解決問題，引導職業成功陳秀清，20190102分析問題03解決問題目錄發現問題近期工作有什么問題嗎？沒問題！沒問題！一切OK！近期工作有什么問題嗎？沒問題！沒問題！一切OK！沒問題就是最大的問題！01PartOne發現問題1、看到問題的價值1萬美元1條線20世紀初，美國福特公司正處于高速發展時期，訂單源源不斷，這也意味著出現任何問題都會造成巨大損失，有一天福特公司一臺巨大的電機突然出現了毛病，幾乎整個車間都不能運轉了，相關的生產工作也被迫停了下來.......著名的物理學家、機電專家斯坦門茨......畫一條線，1美元，知道在哪兒畫線，9999美元。1、看到問題的價值解決問題的能力是一種讓人終身受益的、具有可遷移性的職業核心能力。1、看到問題的價值問題無處不在，人生本來就是為了解決問題而活著！2、認識問題的本質目標（理想）現實問題發生型問題

A探索性問題

B假定型問題

C2、認識問題的本質2、認識問題的本質美國著名物理學家，化學家波義耳平素非常春愛鮮花。一天，波義耳拿超一束紫羅邊欣賞邊走向實驗室。他把紫羅蘭往桌上一放，就開始了化學實驗。實驗過程中，他不小心把少許鹽酸濺到了紫羅蘭的花瓣上，誰知發生了奇妙的現象:紫羅蘭瞬間變成了“紅羅蘭”，這驚奇的變化立即觸動了波義耳，“鹽酸能使紫羅蘭變紅，其他的酸能不能使它變紅呢?”波義耳立即用不同的酸液試驗起來。實驗結果是酸的溶液可使紫羅蘭變成紅色。酸能使紫羅蘭變紅，那么堿能否使它變色呢?變成什么顏色呢?紫羅蘭能變色，別的花能不能變色呢?由鮮花制取的浸出液，其變色效果是不是更好呢?經過波義耳一選串的思考與實驗，很快證明了許多種植物花瓣的浸出液都有遇到酸堿變色的性質，特別是衣類植物——石蕊的浸出液變色效果最明顯，遇酸變紅，遇堿變藍。自那時起，石蕊試液就被作為酸堿指示劑正式確定下來。這是什么類型的問題？3、培養你的問題意識女兒：媽媽為什么你煎魚的時候總是把魚頭和魚尾切下來？為什么不一起煎呢？媽媽：沒有什么原因，我的媽媽你的外婆就是這么做的！

媽媽打電話給外婆......

外婆：我們家的鍋子太小了，........你的問題意識如何？培養你的問題意識！勤學慎思審問進取3、培養你的問題意識02PartOne分析問題1、YY提問法YY（Whywhy）提問法是人們常用的一種反復提問法，通過不斷地問“為什么”從而挖掘出問題產生的所有原因，直到找到根本的原因為止。因為塑料被污染了

01為什么小部件的拒收率很高因為切割機內有過多的油

02為什么塑料被了？幾個月沒有做清潔，堵塞了。

03為什么切割機內有過多的油？我們只在機器損壞的時候才要清潔

04為什么這么長時間不做清潔？因為修理員說這樣更便宜

05為什么只是在損壞的時候才清潔1、YY提問法小李是某生產車間的主任，其車間生產的小部件拒收率很高，小李就用“YY“提問法進行原因分析。1、YY提問法選擇一個你最近遇到的問題，如某刻考試不及格，沒有學習或工作的興趣、與同學或同事關系不融洽、女朋友（或男朋友）與自己鬧分手…….，采用YY提問法進行原因分析。WHY:___________________________WHY:___________________________WHY:___________________________WHY:___________________________WHY:___________________________根本原因：_____________________OpportunitiesThreats

StrengthsSWeaknessesWOT2、SWOT分析法S優勢國家政策支持力度大技術發展迅速成本優勢明顯0.5/0.33億美元高鐵行業經驗積累雄厚的資金保障O機遇W劣勢T挑戰核心技術的研發能力有待提高；專利技術糾紛；專業技術人才不足。國際市場需求旺盛；世界低碳經濟發展趨勢推動高鐵技術國際競爭十分激烈輸入國的政治局勢、文化習俗、用工等方面產生的不利影響。2、SWOT分析我國高鐵產業“走出去”戰略的SWOT分析2、SWOT分析請用SWOT分析法，分析你所學專業未來就業前景……03PartOne解決問題1、頭腦風暴法不許有任何批評意見，只考慮想法，不考慮可行性。想法越古怪越好，鼓勵異想天開?？梢詫で蟾鞣N想法的組合和改進。1、頭腦風暴法請每個小組選定一件專業實訓工具，在2分鐘之內想出盡可能多的常見用途之外的用途。最新奇、最瘋狂、最具有建設性的主意，想法最多、最新奇的組獲勝。2、化繁為簡法【有獎征答】第一位是環保專家，拯救無數人免于環境污染而死亡的厄運。第二位是核子專家，他有能力防止全球性核子戰爭。第三位是糧食專家，使幾千萬人脫離饑荒而亡。

請問：該丟下哪位科學家？2、化繁為簡法【聯合利華與小工】香皂包裝生產線，經常會有盒子里沒有裝入香皂。聯合利華錢慶來一位自動化博士，組件科研公關小組，采用機械、微電子、自動化、X射線探