興業證券

?INDUSTRIALSICURITIIB

視頻協作通訊升級改造

思科技術方案

目目錄錄

第1章綜述..........................................................................1

1.1協作通訊技術的趨勢..............................................................1

1.2協作通訊體驗的趨勢..............................................................1

1.3協作通訊給企業帶來的好處.......................................................2

1.4興業證券目前主要通訊系統.......................................................3

1.5興業證券通訊系統存在的核心問題.................................................4

第2章系統升級改造的目標和思路.......................................................5

第3章思科升級改造技術方案...........................................................7

3.1建設統一協作通訊架構平臺（一期）................................................7

3.2MCU升級改造——思科全編全解V2.0MCU（一期）..................................9

3.3會議室設備升級一一思科SX20（一期可選）........................................17

3.4與現有騰訊通（RTX）融合（一期）..................................................19

3.5跨平臺協作辦公擴展（一期可選）................................................23

3.6桌面視頻會議擴展一一思科EX60/90（一期可選）...............................24

3.7互聯網協作通訊一一合作伙伴'出差員工\B2B（一期）.................................26

3.8建設統一集中系統管理平臺（一期）...............................................26

3.9與AVAYAIP語音系統融合（一期和二期）..........................................28

3.10與聯通PSTN的互通（一期）.....................................................29

3.11用友系統用戶目錄和COREMAII郵件系統的融合（??期）..............................30

3.12大規模網絡會議，讓員工徹底走出會議室（一期）......................................31

3.13恒生電子網上自助開戶系統融合（二期）...............................................33

第4章網真建設方案.................................................................34

4.1網真服務器簡介........................................................................34

思科網真服務器的技術特點........................................................35

獨特的網真浮雕顯示技術..........................................................36

獨特的三維空間音效技術..........................................................37

強大的兼容性....................................................................38

智能自動的會控...................................................................39

卓越的可靠穩定..................................................................40

4.2網真會議系統設計.....................................................................41

4.2.1網真會議系統組網設計以及要求..................................................41

4.2.2網真會議系統主會場三屏網真....................................................41

4.2.3網真會議室設計效果圖..........................................................46

網真會議室基本圖................................................................46

筒約布局.........................................................................47

4.2.33專業布局........................................................................48

4.23.4行政布局.........................................................................48

4.2.4思科網真的安裝需求............................................................48

4.2.5思科網真的核心應用優勢........................................................52

聽聲辨位的優勢..................................................................53

多方網真會議始終保持真人大小的優勢..............................................53

與視頻會議互通保證網真效果的優勢................................................54

會場畫面全自動切換的優勢........................................................55

會議中臨時加入與會者的優勢......................................................55

第5章系統使用和管理...............................................................56

5.1點對點會議.....................................................................56

5.2仝網會議.......................................................................57

5.3部門/分組會議..................................................................59

5.4靈活一健會商...................................................................61

5.5網真和普通視頻會議混合會議.....................................................62

5.6預約會議.......................................................................62

5.7預約式一鍵入會.................................................................63

5.8系統管理性設計.................................................................63

第6章思科售后服務介紹..............................................................74

6.1思科原廠備件庫.................................................................75

6.2快速維護服務(SMARTNET)內容......................................................76

6.3思科快速維護(SMARTNET)流程圖：...............................................80

第7章核心系統介紹.................................................................80

7.1CONDUCTOR云資源調度............................................................80

7.2TMS系統管理平臺..............................................................83

7.3思科BE6000智能協作平臺........................................................87

7.4點控制單元(MCU).............................................................90

7.5思科SX20高清1080P60幀終端....................................................96

7.6桌面高清終端EX90...............................................................97

7.7思科網真TX9000系列...........................................................104

第1章綜述

1.1協作通訊技術的趨勢

隨著人們對通信要求的不斷提高，技術手段的日益成熟，越來越多的通信手

段出現在人們的面前；其中不乏大量新型的技術和手段，如：即時通信(QQ),微

信、微博、桌面及手機視頻通信，IP無線語音等等；當然，大量的傳統通信手

段仍然占有一定的市場,如:模擬電話,基于傳統TDM交換的程控電話交換機(PBX)

等等。

現代企業對于高效率的企業通信及更低的通信成本的追求，需要的是能夠將

原有多種通信手段融合和統一的解決方案，即統一協作通訊解決方案，將多種現

有和將來的通信手段和技術集中到統一的界面加以集中使用，在各種信息孤島之

間建立起無縫互通的橋梁,將原本受人員、時間、地點限制的通訊變成任意通訊。

這是通信的未來，通訊的趨勢。企業在現階段考慮統一協作通訊的問題，是把握

到了時代的脈搏。

1.2協作通訊體驗的趨勢

工作性質迅速變化。多種趨勢導致人們的交互和業務開展方式發生巨大轉變。

請考慮以下方面：

>分散的員工隊伍：現在多達90%的員工在公司總部外部工作。

>更高的移動性：到2012年，34%的全球員工將成為移動信息員工。

>跨組織合作：62%的員工需要定期與不同時區和地理位置的人協作。

>信息過載：知識員工15%到30%的時間用于信息搜索，而搜索的成功

率不到50%o

>視頻迅速增多：大型企業網絡上的視頻流量平均每年增長70%。

用于工作的社交軟件：57%的員工每周至少使用一次社交媒體用于業

務目的一一但其中15%的人使用消費型工具而不是企業贊助的工具。

>新客服模式：與傳統方法相比，越來越多人(50-70%)期望并更喜歡

使用在線方式的客服和基本交易，而不是簡單的語音。

面對這些充滿戲劇性的趨勢，企業需要更了解使其員工相互溝通和協作的方

式。人通常是企業最重要的資產，也是其最大的消耗。在信息經濟中，這些人的

知識和專業技能是至關重要的競爭優勢。在思科看來，在21世紀興旺發展所需

的下一輪創新和效率突破不大可能通過增加更多傳統的IT系統或“辦公工具”，

或通過限制用戶選擇應用程序或訪問信息來實現。而是應順應這些新趨勢，將

分散的員工、合作伙伴和客戶更緊密地連接起來，使他們能隨時隨地以更自然、

全面的方式協作，才能獲得競爭優勢。可利用這種參與力以及利用傳統系統中獲

取不到(屬于個人)的“腌性”知識的企業，將引領未來競爭優勢和財務業績。

為實現這種過渡，需要一種新的協作技術方案。一種無論用戶身處何處、使用何

種設備或訪問哪些內容，均提供可滿足用戶需求的豐富、適應各種環境且交互式

體驗的方案。一種允許IT通過在降低復雜性和成本的同時提供更大靈活性和更

多選項來支持這種新情況的方案。

協作工具

文本語音、視頻

■社交網珞

■潦視頻

⑥論壇?社交視頻

嫡祝頻事件

◎Wiki?

⑥聯系中心

?群組網真

那

電子林偉⑥⑥會議

即時消息⑥

e⑥語音您個人阿克

耕文檔$

.4⑥奈而視頻

?諾言

郵件

1.3協作通訊給企業帶來的好處

新的協作方案將提高連接、通信和業務參與的自由度和靈活性。通過連接各

個組織和不同時區的分散團隊成員，協作技術使公司能夠降低并避免成本，縮

短上市時間甚至改變整個行業。我們相信協作的商業價值遠遠超出“辦公室工

作效率”和文檔共享的傳統認知.事實上，我們已看到，協作能夠為許多企業提

供以下三種不同的投資收益［ROD：

＞運營R0I：協作通過減少或避免差旅、基礎設施、能源和辦公空

間成本來改變運營方式。這個方面是最容易實現的，通常也是企業首要

考慮，研究顯示5年R0I水平即可達到100%且多個行業間的回報期

為21-40個月。

＞工作效率R0L提高員工工作效率是下一個巨大的業績挑戰和機

遇。因此，更有效的協作能改善產品開發流程或縮短銷售周期。整個組

織的參與度越高，產生的綜合影響就越大，特別是在銷售、營銷和工程

等多對多關系人員互動的領域。

＞戰略R0I：戰略R0I最難衡量，但可能最具變革意義。從這個

角度來看，協作在戰略上可用于重構客服理念，開發全新的業務模式,

或將已有的競爭優勢帶入新市場。早期示例包括遠程醫療到虛擬銀行或

針對協作預連接的整個“智慧城市”。

1.4興業證券目前主要通訊系統

興業證券內部目前已經建設有各種辦公通訊系統，主要包括標清視頻會議系

統、騰訊通RTX即時通信系統、中國聯通PSTN、用友辦公系統、Coremail郵箱

系統、AVAYA語音客服系統、恒生電子網上自助開戶系統。其中視頻會議系統為

標清系統，為本期項目建設的重點。上述各系統的情況主要如下：

?標清視頻會議系統

標清視頻會議系統以RadvisionMCU和寶利通終端為主的，自投產運行至

今已有幾年時間，圖像質量和效果較差，隨著使用年限的增加，運行風險日益增

大，系統能力突顯不足。

會議使用只能到會議室開會，員工無法在辦公座位上召開會議，經常出現會

議時間沖突而導致會議無法正常召開，存在很大局限性。

設備管理方面，沒有統一管理軟件，設備只能一臺一臺獨自管理，缺乏系統

性，管理效率低C會議操作使用曳雜的遙控器和后臺PC操作C

由于平臺架構的落后，功能實現方面欠缺，無法實現多種數據、語音、視頻

協議的接入，無法整合現有網絡資源、適應多媒體通信的發展趨勢。

設備故障發生率增高,清晰度只能穩定達到CIFVCD效果，質量難以提升。

?騰訊通RTX即時通信系統

騰訊通RTX目前主要用于員工桌面辦公發送即時消息。目前是個獨立的系

統。

?中國聯通PSTN電話系統

聯通PSTN電話主要用于員工撥打內部和外部電話，是主要的內外部通訊

方式。目前是個獨立的系統。

?用友辦公系統

用友辦公系統是興業證券內部辦公系統。

?Coremail郵箱系統

Coremail是興業證券內部郵件系統。目前是獨立的系統。

?恒生電子網上自助開戶系統

恒生人員電子網上自助開戶系統主要用于網上遠程開戶及相關認證系統。目

前是獨立的系統。

?AVAYA語音客服系統

AVAYA語音客服系統主要用于客戶服務，目前與內部通訊系統是隔離的。

1.5興業證券通訊系統存在的核心問題

興業證券通訊系統存在的核心問題是缺乏統一協作通訊平臺。目前存在的各

個系統之間都是獨立的，沒有很好的系統融合。如視頻會議無法與現有PSTN、

騰訊通互通。隨著公司的發展，已經無法滿足公司內部和外部的業務溝通需求。

在管理方面，尤其是視頻會議系統，只能每臺設備獨立地管理，沒有統一集中管

理系統。

不同階段獨立建設

的系統，缺乏整合

各功能系統邊界定

傳統語音架構無法

義不清楚，重復投

提供創新的通信應

資或資源閑置，技

用

術演進路線模耦

通信平臺

沒有統一體系架構的

、設計和規劃

缺乏管理權限和對

無法與業務流程進

用戶授權、缺乏統

行有效整合

一目錄檢索和管理

與日益發展和創新

的業務需求之間的

矛盾

第2章系統升級改造的目標和思路

根據目前的現狀，本著方向明確、平滑升級、循序漸進和保護投資投資的原

則。主要建設思路如下：

1、全部改造分成兩期進行，第一期實現視頻會議、網絡會議、AVAYA內部

IP語音、中國聯通PSTN、騰訊通RTX、用友辦公系統的用戶目錄和Coremail郵

件系統的協作通訊，實現內部通訊的融合。第二期在積累一期經驗的基礎上，加

入AVAYA客服IP語音、恒生電子網上自助開戶系統和用友辦公系統的融合。一

期的產品要求能夠實現二期的無縫過渡。

2、一期的首要目標是建設一套以SIP通訊協議為基礎開放的協作通訊架構

平臺，為一期和二期的改造提供架構支撐服務。統一架構平臺盡量采用主流的虛

擬化云技術。

3、一期在不改變現有分支機構設備的情況下，將標清系統分辨率提升為高

清效果，全面保證我司總部高清會議效果。

4、一期在視頻會議系統方面，要保證有很好的兼容性，保護投資。實現改

造后的高清系統和原有標清系統混合開會，標清系統不降低高清系統的會場畫面

和PC雙流的效果。同時，MCU能夠將標清設備的分辨率提升為高清720P,發送

給高清設備，保證高清設備任何會議下都達到高清會議效果0新建設的純STP

終端與純H.323終端能夠互聯互通，并不占用MCU資源。

5、一期新增高清MCU,具有分布部署能力，可以在總公司和分公司部署，

實現興業證券所有會議節點的加入會議。同時還支持云視頻擴展，保證滿足我司

業務發展對更大會議容量的需求。

6、一期解決只能在會議室開會的問題，MCU可以召開不限制組數的會議，

現有的騰訊通系統也能加入會議。

7、一期在保證原有會議方式的基礎上，提供更加靈活的會議召開方式，以

滿足興業證券業務發展需求。支持點對點會議時，臨時加入第三方或以上會場時,

自動轉變成MCU多方會議。當多方MCU會議只剩2方與會者時，自動轉變成點對

點會議，自動釋放MCU資源。

8、一期系統支持互聯網軟、硬終端安全接入我司內網的會議或者任意一個

會議，滿足與會人在出差途中、酒店或者合作伙伴會議室等場所的會議溝通需求,

支持實現B2B和B2C協作通訊。實現此功能的前提是不改變我司目前的網絡安全

策略

9、一期解決用戶多設備問題，同一員工用戶，可以擁有同一聯系號碼或名

稱的多臺設備，滿足員工使用自己智能設備的使用需求。

10、一期建設集中統一運維管理系統，管理現有RadvisionMCU和寶利通終

端，并具有統一配置、統一升級、調度會議、監控狀態和生成運行與使用統計報

告的能力，方便對現有系統的運維。

11、一期加強系統的穩健性，統一架構平臺、MCU、終端都具備冗余能力。

12、一期考慮加入兩套三屏雙排網真視頻會議系統。

＞核心端設備

高清多點處理單元MCU——用以多點會議的高清編解碼處理。MCU是視

頻會議的媒體流匯聚點，它將多點會議中與會終端的媒體流進行匯聚，

進行統一編解碼，再根據用戶的畫面分屏要求，將畫面傳送回終端。

視頻會議管理套件一一提供軟終端的帳號認證、管理。提供整個視頻

會議系統的狀態監控、配置管理、統計報表功能。

BE6000視頻協作通訊服務器——用以終端、MCI的注冊、信令控制、

呼叫帶寬控制等。在系統規模擴大后，我們需要這樣一臺設備對整個系

統的信令、呼叫規則進行統一管理。

>終端設備

根據興業證券會議室的不同要求，選擇不同的終端類型。

Jabber全高清軟終端----可部署與PC、iMac>IPad等多個平臺。可

根據用戶網絡環境，提供從標清到1080P全高清多層次分辨率。

第3章思科升級改造技術方案

本次技術方案根據改造的目標，各個模塊的具體方案如下：

3.1建設統一協作通訊架構平臺（一期）

思科采用BE6000系統，巧妙地將桌面視頻通訊系統、網真系統、IP電話系

統、移動通訊系統、即時聊天、呼叫中心、B2B業務應用、郵件系統集成、短信

平臺集成、視頻錄制采集與Web發布、0A和門禁集成等各種類型的通信手段融

合集成,通過這種將多種通信工具、網絡服務和移動設備整合為統一的用戶體驗,

它以嶄新的方式將員工、客戶、合作伙伴等智能地聯結在一起，不管在辦公室,

在家，還是在路上。從而幫助用戶改進業務流程，創新業務模式，提高生產效率，

并建立起獨有的競爭優勢。

TMS集中管理

思科BE6000是一款高性能、可靠、安全和易于使用的視頻通信控制器，采

用支持VMware5.0部署方式，同時內置思科CUCM9.0、CUPS、CCX、UCManager>

UnityConnection和VCS的功能模塊，具備H.323下的網閘和SIP下的SIPserver

功能，是思科的視頻會議網絡解決方案的核心組成部分，并為多供應商終端設備

提供號碼解析GK/SIP服務器支持。Cisco?BusinessEdition6000是思科協作

服務的核心，可以對視頻、語音、消息傳送、移動性、即時消息（IM）和在線狀

態實現會話和呼叫控制。

思科BE6000中的VCS組件作為視頻通信的核心，還可以實現與其它通信系統和

終端集成,包括SIP/H.323終端，IPPBX和即時通信服務器.構筑起視頻通信的核心.

各種類型視須通信終端第三方終端H.323/SIP

通過與語音、數據通信的集成。可以實現不同通信工具之間的互通，例如電

話加入視頻會議，使用即時通信工具直接呼叫視頻終端，使用視頻MCU召開多

方電話會議等。各種通信工具之間可以協同溝通，實現統一通信(Unified

Commuincation)o

總之，BE6000作為視頻通信的核心，是實現視頻通信易用、安全、可管理、

可擴展的關鍵所在。CISCO提供的BE6000已經遠遠領先于其它競爭對手，其

概念和產品功能已經超出了視頻會議的范疇，實現了視頻通信，統一通信。

思科系統的創新技術和理念為企業通信提供了智能化的解決方案，使企業可

以更加緊密地將通信和業務流程結合在一起，簡化溝通的方法，遠程和移動溝通

將會變得與面對面交流一樣高效和方便，實現了更高的協作效率、更快的決策速

度和響應能力。

3.2MCU升級改造——思科全編全解V2.0MCU(一期)

思科改造方案采用思科5300系列MCUoCisco5300系列MCU最為目前業界

最優秀的一款全高清MCU產品，具備高度穩定性、可管理性，能兼容所有支持

H323和SIP的設備。包括國外品牌如Ploycom、Radvision、Lifesize等，國內

品牌如柯達，ZTE,華三、Division,華為等。同時具有靈活的容量端口數，能

充分滿足用戶需求。

一、極高的穩定性，靈活的端口容量

Cisco5300系列MCU是一款具有極高穩定性的高清MCU產品，設備從硬件

設計、系統架構層面完全滿足用戶的苛刻要求。

>不間斷運行，極高的穩定性。

Cisco5300系列MCU采用業界領先的DSP,支持7X24連續開機工作，MTBF

值超過40萬小時。

>靈活的端口部署方式

Cisco5300系列MCU針對不同用戶的需求，支持靈活的部署方式：

1）支持標標清nHD、標清SD、高清720p、高清1080p四種端口工作方

式，可按照用戶不同需求切換任意一種工作方式；

2）支持靈活的端口部署方式，即用戶購買適合于現有部署規模的端口

License,在不同的工作模式下支持不同的端口接入

3）未來用戶升級只需購買相應規模的License即可實現擴容，真正的

“按需購買”

4）靈活的端口部署方式，充分滿足用戶日益增長的業務需求，同時充

分保護用戶現有投資。

>支持堆疊和Conductor

Cisco5300系列MCU作為業界第一款支持堆疊技

術的MCU,適用于用戶的不同部署情況：

1）通過堆疊，實現MCU端口容量提升

2）堆疊技術的最大的優點就是提供簡化的本地管理，將一組MCU作為

一個對象來管理，提升管理效率。

3）堆疊后的MCU仍舊可“按需購買“端口Licensee

4）通過思科Conductor,可以實現多臺5300MCU組成MCU池，形成容量

的擴容。

端口工作模視頻端口能力音頻端口能

1型號―r力一

式

1080pFull55

HD

5310MCU720pHD1010

w448pSD20None

w360pnHD24None

1080pFull1010

HD

5320MCU720pHD2020

w448pSD40None

w360pnHD48None

1080pFull2020

HD

2X5320

MCU堆疊720pHD4040

w448pSD80None

w360pnHD96None

>MCU內置CiscoClearVision7M圖像提供功能

提升標清四倍圖像質量，最大可達720P。即使是觀看標清終端或者低帶寬會

場畫面，高清終端始終保持高清會議體驗。

未使用ClearVision

使用ClearVision后

>MCU雙流畫面高標混合能力

在全編全解V2.0的支持下，思科全系列MCU均支持雙流畫面的高清和標清

混合模式,從此解決了之前雙流純轉發模式下，一旦某一個會場畫面雙流能力低,

所有會場雙流畫質都降低的問題。

不支持雙流高標混的系統

會議中雙流會議中雙流

（所有會場觀看效果）

一體化桌面終端低帶寬會場一體化桌面終端

或標清會場??HDX4500

思科系統-體化桌面終端

會議中雙流

（低帶寬和標清會場觀

界效果）

>動態分辨率調整，減少網絡實時帶寬壓力

在全編全解V2.0的支持下，思科MCU改變在全編全解VI.0下死板的完全對

稱傳輸機制，在分屏模式下，在保證整體1080P效果的前提下，根據會場在分屏

畫面中的大小，動態調整每個會場的分辨率，既減少了MCU重復壓縮，又減少了

網絡實時帶寬壓力。

思科動態分辨率調整

整體1080P

>不限數量的直呼式虛推會議室

思科MCU的每個會議都可以注冊到系統網閘服務器上，每個與會者可以直接通

過會議號進入相應的會議，無需復雜操作。各部門各業務組都可以擁有不同的虛

擬會議室。

第?組會議”雪明

思科系統任意數量虛擬會議室

第：組會議曬麗

第三組會議號可叫>系統網閘JM務器.VifIMCU多組會議

第四組會議號麗T

第五組會議狂呼同

>每組會議的

MCUID

第六組會議啊呵>都在網閘中注冊

I第?組公議,呼叫

其他系統限制數量虛擬會議室

I第二組會議號呼叫

I第三組會議號呼叫

I第四組會議號呼叫

I第〃組會議號呼叫〉

MCU最多5組預先定

I第六9小以2呼叫區》義好ID的會議在網閘

中注冊，第6組以后

1....x>無法注冊

3.3會議室設備升級—思科SX20（一期可選）

TheCiscoTelePresenceSX20是集時尚輕巧外觀與強大功能與一體的視頻

通信系統。SX20是業界第一款支持1080P60幀的視會議終端產品。同時還具有

內置多點選項及4倍變焦與12倍變焦兩種鏡頭選擇，確保用戶以最合適的價格

來適應房間與功能的需求。

主要特色：

1.支持inTouch

SX20可以選配inTouch作為控制方式，不僅使視頻通信系統更加美觀時尚，同

時能夠以更直觀的方式實現而聯系人、會議、攝像頭的全方位控制。

2.全編全解內置MCU：

全編全解內置4方MCU,滿足用戶靈活建立小型會議的需求，每個參會方可以

自主調節分屏方式，以不同分辨率、帶寬、加密均不會對其他參與方產生影響。

獨立編解碼的內置MCU共享編解碼的內置MCU

對每個參會方不論分辨率、帶寬、加密、共享編解碼只以最低的分辨率帶寬來進

雙流功能，內置MCU分別進行編解碼行編解碼

3.支持一鍵會議(OBTP)

一鍵加入會議，可直觀查看會議信息及一鍵延長會議，使會議室預約及會議召

開井然有序。

4.支持思科Multiway技術

Multiway是業界唯一一種使用戶可自主召開多方會議的技術，使用簡便、靈活。

3.4與現有騰訊通(RTX)融合(一期)

RTX是一款安全,可靠，易用的企業級即時通信平臺，通過思科BE6000平臺,

可以無縫整合思科統一通信和騰訊企業級即時通信軟件，界面如下：

*RTX體分版用戶笠現話05因

登錄幫助

|部門架構全部用戶1部組織架構

用尸管理

為添加部門：0修改部匚中刪1除部門J豕加用尸力刪除用戶

:空部「謠構姓名KTX號碼所用狙織架內

口總辦艾春一?默認祖織架構

行政部戴雄2002蚊認擔維柒構

口人孚部2001默U姐織柒構

5]LJ財務部Linda琳達歐X祖浜架構

用戶數據導人2004

口市場部

_J

i-ft軟件開發部

3CJ硬件開波部用戶信息‘修改變嗎|權限信息|

口液晶板小姐

用戶信息二^--------------------邕

ft3生產部

fill號自：2004帳號：Linda姓名：,琳達

性別：[5—13年齡：|25—一暝務：|一

用戶所感部門

所有部門：■中部門：

總辦

八，加>>I仃雙都

心

行S

事

人

擴展應用署理部

務

財

部

場

市

系

發

秋

企業個性定制:骸

產

多

生

首登員設定

1、RTX狀態顯示和IM功能

思科騰訊通可以獲取到桌面/軟件話機狀態并在CUC-RTX客戶端上顯示。

jb通過RTX提供即時消息、狀態顯示服務

/□通過CUCM的CSF提供語音、撥號功能

□統一融合的界面一一思科騰訊通

思科騰訊通支持群聊、文件發送，還可以選擇配合短信網關實現短信功能,

或者使用第三方軟件可以與0A系統集成。

2.呼叫相關功能

思科騰訊通提供了多種呼叫途徑，包括從聯系人列表呼叫、通訊錄查找呼叫、

撥號盤呼叫等，泮常易于使用。

8吳天I口自I

名閆俊Office:8889xxxx

*金玉MoWe:137xxxxxxxx

在思科騰訊通中，要進行多方電話會議也非常簡單，只需要將用戶添加到當

前對話，就能夠發起多方的電話會議。

3.CUC-RTX軟電話模式應用及模式切換

對于出差在外或在家辦公的員工，他們可先使用VPN建立遠程安全連接，并

啟用CUC-RTX的軟電話模式，就可以在電腦上直接使用思科騰訊通；而當用戶在

辦公桌前時，則可將思科騰訊通切換為硬電話模式，呼叫撥打以桌面IP電話為

主。

思科騰訊通通過CallManager上建立的用戶，分別關聯桌面IP電話和思科

騰訊通插件，來達到模式切換的效果。并且兩者可以配置相同的分機號碼，實現

桌面電話與思科騰訊通終端同時振鈴提示。

4.CUC-RTX高清視頻功能

思科騰訊通支持基于H.264的高清視頻通話，視頻質量可達到720P。在

CalIManager8.6里,還可以直接與CISCOE20等其他視頻終端通話,CalIManager

也支持與CISCO的VCS服務器通過SIPTrunk直接互通，在規劃好撥號方案的前

提下，就可以實現語音、視頻的融合通訊。

)吳天-RTXconversation

FileEditActionsOptionsHelQ

AudioMeeting

除了基本的點對點視頻通話以外，思科騰訊通和其他思科視頻IP電話可以

通過調用視頻會議系統資源，能夠靈活地進行Ad-Hoc的視頻多方會議，進行多

方視頻通話就像一個多方語音會議一樣簡單。

5.CUC-RTX發起即時的協作會議

思科騰訊通還將多媒體會議功能集成進來，用戶可以在思科騰訊通的終端創

建會議，或者在終端上查詢，加入會議。被邀請者在會議前會接收到提示，加入

會議后則可進入到多媒體會議里，同時也可以使用音頻、視頻終端呼入系統，或

由系統外呼來加入會議。

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將在2010-04T513:59:07時后召開，諳準

時參加，

網次苗蹲

3.5跨平臺協作辦公擴展(一期可選)

隨著3G網絡的全面覆蓋以及各種智能終端的普及，移動應用被人們已經完

全接受,PC不再是唯一的選擇，未來更多的智能終端會逐漸代替PC,這些新技術

的出現大大提高了用戶的使用體驗，因此未來在各種智能終端上的協作也將被大

量采用，因此在整體統一通信方案設計時要充分考慮到未來的可擴展性，而思科

的解決方案完全滿足這些要求,CallManager支持各類終端

(iphone,ipad,android等)的注冊，提供各類基于智能終端的應用(包含雙模電

話JM通信,視頻,通訊錄等)，實現在智能終端上所有的協作體驗，同時思科推出

了下一代統一的智能終端協作通信客戶端jabber,由jabber提供一切的UC體

驗。

CiscoMobileColl