供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系構(gòu)建與運(yùn)行效果評(píng)估考核試卷_第1頁(yè)
供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系構(gòu)建與運(yùn)行效果評(píng)估考核試卷_第2頁(yè)
供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系構(gòu)建與運(yùn)行效果評(píng)估考核試卷_第3頁(yè)
供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系構(gòu)建與運(yùn)行效果評(píng)估考核試卷_第4頁(yè)
供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系構(gòu)建與運(yùn)行效果評(píng)估考核試卷_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩6頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系構(gòu)建與運(yùn)行效果評(píng)估考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系構(gòu)建與運(yùn)行效果評(píng)估的掌握程度,檢驗(yàn)考生能否在實(shí)際工作中運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)和方法,提升供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的有效性和效率。

一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的核心是()。

A.質(zhì)量保證體系

B.質(zhì)量控制體系

C.質(zhì)量管理體系

D.質(zhì)量改進(jìn)體系

2.以下哪項(xiàng)不屬于供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的范圍?()

A.供應(yīng)商管理

B.生產(chǎn)過程管理

C.銷售管理

D.市場(chǎng)調(diào)研

3.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的目的是()。

A.提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

B.降低成本

C.提高生產(chǎn)效率

D.以上都是

4.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的七項(xiàng)原則之一?()

A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

B.領(lǐng)導(dǎo)作用

C.過程方法

D.系統(tǒng)管理

5.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的文件化要求不包括()。

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.程序文件

C.操作規(guī)程

D.工作總結(jié)

6.以下哪種方法不適用于供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核?()

A.文件審查

B.人員訪談

C.數(shù)據(jù)分析

D.現(xiàn)場(chǎng)觀察

7.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)不包括()。

A.過程優(yōu)化

B.技術(shù)更新

C.人員培訓(xùn)

D.法規(guī)更新

8.供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的主要目的是()。

A.確保產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低采購(gòu)成本

C.提高供應(yīng)商效率

D.以上都是

9.以下哪個(gè)不是供應(yīng)商評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)?()

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.交貨及時(shí)性

C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

D.供應(yīng)商信譽(yù)

10.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的績(jī)效評(píng)估不包括()。

A.產(chǎn)品合格率

B.客戶滿意度

C.生產(chǎn)成本

D.市場(chǎng)份額

11.以下哪種工具不適用于供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的風(fēng)險(xiǎn)管理?()

A.SWOT分析

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.風(fēng)險(xiǎn)控制

12.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的溝通管理不包括()。

A.內(nèi)部溝通

B.供應(yīng)商溝通

C.客戶溝通

D.社會(huì)溝通

13.以下哪種方法不適用于供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的變更管理?()

A.變更申請(qǐng)

B.變更審批

C.變更實(shí)施

D.變更回顧

14.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)與發(fā)展不包括()。

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.供應(yīng)商培訓(xùn)

C.客戶培訓(xùn)

D.社會(huì)培訓(xùn)

15.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的文檔管理要求?()

A.文檔編制

B.文檔分發(fā)

C.文檔更新

D.文檔銷毀

16.以下哪種方法不適用于供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)?()

A.流程優(yōu)化

B.供應(yīng)商選擇

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

D.市場(chǎng)調(diào)研

17.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈優(yōu)化不包括()。

A.物流優(yōu)化

B.信息流優(yōu)化

C.資金流優(yōu)化

D.人力資源優(yōu)化

18.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈監(jiān)控?()

A.質(zhì)量監(jiān)控

B.進(jìn)度監(jiān)控

C.成本監(jiān)控

D.安全監(jiān)控

19.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈改進(jìn)不包括()。

A.流程改進(jìn)

B.技術(shù)改進(jìn)

C.人員改進(jìn)

D.政策改進(jìn)

20.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估?()

A.質(zhì)量指標(biāo)

B.成本指標(biāo)

C.顧客滿意度

D.員工滿意度

21.以下哪種方法不適用于供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理?()

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

22.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈溝通?()

A.內(nèi)部溝通

B.供應(yīng)商溝通

C.客戶溝通

D.政府溝通

23.以下哪種方法不適用于供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈變更管理?()

A.變更申請(qǐng)

B.變更審批

C.變更實(shí)施

D.變更培訓(xùn)

24.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈培訓(xùn)與發(fā)展?()

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.供應(yīng)商培訓(xùn)

C.客戶培訓(xùn)

D.社會(huì)培訓(xùn)

25.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈文檔管理?()

A.文檔編制

B.文檔分發(fā)

C.文檔更新

D.文檔存檔

26.以下哪種方法不適用于供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)?()

A.流程優(yōu)化

B.供應(yīng)商選擇

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

D.市場(chǎng)調(diào)研

27.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈優(yōu)化?()

A.物流優(yōu)化

B.信息流優(yōu)化

C.資金流優(yōu)化

D.人力資源優(yōu)化

28.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈監(jiān)控?()

A.質(zhì)量監(jiān)控

B.進(jìn)度監(jiān)控

C.成本監(jiān)控

D.安全監(jiān)控

29.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈改進(jìn)?()

A.流程改進(jìn)

B.技術(shù)改進(jìn)

C.人員改進(jìn)

D.政策改進(jìn)

30.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估?()

A.質(zhì)量指標(biāo)

B.成本指標(biāo)

C.顧客滿意度

D.員工滿意度

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵要素包括()。

A.質(zhì)量政策

B.質(zhì)量目標(biāo)

C.質(zhì)量職責(zé)

D.過程控制

E.持續(xù)改進(jìn)

2.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的實(shí)施步驟包括()。

A.制定質(zhì)量方針

B.建立質(zhì)量管理體系

C.實(shí)施質(zhì)量管理體系

D.持續(xù)改進(jìn)

E.外部審核

3.以下哪些是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核目的?()

A.評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性

B.識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)

C.確保符合法規(guī)要求

D.提高員工意識(shí)

E.評(píng)估供應(yīng)商表現(xiàn)

4.以下哪些是供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵組成部分?()

A.供應(yīng)商選擇

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.供應(yīng)商開發(fā)

D.供應(yīng)商績(jī)效管理

E.供應(yīng)商關(guān)系管理

5.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)包括()。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.客戶滿意度

C.交貨及時(shí)性

D.成本控制

E.安全生產(chǎn)

6.以下哪些是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的風(fēng)險(xiǎn)管理方法?()

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

7.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的溝通管理應(yīng)包括()。

A.內(nèi)部溝通

B.供應(yīng)商溝通

C.客戶溝通

D.社會(huì)溝通

E.媒體溝通

8.以下哪些是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的變更管理流程?()

A.變更申請(qǐng)

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更跟蹤

9.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)與發(fā)展應(yīng)包括()。

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.供應(yīng)商培訓(xùn)

C.客戶培訓(xùn)

D.人員考核

E.能力提升

10.以下哪些是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的文檔管理要求?()

A.文檔編制

B.文檔審查

C.文檔分發(fā)

D.文檔更新

E.文檔存檔

11.以下哪些是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)考慮因素?()

A.供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)

B.供應(yīng)商選擇

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

D.市場(chǎng)需求

E.成本控制

12.以下哪些是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈優(yōu)化目標(biāo)?()

A.降低成本

B.提高效率

C.提升質(zhì)量

D.保障安全

E.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

13.以下哪些是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈監(jiān)控內(nèi)容?()

A.質(zhì)量監(jiān)控

B.進(jìn)度監(jiān)控

C.成本監(jiān)控

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.持續(xù)改進(jìn)

14.以下哪些是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈改進(jìn)措施?()

A.流程優(yōu)化

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.人員培訓(xùn)

D.供應(yīng)商管理

E.政策調(diào)整

15.以下哪些是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估指標(biāo)?()

A.質(zhì)量指標(biāo)

B.成本指標(biāo)

C.時(shí)間指標(biāo)

D.滿意度指標(biāo)

E.安全指標(biāo)

16.以下哪些是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理方法?()

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

E.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

17.以下哪些是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈溝通渠道?()

A.內(nèi)部溝通

B.供應(yīng)商溝通

C.客戶溝通

D.社會(huì)溝通

E.政府溝通

18.以下哪些是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈變更管理步驟?()

A.變更申請(qǐng)

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更反饋

19.以下哪些是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈培訓(xùn)與發(fā)展內(nèi)容?()

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.供應(yīng)商培訓(xùn)

C.客戶培訓(xùn)

D.人員考核

E.能力提升

20.以下哪些是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的文檔管理要求?()

A.文檔編制

B.文檔審查

C.文檔分發(fā)

D.文檔更新

E.文檔存檔

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)

1.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的第一步是______。

2.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的核心是______。

3.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的目標(biāo)是______。

4.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的原則包括______、______、______等。

5.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的主要內(nèi)容包括______、______、______等。

6.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的有效性評(píng)估通常包括______、______、______等方面。

7.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核主要目的是______。

8.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)商評(píng)估包括______、______、______等環(huán)節(jié)。

9.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)之一是______。

10.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)通常包括______、______、______等步驟。

11.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的溝通管理要求確保______。

12.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的變更管理流程包括______、______、______等環(huán)節(jié)。

13.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)與發(fā)展應(yīng)涵蓋______、______、______等方面。

14.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的文檔管理要求確保______。

15.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)考慮______、______、______等因素。

16.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈優(yōu)化目標(biāo)之一是______。

17.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈監(jiān)控包括______、______、______等方面。

18.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈改進(jìn)措施包括______、______、______等。

19.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估指標(biāo)之一是______。

20.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理方法之一是______。

21.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈溝通渠道包括______、______、______等。

22.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈變更管理步驟之一是______。

23.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈培訓(xùn)與發(fā)展內(nèi)容之一是______。

24.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的文檔管理要求之一是______。

25.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)考慮因素之一是______。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)

1.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系是針對(duì)單個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)。()

2.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的目標(biāo)是確保產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶需求。()

3.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的核心是質(zhì)量保證體系。()

4.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的實(shí)施不需要考慮供應(yīng)商的參與。()

5.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核可以由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行。()

6.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)商評(píng)估主要關(guān)注價(jià)格因素。()

7.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)不包括成本控制。()

8.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)不需要定期進(jìn)行審查。()

9.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的溝通管理僅限于企業(yè)內(nèi)部。()

10.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的變更管理流程是可選的。()

11.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)與發(fā)展僅針對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工。()

12.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的文檔管理可以不進(jìn)行定期審查。()

13.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)優(yōu)先考慮成本因素。()

14.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈優(yōu)化可以通過減少供應(yīng)商數(shù)量來(lái)實(shí)現(xiàn)。()

15.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈監(jiān)控不需要實(shí)時(shí)進(jìn)行。()

16.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈改進(jìn)措施不需要經(jīng)過測(cè)試。()

17.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估可以通過市場(chǎng)調(diào)查來(lái)完成。()

18.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理不需要考慮自然災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)。()

19.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈溝通可以通過電子郵件進(jìn)行。()

20.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的供應(yīng)鏈變更管理流程是固定的,不能調(diào)整。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.論述供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系構(gòu)建的關(guān)鍵步驟及其重要性。

2.分析供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的運(yùn)行效果評(píng)估考核中常見的指標(biāo)體系及其優(yōu)缺點(diǎn)。

3.結(jié)合實(shí)際案例,探討如何有效實(shí)施供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

4.闡述在供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的構(gòu)建與運(yùn)行過程中,如何確保各環(huán)節(jié)的有效溝通與協(xié)作。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.案例題:某電子產(chǎn)品制造商發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的智能手機(jī)在市場(chǎng)上出現(xiàn)了電池續(xù)航時(shí)間短的問題,影響了客戶滿意度。請(qǐng)分析該企業(yè)如何運(yùn)用供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系來(lái)解決這個(gè)問題,包括但不限于以下方面:

-識(shí)別問題發(fā)生的環(huán)節(jié);

-分析問題原因;

-制定改進(jìn)措施;

-實(shí)施改進(jìn)并監(jiān)控效果;

-更新供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系。

2.案例題:某食品加工企業(yè)因原材料供應(yīng)商質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品中檢出了有害物質(zhì),造成了嚴(yán)重的品牌損害和經(jīng)濟(jì)損失。請(qǐng)分析該企業(yè)如何利用供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系來(lái)防止類似事件再次發(fā)生,包括以下內(nèi)容:

-評(píng)估供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的有效性;

-建立供應(yīng)商評(píng)估和選擇流程;

-實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃;

-加強(qiáng)供應(yīng)鏈中的質(zhì)量監(jiān)控;

-優(yōu)化供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的內(nèi)部溝通和協(xié)作。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.A

8.A

9.A

10.C

11.A

12.A

13.D

14.A

15.D

16.D

17.D

18.A

19.D

20.D

21.D

22.A

23.D

24.A

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.制定質(zhì)量方針

2.質(zhì)量管理體系

3.確保產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶需求

4.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、互利的供方關(guān)系

5.質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量、分析和改進(jìn)、管理職責(zé)、支持性過程

6.質(zhì)量管理體系的有效性、持續(xù)改進(jìn)、合規(guī)性

7.評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性

8.供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商開發(fā)

9.產(chǎn)品質(zhì)量

10.識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)、實(shí)施改進(jìn)措施、驗(yàn)證改進(jìn)效果

11.信息在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的有效傳遞

12.變更申請(qǐng)、變更評(píng)估、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施、變更跟蹤

13.內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、能力提升

14.文檔的編制、審查、分發(fā)、更新、存檔

15.供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、供應(yīng)商選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)

16.降低成本

17.質(zhì)量監(jiān)控、進(jìn)度監(jiān)控、成本監(jiān)控

18.流程優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新、人員培訓(xùn)

19.質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)、時(shí)間指標(biāo)

20.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

21.內(nèi)部溝通、供應(yīng)商溝通、客戶溝通

22.變更申請(qǐng)、變更評(píng)估、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施

23.內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、能力提升

24.文檔的編制、審查、分發(fā)、更新、存檔

25.供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、供應(yīng)商選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)

標(biāo)準(zhǔn)答案

四、判斷題

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論