兼職客服簽約合同范例第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、誠實信用的原則，就乙方擔任甲方兼職客服一事，經雙方友好協商，達成如下協議：

一、服務內容

1.乙方同意在甲方指定的工作時間內，為甲方提供兼職客服服務。

2.乙方需遵守甲方制定的各項規章制度，確保服務質量。

3.乙方需按照甲方要求，處理客戶咨詢、投訴、售后服務等相關事宜。

二、服務期限

1.本合同期限自雙方簽訂之日起至______年______月______日止。

2.如乙方同意繼續擔任甲方兼職客服，雙方可另行簽訂補充協議。

三、服務費用

1.甲方按照乙方提供的服務質量及工作量，支付乙方兼職服務費用。

2.具體費用標準如下：

（1）基本工資：______元/月；

（2）績效獎金：根據乙方工作表現，按月發放，最高不超過基本工資的______%。

3.甲方應于每月______日前支付乙方上一個月的服務費用。

四、保密條款

1.乙方在履行本合同期間，對甲方業務、技術、客戶信息等商業秘密負有保密義務。

2.乙方離職后，仍需遵守本保密條款，不得泄露甲方商業秘密。

五、違約責任

1.乙方如有違反本合同規定的行為，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。

2.甲方如有違反本合同規定的行為，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發生爭議，應友好協商解決。

2.如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同未盡事宜，可由雙方另行協商解決。

附件：

1.甲方規章制度

2.乙方兼職服務崗位說明書

3.乙方個人信息表

4.乙方銀行賬戶信息表

甲方（蓋章）：________________

乙方（簽字）：________________

簽訂日期：________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為保障自身業務運營的穩定性和客戶服務質量，特委托第三方服務提供方（以下簡稱“第三方”）協助甲方進行兼職客服的招聘、管理及服務監督。為明確各方權利義務，甲乙雙方（以下簡稱“乙方”）與第三方（以下簡稱“第三方”）經友好協商，達成如下協議：

一、服務內容

1.第三方負責為甲方招聘、篩選、培訓并管理兼職客服團隊。

2.第三方需確保兼職客服團隊的服務質量，符合甲方業務需求。

3.第三方應按照甲方要求，處理客戶咨詢、投訴、售后服務等相關事宜。

二、服務期限

1.本合同期限自雙方簽訂之日起至______年______月______日止。

2.如第三方同意繼續為甲方提供服務，雙方可另行簽訂補充協議。

三、服務費用

1.甲方支付第三方服務費用，具體費用標準如下：

（1）招聘及培訓費用：______元/人；

（2）管理及服務監督費用：______元/月；

（3）績效獎金：根據第三方服務表現，按月發放，最高不超過總費用的______%。

2.甲方應于每月______日前支付第三方上一個月的服務費用。

四、第三方責任

1.第三方應對兼職客服團隊進行嚴格篩選，確保其具備良好的職業素養和服務能力。

2.第三方應建立健全兼職客服管理制度，確保服務質量的持續提升。

3.第三方應定期向甲方匯報兼職客服團隊的工作情況，包括人員變動、服務質量、客戶滿意度等。

五、甲方權益

1.甲方有權要求第三方提供兼職客服團隊的詳細名單及個人信息。

2.甲方有權對兼職客服團隊進行不定期的服務質量檢查。

3.甲方有權要求第三方對兼職客服團隊進行必要的培訓，提高其業務水平。

六、乙方責任

1.乙方應按照甲方要求，提供優質、高效的兼職客服服務。

2.乙方應遵守甲方制定的各項規章制度，確保服務質量。

3.乙方應積極配合第三方的工作，共同提升服務品質。

七、違約責任

1.第三方如有違反本合同規定的行為，甲方有權解除本合同，并要求第三方承擔相應的違約責任。

2.乙方如有違反本合同規定的行為，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。

八、保密條款

1.第三方在履行本合同期間，對甲方業務、技術、客戶信息等商業秘密負有保密義務。

2.乙方在履行本合同期間，對甲方業務、技術、客戶信息等商業秘密負有保密義務。

3.離職后，第三方和乙方仍需遵守本保密條款，不得泄露甲方商業秘密。

九、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發生爭議，應友好協商解決。

2.如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方及第三方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同未盡事宜，可由雙方另行協商解決。

附件：

1.甲方規章制度

2.乙方兼職服務崗位說明書

3.乙方個人信息表

4.乙方銀行賬戶信息表

第三方介入的意義和目的：

1.提高甲方業務運營效率，降低人力成本。

2.保障客戶服務質量，提升客戶滿意度。

3.加強甲方對兼職客服團隊的管理和監督。

甲方為主導的目的和意義：

1.確保甲方在合同中的權益得到充分保障。

2.提高甲方對兼職客服團隊的管理能力。

3.促進甲方業務的長遠發展。

第三篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為提升自身產品銷售渠道的覆蓋率和客戶服務質量，特委托第三方物流配送服務提供商（以下簡稱“第三方”）負責其產品的物流配送服務。為明確各方權利義務，甲乙雙方（以下簡稱“乙方”）與第三方（以下簡稱“第三方”）經友好協商，達成如下協議：

一、服務內容

1.第三方負責甲方產品的物流配送，包括但不限于訂單處理、倉儲管理、運輸配送等。

2.第三方需確保產品在規定的時間內送達客戶手中，并保持產品完好無損。

3.第三方應按照甲方要求，處理客戶關于配送服務的咨詢、投訴及售后服務等相關事宜。

二、服務期限

1.本合同期限自雙方簽訂之日起至______年______月______日止。

2.如第三方同意繼續為甲方提供服務，雙方可另行簽訂補充協議。

三、服務費用

1.甲方支付第三方物流配送服務費用，具體費用標準如下：

（1）配送費用：按實際配送里程及重量計算；

（2）倉儲費用：按實際倉儲面積及天數計算；

（3）服務費：根據第三方服務質量，按月支付，最高不超過總費用的______%。

2.甲方應于每月______日前支付第三方上一個月的服務費用。

四、第三方責任

1.第三方應保證配送服務的及時性、準確性和安全性。

2.第三方應建立健全倉儲管理制度，確保產品安全。

3.第三方應定期向甲方匯報配送服務情況，包括訂單處理、配送進度、客戶滿意度等。

五、乙方權益

1.乙方有權要求第三方提供詳細的配送服務報告，包括配送時間、配送里程、配送費用等。

2.乙方有權對第三方提供的配送服務進行質量評估，并提出改進建議。

3.乙方有權要求第三方對配送人員進行必要的培訓，提高其服務技能。

六、甲方責任

1.甲方應提供準確的訂單信息，包括產品數量、規格、配送地址等。

2.甲方應按時支付第三方物流配送服務費用。

3.甲方應配合第三方處理客戶關于配送服務的咨詢、投訴及售后服務等相關事宜。

七、違約責任

1.第三方如有違反本合同規定的行為，甲方有權解除本合同，并要求第三方承擔相應的違約責任。

2.甲方如有違反本合同規定的行為，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。

八、保密條款

1.第三方在履行本合同期間，對甲方產品信息、客戶信息等商業秘密負有保密義務。

2.甲方在履行本合同期間，對第三方配送流程、倉儲信息等商業秘密負有保密義務。

3.離職后，第三方和甲方仍需遵守本保密條款，不得泄露對方商業秘密。

九、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發生爭議，應友好協商解決。

2.如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方及第三方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同未盡事宜，可由雙方另行協商解決。

附件：

1.甲方產品信息及配送要求

2.乙方物流配送服務規范

3.乙方配送人員信息表

4.乙方銀行賬戶信息表

乙方為主導的目的和意義：

1.確保乙方在合同中的權益得到充分保障，包括服務費用、服