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文檔簡介

技術支持與咨詢協議甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）鑒于雙方在技術支持與咨詢服務領域的合作需求，為明確雙方的權利義務，保障合作的順利進行，特此簽訂本協議，具體條款如下：一、合作內容1.甲方同意為乙方提供以下技術支持與咨詢服務：（1）為乙方提供____項技術產品的技術支持，包括但不限于產品安裝、使用培訓、故障排除等。（2）為乙方提供____項技術咨詢，包括但不限于產品優化、技術升級、市場分析等。2.乙方同意接受甲方提供的技術支持與咨詢服務，并按照甲方的指導進行操作。二、服務期限本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。如雙方同意延長服務期限，應簽訂書面補充協議。三、服務費用1.乙方應按照以下標準向甲方支付技術支持與咨詢服務的費用：（1）技術支持費用：人民幣____元/年。（2）技術咨詢費用：人民幣____元/年。2.乙方應在每年____月____日前，將當年服務費用支付至甲方指定的賬戶。四、服務標準1.甲方應保證所提供的技術支持與咨詢服務達到以下標準：（1）技術支持響應時間：接到乙方需求后，甲方應在____小時內響應。（2）技術支持解決時間：甲方應在____小時內解決乙方提出的問題。（3）技術咨詢回復時間：接到乙方咨詢后，甲方應在____個工作日內回復。2.乙方應按照甲方的指導進行操作，并保證所提供的信息真實、準確、完整。五、保密條款1.雙方在合作過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。2.未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等。3.本協議終止或解除后，保密義務仍繼續有效，直至雙方確認對方不再享有保密信息的商業價值。六、違約責任1.雙方應嚴格履行本協議約定的義務，如一方違反協議，另一方有權要求違約方承擔違約責任。2.甲方未按照約定提供技術支持與咨詢服務，導致乙方遭受損失的，乙方有權要求甲方賠償損失。3.乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權暫停提供服務，并要求乙方支付逾期付款的違約金。七、爭議解決本協議履行過程中發生的爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。2.本協議未盡事宜，雙方可簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。3.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____乙方（蓋章）：____簽訂日期：____年____月____日

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