人力資源管理知識(shí)多選

1.在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，需要考慮不同對(duì)象的要求，培訓(xùn)需求分析的對(duì)象包括

（）。

A.新入職員工（正確答案）

B.在職普通員工（正確答案）

C.在職核心員工（正確答案）

D.管理人員（正確答案）

E.培訓(xùn)講師

2.在開展培訓(xùn)需求分析時(shí)，具體可以通過下列（）方法收集信息。

A.問卷調(diào)查法（正確答案）

B.現(xiàn)場(chǎng)觀察法（正確答案）

C.工作任務(wù)分析法（正確答案）

D.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)面談法（正確答案）

E.敏感性訓(xùn)練法

4.選擇合適的培訓(xùn)方法能夠使培訓(xùn)產(chǎn)生更好的效果，判斷選擇的培訓(xùn)方法是否合適

的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

A.培訓(xùn)方法的選擇是否有針對(duì)性正確答案）

B.培訓(xùn)方法是否與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng):正確答案）

C.培訓(xùn)方法的選擇是否滿足特定工作任務(wù)的要求（正確答案）

D.培訓(xùn)方法是否與培訓(xùn)對(duì)象的群體特征相適應(yīng)確答案）

E.參訓(xùn)人員是否熟練掌握工作技能

5.現(xiàn)今人員外派已經(jīng)是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的大勢(shì)所趨,為提高外派人員的工作效果，需要組

織跨文化培訓(xùn)。在設(shè)計(jì)跨文化培訓(xùn)時(shí)，需考慮（）等因素。

A.個(gè)人屬性（正確答案）

B.組織戰(zhàn)略（正確答案）

C,文化屬性（正確答案）

D.具體工作屬性（正確答案）

E.外部環(huán)境（正確答案）

6.培訓(xùn)計(jì)劃可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分為不同的類型，其中按照培訓(xùn)層級(jí)劃分，培訓(xùn)

計(jì)劃可以分為（）。

A.公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃E確答案）

B.部門級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃（正確答案）

C.經(jīng)理級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃

D.個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃（E確答案）

E.管理開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃

7?當(dāng)前，人力資源培訓(xùn)外包已十分普遍。企業(yè)在選擇培訓(xùn)外包機(jī)構(gòu)時(shí)，要重點(diǎn)考慮

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的（）。

A,培訓(xùn)教材（正確答案）

B.培訓(xùn)師（正確答案）

C.硬件設(shè)施E確答案）

D,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)確答案）

E.培訓(xùn)費(fèi)用（正確答案）

8.培訓(xùn)效果評(píng)估是確定培訓(xùn)的有效性和價(jià)值性的重要過程，為做好培訓(xùn)效果評(píng)估，

可以從（）三個(gè)層次進(jìn)行°

A.培訓(xùn)課程評(píng)估

B.培訓(xùn)需求評(píng)估（正確答案）

C.培訓(xùn)實(shí)施評(píng)估（二確答案）

D.培訓(xùn)收益評(píng)估（正確答案）

E.培訓(xùn)講師評(píng)估

9.企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)會(huì)涉及不同的方面，培訓(xùn)的效果也會(huì)受其影響，因此培訓(xùn)效果的評(píng)

估也包括多方面內(nèi)容，培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容主要包括（）。

A.反應(yīng)評(píng)估（正確答案）

B.學(xué)習(xí)評(píng)估（正確答案）

C.結(jié)果評(píng)估（正確答案）

D.行為評(píng)估（正確答案）

E.投資收益評(píng)估（正確答案）

10.企業(yè)在新員工入職時(shí)有必要對(duì)其培訓(xùn)，在進(jìn)行新員工培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，需要考

慮的兩大因素包括（）。

A.新員工自身的特點(diǎn)（正確答案）

B.培訓(xùn)講師

C.培訓(xùn)環(huán)境

D,新員工培訓(xùn)的目標(biāo):正確答案）

E.培訓(xùn)形式

11.企業(yè)內(nèi)部管理狀況是影響職業(yè)開發(fā)的因素之一，內(nèi)部管理狀況的具體內(nèi)容包括

（）o

A.企業(yè)文化（正確答案）

B.企業(yè)類別

C,管理制度（正確答案）

D.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和價(jià)值觀（正確答案）

E.企業(yè)發(fā)展方向

12.職業(yè)生涯是指員工一生中所從事職業(yè)的全部過程，一般來說，員工的職業(yè)生涯

包含（）兩個(gè)方面。

A.組織職業(yè)生涯

B.內(nèi)職業(yè)生涯（正確答案）

C.外職業(yè)生涯（正確答案）

D.個(gè)人職業(yè)生涯

E.組織職業(yè)生涯

13.態(tài)度型培訓(xùn)法是培訓(xùn)的重要方法之一，態(tài)度型培訓(xùn)法主要適用于以（）為內(nèi)容

的訓(xùn)練。

A,行為調(diào)整1確答

B.知識(shí)訓(xùn)練

C.心理培訓(xùn)正確答案）

D,技能培訓(xùn)

E.操作培訓(xùn)

14.企業(yè)在組織培訓(xùn)中，需要考慮不同人員的特性，從而針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。

對(duì)于企業(yè)中的基層管理人員培訓(xùn)，其培訓(xùn)的內(nèi)容需要側(cè)重（）0

A.企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展研究

B.管理人員角色認(rèn)知:正確答案）

C,管理技能培訓(xùn)（正確答案）

D.管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)（正確答案）

E.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

15.工作分析需要考慮一定的環(huán)境因素，其中，宏觀外部環(huán)境包括（）。

A.政治法律環(huán)境（正確答案）

B.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境正確答案）

C.社會(huì)文化環(huán)境（正確答案）

D.技術(shù)環(huán)境（王確答案）

E.組織文化

16.資料分析法是工作分析的主要方法之一,其缺點(diǎn)主要包括（）。

A.缺乏靈活性（正確答案）

B.成本較高

C.工作效率不高

D.信息不夠全面（正確答案）

E.時(shí)間太長(zhǎng)

17.工作編號(hào)是指按照崗位評(píng)估與分析的結(jié)果對(duì)崗位進(jìn)行編號(hào)。工作編號(hào)應(yīng)該符合

的要求有（）。

A,唯一性（正確答案）

B.方便性（正確答案）

C多樣性

D.可擴(kuò)性（正確答案）

E,可用性（正確答案）

18.工作分析的質(zhì)量對(duì)其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響,為保證工作分

析質(zhì)量，應(yīng)遵循（）等基本原則。

A.系統(tǒng)原則（正確答案）

B.能級(jí)原則（正確答案）

C.動(dòng)態(tài)原則確答案）

D,標(biāo)準(zhǔn)化原則（正確答案）

E.最優(yōu)化原則（正確答案）

19.任職資格指的是與工作績(jī)效高度相關(guān)的一系列人員特征。對(duì)任職者的任職資格

分析包括對(duì)任職者的（）進(jìn)行分析。

A.工作經(jīng)驗(yàn)（正確答案）

B.技能要求（正確答案）

C教育背景（正確答案）

D.知識(shí)要求（正確答案）

E.心理及生理因素;確答案）

20.對(duì)工作內(nèi)容的分析是指對(duì)產(chǎn)品（或服務(wù)）實(shí)現(xiàn)全過程及重要的輔助過程的分

析，包括（）等相關(guān)內(nèi)容的分析°

A.工作職責(zé)（正確答案）

B.工作流程（正確答案）

C工作權(quán)限（正確答案）

D.工作關(guān)系（正確答案）

E,工作環(huán)境條件（正確答案）

21.隨著對(duì)各類職位定量信息需要的日益增長(zhǎng)，使得更系統(tǒng)的工作分析方法得以發(fā)

展。最常見的工作分析技術(shù)系統(tǒng)性方法主要有（）

A.職位分析問卷法（正確答案）

B.任務(wù)清單法（正確答案）

C.訪談法

D.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)法（正確答案）

E.關(guān)鍵事件分析技術(shù)（正確答案）

22.工作再設(shè)計(jì)是改善員工工作生活質(zhì)量的重要工具°工作再設(shè)計(jì)的方法包括

（）。

A,工作輪換（正確答案）

B.工作擴(kuò)大化（正確答案）

C工作豐富化（正確答案）

D.工作扁平化

E.彈性工作（正確答案）

23.工作分析的實(shí)施是一個(gè)完整的過程，一般應(yīng)包括（）等步驟。

A.工作分析前的準(zhǔn)備工作輛答案）

B.工作信息的搜集正確答案）

C.工作信息的分析與標(biāo)準(zhǔn)化（正確答案）

D.工作分析結(jié)果的形成與應(yīng)用正確答案）

E.工作觀察

24.為順利實(shí)施工作分析，組建一個(gè)專門的工作分析小組是十分必要的。工作分析

小組成員通常包括（）0

A.組織高層領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）

B.工作分析專家（正確答案）

C.主管人員（正確答案）

D.工作任職者（正確答案）

E.客戶

25.工作設(shè)計(jì)需依據(jù)一定的理論基礎(chǔ)，其中，古典工作設(shè)計(jì)理論的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)工作

任務(wù)的（）。

A.職業(yè)化

B.簡(jiǎn)單化（正確答案）

C.標(biāo)準(zhǔn)化（正確答案）

D.專業(yè)化（正確答案）

E.人性化

26.知識(shí)型員工是現(xiàn)代企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件，其具有（）等個(gè)性特點(diǎn)。

A.自主意識(shí)強(qiáng)（正確答案）

B.簡(jiǎn)單化:正確答案）

C,標(biāo)準(zhǔn)化

D.專業(yè)化

E.人性化（正確答案）

27.知識(shí)型員工是現(xiàn)代企業(yè)職工的重要組成部分，激勵(lì)知識(shí)型員工的因素有（）。

A.個(gè)體成長(zhǎng)（正確答案）

B.工作自主程度（正確答案）

C.工作難度

D.業(yè)務(wù)成就（正確答案）

E.薪酬福利（正確答案）

28.工作設(shè)計(jì)受到許多因素的影響，這些影響因素主要包括（）。

A.勞動(dòng)者個(gè)人特征（正確答案）

B.勞動(dòng)條件（正確答案）

C.工藝技術(shù)（正確答案）

D.管理方式（正確答案）

E.政策機(jī)制（正確答案）

29.工作分析常常為其他人力資源管理職能的使用提供方便。對(duì)于招聘而言，工作

分析的側(cè)重點(diǎn)是（）。

A.該崗位的工作職責(zé):正確答案）

B.該崗位對(duì)任職者的要求（正晌答案）

C.每一項(xiàng)工作應(yīng)達(dá)到的要求

D.衡量每一項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)

E.關(guān)鍵考核指標(biāo)

30.工作說明書中的“工作識(shí)別”主要包括（）。

A.工作名稱（正確答案）

B.其他識(shí)別標(biāo)志為答案）

C.工作地點(diǎn)（正確答案）

D.隸屬關(guān)系（正確答案）

E.工作概要

31.資格說明書是工作分析的成果之一，其包括的內(nèi)容有（）。

A.職位上下級(jí)關(guān)系

B.資格條件（正確答案）

C.考核項(xiàng)目（正確答案）

D.健康狀況（正確答案）

E.心理素質(zhì)

32.工作日志法是工作分析的主要方法之一。工作日志的填寫要求有（）。

A.工作日志隨身攜帶，每天按工作活動(dòng)發(fā)生的順序及時(shí)填寫（正確答案）

B.針對(duì)特定對(duì)象的作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行觀察，記錄有關(guān)工作信息

C.要嚴(yán)格按照表格要求填寫,不要有遺漏,以保證信息的完整性（正確答案）

D.對(duì)其中的關(guān)鍵事件進(jìn)行記錄

E.要認(rèn)真填寫有關(guān)工作情況，提供真實(shí)信息正確答案）

33.訪談法是工作分析的重要方法之一，在使用訪談法時(shí)，設(shè)置的訪談環(huán)境應(yīng)該符

合什么要求？（）

A.保密

B.不被打斷（正確答案）

C.方便訪談?wù)撸ㄕ_答案）

D.公開

E.方便調(diào)查者

35.工作規(guī)范的實(shí)質(zhì)是對(duì)上崗人員的條件提出綜合要求。其中，管理崗位的工作規(guī)

范主要包括的內(nèi)容有（）。

A,職責(zé)要求（正確答案）

B.知識(shí)要求（正確答案）

C.能力要求確答案）

D.受教育程度

E.經(jīng)歷要求（正確答案）

36.工作分析與人力資源管理其他版塊息息相關(guān)，其與員工培訓(xùn)的關(guān)系主要表現(xiàn)為

（）。

A.工作分析有利于員工激勵(lì)

B.工作分析有利于員工培訓(xùn)需求的確定（正確答案）

C.工作分析能夠使員工更加認(rèn)同組織文化

D.工作分析是設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)（正確答案）

E.工作分析能夠加強(qiáng)員工的歸屬感

37,根據(jù)不同的需要，工作說明書的格式并非只有一種統(tǒng)一的格式。常見的工作說

明書的格式通常包括（）。

A.敘述形式確答募

B.正規(guī)格式

C.表格形式（正確答案）

D.非正規(guī)格式

E.口頭形式

38.科學(xué)、合理的崗位設(shè)置是滿足企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)保障之一。崗位的設(shè)置主要

是由組織的（）決定的。

A.內(nèi)容

B.目標(biāo)（正確答案）

C.職責(zé)

D.任務(wù)（正確答案）

E.能力

39.工作設(shè)計(jì)的改進(jìn)涉及組織中的各種因素，主要包括（）。

A.職責(zé)

B.任務(wù)正確答案）

c.技術(shù):正確答案）

D.結(jié)構(gòu):正確答案）

E.人員（正確答案）

40.評(píng)分法是工作評(píng)價(jià)的常見方法。在進(jìn)行工作評(píng)價(jià)時(shí)，采用評(píng)分法的主要優(yōu)點(diǎn)是

（）o

A.專業(yè)性強(qiáng)

B.科學(xué)性:正確答案）

C.客觀性［正確答案）

D,準(zhǔn)確性

E.省時(shí)省力

41.工作評(píng)價(jià)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其全部工作可概括為（）。

A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)（正確答案）

B.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施（正確答案）

C.組織協(xié)調(diào)

D.數(shù)據(jù)處理（正確答案）

E.調(diào)查研究

42.企業(yè)崗位分類與公務(wù)員職位分類的區(qū)別是（）。

A.研究對(duì)象不同

B.實(shí)施性質(zhì)不同「正確答案）

C.實(shí)施范圍不同正確答案）

D.具有很大強(qiáng)制性

E.實(shí)施難度不同正確答案）

43工作崗位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足（）。

A.企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要（正確答案）

B.企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率、增加產(chǎn)出的需要正確答案）

C.勞動(dòng)者安全條件下從事生產(chǎn)勞動(dòng)的生理上的需要E確答案）

D.勞動(dòng)者在舒適條件下從事生產(chǎn)勞動(dòng)的心理上的需要（正確答案）

E?因人設(shè)崗

44.關(guān)鍵事件是指那些影響績(jī)效的重要的、特定的行為和任務(wù)。工作分析時(shí)，獲取

關(guān)鍵事件的主要方法包括（）c

A.排序法

B.訪談法（正確答案）

C問卷法（正確答案）

D.觀察法

E.工作會(huì)議（正確答案）

45.工作評(píng)價(jià)是組織必需的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作°常見的工作評(píng)價(jià)的方法主要包括（）°

A.排列法（正確答案）

B.分類法（正確答案）

C.評(píng)分法（正確答案）

D.因素比較法（正確答案）

E.海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)”正確答案）

46.工作識(shí)別是工作描述的基本項(xiàng)目之一。其內(nèi)容主要包括（）。

A.工作名稱（正確答案）

B.工作地點(diǎn)（正確答案）

C.工作概要

D.工作職責(zé)

E.工作關(guān)系

47.崗位設(shè)置表崗位設(shè)置表是崗位設(shè)置工作的最后成果，是企業(yè)規(guī)范化管理的一個(gè)

正式的、重要的文件。一般來說，崗位設(shè)置表可分為（）。

A.常規(guī)崗位設(shè)置表

B.臨時(shí)崗位設(shè)置表

C.企業(yè)崗位設(shè)置總表1正確答案）

D.部門崗位設(shè)置表正確答案）

E.正式崗位設(shè)置表

48.企業(yè)通過定編定員才能達(dá)到事事有人做，人人有事做，崗位無(wú)重復(fù)，工作無(wú)遺

漏的目的。定編定員的原則主要包括（）。

A.工作效率原則（正確答案）

B.科學(xué)性原則（正確答案）

C.合理性原則（正確答案）

D.崗位比例關(guān)系協(xié)調(diào)原則（正確答案）

E.人員比例關(guān)系協(xié)調(diào)原則E確答案）

49.工作分析準(zhǔn)備階段需要準(zhǔn)備的文件種類有（）。

A.文具

B.工具設(shè)備

C.宣傳文件（正確答案）

D.工作表單（正確答案）

E,人員信息（正確答案）

50.對(duì)于各類職位定量信息需要的日益增長(zhǎng),使得更系統(tǒng)的工作分析方法得以發(fā)

展。下列哪些是以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性職位分析方法（）。

A.職位分析問卷法（正確答案）

B.工作要素法（正確答案）

C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)強(qiáng)答案）

D.關(guān)鍵事件分析法

E.管理職位分析問卷法（正確答案）

51.職位分析問卷法是由美國(guó)學(xué)者于1972年提出的一種適應(yīng)性很強(qiáng)的數(shù)量化工作

分析方法。職位分析問卷主要分為（）。

A.開放式問卷

B,結(jié)構(gòu)化問卷（王確答案）

C.封閉式問卷

D.互動(dòng)式問卷

E.非結(jié)構(gòu)化問卷（正確答案）

52.工作分析各個(gè)階段具有不同的工作，在工作分析結(jié)果形成階段的主要工作有

（）。

A.信息處理

B.信息分析（正確答案）

C.描述與編制E確答案）

D.信息的核實(shí)

E.審核與批準(zhǔn)（正確答案）

53.工作評(píng)價(jià)的方法可分為定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)兩大類。下列方法中，屬于定量的

方法的有（）。

A.崗位分類法

B.因素比較法（正確答案）

C,要素計(jì)點(diǎn)法與答案）

D.崗位排列法（正確答案）

E.海氏三要素評(píng)價(jià)法（正確答案）

54.工作識(shí)別又稱工作標(biāo)識(shí)、工作認(rèn)定，其作用是將組織中各項(xiàng)工作之間的區(qū)分度

呈現(xiàn)出來。這種區(qū)分主要表現(xiàn)在哪些方面？（）

A.工作名稱（正確答案）

B,工作身份（正確答案）

C.工作編號(hào)（正確答案）

D.工作地點(diǎn)（正確答案）

E.工作概要

55,下列做法中，符合職業(yè)生涯管理原則的有（）o

A.以上級(jí)評(píng)價(jià)為準(zhǔn)

B.管理者優(yōu)先

c.不斷進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新:正確答案）

D.組織與員工共同發(fā)展（正確答案）

E.考慮員工職業(yè)發(fā)展周期性（正確答案）

56.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃由多方面多層次的規(guī)劃組成，具體可以區(qū)分為（）。

A.人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃E確答案）

B.配套的組織發(fā)展與變革謫答案）

c.人力資源管理制度:正確答案）

D.薪酬福利保險(xiǎn)與員工激勵(lì)正確答案）

E.勞動(dòng)關(guān)系與職業(yè)發(fā)展等多種年度計(jì)劃或中長(zhǎng)期規(guī)劃正確答案）

58.勞動(dòng)者的非自愿流出包括哪些情況？（）

A.被企業(yè)解雇（正確答案）

B.被其他企業(yè)錄用

C.被企業(yè)開除另答案）

D,裁員（正確答案）

E.自動(dòng)離職

60.人力資源戰(zhàn)略管理就是對(duì)人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃進(jìn)行全方位的（）的過程。

A.指揮:正確答案）

B.監(jiān)督:正確答案）

C.協(xié)助

D.協(xié)調(diào):正確答案）

E.控制:正確答案）

61.企業(yè)集團(tuán)的職能戰(zhàn)略規(guī)劃一般包括（）。

A.企業(yè)集團(tuán)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略（正確答案）

B.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略E確答案）

C.信息戰(zhàn)略（王確答案）

D.研究與開發(fā)戰(zhàn)略為答案）

E.整體環(huán)境條件

62.關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)的說法，哪些是正確的？（）

A.人力資源預(yù)測(cè)能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì):正確答案）

B.動(dòng)態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)非常必要:正確答案）

C,靜態(tài)的組織條件下,人力資源預(yù)測(cè)非常必要

D.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)并非必要（正確答案）

E.人力資源預(yù)測(cè)不利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性

63.人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)在對(duì)所處的（）進(jìn)行全面系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)全

局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，就企業(yè)人力資源開發(fā)和管理所作出的總體規(guī)劃。

A.總體戰(zhàn)略

B,內(nèi)外部環(huán)境和條件:正確答案）

C.各種相關(guān)因素（正確答案）

D.地理位置

E.戰(zhàn)略內(nèi)涵

64.在企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)方法中，哪些選項(xiàng)屬于量化分析方法？（）

A.趨勢(shì)外推法（正確答案）

B.生產(chǎn)模型法（正確答案）

C.人員比率法（正確答案）

D.德爾菲法

E.勞動(dòng)效率定員法（正確答案）

65.戰(zhàn)略性人力資源管理更加突出了人力資源的（），它要著眼于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)

略。

A.方向性（正確答案）

B.指導(dǎo)性

C.時(shí)空性（正確答案）

D.規(guī)劃性（正確答案）

E,控制性

66.企業(yè)目標(biāo)是以下（）幾種基本要素綜合平衡的結(jié)果.

A.獲利程度（正確答案）

B.產(chǎn)出能力（正確答案）

C競(jìng)爭(zhēng)地位（正確答案）

D.技術(shù)水平（正確答案）

E.員工發(fā)展和社會(huì)責(zé)任（正確答案）

67.監(jiān)測(cè)和衡量企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的具體指標(biāo)和方法主要有（）。

A.崗位員工的適合度:正確答案）

B.崗位人員配置與人員接替的及時(shí)率正確答案）

c.崗位工作的負(fù)荷率:正確答案）

D.員工的工作滿意度【正確答案）

E.員工工作績(jī)效（正確答案）

68.制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃過程中，企業(yè)需要面臨的外部環(huán)境包括哪些方面？（）

A.本行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢(shì)（正確答案）

B.勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展情況（正確答案）

C.勞動(dòng)力的市場(chǎng)平衡情況

D.工會(huì)組織健全完善程度確答案）

E.國(guó)家勞動(dòng)人事法律規(guī)章（正確答案）

69.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施包括哪些內(nèi)容？（）

A.企業(yè)戰(zhàn)略使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行情況

B.在戰(zhàn)略實(shí)施過程中局部工作與全局工作協(xié)調(diào)配合以及具體運(yùn)作的情況

C.影響戰(zhàn)略實(shí)施的主要因素及其變化情況（正確答案）

D.各個(gè)部門和員工對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所作出的貢獻(xiàn)（正確答案）

E.可以全面掌握戰(zhàn)略實(shí)施的進(jìn)度和所取得的業(yè)績(jī)及成效

70.企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)總體的行動(dòng)路線和發(fā)展方向的規(guī)劃，下列關(guān)于“穩(wěn)定型戰(zhàn)略”

的說法，哪些選項(xiàng)是正確的？（）

A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指企業(yè)立足于把各種資源分配和經(jīng)營(yíng)狀況維持在目前的狀態(tài)和水平

上（正確答案）

民企業(yè)給予員工的發(fā)展和鍛煉機(jī)會(huì)增多

C.采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè)通常所處的外部環(huán)境較為穩(wěn)定正確答案）

D,人力資源戰(zhàn)略的重點(diǎn)是保留住公司的核心員工確答案）

E.企業(yè)經(jīng)過一陣激烈的增長(zhǎng)或收縮后，通常會(huì)采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略（正確答案）

71.績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是考評(píng)者通過測(cè)量或通過與被考評(píng)者約定所得到的衡量各項(xiàng)考評(píng)

指標(biāo)得分的基準(zhǔn)°在設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則包括（）°

A.突出特點(diǎn)（正確答案）

B.普遍通用

C先進(jìn)合理（正確答案）

D.簡(jiǎn)明扼要（正確答案）

E.定量準(zhǔn)確（正確答案）

72.在進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)，提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法包括哪些？（）

A.綜合指標(biāo)法

B.關(guān)鍵分析法（正確答案）

C.目標(biāo)分解法

D.崗位分析法

E.標(biāo)桿基準(zhǔn)法（正確答第

73.根據(jù)績(jī)效考核的內(nèi)容，常用的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)有哪些類型？（）

A.優(yōu)越型指標(biāo)

B.特征型指標(biāo)（正確答案）

C.結(jié)果型指標(biāo)（正確答案）

D.行為型指標(biāo)（正確答案）

E.基礎(chǔ)型指標(biāo)

74.績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展非常重要，有效的績(jī)效管理能激發(fā)員工的工作潛能、使

組織運(yùn)轉(zhuǎn)通暢。有效的績(jī)效管理體系的特點(diǎn)包括（）。

A.戰(zhàn)略一致性（正確答案）

B.明確性（正確答案）

C.可接受性（正確答案）

D.高效度（正確答案）

E.高信度:正確答案）

75.在提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注考評(píng)指標(biāo)的性質(zhì)和特點(diǎn)。一般來說，關(guān)鍵績(jī)

效指標(biāo)主要可以區(qū)分為（）。

A.數(shù)量指標(biāo)（正確答案）

B.質(zhì)量指標(biāo)（正確答案）

C.成本指標(biāo)（正確答案）

D.時(shí)限指標(biāo)（正確答案）

E,出勤指標(biāo)

76.在績(jī)效考評(píng)中，以品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和結(jié)果主導(dǎo)型的側(cè)重點(diǎn)各不相同，

有各自的優(yōu)缺點(diǎn)和適用對(duì)象。其中品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在哪些方面？

（）

A.操作簡(jiǎn)單（正確答案）

B.能夠激勵(lì)員工提高技能或培養(yǎng)職業(yè)需要的個(gè)人素質(zhì)（正確答案）

C.開發(fā)成本小，反饋功能好，具有較強(qiáng)的連貫性

D.實(shí)施成本低廉

E.標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定和描述比較容易

77.在進(jìn)行績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)時(shí)，往往受到多方面因素的影響°一般而言，績(jī)效管

理體系設(shè)計(jì)的影響因素主要包括（）。

A.企業(yè)利潤(rùn)

B,企業(yè)利益相關(guān)者正確答案）

C.行業(yè)特征（正確答案）

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（正確答案）

E.可比較的標(biāo)桿（正確答案）

78.績(jī)效管理體系是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要支持手段。高效率績(jī)效管理體系的支

持系統(tǒng)包括（）。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持與參與（正確答案）

B.企業(yè)高薪酬的激勵(lì)機(jī)制

C.明確的責(zé)任主體和一致的權(quán)利結(jié)構(gòu)E確答案）

D,有序的信息體系［三確答案）

E.績(jī)效管理體系各個(gè)環(huán)節(jié)的有效整合（正確答案）

79.績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理體系的第一個(gè)關(guān)鍵步驟。績(jī)效計(jì)劃的作用包括（）。

A.指向作用（正確答案）

B,激勵(lì)作用

C.操作作用正確答案）

D.彌補(bǔ)作用（正確答案）

E.評(píng)價(jià)作用

80,工作目標(biāo)設(shè)定就是由主管領(lǐng)導(dǎo)與員工在績(jī)效計(jì)劃時(shí)共同商議確定的考核方式°

工作目標(biāo)設(shè)定一般是對(duì)工作范圍內(nèi)的哪些關(guān)健工作任務(wù)完成情況的評(píng)估方法？（）

A,相對(duì)長(zhǎng)期性的（正確答案）

B.過程性的（正確答案）

C.結(jié)果性的

D.輔助性的（正確答案）

E.難以量化的（正確答案）

81.有效的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是績(jī)效考評(píng)準(zhǔn)確性的保證。一般而言，當(dāng)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)出

現(xiàn)哪些問題時(shí)，容易導(dǎo)致考評(píng)工具失常？（）

A.不規(guī)范（正確答案）

B.不簡(jiǎn)潔

C.不清楚（正確答案）

D.不全面

E.不明確:正確答案）

82.績(jī)效的多因性是指績(jī)效的優(yōu)劣受到主、客觀多種因素的影響，而其中客觀性影

響因素是哪些？（）

A.激勵(lì)

B.機(jī)會(huì)正確答案）

C.技能

D.態(tài)度

E.環(huán)境正確答案）

83.平衡計(jì)分卡是常見的績(jī)效考核方式之一，它實(shí)現(xiàn)了（）之間的平衡。

A.宏觀衡量和微觀衡量

B.外部衡量和內(nèi)部衡量（正確答案）

C短期指標(biāo)和長(zhǎng)期指標(biāo)（正確答案）

D.總體控制與員工發(fā)展

E.期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因（正前答案）

84.公司在績(jī)效管理過程中，往往為員工提供了績(jī)效申訴的通道。員工績(jī)效申訴系

統(tǒng)的主要功能體現(xiàn)在哪些方面？（）。

A.使考評(píng)者了解員工意愿

B,減少矛盾和沖突正確答案）

C.允許員工對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果提出異議（正確答案）

D.提高員工的工作積極性

E.使考評(píng)者重視信息的采集和證據(jù)獲取（正確答案）

85,在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)中，完整的KPI包括哪些要素？（）

A.指標(biāo)編號(hào)和名稱,答案）

B.設(shè)定目的（正確答案）

C.數(shù)據(jù)來源（正確答案）

D.計(jì)算方法（正確答案）

E.考評(píng)周期（正確答案）

86.戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI指標(biāo)體系是現(xiàn)代企業(yè)所追求的績(jī)效考評(píng)體系，以下關(guān)于戰(zhàn)略導(dǎo)

向KPI指標(biāo)體系的說法，哪些是正確的？（）

A.在假設(shè)前提上，假定人們會(huì)采取必要的行動(dòng)努力達(dá)到事先確定的目標(biāo):正確答案）

B.以控制為中心，為了更有效地控制個(gè)人的行為

C.來源于對(duì)過去行為和績(jī)效的修正

D.在組織內(nèi)部自上而下對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解而產(chǎn)生指標(biāo)正確答案）

E.與個(gè)人績(jī)效密切相關(guān)，與組織戰(zhàn)略關(guān)系不大

87.在績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)中，為了衡量企業(yè)在人員素質(zhì)培養(yǎng)方面的情況，可以從哪

些指標(biāo)進(jìn)行考察？

A.員工培訓(xùn)次數(shù)確答案）

B.產(chǎn)品合格率

C.員工滿意度E確答案）

D.員工通用素質(zhì)測(cè)試分?jǐn)?shù)（正確答案）

E.產(chǎn)品知名度

88.結(jié)構(gòu)工資制亦稱“組合工資制”。根據(jù)職工的職務(wù)、工齡、基本生活需要和實(shí)際

勞動(dòng)成果等因素在工資總額中所處地位來確定其比重，從而組成為復(fù)合工資的一種

工資制度。以下關(guān)于結(jié)構(gòu)工資制的說法，正確的有（）。

A.結(jié)構(gòu)工資制的工資結(jié)構(gòu)反映勞動(dòng)差別的諸要素，即與勞動(dòng)結(jié)構(gòu)相對(duì)應(yīng)并相互聯(lián)系

（正確答案）

B.結(jié)構(gòu)工資制的各個(gè)部分各有各的職能，分別計(jì)酬E確答案）

C.結(jié)構(gòu)工資制從勞動(dòng)的不同側(cè)面和角度反映勞動(dòng)者的貢獻(xiàn)大小，發(fā)揮工資的各種職

能作用正確答案）

D.結(jié)構(gòu)工資制使員工可以發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，通過在某一方面的努力而獲得增加工資

的機(jī)會(huì)（正確答案）

E.結(jié)構(gòu)工資制使企業(yè)在增加員工的工資時(shí)可以避免一刀切的做法，對(duì)不同員工的工

資分別進(jìn)行有機(jī)的調(diào)配（正確答案）

91.職位評(píng)價(jià)方法中，屬于定量分析的方法有（）。

A.職位排序法

B.因子比較法（正確答案）

C.職位歸類法

D.因子計(jì)分法（正確答案）

E.要素比較法（正確答案）

92.職位評(píng)價(jià)方法中，屬于定性分析的方法有（）。

A.職位排序法（正確答案）

B.因子比較法

C.職位歸類法（正確答案）

D.因子計(jì)分法

E.要素比較法

93.以下關(guān)于崗位分類的表述，不正確的有（）。

A,需要投入一定的人力和財(cái)力，程序較為復(fù)雜

B.其結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性，可能給管理活動(dòng)帶來不便

C.首先需要按崗位的性質(zhì)對(duì)崗位進(jìn)行縱向歸類（正確答案）

D.在體現(xiàn)各類崗位差別時(shí)要深入、系統(tǒng)、全面

E.崗位分類的適用范圍較寬（正確答案）

94.以下關(guān)于計(jì)件工資制的說法中，正確的有（）。

A.計(jì)件工資將勞動(dòng)報(bào)酬與勞動(dòng)成果最直接、最緊密地聯(lián)系在一起（正確答案）

B.計(jì)件工資能夠直接、準(zhǔn)確地反映出勞動(dòng)者實(shí)際付出的勞動(dòng)量正確答案）

C.計(jì)件工資的計(jì)算與分配事先都有詳細(xì)、明確的規(guī)定（正確答案）

D.計(jì)件工資可以刺激勞動(dòng)者不斷提高技術(shù)水平與勞動(dòng)熟練程度（正確答案）

E.計(jì)件工資是用一定時(shí)間內(nèi)的勞動(dòng)成果來計(jì)算勞動(dòng)報(bào)酬，是變相的計(jì)時(shí)工資（正確

答案）

95.針對(duì)企業(yè)高管人員的長(zhǎng)期股權(quán)計(jì)劃主要包括（）。

A,股票期權(quán)（正確答案）

B.股票增值權(quán)（王確答案）

C.限制性股票飛答案）

D.虛擬股票E確答案）

E.業(yè)績(jī)股票

96.一般工作人員的薪酬代表了企業(yè)薪酬政策和薪酬結(jié)構(gòu)的基本框架，綜合反映了

企業(yè)的平均薪酬水平和外部競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)薪酬管理的基本載體。以下關(guān)于一般工

作人員薪酬特點(diǎn)的說法，正確的有（）。

A.具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性正確答男

B.固定薪酬比例較高正確答要

C,薪酬差距較小的答案）

D.強(qiáng)調(diào)內(nèi)部差異性

E.具有較強(qiáng)集體影響力（正確答案）

97.獎(jiǎng)金是用來獎(jiǎng)勵(lì)員工部分或完全達(dá)到了預(yù)先設(shè)立的目標(biāo)的一種激勵(lì)方式。以下

關(guān)于獎(jiǎng)金的說法，正確的有（）。

A.具有較強(qiáng)的靈活性:正確答案）

B,具有更強(qiáng)的激勵(lì)性【正確答案）

C.對(duì)公平具有調(diào)節(jié)性:正確答案）

D.對(duì)工資具有彌補(bǔ)性（正確答案）

E.體現(xiàn)了個(gè)體的差別性（正確答案）

98.以下關(guān)于薪酬計(jì)劃的說法，正確的有（）o

A.相比從下而上法，從上而下法不易控制總體人工成本

B.企業(yè)要避免同時(shí)采用從上而下法和從下而上法（正確答案）

C.相比從上而下法，從下而上法不易控制總體人工成本（正確答案）

D.相比從上而下法，從下而上法更能調(diào)動(dòng)員工積極性（正確答案）

E.在從上而下法中，各部門員工的薪酬總和應(yīng)不高于各部門所能分配到的數(shù)額正

確答案）

99.任何一個(gè)組織的薪酬管理要體現(xiàn)的公平性包含（）。

A,薪酬的外部公平性;正確答案）

B.薪酬的內(nèi)部公平性:正確答案）

C.薪酬的機(jī)會(huì)公平性E確答案）

D.薪酬的個(gè)人公平性（正確答案）

E,薪酬管理過程的公平性力答案）

100.依據(jù)組織更關(guān)注內(nèi)部還是外部、組織的流程和結(jié)構(gòu)更注重控制性還是靈活性，

將組織文化分為四個(gè)類別，分別是（）。

A.官僚文化（正確答案）

B.部落文化（上確答案）

C.市場(chǎng)文化（正確答案）

D,活力文化（正確答案）

E.平等文化

101.企業(yè)崗位分類與公務(wù)員職位分類的區(qū)別是（人

A.研究對(duì)象不同（正確答案）

B.實(shí)施性質(zhì)不同（正確答案）

C.實(shí)施范圍不同「角答案）

D.具有很大強(qiáng)制性

E.實(shí)施難度不同（正確答案）

102,工作規(guī)范的實(shí)質(zhì)是對(duì)上崗人員的條件提出綜合要求。其中，管理崗位的工作規(guī)

范主要包括的內(nèi)容有（）o

A.職責(zé)要求（正確答案）

B.知識(shí)要求（正確答案）

C..能力要求（正確答案）

D.受教育程度

E.經(jīng)歷要求誦答案）

104.工作分析常常為其他人力資源管理職能的使用提供方便。對(duì)于招聘而言，工作

分析的側(cè)重點(diǎn)是（）o

A.該崗位的工作職責(zé);正確答案）

B.該崗位對(duì)任職者的要求（正確答案）

C每一項(xiàng)工作應(yīng)達(dá)到的要求

D.衡量每一項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)

E.關(guān)鍵考核指標(biāo)

105.選擇合適的培訓(xùn)方法能夠使培訓(xùn)產(chǎn)生更好的效果，判斷選擇的培訓(xùn)方法是否合

適的標(biāo)準(zhǔn)包括（）o

A.培訓(xùn)方法的選擇是否有針對(duì)性正確答案）

B.培訓(xùn)方法是否與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)（正確答案）

C.培訓(xùn)方法的選擇是否滿足特定工作任務(wù)的要求（正確答案）

D.培訓(xùn)方法是否與培訓(xùn)對(duì)象的群體特征相適應(yīng)（正確答案）

E.參訓(xùn)人員是否熟練掌握工作技能

106,這些年，關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的討論，一直沒有停歇，越來越多的企業(yè)開始重

視學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A,有助于解決傳統(tǒng)企業(yè)組織的缺陷;正確答案）

B.企業(yè)創(chuàng)新提供操作性較強(qiáng)的技術(shù)手段2答案）

C更好發(fā)揮員工的潛力（正確答案）

D.提升組織核心競(jìng)爭(zhēng)力（正確答案）

E.不斷進(jìn)行調(diào)整和更新"角答案）

107.企業(yè)產(chǎn)生培訓(xùn)需求源于不同的原因，因此需要從不同層次、不同對(duì)象、不同階

段等方面對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析C培訓(xùn)需求中的組織分析的內(nèi)容包括（）。

A.企業(yè)戰(zhàn)略分析（正確答案）

B.工作任務(wù)分析

C組織支持情況分析（正確答案）

D.組織整體人力資源狀況分析（E確答案）

E.員工績(jī)效分析

108.依據(jù)組織實(shí)行員工持股計(jì)劃的不同目的，員工持股計(jì)劃可以分為哪些類型？

（）

A.福利型員工持股正確答案）

B.風(fēng)險(xiǎn)型員工持股正確答案）

C.集資型員工持股?確答案）

D,有償型員工持股

E.無(wú)償型員工持股

109.通常情況下，薪酬調(diào)查按照調(diào)查主體可以分為（）。

A.正式薪酬調(diào)查

B.薪酬市場(chǎng)調(diào)查（正確答案）

C.非正式薪酬調(diào)查

D.政府部門調(diào)查（正確答案）

E.員工滿意度調(diào)查正確答案）

110.企業(yè)允許參加員工持股計(jì)劃的人員通常包括（）。

A.在公司工作滿一定年限的正式員工（正確答案）

B.在公司實(shí)習(xí)期未滿的新員工

C.勞動(dòng)人事關(guān)系仍在本公司的外派員工（止詢答案）

D.公司在冊(cè)管理的離退休人員正確答案）

E.公司的董事、監(jiān)事、經(jīng)理（正確答案）

111.平衡記分卡四個(gè)維度是財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。關(guān)于平衡計(jì)分卡

四個(gè)維度中評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，下列哪些說法是正確的？（）

A.一般以100%為最高值（正確答案）

B.可以通過員工打分的方式來確定（正確答案）

C.可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整;正確答案）

D.不同企業(yè)權(quán)重設(shè)計(jì)應(yīng)考慮行業(yè)的差異和企業(yè)的特點(diǎn)（正確答案）

E.對(duì)于成本控制型的企業(yè)而言，客戶類的指標(biāo)應(yīng)當(dāng)占最大權(quán)重

112,薪酬設(shè)計(jì)體系3P是指崗位薪酬、能力薪酬、績(jī)效薪酬。基于“3P”的薪酬體系

設(shè)計(jì)理念包含以下哪些要素？（）

A.崗位價(jià)值（正確答案）

B.員工業(yè)績(jī)（正確答案）

C.個(gè)人資歷

D.個(gè)人能力（正確答案）

E.組織文化

113.企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，逐步形成和發(fā)展起來的日趨穩(wěn)定的價(jià)值

觀、行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、生活信念等。企業(yè)文化在企業(yè)管理中的主要作用體現(xiàn)在

以下哪些方面？（）

A.激勵(lì)作用確答案）

B.凝聚作用（正確答案）

C.規(guī)范作用（正確答案）

D.穩(wěn)定作用（正確答案）

E.警醒作用

114.組織學(xué)習(xí)與知識(shí)管理是人力資源戰(zhàn)略中需要重點(diǎn)關(guān)注的部分。下列屬于組織學(xué)

習(xí)與知識(shí)管理的是（）0

A.幫助個(gè)人提高專長(zhǎng)和技能（正確答案）

B.員工參與組織計(jì)劃制定

C.加快創(chuàng)新和創(chuàng)造的速度

D.建立知識(shí)體系（數(shù)據(jù)庫(kù)、處理技術(shù)）（正確答案）

E.建立學(xué)習(xí)聯(lián)盟（正確答案）

115,人力資源規(guī)劃在企業(yè)中的主要作用是指導(dǎo)企業(yè)未來人員配備，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展

的需要。其中企業(yè)哪些內(nèi)部環(huán)境因素對(duì)決定人力資源規(guī)劃有重要影響？（）

A.國(guó)際勞動(dòng)力市場(chǎng)

B.企業(yè)文化（正確答案）

C.國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力市場(chǎng)

D.非正式組織（正確答案）

E.管理者管理風(fēng)格正確答案）

116.人力資源規(guī)劃在企業(yè)中的主要作用是指導(dǎo)企業(yè)未來人員配備，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展

的需要。其中企業(yè)哪些外部環(huán)境因素對(duì)決定人力資源規(guī)劃有重要影響？（）

A.地域因素

B.跨文化因素（正確答案）

C.公司政策

D.公司組織結(jié)構(gòu)

E.國(guó)際勞動(dòng)力市場(chǎng)正確答案）

117.在企業(yè)中，常常要定崗定編定員。下列哪些選項(xiàng)屬于企業(yè)常用的定編定員的方

法？（）

A.工作分析法（正確答案）

B.動(dòng)作研究法（正確答案）

C.工作抽樣法（正確答案）

D.績(jī)效分析系統(tǒng)法（正確答案）

E.管理幅度和線性責(zé)任圖法（正確答案）

118.隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，員工承受的工作與生活壓力越來越大，企業(yè)員工的心理

健康與否，影響到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系與人際溝通。下列哪些屬于我國(guó)衡量心理健

康的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.情緒健康（正確答案）

B.意志健全（正確答案）

C.知識(shí)技能水平高

D.統(tǒng)一協(xié)調(diào)的行為（正確答案）

E.人際關(guān)系適應(yīng)（正確答案）

120,在對(duì)外部人力資源供給進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查c在實(shí)施調(diào)查方案

時(shí)，下列哪些屬于常用的調(diào)查方法？（）

A.文獻(xiàn)查閱法看答案）

B.詢問法（正確答案）

C.實(shí)驗(yàn)法（正確答案）

D.直接觀察法（正確答案）

E.會(huì)議調(diào)查法（正確答案）

121.在人力資源需求確定后，應(yīng)根據(jù)組織需要積極網(wǎng)羅人才，選擇合適途徑和方法

進(jìn)行人力資源招聘。以下哪些選項(xiàng)屬于人員的招募途徑？（）

A.通過招聘廣告（正確答案）

B.校園招聘（正確答案）

C.現(xiàn)職員工介紹（正確答案）

D.通過親屬介紹（正確答案）

E.第三方中介（正確答案）

122.組織戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略兩個(gè)概念有一些異同點(diǎn)，二者的不同之處包括以下哪

幾點(diǎn)？（）

A.二者的內(nèi)容不同正確答案）

B.二者的范圍領(lǐng)域不同（正確答案）

c.二者的主次性不同:正確答案）

D.二者目的不同

E.二者并不都具備指導(dǎo)作用

123.人力資源規(guī)劃的主要目的是幫助企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，適當(dāng)?shù)膷徫猾@得適當(dāng)?shù)娜?/p>

員，最終獲得人力資源的有效配置。以下關(guān)于人力資源規(guī)劃的說法，正確的有

（）o

A.人力資源規(guī)劃應(yīng)當(dāng)可以預(yù)見未來人力資源管理的需要確答案）

B.人力資源規(guī)劃是以組織的戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)的:正確答案）

C.一個(gè)組織需要通過人力資源規(guī)劃來確定行動(dòng)方針（正確答案）

D.如今的人力資源規(guī)劃越來越趨向長(zhǎng)期化

E.人力資源規(guī)劃是管理循環(huán)中的一個(gè)過程（正鶴答案）

125.人力資源需求預(yù)測(cè)是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)的內(nèi)外條件，選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)

測(cè)技術(shù)，對(duì)人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測(cè)。關(guān)于人力資源需求預(yù)測(cè)方

法，以下說法正確的是（）。

A.經(jīng)驗(yàn)分析法可以分為自上而下法和自下而上法（正確答案）

B.多元回歸分析是多個(gè)自變量和單個(gè)因變量正確答案）

C多元回歸分析是單個(gè)自變量卻多個(gè)因變量

D.比率分析法分為生產(chǎn)比率分析法和人員結(jié)構(gòu)比率分析法:正確答案）

E.回歸分析法不一定需要建立人力資源需求與其影響因素之間的函數(shù)關(guān)系

126.組織戰(zhàn)略是指組織立足于全局的整體戰(zhàn)略。下列關(guān)于組織戰(zhàn)略的說法，哪些是

正確的？（）

A.采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的組織，其人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)是謀求人力資源活動(dòng)穩(wěn)定運(yùn)行（正

確答案）

B.處于收縮型戰(zhàn)略的組織，其人力資源戰(zhàn)略是擴(kuò)充組織人力資源

C處于組織擴(kuò)張戰(zhàn)略的組織,其人力資源戰(zhàn)略主要是通過內(nèi)部補(bǔ)充人力資源需求

D.處于穩(wěn)定型戰(zhàn)略的組織，其人力資源戰(zhàn)略的重點(diǎn)是保留住組織的核心員工E確

答案）

E.處于組織擴(kuò)張戰(zhàn)略的組織，其人力資源戰(zhàn)略重點(diǎn)是冗余員工的解雇

127.在人員數(shù)量規(guī)劃過程中有兩個(gè)基本方法，分別是（），前者重點(diǎn)考慮組織設(shè)

計(jì)后的職位體系，后者重點(diǎn)考慮戰(zhàn)略的年度量化目標(biāo)°

A.理性規(guī)劃法

B.平衡法

C發(fā)展方法

D.定編正確答案）

E油戰(zhàn)略量化目標(biāo)進(jìn)行推算（正確答案）

128.影響招聘的因素有很多，制約著企業(yè)招聘人員的招聘方法、招聘標(biāo)準(zhǔn)等°企業(yè)

外部人力資源市場(chǎng)影響企業(yè)招聘的具體因素主要表現(xiàn)在（）。

A.人力資源招聘者水平

B,人力資源供給狀況（正確答案）

C.人力資源價(jià)格確答案）

D.人力資源市場(chǎng)的成熟程度（正確答案）

E.人力資源市場(chǎng)的地理區(qū)位（正確答案）

129.職位分析需要有與企業(yè)人力資源管理活動(dòng)相匹配的、科學(xué)合理的操作程序°在

職位分析的準(zhǔn)備階段需要完成哪些任務(wù)？（）

A,確定職位分析的目的和用途（正確答案）

B.分析職位信息及數(shù)據(jù)

C,廣泛收集有關(guān)工作的特征及數(shù)據(jù)

D.成立職位分析小組:正確答案）

E.對(duì)職位分析人員進(jìn)行培訓(xùn)（正確答案）

130.人力資源供給來源于內(nèi)部和外部，一般來說，影響人力資源外部供給的因素包

括（）。

A.組織所在地人力資源現(xiàn)狀（正確答案）

B.組織所在地對(duì)人才的吸引程度E確答案）

C組織人力資源規(guī)劃

D.預(yù)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)（正確答案）

E.全國(guó)范圍的職業(yè)市場(chǎng)狀況（正確答案）

131.在進(jìn)行招聘人數(shù)規(guī)劃時(shí)，要先對(duì)人員需求進(jìn)行分析°下列哪些情況下會(huì)產(chǎn)生人

員需求？（）

A.突發(fā)的員工離職造成缺員（正確答案）

B,企業(yè)遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)

C.機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí)人員流動(dòng)正確答案）

D,崗位原有人員晉升而形成的職位空缺（正確答案）

E.組織新成立或者新的業(yè)務(wù)組織成立（正確答案）

132.招聘基準(zhǔn)中，人員的基本標(biāo)準(zhǔn)主要從人員的三個(gè)匹配度來定義，即（），只

有人員的三個(gè)匹配度都符合組織的要求，他才有可能適應(yīng)組織的工作。

A.人員技能與崗位職責(zé)相匹配,正確答案）

B.人員個(gè)性與團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)相匹配?確答案）

C.人員價(jià)值觀與組織價(jià)值觀相匹配（正確答案）

D.人員學(xué)歷與組織地位相匹配

E.人員社交能力與組織規(guī)模相匹配

133.內(nèi)部招聘是指企業(yè)的崗位空缺由企業(yè)或組織內(nèi)那些已經(jīng)被眄認(rèn)接近提升線的人

員或通過平級(jí)調(diào)動(dòng)來補(bǔ)充。下列屬于內(nèi)部招聘方式的是（）。

A,通過就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)招聘

B.提拔晉升（正確答案）

C工作輪換（正確答案）

D.競(jìng)聘上崗（正確答案）

E,通過獵頭公司招聘

134.企業(yè)應(yīng)選擇符合本企業(yè)需要的學(xué)校，采取多種方式來招聘人才°校園招聘的方

式主要包括（）。

A.企業(yè)到校園招聘正確答案）

B.學(xué)校自辦企業(yè)

C.企業(yè)和學(xué)校聯(lián)手培養(yǎng)E確答案）

D,學(xué)生提前到企業(yè)實(shí)習(xí)（正確答案）

E.學(xué)校上門聯(lián)系企業(yè)

135.背景調(diào)查可以讓企業(yè)在相對(duì)較小成本費(fèi)用下避免雇傭風(fēng)險(xiǎn)，提高招聘質(zhì)量，加

快招聘進(jìn)程，多方面核實(shí)預(yù)聘員工的背景信息，做出充分知情的聘用決定°對(duì)應(yīng)聘

者的背景調(diào)查一般包括（）。

A.學(xué)歷調(diào)查（正確答案）

B.個(gè)人資質(zhì)調(diào)查（正確答案）

C.個(gè)人資信調(diào)查（正確答案）

D.雇員忠誠(chéng)度調(diào)查正確答案）

E.親友資信調(diào)查

136.材料篩選法是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法c材料篩選法的具體

形式包括（）o

A.申請(qǐng)表:正確答案）

B.調(diào)查問卷

C.任務(wù)說明書

D.證明材料確答案）

E.背景調(diào)查（正確答案）

137.個(gè)人簡(jiǎn)歷分析是指根據(jù)簡(jiǎn)歷或檔案中記載的事實(shí)，了解一個(gè)人的成長(zhǎng)歷程和工

作業(yè)績(jī)，從而對(duì)其人格背景有一定的了解。個(gè)人簡(jiǎn)歷分析方法用于人員測(cè)評(píng)的特點(diǎn)

包括（）0

A.預(yù)測(cè)效度隨著時(shí)間的推進(jìn)會(huì)越來越低（正確答案）

B.預(yù)測(cè)效度隨著時(shí)間的推進(jìn)會(huì)越來越高

C.成本較高

D.真實(shí)性可能存在問題（正確答案）

E.依據(jù)較為客觀（正確答案）

138.在人才測(cè)評(píng)中，按面試組織形式是否標(biāo)準(zhǔn)化和程序化來劃分的面試類型包括

（）。

A.集體面試

B.結(jié)構(gòu)化面試（正確答案）

C.流水式面試

D,非結(jié)構(gòu)化面試岫答案）

E.半結(jié)構(gòu)化面試4答案）

139.不同企業(yè)的崗前培訓(xùn)內(nèi)容是各不相同的，這些不同主要是由哪些因素決定的？

（）

A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

B,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)（正確答案）

C.企業(yè)文化E確答案）

D,新員工的素質(zhì)正確答案）

E.培訓(xùn)成本

140.職業(yè)分類，是指按一定的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)及方法，按照職業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，把一般

特征和本質(zhì)特征相同或相似的社會(huì)職業(yè)，分成并統(tǒng)一歸納到一定類別系統(tǒng)中去的過

程。下列選項(xiàng)哪些屬于其特征？（）

A.目的性（正確答案）

B.社會(huì)性:正確答案）

C.穩(wěn)定性（正確答案）

D.規(guī)范性（正確答案）

E.群體性（正確答案）

141.在個(gè)人特征中，轉(zhuǎn)化動(dòng)機(jī)也是一個(gè)重要的因素，它是指學(xué)員培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化意愿

的強(qiáng)烈程度°轉(zhuǎn)化動(dòng)機(jī)也是培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的助推器，轉(zhuǎn)化動(dòng)機(jī)受到哪些因素的影

響？（）

A.期望正確答案）

B.個(gè)人能力

C公平三確答案）

D.性別特征

E.目標(biāo)設(shè)置（正確答案）

142.培訓(xùn)效果是指公司和學(xué)員從培訓(xùn)中獲得的收益，培訓(xùn)效果評(píng)估包括衡量對(duì)項(xiàng)目

收益起決定作用的特定成果和標(biāo)準(zhǔn)，其評(píng)估的維度包括（）o

A.標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)度（正確答案）

B,信度正確答案）

C.準(zhǔn)確度

D.區(qū)分度（正確答案）

E.可行性（正確答案）

143.員工能力開發(fā)的目的是重視企業(yè)中的每一位員工，將他們的潛在能力開發(fā)出

來，提高他們的工作效率，為企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展做出必要的貢獻(xiàn)。企業(yè)員工能力

開發(fā)主要包括下列哪幾個(gè)方面？（）

A.員工適應(yīng)能力開發(fā)（正確答案）

B.員工心理素質(zhì)開發(fā)（正確答案）

C.員工創(chuàng)新能力開發(fā)（正確答案）

D.員工性格特征開發(fā)

E.員工積極心理能力開發(fā)E確答案）

144.彼得?圣吉全面闡述了學(xué)習(xí)型組織的思想，集中論述了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修

煉，并表明如果這五項(xiàng)修煉得到有效應(yīng)用，組織就能獲得有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，屬于這

五項(xiàng)修煉的是（）O

A.自我超越謫答案）

B.心智模式（正確答案）

C.共同愿景確答案）

D.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（正確答案）

E.系統(tǒng)思考（正確答案）

145.了解導(dǎo)致培訓(xùn)外包風(fēng)險(xiǎn)的因素，有助于制定減少風(fēng)險(xiǎn)的有效管理方法，及時(shí)采

取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，下列屬于培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)中失控風(fēng)險(xiǎn)的有（）。

A.時(shí)間成本

B.不確定性（正確答案）

C.契約成本

D.法律風(fēng)險(xiǎn)（正確答案）

E.知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)（正確答案）

146,在不同企業(yè)中，工作職責(zé)相同的崗位但薪酬存在較大差距，其原因可能是

（）o

A.不同行業(yè)有不同的慣例（正確答臬）

B.管理理念和薪酬策略不同（正確答案）

C.不同企業(yè)所處的地理位置不同正確答案）

D.對(duì)企業(yè)的價(jià)值或貢獻(xiàn)大小不同E確答案）

E.在職者在該崗位上工作時(shí)間的長(zhǎng)短不同（正確答案）

147.在績(jī)效考評(píng)中，態(tài)度考評(píng)與其他考評(píng)項(xiàng)目的主要區(qū)別在于什么？（）

A.不同崗位、不同能力大小的員工，工作態(tài)度不同

B.重點(diǎn)考評(píng)工作的認(rèn)真度（正確答案）

C,關(guān)注工作的努力程度（正確咨

D.考察工作是否有干勁、有熱情正確答案）

E.考察員工的工作成果

148.監(jiān)測(cè)和衡量企業(yè)人力資源枚略規(guī)劃的具體指標(biāo)和方法主要有（）o

A,崗位員工的話合度:正確答案）

B.崗位人員配置與人員接替的及時(shí)率正確答案）

c.崗位工作的負(fù)荷率:正確答案）

D.員工的工作滿意度:正確答案）

E.員工工作績(jī)效（正確答案）

150.角色期望是指當(dāng)一個(gè)人占有了組織中的一個(gè)位置時(shí)，其他員工對(duì)占有這個(gè)位置

的人抱有期望。下列選項(xiàng)中有關(guān)角色期望的說法，正確的是（）。

A.角色期望首先是要他人提出符合自己身份的希望，同時(shí)本人也認(rèn)可這種希望

確答案）

B.角色期望是形成組織結(jié)構(gòu)與角色行為的橋梁:正確答案）

C.角色期望意味著個(gè)人所處的組織對(duì)他所期望的一系列行為（正確答案）

D.角色期望產(chǎn)生的行為是被群體規(guī)范化了的行為（正確答案）

E.角色期望總是明確的

151.360度反饋因評(píng)估主體的多元化和信息渠道的豐富化，評(píng)估結(jié)果較為客觀真

實(shí)。但不同的評(píng)估主體受主客觀因素的制約,都存在一定的局限性。下列屬于客戶

評(píng)估的缺點(diǎn)的是（）。

A.操作難度大（正確答案）

B.耗時(shí)久:正確答案）

C,成本高:正確答案）

D.評(píng)估資料不易取得（正確答案）

E.無(wú)法實(shí)現(xiàn)保密性

152.外部董事是公司董事會(huì)的重要成員。他們通常憑借自身的何種特點(diǎn)得以成為公

司的董事？（）

A.公司主要經(jīng)營(yíng)管理者身份

B,自身在企業(yè)的威望:正確答案）

C.自身在社會(huì)的聲譽(yù)（正確答案）

D.專家身份（正確答案）

E.對(duì)企業(yè)發(fā)展有重大歷史貢獻(xiàn)（正確答案）

153,有效的績(jī)效面談往往需要掌握一定的技巧，避免一些常見問題。績(jī)效面談中應(yīng)

注意的問題包括（）。

A.建立彼此信任（正確答案）

B.說明面談的目的（正確答案）

C.單向溝通

D.適當(dāng)做記錄（正確答案）

E.主要談缺點(diǎn)

154.德爾菲法是美國(guó)蘭德公司開發(fā)的一種預(yù)測(cè)方法，這是一種使用頻率很高的主觀

判斷法，對(duì)于缺乏資料的預(yù)測(cè)尤為適用。利用德爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)，應(yīng)該遵循以下哪

些原則？（）

A.挑選的專家應(yīng)該具有代表性

B.問題表設(shè)計(jì)應(yīng)該措辭準(zhǔn)確，不引起歧義川確答案）

C.參與專家之間互相知曉

D.專家需要實(shí)名

E.統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，應(yīng)該區(qū)別對(duì)待不同的問題,不能一概而論（正確答案）

155.科學(xué)、合理的崗位設(shè)置是滿足企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)保障之一。崗位的設(shè)置主要

是由組織的（）決定的。

A.內(nèi)容

B.目標(biāo)（正確答案）

C.職責(zé)

D.任務(wù)（正確答案）

E.能力

156.工作分析是企業(yè)管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，其中職務(wù)分析問卷（PAQ）可以

應(yīng)用到人力資源管理的各個(gè)領(lǐng)域，然而PAQ系統(tǒng)本身也存在這一些問題。以下屬

于PAQ系統(tǒng)缺點(diǎn)的有（）。

A.PAQ系統(tǒng)對(duì)工作分析人員的文化程度要求較高（正確答案）

B.PAQ系統(tǒng)不能精準(zhǔn)地對(duì)工作進(jìn)行區(qū)分正確答案）

C.PAQ系統(tǒng)不關(guān)注任務(wù)活動(dòng):正確答案）

D.PAQ系統(tǒng)對(duì)工作分析的場(chǎng)景要求苛刻

E.PAQ系統(tǒng)不論分析者對(duì)所分析工作熟悉與否都能產(chǎn)生相同的結(jié)果（正確答案）

157.工作要素法（JEM）是一種著重研究工作本身，并對(duì)組成該工作的各種要素以

及成功完成該工作所須具有的人員特征進(jìn)行分析研究的人員導(dǎo)向性的工作分析系

統(tǒng)。以下屬于JEM系統(tǒng)的工作要素的有（）。

A.外貌特征

B.知識(shí)（正確答案）

C.技能正確答案）

D.個(gè)性特點(diǎn)（正確答案）

E.工作習(xí)慣（正確答案）

159.為了幫助員工在培訓(xùn)中取得更好的效果，企業(yè)會(huì)對(duì)培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)作出要求，

員工培訓(xùn)的要求主要包括（）o

A.高層管理者的支持;正確答案）

B.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置正確答案）

C.合格的培訓(xùn)師資正確答案）

D.足額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)正確答案）

E.完整的培訓(xùn)記錄正確答案）

160.一般來說，選擇薪酬形式的原則包括（）。

A,薪酬的發(fā)放要及時(shí):正確答案）

B.薪酬計(jì)劃簡(jiǎn)明易懂，便于計(jì)算正確答案）

C具體薪酬形式的選擇要不間斷地進(jìn)行調(diào)整

D.員工收入與本人的工作效率直接成正比關(guān)系;正確答案）

E.薪酬的實(shí)施計(jì)劃一經(jīng)制訂，就應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定（正確答案）

161.員工恐懼是工作分析實(shí)踐過程中經(jīng)常遇到的一類問題，解決員工恐懼的辦法主

要有（）。

A,對(duì)員工進(jìn)行心理咨詢

B.讓員工了解工作分析的目的，參與工作分析活動(dòng)（正確答案）

C對(duì)員工適當(dāng)承諾，消除有關(guān)顧慮（正確答案）

D.工作分析活動(dòng)結(jié)束后，反饋給員工一定的信息（正確答案）

E,感受到員工的恐懼后，停止工作分析

162.工作分析時(shí)有許多方法可供選擇，對(duì)于工作分析的方法選擇存在的問題應(yīng)采取

的對(duì)策是（）。

A.有針對(duì)性地使用工作分析方法（正確答案）

B,將多種工作分析方法相結(jié)合（正確答案）

C.任何方法都存在問題，不宜過于追究

D,將傳統(tǒng)工作分析方法與現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合（正確答案）

E.積極采用國(guó)外先進(jìn)的工作分析方法（正確答案）

163.海氏崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)是國(guó)際上使用最廣泛的一種崗位評(píng)價(jià)方法。下列哪些是海氏

崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)的缺點(diǎn)？（）

A,因素不是預(yù)先確定的，所以對(duì)各種工作的評(píng)價(jià)不夠客觀

B.評(píng)價(jià)過程比較復(fù)雜，需聘請(qǐng)專冢進(jìn)行，因此成本較高：確答案）

C當(dāng)評(píng)價(jià)的崗位發(fā)生變化時(shí)，該方法不易做出調(diào)整（正確答案）

D.需要真正的互動(dòng)，并由進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)所涉及的各個(gè)方面做出決策，因此比較費(fèi)時(shí)

（正確答案）

E.不適合用于對(duì)管理類和專業(yè)技術(shù)類工作職位進(jìn)行評(píng)價(jià)

164.崗位評(píng)價(jià)在薪酬管理中有著非常普遍且重要的應(yīng)用。在薪酬管理中使用崗位評(píng)

價(jià)的好處包括（）6

A.為解釋薪酬差異提供了理性的解釋和溝通的基礎(chǔ)正確答案）

B.開辟了員工在職業(yè)發(fā)展和晉升中的通道

C.為薪酬比率的修訂提供了靈活的調(diào)整手段,能迅速為新的工作職位建議薪酬比率

（正確答案）

D.減少雇員薪酬系統(tǒng)的行政管理費(fèi)用（正確答案）

E.可維持薪酬滿意度，減少不滿正確答案）

165.企業(yè)通過定編定員才能達(dá)到事事有人做,人人有事做，崗位無(wú)重復(fù)，工作無(wú)遺

漏的目的。定編定員的原則主要包括（）。

A.工作效率原則（正確答案）

B.科學(xué)性原則（正確答案）

C.合理性原則（正確答案）

D.崗位比例關(guān)系協(xié)調(diào)原則（正確答案）

E.人員比例關(guān)系協(xié)調(diào)原則（正確答案）

166.工作崗位調(diào)查是獲得第一手資料的重要渠道，調(diào)查前的主要準(zhǔn)備工作是編寫調(diào)

查手冊(cè)，調(diào)查手冊(cè)的內(nèi)容通常包括（）。

A.崗位的基本信息三確答案）

B.調(diào)查員的職業(yè)守則:正確答案）

C.實(shí)施流程和技術(shù)規(guī)范（正確答案）

D.問卷說明（正確答案）

E.示卡與附錄（正確答案）

167.國(guó)際崗位評(píng)價(jià)法是通過“因素提取”并給予評(píng)分的職位價(jià)值測(cè)量工具，這套評(píng)估

系統(tǒng)包含的要素是（）0

A影響（正確答案）

B.溝通正確答案）

C創(chuàng)新正確答案）

D.知識(shí)（正確答案）

E.技能

168.海氏三要素評(píng)價(jià)法是要素計(jì)點(diǎn)法的一種衍變形式，這種評(píng)價(jià)法認(rèn)為所有職務(wù)所

包含的最主要的付酬要素是（）。

A.人際關(guān)系水平

B.創(chuàng)新能力

C.知識(shí)技能水平;確答案）

D,解決問題的能力（正確答案）

E.承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任正確答案）

169.要素計(jì)點(diǎn)法，是目前應(yīng)用最廣泛、最精確、最復(fù)雜的崗位評(píng)價(jià)方法，該評(píng)價(jià)方

法的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在（）。

A.能夠提供比較精確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)正確答案）

B.對(duì)職工基本上是公平合理的（E確答案）

C工作量小，省時(shí)省力

D.不易受人的主觀影響（正確答案）

E.設(shè)計(jì)成本低，應(yīng)用范圍大

170.崗位分類法，是將崗位按總體工作內(nèi)容分為不同的職類再根據(jù)復(fù)雜程度、難易

程度、具體內(nèi)容將不同的崗位歸入類、級(jí)中，最終確定不同類、級(jí)的薪酬比率，其

操作步驟主要包含（）o

A.崗位分析（正確答案）

B.選擇基準(zhǔn)崗位

C.崗位分類（上確答案）

D,建立等級(jí)結(jié)構(gòu)和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（正確答案）

E.崗位測(cè)評(píng)和列等正確答案）

171.社會(huì)保障是一種綜合性的保障制度，根據(jù)保障程度可以把其范圍確定為

（）o

A.社會(huì)救助（正確答案）

B.社會(huì)保險(xiǎn)（正確答案）

C.社會(huì)福利（正確答案）

D.社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)

E.社會(huì)優(yōu)撫（正確答案）

172.人力資源規(guī)劃是指企業(yè)從枝略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變

化，進(jìn)行人力資源供需預(yù)測(cè),并使之平衡的過程。以下關(guān)于人力資源規(guī)劃的描述,

錯(cuò)誤的是（）0

A,人力資源規(guī)劃有利于組織制定戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃

B.人力資源規(guī)劃的所有工作都離不開工作分析

C.人力資源規(guī)劃即為各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃（正確答案）

D.廣義的人力資源規(guī)劃是指對(duì)可能的人員需求做出預(yù)測(cè)正確答案）

E,人力資源規(guī)劃有利于控制人力資源成本

173.在廣義的“工作”定義中，“工作”是指?jìng)€(gè)人在組織里所承擔(dān)的全部角色的總和，

包括其職業(yè)發(fā)展通道。從組織的角度看,以下屬于“工作”定義的有（）。

A.工作是組織最基本的活動(dòng)單元（正確答案）

B.工作是相互聯(lián)系的責(zé)權(quán)統(tǒng)一體

C.工作是同類崗位（職稱）的總稱（正確答案）

D,工作是人進(jìn)入組織的中介（正確答案）

E.工作是部門、業(yè)務(wù)組成和組織劃分的信息基礎(chǔ)（正確答案）

174.工作分析是工作信息提取的情報(bào)手段，通過工作分析能提供有關(guān)工作的全面信

息，以便對(duì)組織進(jìn)行有效的管理。從人力資源管理的角度來說，以下屬于工作分析

能為組織提供的支持有（）。

A.人員甄選（正確答案）

B.員工培訓(xùn)與開發(fā)（正確答案）

C.薪酬設(shè)計(jì)（正確答案）

D.勞工關(guān)系（正確答案）

E.工作設(shè)計(jì)（正確答案）

175.工作分析是企業(yè)管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，其中職務(wù)分析問卷（PAQ）可以

應(yīng)用到人力資源管理的各個(gè)領(lǐng)域°以下屬于PAQ應(yīng)用領(lǐng)域的有（）。

A.工作描述

B.工作評(píng)價(jià)（正確答案）

C,工作分類

D,績(jī)效評(píng)估確答案）

E.人員流動(dòng)（正確答案）

176.對(duì)于能力薪酬體系的設(shè)計(jì)來說，不同的能力模型適用程度存在差異，能力模型

的類型通常包含以下哪幾種類型？（）

A,核心能力模型（正確答案）

B.職能能力模型（正確答案）

C,角色能力模型（正確答案）

D.職位能力模型（正確答案）

E.服務(wù)能力模型

177.培訓(xùn)評(píng)估手段的選擇主要可以解決（）等問題，是實(shí)現(xiàn)有效評(píng)估的重要條件之

-O

A.如何在培訓(xùn)過程中進(jìn)行效果評(píng)估（正確答案）

B.如何進(jìn)行培訓(xùn)

C.如何考察受訓(xùn)人員將所學(xué)運(yùn)用到工作中的情況（正確答案）

D.如何考核培訓(xùn)的成敗（正確答案）

E.如何考核培訓(xùn)結(jié)束時(shí)受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)效果正確答案）

178,遴選培訓(xùn)供應(yīng)商時(shí)應(yīng)考慮的有關(guān)問題包括供應(yīng)商的（）o

A.培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（正確答案）

B.員工任職資格（正確答案）

C.擁有的客戶（正確答案）

D.收費(fèi)事宜（正確答案）

E.對(duì)企業(yè)了解程度正確答案）

179.在培訓(xùn)需求分析的工作崗位層次分析中，（）可以用來確定各個(gè)工作崗位的員

工達(dá)到理想的工作業(yè)績(jī)所必須掌握的技能和能力。

A.工作分析（正確答案）

B.績(jī)效評(píng)價(jià)（正確答案）

C.質(zhì)量報(bào)告（正確答案）

D.顧客反映E確答案）

E,生產(chǎn)效率

180.培訓(xùn)方法是為了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)而確定的手段和技法，它的選擇必須與（）相適

應(yīng)。

A.培訓(xùn)場(chǎng)所

B.培訓(xùn)需求（正確答案）

C.培訓(xùn)教師

D.培訓(xùn)教程（正確答案）

E.培訓(xùn)目標(biāo)（正確答案）

181.企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程時(shí)需遵循一定的原則來保證培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的合理性，需考慮

的原則