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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
二零二五年度房產銷售售后服務保障合同甲方(銷售方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(購買方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、售后服務描述1.售后服務項目(1)房屋質量保證;(2)物業維修服務;(3)家居裝修咨詢;(4)家具、家電安裝與維修;(5)綠化養護服務。2.售后服務標準甲方提供的售后服務應滿足國家相關法律法規及行業標準,確保乙方享有優質、高效的售后服務體驗。甲方保證所提供的服務在正常使用條件下,自房屋交付之日起______年內(具體時長)不出現因服務質量問題導致的房屋損壞或功能下降。二、售后服務期限與范圍1.售后服務期限乙方購買的房產,甲方提供的售后服務期限為自房屋交付之日起______年內(具體時長)。2.售后服務范圍售后服務范圍包括但不限于房屋本體、配套設施、綠化、物業等,具體范圍以甲方書面通知為準。三、售后服務流程1.售后服務申請乙方在發現房屋或配套設施存在問題時,應向甲方提出售后服務申請,并提供相關證明材料。2.售后服務處理甲方在接到乙方售后服務申請后,應在______個工作日內(具體時長)進行核實并給出處理意見。3.售后服務實施甲方根據核實結果,及時安排專業人員對房屋或配套設施進行維修、更換或整改。四、售后服務責任與賠償1.售后服務責任甲方對提供的售后服務承擔全面責任,確保乙方享有合法權益。2.售后服務賠償甲方因自身原因導致乙方遭受損失的,應按照國家相關法律法規及合同約定,承擔相應的賠償責任。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方提供的售后服務進行監督和檢查,如發現服務質量不符合要求,有權要求乙方整改或更換服務人員。有權根據乙方房屋使用情況調整售后服務內容,但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務:在合同規定的時間內提供符合要求的售后服務,并按照合同約定支付服務費用。為乙方提供必要的協助,如提供維修所需材料等。2.乙方權利與義務權利:在按照合同要求接受售后服務后,有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照合同約定的時間、地點接受售后服務。對甲方提供的與售后服務相關的個人信息保密,不得泄露給第三方。六、售后服務檢驗與評價1.檢驗方式乙方在接受售后服務后,應向甲方提供服務評價,評價內容應包括服務質量、服務態度、服務效率等方面。甲方在收到乙方評價后,應在______個工作日內(具體時長)進行核實并給出反饋。2.評價標準評價標準以本合同約定的售后服務內容、質量要求以及國家相關標準為準。如評價不合格,甲方應在評價后______個工作日內(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(具體時長)采取改進措施。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內(具體時長),乙方支付給甲方合同總價的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.進度款(如有)根據工程進度,在甲方按照乙方要求提供一定比例的售后服務后,乙方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在甲方完成所有售后服務且經乙方評價合格后的______個工作日內(具體時長),乙方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定提供售后服務,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕提供符合要求的售后服務,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于維修費用、材料費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點接受售后服務,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方對售后服務不滿意,應向甲方提出,甲方應在______個工作日內(具體時長)給出答復,如答復不滿意,乙方有權要求甲方承擔相應責任。九、合同的特殊條款1.特殊條款內容本合同包含的特殊條款,包括但不限于售后服務期限、服務內容、服務標準、服務費用等,均作為合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.特殊條款變更特殊條款的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。十、合同解除的特殊情況1.特殊解除條件除本合同約定的解除條件外,若乙方房屋存在嚴重質量問題,經檢測認定無法修復,雙方可以協商解除合同。2.特殊解除程序特殊解除合同需雙方書面同意,并按照本合同約定的程序進行。十一、爭議解決的特殊程序1.特殊爭議解決本合同履行過程中發生的爭議,如涉及特殊條款的爭議,雙方應通過專業調解機構進行調解。2.特殊訴訟程序若調解不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決,并同意法院按照特殊程序審理。十二、合同附件1.附件內容本合同附件包括但不限于售后服務明細表、服務費用清單、房屋質量保證書等,均為合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.附件變更附件的任何變更需經雙方書面協商一致,并作為合同的附件進行更新。十三、合同其他約定1.其他約定內容本合同的其他約定,包括但不限于服務期限的調整、服務內容的補充、服務費用的調整等,均需雙方書面確認,并作為合同的補充部分。2.其他約定效力其他約定的變更和補充,需經雙方書面協商一致,并作為合同的補充部分,具有與本合同同等的
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