1T/BESPWXX—2022社會心理指導師培訓規范本文件規定了社會心理指導師培訓的總體要求、培訓機構、培訓師資、培訓方式、培訓內容及學時、培訓考核、培訓評價與改進等。本文件適用于各級社會心理指導師培訓。2規范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。T/BESPWXX—2022社會心理指導師3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1體驗式教學根據學生的認知特點及規律，通過創造實際的或重復經歷的情景和機會，呈現或再現、還原教學內容，使學生在親歷過程中理解并建構知識的教學方法。4總體要求4.1社會心理指導師職業要求所有等級的社會心理指導師應具備觀察能力、邏輯思維能力、表達能力、人際溝通能力、自我控制能力等基本能力。不同等級的社會心理指導師應具有不同層次的能力以解決不同的問題。4.2社會心理指導師崗位定位4.2.1初級崗位要求初級社會心理指導師應掌握社會心理指導的基礎理論和知識，掌握初級的基礎技術、掌握初級的心理活動技術,重點是協助中級和高級社會心理指導師開展工作，能夠承擔社會心理服務中心（站）的助理崗位。4.2.2中級崗位要求中級社會心理指導師應掌握中級的專業理論和專業知識外，還應掌握中級的專業技術,重點突出心2T/BESPWXX—2022理宣講組織能力、調查研究能力、團體工作能力、個體心理指導能力和督導能力；能夠成立社會組織和管理社會心理指導師團隊，承擔社會心理服務中心（站）的組織領導崗位或獨立項目運營。4.2.3高級崗位要求高級社會心理指導師應掌握最新政策理論和行業發展前沿，熟悉社會心理服務體系和工作情境；掌握并不斷創新社會心理指導的專業技能，對一般或特殊群體遇到的問題進行有效指導；承擔初、中級社會心理指導師人才培養工作，勝任教學與督導工作；具備行業建設與管理水平的檢查考評等能力，承擔一定區域內站點和機構的行政督導和組織管理崗位。4.3培訓總體要求根據社會心理指導師的職業要求和崗位定位，具有培訓資質的機構按照社會心理指導師培養方案，開展相關培訓工作。5培訓機構5.1培訓資質5.1.1培訓機構應為獨立法人機構，經營范圍中應有培訓或職業培訓或人才培訓、職業信息服務、職業技能培訓等字樣。5.2培訓能力5.2.1具備社會心理指導師教師資格證書的專職教學人員且人數不應低于2人。5.2.2有專職的教務人員且人數不應低于1人。5.3培訓機構應具有相應網絡、實地培訓能力和師資條件的機構具體承辦，高級社會心理指導師培訓應在市級部門的統一指導下組織實施。5.4網絡、實地培訓能力應滿足以下內容：a)直播間設備：攝影設備、網絡設備、麥克風、電子白板（大屏）；b)實地培訓場地不應低于200㎡,且單獨一間培訓教室面積不得低于50㎡。6社會心理指導師報名條件6.1社會心理指導師（初級）具備以下三個條件之一者，可報名參加初級培訓：擁有大專以上學歷證書和2年以上社會心理服務相關崗位工作經驗；或醫學、心理學、教育學、社會工作本科及以上的在校生；或人社部頒發的三級心理咨詢師或初級社會工作師資格證書；。6.2社會心理指導師（中級）具備以下四個條件其中之一者，可申請參加中級培訓：擁有醫學、心理學、教育學、社會學或其他專業本科及以上學歷；或取得社會心理指導師初級證書，并有2年以上社會心理服務相關崗位工作經驗；或擁有其他專業本科以上學歷，并有4年以上社會心理服務相關崗位工作經驗；或擁有人社部頒發的二級心理咨詢師或中級社會工作師資格證書。6.3社會心理指導師（高級）3T/BESPWXX—2022具備以下三個條件之一，并同時具備4年以上社會心理服務相關崗位工作經驗者，可申請參加高級培訓：擁有醫學、心理學、教育學、社會學或其他專業碩士以上學歷；或取得社會心理指導師中級證書；或擁有人社部頒發的二級心理咨詢師或中級社會工作師資格證書。7培訓師資7.1培訓機構負責教學的工作專職人員稱為培訓師資，培訓教師應滿足下列要求：a)嚴格遵守《教學標準手冊》及教材，按照標準要求編寫講義；b)具有很強的書面和口頭表達能力，能夠進行培訓教學和演示操作；c)具有學習能力，善于吸收新技術、新知識、新信息等；d)遵守教育規律、執行培訓規范，工作認真負責、敬業愛崗、教學效果顯著；e)開展培訓前先通過師資培訓，培訓合格后再承擔社會心理指導師的教學工作。7.2初級社會心理指導師的培訓教師應符合下列條件：a)通過北京市社會心理工作聯合會認證并組織培訓考核，獲得師資證書。b)具有中級及以上職稱；c)具有心理學、社會學、醫學等相關專業知識和專業技能，持有中級及以上社會心理指導師證書。7.3中級或以上培訓教師應符合下列條件：a)通過北京市社會心理工作聯合會認證并組織培訓考核，獲得師資證書。b)具有副高及以上職稱；c)具有心理學、社會學、醫學等相關專業知識和專業技能，持有高級社會心理指導師證書，并接受督導。8培訓方式8.1集中授課以規定的課程和學時為依據，采取面授、講座、輔導、專題研討、案例分析、情景模擬等方式，結合現代化教學手段進行集中授課。8.2參觀見學組織到社會心理服務站點等場所參觀見習。8.3實地實習組織到社會心理服務站點等場所進行實習實踐。8.4體驗式教學按照培訓目標要求，結合培訓課程內容，進行體驗式教學內容安排和課程設計。9培訓內容及學時9.1基本要求9.1.1初級社會心理指導師培訓應達到56標準學時。9.1.2中級社會心理指導師培訓應達到120標準學時。4T/BESPWXX—20229.1.3高級社會心理指導師培應達到140標準學時。9.2培訓內容及具體學時9.2.1培訓內容應符合T/BESPWXX—2022《社會心理指導師》內職業能力相關規定。9.2.2培訓學時分配應符合表1的規定。表1社會心理指導師的培訓學時分配48810培訓考核10.1考核組織10.1.1培訓后，北京市社會心理工作聯合會組織對培訓效果進行考核。10.1.2中級社會心理指導師面試由社會心理指導師考評專家委員會組織和安排時間。10.1.3高級社會心理指導師考試由社會心理指導師考評專家委員會組織和安排。10.2考核形式10.2.1考核分為理論知識考試和技能考核。10.2.2社會心理指導師（初級）考試采取網絡方式在線進行考核。10.2.3社會心理指導師（中級）理論知識考試采用閉卷筆試方式進行，技能考核采用模擬實操的方式進行。10.3考核內容及時間5T/BESPWXX—202210.3.1初級社會心理指導師的考核內容為理論知識考試，時間為60分鐘。10.3.2中級社會心理指導師的考核內容為理論知識考試和技能操作，理論知識考試時間為120分鐘；技能操作考核時間為30分鐘模擬實操，內容為中級專業技術。10.3.3高級社會心理指導師的考核內容為5000字以上案例論文答辯，采取評分表考核。10.4考核方式10.4.1理論知識考試成績60分以上為合格。10.4.2技能考核10分制，成績8分及以上者為合格。10.5頒發證書初級、中級、高級社會心理指導師考核評價合格者，由北京市社會心理工作聯合會頒發相應培訓的職業能力等級（評價）證書。11培訓評價與改進11.1評價對象對社會心理指導師培訓師資和社會心理指導師培訓機構進行評價。11.2評價方式11.2.1內部評價培訓組織方可通過下列方式進行內部評價：a)采取聽取培訓學員的建議或意見、設置意見箱、網上收集等方式收集信息，處理分析；b)組織接受培訓學員填寫培訓效果的調查問卷，統計數據并形成分析報告。11.2.2外部評價培訓組織方通過邀請相關專家或第三方專業評估機構的方式對培訓機構提供的培訓師資、培訓效果和服務質量等進行評價，收集整理相關信息，分析存在的問題及原因，制定具體改進方案，提升專業服務水平。11.3評價內容評價內容包括，但不限于：a)培訓師資的專業性；b)培訓內容的完整性；c)培訓內容的準確性；d)培訓的效果；e)培訓機構的組織管理；f)培訓機構的服務質量；g)培訓人員的滿意度。11.4培訓的持續改進11.4.1培訓機構宜通過召開工作例會、溝通會、服務對象代表會等會議，進行溝通交流，對發現的問題，及時分析原因，制定整改措施。11.4.2培訓機構應分析內部評價和外部評價的結果，進行服務的持續改進。11.4.3培訓機構宜建立激勵機制，提高服務和管理水平。6T/BESPWXX—2022參考文獻[1]中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發關于分類推進人才評價機制改革的指導意見（中辦發〔2018〕6號）[2]北京市社會建設工作領導小組關于印發北京市加強社會心理服務體系建設