公司主管個人年終工作總結?尊敬的各位領導、同事們：大家好！時光荏苒，歲月穿梭。過去的一年里，我在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了這一年來的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面一年來，我本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。二、工作能力和具體業務方面我的工作崗位是業務內勤和銷售內勤。主要負責統計公司的鋼材銷售數據、整理和管理銷售合同以及客戶信息等工作。我本著"把工作做的更好"的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項任務：1.統計工作：能及時做到電話跟蹤客戶銷售情況，把公司的鋼材銷售數量、價格準確無誤地報給客戶。做到了一次交易，雙方二次訪問，每個客戶都能多次訪問和跟蹤，了解客戶的基本情況和需求。2.合同管理：嚴格執行公司的合同管理制度，做好每一份合同的錄入、打印、回傳、整理和歸檔等工作，確保合同的準確性和完整性。一年來，共錄入合同[X]份，整理和歸檔合同[X]份。3.客戶管理：建立了完善的客戶信息管理系統，及時更新和維護客戶信息，為客戶提供優質的服務。一年來，共維護客戶信息[X]條，處理客戶投訴[X]起，客戶滿意度達到了[X]%。4.學習培訓：積極參加公司組織的各種培訓和學習活動，不斷提高自己的業務水平和綜合素質。一年來，共參加培訓[X]次，學習了[X]等課程。三、存在的不足總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：1.工作創新意識不強：在工作中，往往按部就班，缺乏創新意識和創造性思維，不能夠提出有價值的改進建議和方案。2.業務能力有待提高：雖然已經掌握了一些業務知識和技能，但是還不夠精通和熟練，需要不斷學習和提高。3.溝通協調能力不足：在工作中，與同事和客戶的溝通協調不夠順暢，需要進一步提高溝通協調能力和技巧。四、改進措施針對以上存在的不足，我將采取以下措施進行改進：1.增強工作創新意識：在工作中，要積極主動地思考問題，提出有價值的改進建議和方案，勇于嘗試新的工作方式和方法，不斷提高工作效率和質量。2.提高業務能力：加強業務知識和技能的學習，不斷提高自己的綜合素質和業務水平。積極參加各種培訓和學習活動，拓寬自己的知識面和視野，注重理論與實踐相結合，提高自己的實際操作能力和解決問題的能力。3.加強溝通協調能力：在工作中，要注重與同事和客戶的溝通協調，尊重他人的意見和建議，建立良好的人際關系。要學會傾聽他人的意見和建議，善于表達自己的觀點和想法，提高溝通協調能力和技巧，促進工作的順利開展。五、2024年工作計劃1.繼續做好本職工作：認真履行崗位職責，做好統計、合同管理和客戶管理等工作，確保工作的準確性和及時性。2.提高工作效率：不斷優化工作流程，提高工作效率，減少不必要的工作環節和時間浪費。3.加強團隊建設：積極參與團隊建設活動，提高團隊凝聚力和協作能力，促進團隊的共同發展。4.拓展業務渠道：積極尋找新的業務機會和合作伙伴，拓展業務渠道，提高公司的市場份額和競爭力。5.提升服務質量：樹立以客戶為中心的服務理念，提高服務質量和水平，滿足客戶的需求和期望。6.加強自我學習：不斷學習和掌握新的知識和技能，提高自己的綜合素質和競爭力，為公司的發展做出更大的貢獻。總之，在過去的一年里，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但這與公司的要求和期望還有一定的差距。在新的一年里，我將繼續努力，不斷提高自己的業務能力和綜合素質，為公司的發展做出更大的貢獻