全的組織架構，但是由于公司的快速發展，無法預測其未來的發展方向，因此，在客戶調查和市場分析方面，將市場調查與市場分析交給了市場部，而信息部則是在搜集大數據，并與內外進行信息交流，缺少一個專門負責交流的信息部門。在領域里，控制管理系統和交易終端無法實現對產品的生產和加工的源頭進行有效的追蹤，一直以來都存在著信息不對稱的問題，導致了控制工作人員的工作量增加，同時也占據了行政資源，增加了控制組織的工作時長，從而導致了政府的控制進程陷入了停滯和延誤。本地企業培育的大部分品牌都活躍在低層次的市場中，對品牌經營的認知薄弱，建設品牌的能力不夠強大。大部分的企業都缺乏明確的長遠發展策略，他們的產品銷售主要依賴于價格低廉的價格，以及在終端上進行的人海戰術，短期的炒作，缺乏真正的競爭能力，很少有超過五年的。“潘婷”一出現，就以其獨特的品牌定位，即專業除螨劑，迅速占領了廣大老年客戶的心中。不過，在接下來的幾年里，盡管消費者需求、市場狀況、營銷方法等都發生了巨大的變化，但是曼婷牌的產品創新和品牌提升并沒有得到很大的提升，它的品牌影響力越來越小，市場份額也在逐年下降。珀萊雅有限公司市場營銷策略問題的原因分析忽視產品創新的重要性導致珀萊雅產品創新發展緩慢的主要原因是忽視產品創新的重要性，在珀萊雅啟動線上和線下營銷工作之后，該企業的宣傳頻率也隨之上漲，這也使得消費者常常會出現一定的負面情緒，其有關珀萊雅的好感度也隨之降低，很容易會使得消費者不再忠誠于這一品牌，甚至會使得企業的業績顯著降低。然而，珀萊雅卻是把營銷視為品牌生命力的企業之一，該企業甚至成為“重營銷、輕產品”典型案例。從本質上來看，品牌主要的原動力在于產品，一般產品的品質下降，那么品牌自然也難以獲得消費者的信任和認可。產品價格策略運用不完善導致珀萊雅產品定價不合理的原因是產品價格策略運用不完善，珀萊雅以二三線城市為工作重點，所以對比國外化妝品來看，該企業的產品定價水平并不高。珀萊雅產品在高端產品價格設計上比較低，但是在低端產品價格設計上比較高。主要熱銷單品價格始終定位在百元以上，這便使得品牌的消費層次過低，消費群體單一，因為珀萊雅專注于三四線城市的市場開拓，但這部分區域群體的消費水平并不高，這也導致企業無法很好地進行定價，再加上珀萊雅的產品價格差異并不明顯，主要原因在于產品的差異化并不顯著。所以從價格的角度來看，難以參照產品的功效實行階梯性的定價方式。缺乏市場營銷渠道管理規劃造成珀萊雅線下營銷渠道不夠完善的主要原因是缺乏市場營銷渠道管理規劃，在“互聯網＋”的時代背景下，珀萊雅有限公司借助互聯網數字平臺，發展新媒體運營方式的勢頭強勁，但是由于前期產品推廣效果不佳，產品根基不穩固，加上自身的資源有限，所以新媒體網絡營銷并沒有推動產品的大規模銷售。大多數產品品牌只在網上開設一家商店，消費者從這些購物平臺購買產品，并在評價中提供他們的使用感受。然而，在這種單一的營銷模式下，彩妝產品并未得到足夠的消費者認可，因為這種模式對于彩妝產品的要求通常比較嚴格。雖然在營銷過程中體現了新媒體的優勢與便捷，但是部分消費者卻反映這種推廣缺乏一定的說服力。促銷的優惠力度不夠吸引消費者造成珀萊雅促銷推廣效果不理想的主要原因是促銷的優惠力度不夠吸引消費者，現階段，化妝品行業缺乏多元化的促銷手段，僅僅關注推廣和宣傳，國產化妝品更容易出現這類問題。由此可見，珀萊雅的宣傳工作不到位，未達到預期目標，在大眾心中的地位較低。之所以出現這樣的現象，主要是因為珀萊雅廣告投放范圍小，且宣傳維度窄，同時也跟不上時代發展的步伐，未充分利用現有的網紅資源，所以，無法強化消費者的記憶。優化珀萊雅有限公司市場營銷策略加大產品研發投入珀萊雅若想重視產品創新的重要性，就需要重視研發人員的聘用和管理和強化產品功效研發和創新力度。重視研發人員的聘用和管理珀萊雅集團應當重視人員的穩定，為其制定完善的發展體系，為其制定合理的薪資待遇，完善的保障體系，以增強其對公司的忠誠。珀萊雅集團也應該結合自己的特點，借鑒國外大型企業在品牌經營方面的培訓方案與方式，引入具有較強影響力的企業品牌管理人員。在此基礎上，進一步健全企業的人事制度，構建現代化的人才培養模式。采取合適的人才獎勵制度，對工作的責任進行詳細的劃分，改善他們的福利，把重點放在對他們的培訓上，同時要健全他們的職務提升制度，努力為公司和公司的發展培育出更多的優秀的人才，讓他們能夠更好地為公司的發展創造更多的價值。強化產品功效研發和創新力度相比于國內競爭對手來看，在企業的員工分布之中，占比最低的為研發人員，該公司營業支出中，用于研發方面的費用所占的比重也較少。化妝品產業能否穩定發展的一項要素便是產品質量和實際效果。國貨品牌對于產品研發和設計尤為看重，對于不同的人群或者膚質，抑或者參照顧客的喜好，進而創設出更高品質的產品。美國之中的倩碧品牌知名度較高，該公司對于皮膚學專業產品已經研究多年，并憑借自己研發的皮膚分析器，對皮膚類別做出劃分，同時給予針對性的咨詢服務。優化產品定價策略珀萊雅要解決產品價格策略運用不完善這一情況，需要通過結合市場定位制定產品價格以及建立統一的線上價格體系。結合市場定位制定產品價格從市場定位的視角來看，珀萊雅長期關注于低經濟水平的區域消費，所以，該企業的價格確定性并不高，因此這可以很好地幫助企業開拓三、四線的市場，但倘若該公司也希望可以在一、二線的城市中入駐，那么則需要實行差異化的價格方案，這部分城市中的消費者日常收入水平并不低，他們更看重品牌與市場，大多認為價格和品質兩者是相當的所以在具備消費水平的同時，也傾向于高端產品的購入，所以珀萊雅可以市場嘗試入駐一二線城市，就高端產品實行高位定價，借助撇脂法進行定價，進而為企業創造出更高的利潤空間，減少因低價策略而導致的損失，從宏觀的角度增加珀萊雅的營業收入。建立統一的線上價格體系根據城市等級的不同，制定了相應的定價策略。在此基礎上，根據客戶的購買力以及分銷商自己的銷售實力，進行定價。例如，對于從一線城市到二線城市和三線城市的竄貨，一線城市的代理商可以得到80%的折扣，二線和三線城市的代理商可以得到70%的折扣。所以，第一個城市的經銷商，因為他們的折扣比第二個城市和第三個城市的折扣要少，再加上他們的運費，他們就不會有動機去第二個城市和第三個城市換貨了。在這種情況下，即便出現了竄貨行為，二線和三線城市的分銷商們也可以利用低價的商品打折進行還擊，使得竄貨無法獲利，從而對一線城市的分銷商進行有效遏制。完善營銷渠道管理規劃珀萊雅想做好市場營銷渠道管理規劃，就需要通過開設線下品牌店增強消費者產品體驗和構建新媒體銷售模式來實現。開設線下品牌店增強消費者產品體驗店鋪的經驗，側重于用靜止的商品來與顧客產生情緒互動，除了店鋪的整體風格溫暖，進行了科學化的功能劃分；珀萊雅將根據目前的消費者特征，對門店進行改進，利用多媒體技術，增加員工與消費者的交互，加強對消費者的視覺體驗和感官體驗。此外，專賣店還需要加強服務和與人之間的交流，為顧客提供安全檢查的服務，定期給顧客發一些關心的信息，保持一個老客戶的成本要比發展一個新客戶的成本要低得多。但真正的好體驗，還是要看消費者購買了什么東西，才能得到什么東西。因為，大部分人并不是為了引薦朋友，而是為了產品，為了服務，為了體驗。構建新媒體銷售模式現在國內有很多的化妝品企業，珀萊雅要做的就是借助各種新的媒介，通過短視頻、小紅書、微博、網紅帶貨、明星代言等方式，來提升珀萊雅品牌在大眾心目中的知名度，讓珀萊雅的產品變得更好，讓產品變得更好。珀萊雅集團必須對自身的產品進行全面的理解，同時還要對自己的顧客群進行更深層次的理解，選擇正確的代言人和發貨人，這樣才能增加企業的收益和品牌的認知度。表4-1新興網絡平臺情況抖音快手B站小紅書月活躍用戶數（萬）5181344343121587714活躍率57.2%48.3%26.4%33.1%月人均使用時長（分鐘）17091205978373年輕人群覆蓋度0-18歲，10.9%19-25歲，35.4%26-30歲，17.6%0-18歲，15.7%19-25歲，27.0%26-30歲，14.6%0-18歲，9.3%19-25歲，49.6%26-30歲，13.4%0-18歲，9.2%19-25歲，33.0%26-30歲，20.4%一線/新一線用戶36%21%53%46%種草廣告方式場景娛樂方式打造爆款，如挑戰賽強化社交信任“認人買貨”，如好物推薦獨特圈層的深度種草，如評測/測評達人好物測評和推薦，如明星同款種草能力星推薦五星三星四星五星資料來源：微博易平臺大數據建立合理的促銷推廣策略珀萊雅需要解決促銷的優惠力度不夠吸引消費者這一困境，就需要通過豐富線上線下相結合的促銷手段和推出滿減滿贈促銷活動來做到合理推廣。豐富線上線下相結合的促銷手段“讓更多線上的人到線下去，更多線下的人到線上去”，這句別有深意的話，也許能解釋這一策略。珀萊雅有限公司目前的主要任務也應該是將線上線下的渠道都融合起來，在發展電商的同時不能忽略傳統銷售的重要性，從而積累更多的忠誠客戶，線上品牌傳播的優勢在于觸達消費者進行信息傳遞的費用較低和用戶的數據可以回傳進行分析利用；線下的品牌宣傳有一個優點，那就是可以建立起一個品牌的形象，并且可以擴大人們的認識范圍。推出滿減滿贈促銷活動所謂的“滿減”，就是當用戶的消費金額達到了一定的程度，滿足商家制定的標準，用戶就能享受到更低的折扣。商家的滿減活動規則為滿100減50，用戶在消費達到100元時，可以享受50元的實際優惠。這種營銷方法給用戶帶來切實有效的優惠，經濟實惠程度非常可觀，因此對顧客的吸引力很大。珀萊雅有限公司可以通過開展此類促銷活動，贏取更多的流量。滿