初級社會工作實務-初級社會工作者考試《社會工作實務》深度自測卷1單選題（共60題，共60分）(1.)“守候花季”系列青春期性教育運用小組工作方法擴充青少年的性知識，引導形成（江南博哥）正向的性態度，增強自我保護意識和責任意識，健康快樂地成長。此為青少年提供()服務。A.思想引導B.習慣養成C.職業指導D.婚戀服務正確答案：D參考解析：考點：服務青少年成長發展方面。引導青少年樹立正確的婚戀觀，幫助解決思想上、情緒上的困擾，為有需要的青少年組織開展婚戀交友活動。青春期的情感困惑，是青少年共同面臨的問題。社會工作者通過開展“建立健康婚戀觀”“青春期教育”“掌握交往技巧”等專題服務，協助青少年提升婚戀交往能力。(2.)下列選項中不屬于企業社會工作服務內容的是()。A.職工福利服務B.職工薪酬管理C.職工職業生涯規劃D.職工素質提升正確答案：B參考解析：考點：企業社會工作服務內容。（一）職工福利服務（二）職工職業生涯規劃（三）職工情緒管理（四）職工素質提升（五）職業安全與健康（六）職工休閑生活與服務（七）職工工作與生活平衡的服務（八）企業勞動關系協調（九）企業文化和職工文化建設（十）特殊群體關懷（十一）企業履行社會責任(3.)矯正對象小李，30歲，易沖動。矯正社會工作者小王與小李建立了良好的專業關系，在小王的幫助下，小李脾氣改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子與其他男性舉止親密。此時，小王合適的做法是()。A.與小李的妻子溝通，希望她能改變自己的行為B.與小李進行交流，對其可能產生的情緒沖動進行預防訓練C.尊重小李的知情權，把所見到的情況告知小李D.遵循保密原則，不采取任何行動正確答案：B參考解析：社會工作的方法在矯正社會工作領域有非常廣闊的應用空間。其中之一是致力于改善矯正對象偏差心理和行為的社會工作方法。這里面包括理性情緒治療模式。理性情緒治療模式對人的心理失凋機制進行了深入分析。木題中，矯正對象小李有易沖動的特點，所以社會工作者小王合適的做法應當是與小李進行交流，對其可能出現的情緒沖動進行預防訓練。(4.)社會工作者在對小學三年級學生小軍開展的個案輔導中發現，小軍手臂及面部有多處瘀青，并且步態不正常，此時，社會工作者首先應該()。A.向公安機關或兒童權益保護機構報告B.立即通知小軍的監護人到場C.辨別小軍是否有受到虐待的危險D.繼續按計劃進行個案輔導正確答案：C參考解析：兒童自我保護能力差，在兒童社會工作中，社會工作者要特別注意保護兒童。本題案例中，小軍手臂及面部有多處瘀青，并且步態不正常，在這種情況下社會了作者應首先辨別小軍是否有受到虐待的危險，以保護小軍。(5.)蔣女士在出差時遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發生過程。病友建議她尋求社會工作者小王的幫助，她表示同意。第二天，小王與蔣女士進行了第一次會談。蔣女士屬于()型的服務對象。A.轉介B.外展C.非自愿D.自愿正確答案：D參考解析：自愿型服務對象，是指那些認識到需要協助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務機構并愿意成為其服務對象的人。(6.)小譚結婚5年了，自女兒出生后，就留在家里照顧孩子。近來，丈夫經常因一點小事就對她拳腳相加。萬般無奈之下，小譚帶著孩子離開了家，向社會工作者求助。社會工作者首先應提供的服務是()。A.協助小譚聯系律師，與丈夫商議離婚B.與庇護所聯系，為小譚母女提供暫時住所C.幫助小譚找工作，以實現經濟獨立D.從增能視角出發，提升小譚的自尊和自信正確答案：B參考解析：針對婦女暴力的干預原則包括：（1）接納受害婦女的問題而不是責怪受害者。（2）尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心。（3）關注受害婦女安全。（4）與受害婦女建立信任、真誠的專業關系。題中，應為小譚母女提供庇護所并確保其安全。故選B。(7.)某社會工作援建團隊已在災區服務兩年，在新一年的服務計劃中，他們提供的恰當服務內容是()。A.組織人員搭建臨時安置所B.評估應急生活物品需求C.組織重建鄰里關系專題活動D.組織哀傷輔導工作坊正確答案：C參考解析：A、B、D均為災害救助的工作，某社會工作援助團隊已在災區服務兩年，此時進行的是災后重建的工作，故選C。(8.)社會工作者小趙在與服務對象會談時，通過提供情緒支持，緩解了服務對象的焦慮；通過改變不恰當的自我認知，增強了服務對象自我改變的動力。小趙的上述做法具有（)作用。A.啟發性B.治療性C.安撫性D.肯定性正確答案：B參考解析：所謂治療性溝通（或具有治療效果的溝通）是指這樣一種人際溝通：通過人與人的交往，達到一個人對其他人進行幫助的目的，在接案面談時，社會工作者有意識地與服務對象進行的治療性溝通具有以下功能：提供支持；減輕服務對象因求助而帶來的內心焦慮；協助服務對象建立對自己和解決問題的正確想法；促成服務對象為解決問題采取有效的行動。故選B。(9.)許伯伯獨自一人生活，最近令許伯伯發愁的是，每當遇到館雨天氣時外面下雨，屋內下小雨。屋子里非常潮濕，為此他整日苦惱。鄰居小寶了解情況以后，帶著幾個人幫許伯伯修好了房屋。這種社區服務屬于()。A.福利性服務B.經營性服務C.房屋修繕維護服務D.互助服務正確答案：C參考解析：與健康照顧有關的服務即是為老年人提供的與身心健康間接相關的生活照料、家務助理、出行協助、信息服務等方面的服務。主要內容包括以下幾方面：（1）送餐、家庭病床、家務、探訪、電話慰問等個人協助幫助。（2）出行和行動服務，包括提供手杖輪椅和住所改造等輔助手段的提供。（3）緊急呼叫系統安裝等技術支持。（4）信息咨詢，轉介、代際互助、日托、營養配餐、房屋修繕、照顧者的休息安排、人住老年人院舍等服務。(10.)社會工作者小王非常注重運用整合性社會工作方法為社區“失學失業”靑少年提供服務。小王的下列做法中，體現整合性方法特點的是()。A.針對社區青少年的多元需求設計服務B.加強對青少年個人資源和社會環境的研究C.建立本機構內部有效服務青少年的管理制度和機制D.向有關部門建議創造更具支持性的青少年發展環境正確答案：D參考解析：社會資源的綜合性決定了社會工作方法的整合性。題中，社會工作者除了充分調動“失學失業”青少年個人及家庭的資源功能外。還要在社區開展各類資源動員活動，如走訪職介部門、社區就業援助部門、青少年活動中心等，也要向有關政府部門建議創造更具支持性的青少年發展環境。以上這些正式或非正式的資源系統的整合，對于社會工作專業方法的綜合運用提出了很高的要求。故選D。(11.)小李是一名學校社會工作者，最近打算為有行為問題的學生提供小組工作服務。班主任王老師問小李什么叫“行為問題”，他向班主任老師解釋道；學生的行為問題是指在其成長過程中經常表現出來的與社會化要求和社會行為規范不相符的，不利于個體健康成長的()。A.外顯行為B.失常行為C.內行為D.超常行為正確答案：A參考解析：學生的行為問題是指在其成長過程中經常表現出來的與社會化要求和社會行為規范不相符合的不利于個體健康成長的外顯行為。(12.)文文高中畢業后，帶著對生活的熱情和對理想的憧憬來到城里打工，慢慢地她發現城里的生活和自己農村的生活有著天壤之別，還有就是城里人眼睛中的優越感，使她越來越自卑，感覺生活太不公平了，甚至產生輕生的念頭。社會工作者了解后，讓她參加一個服務機構專門為進城務工人員開展的“打工之家”小組的活動，在社會工作者的幫助下，文文學習了以前沒有涉及的知識，并結識了許多從農村來城里的打工人員，開闊了眼界，使文文越來越自信。在這個機構中，社會工作者為她提供的是()服務。A.家庭社會工作B.康復社會工作C.矯治社會工作D.婦女社會工作正確答案：D參考解析：婦女就業問題涉及城市婦女和外出務工的流動婦女兩部分人群。與城市人相比，外來務工的流動婦女群體是農村人；與男性打工者相比，她們是女性；與雇主相比，她們是被雇用者。這三種身份集于一身，使得她們在流動打工生活中面臨復雜的生存和發展問題。針對婦女就業問題，一方面需要有針對性地進行技術培訓，擴大就業崗位；另一方面也要呼吁政策和法律加強對就業的婦女在報酬、職業健康和福利等方面的保障。(13.)某古鎮被國家列為重點文物保護單位。為保護古鎮風貌，當地政府準備對古鎮及周邊地區重新規劃。涉及占鎮部分居民搬遷的新規劃草案公布后，人們議論紛紛，很多居民因在古鎮上做生意而不愿意搬遷。面對這種情況，社會工作者首先要做的工作是()。A.組織志愿者幫助居民完成搬遷B.邀請鄰近社區居民介紹搬遷經驗C.在政府有關部門支持下，召開居民代表懇談會D.大力宣傳保護古鎮對當地經濟發展的重要意義正確答案：C參考解析：推動社區居民參與的策略共有三點，其中第一點是促進社區居民對參與價值的肯定。通過社區教育和社區宣傳，喚醒居民對社區問題的關注，改變他們對社區的冷漠態度，加強其對參與成效的信心。具體方法包括社區.研討會、座談會、居民大會、社展覽會、教育講座、記者招待會和公布社區調查結果等。故選C。(14.)某社區居住著大量的外來人口。近一段時期，社區居民財物被盜事件不斷發生，社區治安成為社區居民反應強烈的問題，有些當地居民甚至提出不允許外來人口在社區內居住，居民之間存在不信任感。為此，社會工作者何琦深入社區居民中，通過社區居委會召開居民大會，經居民討論成立了由本地和外來居民共同組成的治安巡邏隊。此案例中，社會工作者所做的工作達到的效果是()。A.通過矯正社區居民錯誤想法，防止違法犯罪行為B.促進社區居民團結互助，加強社區治安防范C.借助制定規章制度，維護社區秩序D.通過調解社區居民糾紛，促進鄰里和睦正確答案：B參考解析：社區治安一般是指一定地域社會治安問題的治理，是社區管理職能部門在自己所轄區域內所進行的社會治安行政管理活動。社區治安的概念強調的是要通過社區組織和犯罪預防計劃，通過瞥察和社區居民的共同努力，采取政治、經濟、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區內違法犯罪和一般治安問題的發生，實現“發案少、秩序好、群眾滿意”的區域性治安穩定，為全社會治安穩定奠定牢固的基礎。(15.)黃文高考因幾分之差而落榜，心情非常郁悶。黃文認為自己落榜是因為父母對自己的關心不夠，而父母認為自己平時工作很忙，沒有重視黃文的學習也不能怪父母。為此，黃文及父母的關系十分緊張。社會工作者了解到這些情況后，分別對黃文及其父母進行輔導，還安排會談，讓他們一家三口各自表達了自己的感受與難處，增進了彼此的了解，共同面對黃文高考失誤的事實。上述案例中，社會工作者所做的工作是()。A.心理一社會評估和干預B.處理焦慮、抑郁情緒C.精神健康社會工作D.心理疏導正確答案：A參考解析：心理－社會評估和干預包括對患者的家庭史、生活狀況、過去的相關經驗、適應中的難題，以及患者家庭的溝通狀況、家庭關系的調整和對成員需求的回應等不同方面的認識和了解。通過共同確認一些與特定心理落差大的狀況有關的問題和處理方法，社會工作者與患者及其家屬一起對患者進行心理－社會評估，制訂具體的干預計劃，協助患者及家庭適應現實的要求。由此可見，本題所述案例中社會工作者所做的工作即是心理－社會評估和干預。(16.)社會工作者何樂請來職業機電學校的老師，為正在監獄內服刑的人員進行機床修理知識講座。社會工作者提供的服務屬于()。A.公民教育B.職業技能訓練C.心理、情緒輔導D.義務教育正確答案：B參考解析：矯正社會工作者作為矯正團隊的專業人員，其最重要的工作內容是為服刑人員提供思想掛念、心理人格、行為模式、生活方式等方面的治療和矯正性質的專業咨詢服務。主要包括：（1）公民教育。（2）心理、情緒輔導。（3）職業技能訓練。（4）人際交往意識和能力提升。本題中，社會工作者何樂通過專門知識技能培訓，使服刑人員掌握一門或多門職業技能，讓服刑人員出獄后可以用社會認可的方式和途徑謀生。(17.)小王在某光榮院工作，長期服務傷殘的優撫安置對象，工作任務繁重，還經常因不被服務對象理解感到擔憂。小王越來越壓抑和倦怠。與小王有類似情況的工作人員在光榮院還有很多，為緩解他們的壓力，社會工作者最宜采用的做法是()。A.開展支恃小組B.消除社會隔離C.提供物質支持D.增進社會融洽正確答案：A參考解析：優撫安置社會工作的主要內容包括對工作人員和志愿者的服務進行專業方面的推進和督導。本題中，小王越來越壓抑和倦怠，社會工作者應該開展支持小組，為他們緩解工作壓力。(18.)近年來，幼兒園在開展教學的過程中經常邀請家長參與到課堂中，進行親子類的活動。于是，學校社會工作者朱薇決定對家長團體進行指導，幫助他們開展活動。訓練內容包括溝通技巧、孩子行為改變技巧、家庭改變技巧等，這些活動很受家長和孩子們的歡迎。朱薇的這種工作方法屬于()。A.兒童團體輔導B.兒童社區工作C.兒童小組工作D.兒童個案輔導正確答案：C參考解析：親職教育服務是兒童小組工作方法中的一種，親職教育即向兒童的父母和家庭傳播科學育兒理念，并為他們提供具體的科學育兒實踐指導和日常育兒問題咨詢。具體內容包括：（1）科學育兒的理念：兒童權利和現代兒童觀。（2）科學育兒的知識：兒童生理、心理人格和社會行為發展的知識。（3）科學育兒的技能：觀察的技能、溝通的技能、引導的技能等。(19.)小紅因婚姻問題前來求助，社會工作者小趙在仔細傾聽了小紅敘述后，擬通過詢問小紅自己對問題的看法來明確問題，小趙的下列提問，恰當的是()。A.“您認為自己的婚姻困惑是怎么出現的？”B.“您認為自己的婚姻可以怎樣改善？”C.“您做過哪些努力來改善自己的婚姻？”D.“您對自己的婚姻有哪些期待？”正確答案：A參考解析：社會工作者要了解小紅對自身問題的看法，即小紅的婚姻問題到底是什么、是如何產生的。B、C、D項則圍繞問題的改善、期望展開，不符合題意。(20.)小浩是一個未成年人，因為吸食毒品，多次進出戒毒所。與社會工作者談起他的經歷時，小浩非常后悔，希望其他青少年不要像他這樣耽誤了學業，也毀掉了家庭，辜負了家人對他的期望。因此，社會工作者經常和他一起在學校等青少年聚集的地方進行宣傳教育，希望通過發揮朋輩群體的影響，訓練青少年如何說“不”，來協助青少年拒絕同伴邀請嘗試毒品；訓練青少年處理焦慮、抑郁的情緒，以降低毒品的吸引力。這樣的工作屬于()。A.公共衛生領域的社會工作服務B.小組社會工作服務C.醫院社會工作服務D.社區社會作服務務正確答案：A參考解析：醫務社會工作者是指在醫療保健機構中圍繞疾病的診斷、治療與康復過程所展開的社會工作專業服務，其內容主要包括協助病人及其家屬解決與疾病相關的情緒問題、獲取更多的資源以及對醫療過程的適應等。社區社會工作是社會工作的一個專業方法，主要強調綜合運用實踐模式（如地區發展、社會策劃、社區照顧等），通過科學的工作過程，采用系列專業技巧，處理社區問題，推進社區發展。故排除C、D項。作為被判處刑罰的服務對象，他們的處境、困難和面對的問題，肯定帶有許多共同的性質，適合用小組工作的方法來處理，故排除B項。(21.)洋洋今年6歲，是一個沉默寡言、內向的孩子，整日面對父母的詢問不理不踩的。為了改變洋洋的現狀，其父母只好求助社會工作者郭明。郭明走訪了解后將和洋洋類似癥狀的家庭組織在一起，設立了親子平行溝通小組。在所列的小組活動計劃中，與洋洋父母的“分析聆聽的障礙”活動相對的是子女組的()活動。A.建立同輩群體友情B.學習語言表達的技巧C.學習長輩的表達D.學習做個全優的好孩子正確答案：B參考解析：親子溝通平行小組是親職教育服務中的—種新形式。它可以定義為兩個分開但同時進行的小組，通過聯合活動改善親子關系。在這一活動中通常訓練的內容有：溝通技巧、環境改變技巧、孩子行為改變技巧、家長訓練、家庭改變技巧等。我們在家長組分析聆聽的同時，需要的是培養孩子語言表達的技巧。故選B。(22.)司徒亮因入室搶劫而被判刑。刑滿出獄后，司徒亮情緒非常低落，不愿與人交往。因為父母不肯原諒其作為，所以司徒亮一直也沒回家，每天只能在小區的長椅上勉強度日。社會工作者陳紅了解到這些情況后，首先對其父母進行了開導，使司徒亮回到了家中，并打算找個合適的時間跟司徒亮做一次洋細的面談。陳紅的專業服務首先滿足了司徙亮的()需要。A.再社會化B.權益保護C.基本生存D.家庭生活正確答案：C參考解析：服務對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存的條件，既是基本人權的體現，也是對其實施矯正計劃措施的前提。基本生存條件包括：維持基本生活所需的經濟收入或低保救助；維持基本生活所需的住房條件；維持身體健康的衛生醫療待遇等，本題中社會工作者首先滿足了服務對象所需的住房條件，屬于基本生存需要，故C項正確。(23.)社會工作者李穎主要負責婦女社會工作的宣傳，最近她所在的服務機構準備針對社會性別觀念和男女平等意識，組織進行宣傳。以下選項中，李穎可以利用的方式不包括()。A.利用突發性事件進行宣傳和教育B.利用各種節假日作為推動和宣傳先進婦女的契機C.利用發傳單、貼小廣告的形式宣傳和教育D.利用各種培訓機會宣傳性別意識正確答案：C參考解析：婦女社會工作的宣傳教育所利用的方法包括：（1）利用各種政策出臺和修改的機會進行宣傳和教育。（2）利用各種節假日作為推動和宣傳先進婦女的契機。（3）利用突發性事件進行宣傳和教育。（4）利用各種培訓機會宣傳性別意識。(24.)某醫院的社會工作者了解到某社區有一些癌癥兒童，身體、心理狀況都不好，他們因為化療影響了身體狀況，很難和其他孩子溝通，不利于病情的治療。于是，社會工作者在醫院外組織夏令營等休閑活動，協助他們適應社會，促進其同輩關系的建立和情感成長。這種過程屬于()。A.外展服務B.危機干預C.出院計劃D.心理-社會評估和干預正確答案：A參考解析：外展服務是指醫院社會工作者到社區開展活動。本題中醫院社會工作者為癌癥兒童在醫院外組織夏令營等休閑活動，協助他們適應社會，促進其同輩關系的建立和情感成長，屬于外展服務。(25.)小李是兒童福利院負責家庭寄養服務的社會工作者，在對寄養家庭進行跟蹤回訪時，從村委會和鄰居那里了解到，有一戶寄養家庭的家長經常用諷刺、挖苦和侮辱性語言對寄養的殘疾兒童進行管教。此時，小李應采取正確的做法是()。A.向派出所報案B.終止該家庭寄養C.為家庭提供培訓D.要求村委會嚴格監管正確答案：B參考解析：在跟蹤回訪時，在收養和寄養家庭發現兒童保護問題，需要立即終止服務。寄養家庭作為短期安置服務，盡可能短暫。(26.)為了讓華明能接受更好的教育，其在北京打工的父母一年前為他在北京找了一所學校。在老家時華明的成績很好，但是來到北京后，華明上了幾天課就不想去了，父母問他為什么，他說因為己老家口音太重，無法與同學溝通交流，而且老師講的很多內容他都聽不明白，他覺得很苦惱。社會工作者劉勇打算介入此案，以下介入策略中正確的一項是().A.為華明選擇新的條件更好的學校B.走訪華明學校的老師，要求老師為華明提供特殊幫助C.親自為華明提供課業輔導，尤其是他覺得薄弱的課程D.為華明提供情緒疏導和支持，以幫助他調整心情和建立初步信心正確答案：D參考解析：社會工作者的作用不是為案主直接提供輔導功課的服務，也不是逃避現實的環境另找新學校，而且案主的主要問題也不在于老師沒有提供幫助，故A、B、c項都不正確。(27.)大偉因交通意外導致下肢癱瘓，外出需以輪椅代步。為使大偉重新融入社會，社會工作者小林采用職業康復的方法幫助他，小林實施職業康復服務的第一個環節應是()。A.就業指導B.職業培訓C.職業咨詢D.職業評估正確答案：C參考解析：職業康復的流程：第一，職業咨詢；第二，職業評估；第三，職業培訓；第四，就業指導。(28.)胡大爺今年76歲了，由于上了年紀，在生活上不能完全自理，—直由小女兒照顧。去年老伴的突然離世對他的打擊很大，現在整日都不愿與人溝通，而且經常對女兒說“我老了，沒用了，不如隨你媽去好了”之類的話。女兒發現胡九爺的情況日趨嚴重，于是向老年社會工作者小許求助。經過觀察和評估，小許認為胡大爺的情況具有抑郁癥的特點并有輕微自殺的傾向，必須及時介入。在該案例中，小許的工作屬于老年社會工作中的()服務。A.心理健康B.處理精神問題C.建立社會支持網絡D.處理認知與情緒問題正確答案：D參考解析：抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感。癡呆癥影響老年人的認知和智力功能。譫妄類似癡呆癥，但它發病突然，并且有生理方面的原因，這些生理方面的問題往往都可以逆轉。焦慮癥的典型特點是過度憂慮，有非理性的恐懼，并抱怨軀體不適，但一般來說老年人可能只具有焦慮行為，而并非所有的都發展為焦慮癥。這些都是在老年社會工作中需要社會工作者處理的老年人的認知與情緒問題，故選D。(29.)劉某三年前退役后接受當地安置辦安置，但是這么多年來，安置都沒能穩定下來，他覺得是因為自己沒有能力造成的，于是漸漸地對工作失去了興趣，也不愿意與他人來往。面對劉某的這種情況，安置辦人員首先要做的工作是()。A.讓劉某的家人多照顧他B.向上級單位反映劉某的情況C.對劉某進行全面評估，以便確定根本問題D.繼續為劉某安置相關單位正確答案：C參考解析：在本題案例中，劉某的問題首先在于他對自己缺乏信心，也不清楚自己適合做什么。因此，安置辦人員首先要對劉某進行全而的評估，了解他的根本問題，然后才能找到適合的介入方法。故選C。(30.)許艷今年42歲，為了照顧正在上高三的兒子，使兒子能順利考上理想的大學，許艷關掉了生意不錯的服裝店，一心照顧兒子的生活和學習。一年后，兒子到外地上大學，許艷一下子就空閑下來，還想接著干服裝生意，可遭到丈夫的反對。丈夫認為許艷年紀大了，不宜在外打拼，把家照顧好就行，并控制著許艷的經濟。許艷為自己的現狀苦惱，整天悶悶不樂，晚上也睡不好，情緒低落。后來許艷經鄰居推薦來找社會工作者李文尋求幫助。社會工作者李文不宜介入的策略是()。A.與許艷的丈夫溝通，告知他家庭成員間應有同理心，讓他多關心妻子，理解女性的自我價值體現的需求，支持妻子的就業想法B.對許艷進行心理疏導，運用傾聽、情緒發泄等社會工作專業技術，幫助許艷擺脫低落情緒，勇敢地面對現實C.整合社會資源，幫助許艷找到合適的工作D.幫助許艷的丈夫勸說許艷，好好在家歇著，照顧好家里人正確答案：D參考解析：根據女性性別視角下社會工作方法中的：“挖掘自身潛能，聯絡周圍資源，解決面對的問題”，可以借助以下五種常用的方法：（1）協助婦女認清自己的性格、特長和優勢。（2）肯定婦女為解決問題而做過的努力及取得的成績，并且從中看到自己的能力和優勢。（3）協助婦女認清問題本身可能帶來的機會和挑戰。（4）協助婦女從自己的生命故事回顧中找到解決問題的動力和契機。（5）協助婦女連接周圍的資源，建立支持小組。本題中，許艷面對的是再就業問題，苦于不被家人理解。故選項D是不宜介入的策略。(31.)社會工作者組織某軍休所老干部成立了志愿服務隊，為他們牽線搭橋服務社會。老干部中有的在中小學擔任校外輔導工作，有的為社區的環境綠化提供設計方案，干得津津有味，樂在其中。社會工作者協助軍休干部實現了()的功能A.老茍所養B.老有所樂C.老有所為D.老有所學正確答案：C參考解析：社會工作者對軍休干部社會工作的服務管理內容之一是協助軍休干部力所能及發揮余熱，實現“老有所教”“老有所為”。本題中，社會工作者協助軍休干部實現了“老有所為”的功能。(32.)李奇今年上小學三年級，不管是在家里還是在學校都非常好動，不喜歡寫作業，尤其在寫漢字時經常漏筆畫或是筆順出錯，學習成績非常不理想。學校社會工作者李榮了解情況后，安排李奇參加社區中心組織的課外輔導班。但是到輔導班學習以來，李奇的毛病始終米改正，作業不交、上課不專心，有時甚至在課堂上影響其他同學。于是，輔導班的老師向李榮提出將李奇調離的要求。李榮此時的做法恰當的是()。A.了解李奇閱讀和書寫困難的原因B.為李奇配備計算機作為他學習的輔助工具C.向輔導班的老師建議設立獎勵制度D.將李奇調離輔導班并安排個人輔導正確答案：A參考解析：B、C、D項都是建立在未評估李奇的需求和問題的情形下的自我主觀臆斷的方法，與專業社會工作者的工作方法是相悖的，做法不恰當，故選A。(33.)2012年2月，國務院發布新修訂的《環境空氣質量標準》增加了細顆粒物監測指標。社會公眾對其具體含義及有效預防知識知之甚少，為此醫務社會工作者通過展板和單張的形式在社區中開展相關的教育工作。社會工作者運用了公共衛生社會工作的()方法。A.健康宣傳B.慢性病理C.健康管理D.傳染病預防正確答案：A參考解析：健康理念的普及宣傳，運用各種宣傳手段向公眾傳播健康理念，使人們樹立健康的意識，從而促使人們不健康的行為和生活方式，養成良好的生活習慣。借助這一方法，可以降低或者消除影響健康的危險因素，提高人們的自我保健和衛生法律的意識。(34.)某小區有居民反映大媽們一早就在廣場上跳舞，影響上班族休息。社區居委會擬將跳廣場舞的時間定為上午9：00-10:00，地點在小區相對偏僻的一塊空地，并將此決議公示，征求居民意見，以便形成最終決議，讓社會居民執行。這屬于社區參與層次和形式中的()。A.告知B.協商C.咨洵D.共同行動正確答案：C參考解析：咨詢，比“告知”上升了一個層次。有關部門除了告訴基本社區、重要利益關系人和相關組織將要進行社區建設或改造的規劃和信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規劃修訂過程中考慮他們提出的意見。(35.)張羽今年15歲，其父親去年下崗失業在家，為發泄對針會的不滿情緒，整日在家酗酒，而每次酗酒后都會對他拳腳相加，張羽有好幾次因為受傷過重傷被送往民院救治。從青少年社會工作的主要內容來看，社會工作者要進行()。A.治療性青少年服務B.保護性青少年服務C.發展性青少年服務D.教育性青少年服務正確答案：A參考解析：治療性的青少年社會工作的內容包括為被忽略或虐待的青少年提供保護服務。張羽經常在父親酗酒后遭到毒打，屬于被虐待青少年，因此社會工作者應該為張羽提供治療性的青少年服務。(36.)魏軍曾是一名社區矯正對象，其間被學校開除。冋歸社會后，父母曾為他找過很多學校，希望他能繼續接受教育，但是學校卻因魏軍曾經偷過東兩，不肯接受。上述學校的行為主要違背了青少年社會工作中的()原則。A.保密B.尊重青少年的價值與尊嚴C.接納與關愛青少年D.注重青少年的個別需求正確答案：B參考解析：青少年在發展階段對其是否能夠得到別人的尊重特別敏感，社會工作的價值理念要求把尊重放在第一位，青少年雖然在一些方面表現不盡如人意，甚至有偏差或者罪錯行為，但是社會工作服務應該尊重青少年的獨特性，重視其個人的價值和尊嚴，不能因青少年的某一行為而完全否定其個人價值。本題中的事件符合B項。(37.)吳迪是社區里的一名殘疾人社會工作者，她發現社區里的殘疾人與他人幾乎沒有接觸和交流，而在她看來殘疾人很有必要融人社會。于是，她與同事籌備在社區建立一個專門為殘疾人提供溝通交流機會的“互助合作站”，每周至少舉行一次活動。吳迪采用的社會工作方法是()。A.社區康復B.社會康復C.教育康復D.職業康復正確答案：A參考解析：殘疾人社區康復是指在城鄉社區水平基礎上，積極調動和協助社區內有關部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發和利用社區資源，在醫療、教育、職業和社會等方面，為殘疾人及其他康復對象提供有效、可行、經濟的全面康復服務，從而促進他們在社會生活及家庭生活中自尊、自信、自強、自立，積極參與社會生活。由此可見，吳迪采用的方法為社區康復模式。(38.)社會工作者小馮針對社區中低保戶家庭缺乏參與社會活動的機會和資源，于是鼓勵他們參加社區的各體活動和志愿活動，幫助他們加人社區的各種居民組織，增進互相了解，為社區發展獻計獻策。小馮這么做的目的是()。A.培育居民中的積極分子B.促進服務對象的社會融合C.提高服務對象的參與意識D.發現服務對象的藝術特長正確答案：B參考解析：生活貧困或者遭遇不幸的個人或者家庭缺乏參與社會活動的機會和資源，被排斥在正常的社會交往之外，在社會生活中往往被邊緣化，社會工作者需要為服務對象創造機會參與社區活動，增進他們與其他居民的交流，擴大他們的交往范圍，幫助他們積極融入正常的社會生活中。例如，社會工作者可以鼓勵社區中的低保家庭參加社區的文體活動和志愿活動，幫助他們加入社區的各種居民組織，增進互相了解，為社區發展獻計獻策，從而讓低保家庭能融入社區，融入社會。故選B。(39.)張濤是現役三級士官，在某次部隊執行搶險任務中獻出了年輕的生命，隨后被追授為烈士。對此，社會工作者可以提供的優撫安置服務是()。A.撫恤B.安置C.優待D.優撫正確答案：A參考解析：撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡及病故人員家屬所采取的一種物質撫恤形式。我國優撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規定的標準給予的撫恤金優待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。(40.)社會工作者秦強負責某社區的社會工作，他利用暑期成立了為困難家庭提供服務的“少年義工隊”。秦強向所在社區的幾家單位“化緣”，得到了大力支持，有的單位贊助了義工隊隊服，有的承擔了活動宣傳欄的工作，從而確保了這項活動的順利實施，社區困難群眾從中受益不少。在此過程中，秦強以社區為基礎推動的救助措施屬于()。A.動員社會力量參與B.整合駐區單位資源C.建立鄰里支持網絡D.注意發揮社會組織的力量正確答案：B參考解析：在社區層面，共駐共建、資源共享是指單位與社區之間形成和建立良好的互動關系，資源共同使用，問題共同解決，成國共同享有。隨著單位制的衰落，社區的社會組織功能越來越突出，成為社會發展的重要組成部分。本題中，社會工作者秦強向所在社區的幾家單位“化緣”，并得到大力支持，運用的就是整合駐區單位資源的措施。(41.)許穎是一個從農村來到城市上學的初一學生，因為覺得自己的成績和同學有差距，認為自己很笨，很害怕與老師、同學交流，上課也不敢舉手發言。作為社會工作者，針對許穎的情況，輔導介人的重點應放在()。A.自信心方面的訓練和提高B.朋輩交住能力醒升C.情緒調節方面的輔導D.人際溝通能力的培養正確答案：A參考解析：人際關系困境主要是指那些渴望與人溝通、得到別人理解卻因為種種原因難以實現的一種狀態。對那些遭遇嚴重人際關系困境的學生，社會工作者可以對他們采用個案工作方法，通過多次咨詢和輔導，了解他們產生問題的原因，并和他們一起制定出解決此問題的方法。本題案例中，許穎是因為不夠自信而造成人際關系困境，因此，社會工作者應該對其進行自信心方面的訓練和提高。(42.)林丹是彭老師班上的尖子生之一，但是彭老師發現最近林丹的各種表現都很異常，在與他的溝通中卻又始終問不出原因。于是彭老師將林丹推薦給學校社會工作者孔華。經過孔華半個月的輔導，林丹的狀況有了很大改觀，彭老師感到欣慰的同時也很驚奇，于是就向孔華打聽是如何實現這種轉變的，但是被孔華以一句“我有妙招”而婉拒了。孔華這么做堅持了社會工作的()。A.自愿原則B.保密原則C.案主自決原則D.以人為本原則正確答案：B參考解析：保密原則是社會工作者的基本職業倫理要求，在本案例中孔華婉拒彭老師的要求體現的即是這一原則。(43.)呂女十兩年前因與丈夫感情不和協議離婚，5歲的兒子跟著她生活由于平日工作繁忙，她只能將兒子托給母親照顧。周末的時候，她不僅要到大學聽課完成碩士學業而且還要到母親家看望兒子，因此一旦社區單親母親小組活動在周末舉行，她都無法參加。社會工作者賀秋林發現這一情況后，說服小組成員將小組活動時間改為工作日的晚上。這個案例充分體現了社會工作者協助有類似處境的婦女開展小組工作時，要嚴格遵循()原則。A.兼顧社會工作者和婦女的平等關系B.兼顧婦女實用性性別需求和戰略性性別需求兩種基本需要C.小組活動的時間和場地—定要根據婦女的情況而定D.需要關注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去正確答案：C參考解析：小組活動的時間和場地一定要根據婦女的情況而定，尤其是針對農村婦女和流動人口群體及一些有特殊需要的婦女群體而開展的婦女小組，如單親母親小組等，小組的活動的時間和場地需要根據婦女的情況而定，方便婦女參加。(44.)高軍的父母早年離異，高軍—直和父親生活，父親再婚后，只顧新建的小家很少關心高軍。進人初中后，高軍變得更加沉默寡言，并且成績不斷下滑，還經常打架、逃學迷戀網絡，最后被學校開除。后來高軍一直待在家里，對外面的就業形勢毫無所知。社會工作者針對高平的狀況，制訂了樹立信心、幫助高軍學習社會技能并且幫助建立工作支持小組的計劃。高軍的社會工作事例說明青少年需求具有()的特點。A.整合性B.綜合性C.多元性D.動態性正確答案：C參考解析：靑少年的成長性需求包括心理、生理、認知、行為等各個方面，高軍不僅需要社會知識，還需要求職技能等，這說明了靑少年需求的多元性。(45.)秦朗是一名高一新生，他對高中的生活充滿了熱情和希望，同時也希望能和同學們和睦相處，成為好朋友。但是從開學第一天，同學們好像并不是很喜歡他，都不愿意和他說話，也不愿意和他一起做事。他感到非常苦惱，不知哪做錯了，無奈只好向學校社會工作者胡越尋求幫助。社會工作者胡越分析秦朗同學是遇到人際關系中的()困境。A.遭人排擠型B.專橫霸道型C.沉默寡言型D.行為偏激型正確答案：A參考解析：A人際關系困境主要是指那些渴望與人溝通、得到別人理解卻因為種種原因難以實現的一種狀態。學生的人際關系困境主要有以下幾種類型：（1）沉默寡言型。這部分學生通常自我封閉，不愛說話，不喜歡與人打交道，在深層次上是因為他們缺乏人際交往能力，自信心不足。（2）遭人排擠型。這部分學生通常自我意識強烈，對人對事堅持己見，容易與人產生誤會和爭執。（3）行為偏激型。這部分學生通常態度傲慢，一意孤行，不服管教，經常與同學、老師、家長發生沖突。（4）專橫霸道型。這部分學生往往憑借自己健壯的體型、優越的背景、出格的言行或特有的技能欺負弱小，拉幫結派，與人為敵，以此達到其擴大影響、彰顯個性、抵制權威、表達自我的內在目的。本題案例中，由于秦朗的同學不愿與秦朗進行各方面的溝通與協助，所以秦朗的情況屬于遭人排擠型困境。(46.)雨晴和雨浩是一對龍風胎兄妹，由于家庭比較富裕，他們兄妹結婚后仍和父母生活在一起。橡他們這樣的家庭類型屬于()。A.主干家庭B.核心家庭C.聯合家庭D.復合家庭正確答案：C參考解析：聯合家庭包括父母和多對已婚子女組成的家庭。本題中的家庭包括父母和已婚的兩兄妹，因此屬于聯合家庭，C選項正確。(47.)對單親母親來說，她們迫切需要一份相對穩定的工作，能夠養家糊口，性別意識教育對她們來說不是最需要的，因為無論性別意識怎樣，一切繁重家務和養家糊口的責任都落在她們身上。因此，社會工作者如果不去關注和解決她們的這些問題，她們很難靜下心來參加小組活動。這體現了在協助婦女建立支持小組工作中社會工作者要()。A.兼顧社會工作者和婦女的平等關系B.根據婦女的情況來決定小組活動的條件、時間和場地C.兼顧婦女的實用性性別需求和戰略性性別需求D.關注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去正確答案：C參考解析：婦女有實用性性別需求和戰略性性別需求兩種基本需要。社會工作者以滿足婦女實用性性別需求為基礎，進一步啟蒙婦女的思想意識，朝向戰略性性別需求的目標發展。社會工作者如果不去關注和解決她們的實用性性別需求，她們很難靜下心來參加小姐活動。因此，建立小組要兼顧婦女的兩種需求。(48.)服務對象小張戒毒后成為一名出租車司機。最近，他向社會工作者小王哭訴，自己已經兩年不吸毒了，交管部門依然吊銷了他的駕照，這等于砸了他的“飯碗”。小張感到萬念俱灰，開始復吸，且萌發了輕生念頭。此時，小王恰當的做法是()。A.聯系交管部門，請他們對小張進行法制教育B.開展情緒疏導，并協助其審請臨時救助C.解釋毒駕處理政策，引導其理解毒駕對社會的危害D.接納小張的想法，協助其分析吸毒可能導致的后果正確答案：B參考解析：針對小張應使用理性情緒治療模式，要對其情緒、行為困擾背后的非理性信念進行探尋和識別，主要技巧包括：（1）反應感受。讓服務對象具體描述自已的情緒、行為及各種感受，從而識別出背后的非理性信念。（2）角色扮演。（3）冒險。首先就是對小張進行情緒疏導，讓其表達自己的感受，改變輕生的念頭。同時為其提供物質資助，協助其申請臨時救助，故選B。(49.)鄭某是一名殘疾人，結婚十年有余，家里經濟狀況良好，但一直忍受著丈夫的家暴。一次，鄭某因一件小事被丈夫打的鼻青臉腫，鄭某越想越覺得這樣的生活沒有希望，等丈夫熟睡后，將丈夫殺死并投案自首。針對該個案，關于法律援助的說法，正確的是()。A.鄭某家庭經濟不困難，不能獲得法律援助B.若鄭某沒有提出申請，不能獲得法律援助C.若鄭某沒有委托辯護律師，應當獲得法律援助D.若鄭某沒有委托辯護律師，不能獲得法律援助正確答案：C參考解析：鄭某是殘疾人，法律援助機構應當提供法律援助.無須對被告人進行經濟狀況的審查。(50.)某社會工作服務機構多年來一直推行智障人士社區化服務模式，踐行社會康復理念，為此開展了大量工作。下列措施中屬于社會康復的是()。A.為智障人士制定職業發展規劃B.為智障人士制訂康復訓練計劃C.讓輕度智障的兒童進人普通學校隨班就讀D.運用個案工作手法緩解智障人士心理壓力正確答案：C參考解析：根據社會康復的內涵，開展具體工作的措施之一是：為殘疾人自身的發展提供幫助，使其有接受教育和培訓的機會，提高其生活自理能力、就業能力和參與社會的能力(51.)為提升外來務工人員子女的社會適應能力，某社會工作機構在10所小學開展了一系列專業服務，社會工作者老高負責對該服務項目進行評估。下列老高使用的方法中，屬于定量評估的是()。A.調査各校負責人對服務的滿意度B.聽取小學生對服務活動的意見C.召開座談會聽取家長對服務的看法D.觀察小學生人際交往變化情況正確答案：A參考解析：定量的方法，即通過事先設計的問卷，采用問卷調査法，收集社區居民和服務對象參與服務（活動）后的滿意度。故選A。(52.)喪偶多年的張大爺因腦溢血導致半身不遂，張大爺的女兒長期獨自照顧他的日常起居，近來感到力不從心，向社會工作者求助，小林擬運用“家庭思維”的方法開展工作，合適的做法是()。A.請專業人員定期上門提供家庭康復服務B.邀清張大爺女兒參加照顧者支持小組C.請社區志愿者定期上門探視張大爺D.動員其人住養老機構，讓女兒探望正確答案：B參考解析：“家庭思維”指的是把老年人看成是復雜的多代關系系統的一部分：這一關系系統對老年人的生活有重大影響，是老年人與他人交往并獲得支持的基本來源。諸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之類的家庭角色是老年人自我概念的重要組成部分，即使是當與這些角色相聯系的特定功能已經終止，它們還是會影響老年人的所思所想。有效動員老年人的社會支持系統要求社會工作者應具有“家庭思維”。(53.)張大爺患有嚴重的心臟病，醫院告訴其家人如果再不做手術很可能會有生命危險，不管家人如何勸說，張大爺都不愿意做手術，無奈之下，家人找到了社會工作者魏蔓。魏蔓在和張大爺面談時，了解到張大爺情緒不穩定，心理負擔很重，害怕手術失敗。為此，魏蔓在張大爺手術前幫助他減輕心理及情緒方面的問題，使張大爺坦然接受手術。術后魏蔓幫助處理張大爺由手術造成的心理負擔，使其康復。這屬于優撫醫院社會工作內容中的()。A.幫助服務對象及家庭問題的協商B.協助增強服務對象對醫院環境的適應C.協助處理服務對象與醫療系統的關系D.協助處理服務對象與醫療其他方面的關系正確答案：A參考解析：本案例中屬于采取疏導因傷病而引起的心理及情緒方面的問題，屬于協助處置服務對象及家庭的問題。故選A。(54.)楊子今年19歲，盡管家里條件優越，但是在上大學后，他開始利用課余時間從事兼職工作，沒有跟家里要生活費，因為他覺得自己已經長大了，不能過度依賴父母。楊子的舉動體現了青少年具有()的需要。A.為未來的生涯做準備B.建立個體的價值體系C.發展符合社會期望的認知技能和概念D.追求獨立自主，少依附父母及他人正確答案：D參考解析：青少年的需求是一個復雜多元的概念。從發展的角度來說，對青少年個體發展性需要做以下概括：（1)接納自己的身體與容貌，表現符合社會所規范之性別角色需求。（2）個體與同伴發展適當的人際關系。（3）追求個體之情緒獨立自主，少依附父母及其他人。（4）自食其力尋求經濟獨立。（5）為未來的生涯做準備。（6）發展符合社會期望的認知技能和概念。（7）努力表現負責任的行為，追求理想和抱負。（8）對未來的婚姻和家庭做準備。（9）建立個體之價值體系，符合現實世界的需求。由此可知，楊子的舉動體現了青少年具有追求獨立自主、少依附父母及他人的需要。(55.)小穎成績一直很好，對人也很有禮貌，但是班主任秦老師卻發現小穎最近常悶悶不樂，神情恍惚，脾氣很暴躁，找她談話沒有任何效果。因此秦老師找到學校社會工作者馬莉，希望她能給予幫助。針對此類服務對象的特性,馬莉第一次與小穎見面時應采取的恰當表達是()。A.“秦老師讓你來找我，你自己覺得怎么樣？”B.“秦老師讓你來找我，你知道為什么嗎？”C.“秦老師讓你來找我，我現在就分析你存在的問題吧。”D.“秦老師讓你來找我，以后每個星期五下午我在這里等你。”正確答案：D參考解析：社會工作者與受助對象的初次會談中，首先要與受助者建立基本的信任關系。A、B、C三項的表述會引起受助者小穎的督惕與排斥，不利于社會工作者馬莉開展工作，故正確答案為D項。(56.)學校社會工作者小趙發現住校生中存在欺凌現象。為改善同學關系、建立和諧校園，小趙希望幫助哎欺負同學的學生改善人際關系。為此，小趙的工作目標應聚焦于幫助這些學生學會()A.自我肯定B.發揮潛能C.掌控情緒D.自我覺察正確答案：D參考解析：青少年人際溝通與相處技巧訓練的主要目標有以下幾個方面：（1）幫助成員覺察自己日常溝通行為的“自我狀態”。（2）學習如何有效地表達信息。（3）學習專注地聆聽。（4）學習如何作有益的回饋。（5）強化人際交往時的溝通技巧。（6）學習如何處理人際的沖突。故選D。(57.)某社會福利機構收養了50名兒童，采用“大孩子幫助小孩子”的管理方式，但在實施過程中卻出現了大孩子欺負小孩子的情況。社會工作者計劃采取小組丁作方法對此問題進行干預。下列說法中，最合適的是()。A.鼓勵大孩子給小孩子補習功課B.將大孩子和小孩子分開組織活動C.鼓勵小孩子聯合起來向福利機構負責人反映D.結合大小孩子的共同興趣讓他們一起組織活動正確答案：D參考解析：兒童小組工作是指一種通過小組過程及小組社會工作者的協助，使小組中的兒童能夠獲得小組經驗、產生行為改變和恢復正常功能，以及與他人和周環境達成有效的調適，最終促進個人及小組發展的專業服務活動。本題中B、C不符合兒童小組工作方法，A、D符合，但是對于兒童來說，參加活動、游戲等更容易使孩子們融洽相處，所以相比之下，D選項更合適。(58.)2012年5月，林斌因打牌與鄰居發生口角后將對方打成重傷。2013年6月，法院判處他拘役6個月，緩刑6個月執行，由此林斌成為社區矯正對象。如果你是社會工作者，以林斌為服務對象，恰當的做法是()。A.找來與林斌發生糾紛的鄰居，對其進行批評B.對林斌的問題不做正面回應，防止他情緒波動C.勸林斌在緩刑期間少管閑事，好好反省自己D.安排林斌參加社區公益勞動，同時開展社區教育，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣正確答案：D參考解析：社區矯正的功能發揮要靠社區居民的共同參與，以形成有利于罪犯改過自新的社會氛圍。但是，由于矯正對象過去的行為對社會和他人造成了傷害，社區居民對矯正對象還有戒備、恐懼、防范、排斥等情緒和行為，這是很正常的反應，可這些反應對于矯正對象而言，卻是融入社區成為正常社會成員的障礙。社區矯正社會工作者的一項重要工作任務，就是通過社區教育的途徑，改變居民對矯正對象的偏見，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣，使矯正對象順利冋歸社會。由此可知，正確答案為D項。(59.)自從發現丈夫有了外遇之后，王女士便不斷與丈夫爭吵，每次爭吵后，王女士都在女兒面前抱怨；不久，王女士發現女兒開始有厭學，逃課，學習成績下滑。王女士非常擔心女兒，于是向社會工作者求助。根據家庭系統理論，社會工作者應該幫助王女士()。A.改善與丈夫的關系B.加強與女兒的溝通C.調整其丈夫與女兒的關系D.明確與女兒的界限正確答案：D參考解析：本題中，王女士在處理親子關系上不太合理，沒有劃清與女兒的界限，故選D。(60.)小芳的成績—直在班里是名列前茅，升入初二以來，成績卻直線下降，原來開朗的她現在每天上課無精打采，情緒低落，下課后也是獨來獨往，有時甚至不來上課。社會工作者初步預估后發現，小芳似有輕度抑郁癥狀。家訪中社會工作者還了解到，年前小芳父母離婚，母親將小芳給年邊的外婆照顧，自己去了外地工作。社會工作者與班主任溝通了小芳的情況，決定由班主任負責關照小芳在學校中的學習和生活，放學后安排同學陪小芳問家,一起做作業，現在的小芳又有了笑容，學習成績也提高了。本案例中，社會工作者運用了()的方法增強小芳的抗逆力。A.教授生活技能B.提供關懷與支持C.提出高期望D.提供機會促進參與正確答案：B參考解析：關懷與支持是抗逆力形成的關鍵因素，缺少關懷的人幾乎不可能克服逆境。關懷不只是親人才能提供，老師、鄰居、社會工作者、同輩伙伴，甚至寵物都可以提供。具體做法是：關注每位學生，迅速記住每位學生的名字，傾聽學生訴求，多用鼓勵性話語，確認學生的積極力量，組織激勵性活動，當學生處于困境時及時提供幫助。本題中，班主任關照小芳在學校的學習、同學陪伴她一塊做作業都使小芳得到了關懷與支持，從而增強了抗逆力。多選題（共20題，共20分）(61.)社會工作者老徐十分贊同通才實務工作觀。面對來自單親家庭、性格內向、缺乏自信、不善與人交往的青少年服務對象，老徐開展了一系列服務，其中體現了應用通才實務工作觀的有()。A.針對服務對象的家庭進行關系調整B.通過社區工作，為服務對象建立成長支持網絡C.建議服務對象父母復婚，保證健全的家庭結構D.為服務對象開展個案輔導，協助其改變行為方式E.讓服務對象參加小組活動，增加其人際交往機會正確答案：A、B、D、E參考解析：社會工作者所需開展的服務是多層面的，既可以開展以青少年為對象的個案輔導，協助其改變行為方式；也可以針對其家庭進行關系調整；還可以通過轉介，讓青少年參與小組活動，增加其人際交往機會；同時可以通過社區工作建立靑少年就業支持網絡。(62.)小貝夫妻倆自從有了孩子之后，一直磕磕碰碰。小貝總是抱怨自己既要工作又要照顧孩子，感到很累；丈夫則認為有了孩子之后小貝變得婆婆媽媽，愛抱怨。根據家庭生命周期理論，社會工作者的下列做法中，正確的有()。A.幫助小貝學習母親角色B.幫助小貝丈夫學習父親角色C.幫助小貝夫妻倆形成家庭規則D.幫助小貝夫妻倆調整夫妻角色E.幫助小貝夫妻倆回憶之前的幸福時光正確答案：A、B、D參考解析：根據家庭生命周期理論，小貝夫妻倆處于學前子女家庭階段，此時的任務和要求是：學習父親和母親的角色：調整夫妻的關系。故選ABD。(63.)社會工作者胡洋接待了一位服務對象，針對該服務對象的情況，胡洋首先制訂了一份服務計劃，在制訂計劃時，胡洋應遵循的原則有()。A.公平和公正B.要對服務對象進行考察C.要尊重服務對象的意愿D.洋細和具體E.計劃要與工作的總目的、宗旨相符合正確答案：C、D、E參考解析：制訂服務計劃的原則包括：（1）要有服務對象的參與。（2）要尊重服務對象的意愿。（3）詳細和具體。（4）計劃要與工作的總目的、宗旨相符合。(64.)社會工作者小秦針對服務對象小強的問題開展了5次服務，發現小強的狀況有了明顯改善，于是決定結案。小秦的下列結案做法中，正確的有()。A.與小強—起回顧服務開展的進程B.提前告知小強結案的具體時間C.與小強一起分析結案后面臨的困難D.逐漸減少與小強直接交流的機會E.轉移小強結案時出現的負面情緒正確答案：A、B、C、D參考解析：結案反應的處理方法：（1）在結案前與服務對象冋顧一下介入工作的過程，以確定結案的時機是否已經成熟。（2）提前讓服務對象知道結案時間，早些做好心理準備。（3）在結案階段社會工作者要逐漸減少與服務對象的接觸，提醒服務對象要學會自立。（4）社會工作者也要估計一些可能破壞改變成果的因素，預防問題的產生，繼續提供一些服務，并為服務對象提供能夠對他們有幫助的資源網絡。（5）安排正式的結案活動，讓服務對象分享各自的收獲。故選ABCD。(65.)李娟，初二學生，學習成績在班里屬于中等水平。一直以來父母對她管教非常嚴厲，但是教育手段十分單一，只要李娟考試成績不好，父母就會打罵，造成現在李娟對父母敬而遠之，內心既脆弱又孤單。最近她認識了沒有穩定工作的小張，并逐漸喜歡上他，于是李娟開始逃課跟小張約會，經常不完成作業，有時甚至徹夜不回家。父母對她加強了管束，而李娟卻起了離家出走的念頭，打算和小張到另外一個城市一起生活。父母對此很無奈，只能向社會工作者求助。針對李娟的情況，社會工作者可以采取的介入策略有()。A.批評李娟的想法和做法B.與李娟的父母溝通，建議他們改變教育方式，同時傾聽李娟的內心想法C.與李娟的男友交流，建議其男友勸說李娟端正自己的學習態度D.對李娟進行心理疏導，使其明白現階段對于她來說，學習是最重要的E.與李娟的老師、同學進行溝通，使他們在平時的生活和學習中多跟李娟交流、溝通，使李娟感到集體的溫暖正確答案：B、C、D、E參考解析：針對本題所述案例，社會工作者不僅應該與李娟本人及其父母進行溝通，彼此傾聽對方的想法。還應該與其男朋友及學校老師、同學進行溝通，但是不應該直接批評李娟的想法和做法。故正確答案為BCDE。(66.)齊東因為先天性的上半身殘疾而感到自卑并嚴重影響了學習，于是前去找該社區的社會工作者劉某尋找幫助。劉某在對齊東的問題進行預估時，以下屬于需要了解的客觀因素包括()。A.齊東從小到大的生活學習經歷B.齊東家庭、社區、學校的環境C.之前，齊東自己、家人及關心他的人在幫助齊D.齊東產生自卑的時間及持續的E.齊東對自身問題的感受正確答案：A、B、C、D參考解析：認識服務對象問題的客觀因素包括：服務對象的背景資料；他們所處的環境，與其生活有關的重要系統的資料；問題的發生與持續的時間；服務對象為解決問題所做的努力，使用過的處理問題的方法等。而齊東對自身問題的感受則是屬于主觀因素。(67.)社會工作者小王接待的來訪案主因為家庭暴力苦不堪言，小王在與其進行一對一面談時有可能用到的技巧有()。A.傾聽B.試探C.接納D.主動介紹自己E.溝通正確答案：A、D、E參考解析：為使接案面談順利進行，社會工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包栝（1）主動介紹自己。（2）溝通。（3）傾聽。(68.)李兵被單位裁員下崗，他愛人有病在身，沒有經濟收入的他們生活困難，社會工作者對他們開展了以社區為基礎推動生活救助的社會工作服務，在這個服務過程中，社會工作者可以借助的力量是()。A.利用社會上一些機構的幫助讓李兵家獲得保暖B.通過挖掘就業信息，向李兵提供資源C.制定相應的規章制度，保障生活困難家庭的基本生活質量D.利用社區的救濟資金，向李兵家里提供少量的物資幫助E.建立鄰里支持網絡，通過鄰居的幫助讓李兵家的生活得到保障正確答案：A、B、D、E參考解析：在社區層面，對服務對象提供社會救助社會工作服務需要積極開發和整合各類單位、社會組織的資源，將政府支持與社會力量相結合，形成社會救助的合力。(69.)蔡茜是機構新來的社會工作者，督導李老師向她介紹目前機構工作重點是注重家庭體系的服務工作。在老年社會工作中，家庭體系的主要工作包括()。A.作為專業人員處理家庭的沖突B.幫助老人及其家人把有沖突的需求排出先后次序C.為老人制定一個行動方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨D.幫助家庭“解除羈絆”，超越當前阻礙，代表老人把家庭動員起來E.識別成功的家庭應對技能，并根據需要拓展新的技能正確答案：B、C、D、E參考解析：在老年社會工作中，家庭體系的工作主要包括四項內容：（1）幫助家庭“解除羈絆”，超越當前阻礙，代表老人把家庭動員起來。（2）識別成功的家庭應對技能，并根據需要擴展新的技能。（3）幫助老人及其家人把有沖突的需求排出先后次序。（4）為老人制定一個行動方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨。(70.)閏立是一名退伍老兵，被安排到工廠工作。由于閏立對新的工作環境不適應，在工作中得罪了不少間事，使得與同事的關系很不好。閏立覺得職場的人際關系很復雜，自己適應不了，認為自己什么都干不了。此時社會工作者的恰當做法包括()。A.疏導他的情緒B.贊許他曾經取得的成績C.幫助他適應新工作D.批評他的這種想法E.加強溝通以增強他的信心正確答案：A、B、C、E參考解析：針對大多數復員退伍軍人，社會工作者扮演著心理調適輔導員的角色。介入的具體方法有安慰、鼓勵及對成績的承認，同時要在現實的基礎上表達出對復員退伍軍人的信心和贊許，疏導復員退伍軍人的情緒，使之放松精神，潛心工作，積極生活。在開展個案工作的過程中，社會工作者力圖使復員退伍軍人從容應對新工作和新生活，社會工作者要使復員退伍軍人消除焦慮，減少內疚，增強自信，化解不滿，堅定信念，肯定和強化自身的能力，重建失去的自尊，提高自我適應能力，緩解心理痛苦，恢復心理平衡，獲得心理滿足和心理寄托。(71.)魏潔是一名緝毒工作人員，常年在外奔波。最近她感覺視力越來越模糊不清，去醫院檢査被診斷出大腦中有一個腫瘤壓迫視神經，需要進行開顱手術。醫務社會工作者孫苗要對魏潔進行心理一社會評估，應包括()。A.魏潔的情緒支持B.魏潔對家庭成員需求的回應C.魏潔家庭的溝通狀況、家庭關系D.魏潔現在遇到的困難E.魏潔過去有關的經驗正確答案：B、C、D、E參考解析：對患者進行心理—社會評估和干預是醫務社會工作的最基本內容，它包括對患者的家庭史、生活狀況、過去的相關經驗、適應中的難題，以及患者家庭的溝通狀況、家庭關系的調整和對成員需求的回應等不同方面的認識和了解。通過共同確認一些與特定醫療狀況有關的問題和處理方法，社會工作者與患者及其家試一起對患者進行心理—社會評估，制訂具體的干預計劃，協助患者及其家庭適應現實的要求。在進行評估的過程中，醫務社會工作者可以對新發現的問題進行及時的干預。不包括A項。(72.)趙磊是一名從事社會工作多年的醫務社會工作者，他在對案主的預估中，基本上都要了解案主問題的持續時間、案主為解決問題所做的努力及案主對問題的感受，同時努力尋找可以成為改變資源的部分。趙磊完成的預估任務有（）。A.決定提供服務的先后順序B.識別服務對象及環境的積極因素C.識別服務對象問題的客觀因素D.識別服務對象問題的主觀因素E.識別服務對象問題的成因及使問題延續的因素正確答案：B、C、D、E參考解析：預估的主要任務是：（1）識別服務對象問題的客觀因素。（2）識別服務對象問題的主觀因素。（3）識別服務對象問題的成因及使問題延續的因素。（4）識別服務對象及環境的積極因素。（5）決定提供服務的方式和內容。由此可知，預估階段要完成的任務沒有A項內容。(73.)小強因為與父母發生爭吵，主動打電話尋求社會工作者小王的幫助。小王為了與小強進行初次面談，需要做的準備工作包括()。A.向小強父母了解小強的情況B.向小強解釋機構的服務要求和范圍C.了解小強目前的身體和精神健康狀況D.了解小強是否有需要謹慎處理的特殊事項E.了解小強以前是否接受過社會工作者的幫助正確答案：A、C、D、E參考解析：接案的準備工作包括服務對象資料準備和在資料準備和了解服務對象來源與類型的基礎上擬定初次面談的提綱。在服務對象資料準備方面，一是事先研讀服務對象資料，了解其是否接受過服務，E選項符合；二是了解他們的身體和精神健康狀況，C選項符合，三是走訪社區，通過服務對象的社會網絡了解服務對象個人和社會處境兩個方面的情況，A選項符合；四是了解服務對象是否有特殊事項而需要謹慎小心處理，D選