市場營銷的進化史生產(chǎn)導向的時代(1920以前)銷售導向的時代(1930–1940)市場導向的時代(1950–1980)顧客導向的時代(1980–2000)個性顧客導向的時代(2000-)感性消費的年代來臨巧克力糖的故事創(chuàng)意管理商店經(jīng)理：老張介紹來的那個小伙子什么也干不了，無論在哪個部門他都整天打瞌睡。商店主管：沒關系。把他派到睡衣柜臺，然后在他身上貼塊牌子，上寫：

“我們的睡衣有無法擋住的誘惑”！

婚姻錢鍾書：婚姻如圍城，裡頭的想打出來， 外頭的想打進去！在愛情中，有人「視死如歸」； 在婚姻中，有人「視歸如死」。

80/20法則80%價值→來自於20%項目所餘20%價值→來自於80%項目一小部份的原因、投入、努力，通常可以產(chǎn)生大部分的結果、產(chǎn)出、酬勞。你所完成的工作裡，80%的成果，來自於你所花的20%時間。

The80/20Principle1897年，義大利經(jīng)濟學者VilfredoPareto發(fā)現(xiàn)了80/20法則。後人對此有不同的稱呼： ParetoPrinciple ParetoLaw 80/20Law PrincipleofLeastEffort PrincipleofImbalance帕列拖(Pareto)究竟發(fā)現(xiàn)了甚麼？他偶然注意到19世紀英國人的財富和收益的模式。他發(fā)現(xiàn)：大部分的所得和財富，流向少數(shù)人手裡。財富的真相如果20%的人口享有80%的財富﹔則4%的人口，享有64%的財富﹔則1%的人口，享有51%的財富！財富的真相(續(xù))例：100人分1000元財富(80/20原則)

一人獨得$510元3人﹔每人$43元16人﹔每人$10元80人﹔每人$2元宇宙不平衡真理宇宙基本真理：在原因和結果，投入和產(chǎn)出，努力和報酬之間，本來就是不平衡的。世間的不平衡20%的客戶，涵蓋了80%的營業(yè)額。20%的產(chǎn)品，佔有了80%的獲利。20%的罪犯，佔了所有罪行的80%。20%的司機，引起了80%的交通事故。20%的已婚者，佔離婚人口的80%。20%的孩子，達到80%的教育水準。20%的地毯面積，有80%的磨損。世間的不平衡（續(xù)）在80%的時間裡，妳穿的是所有衣服的的20%。引擎：80%的能源浪費在燃燒上，只有20%可以傳送到車輪。一分努力，一分收穫？

不盡然！種瓜得瓜，種豆得豆？

那可未必！！推薦好書:

80/20法則

(The80/20Principle)作者 :RichardKochLevelsofPerspective認知的幾個層次Generative產(chǎn)生型Reflective反思型Creative創(chuàng)造性Adaptive適應型Reactive反應型Vision愿景MentalModel心智模式SystemicStructure系統(tǒng)結構Patterns行為模式Events事件LeverageSingleLoopLearning單循環(huán)學習Actions

行動Re-act再行動Result結果DoubleLoopLearning雙循環(huán)學習Actions行動Re-act再行動Results結果Reflect反思MentalModels心智模式TheLadderofInferenceFormingyourMentalModels從你的心智模式看推論的階梯Adopt采用

BeliefsandAssumptions信念和假想Make 做出

Inferences推斷Reach達到

Conclusions結論Add 增加

PersonalandCulturalMeaning個人和文化的理解StartWith開始

ObservableData可觀察到的資料TheLadderofInferenceTestingyourMentalModelsAdopt

BeliefsandAssumptionsMake

InferencesReach

ConclusionsAdd

Personal&CulturalMeaningStartWith

ObservableDataMentalModels心智模式SelectionProcess“Life”生活選擇流程突破時空侷限後(影音互動)的新境界千江有水千江月，萬里無雲(yún)萬里天煞星來時--千里姻緣一線牽，線線牽千江有水千江月

空間的無限延伸

資料庫的共享，無遠弗屆的醫(yī)療，一指神通的會診以疑難雜癥名醫(yī)會診為例萬里無雲(yún)萬里天時間的無限整合時間的借用與整合，時間的不等價理論，20/80的實現(xiàn)以急診室為例新世紀的企業(yè)契機虛擬團隊、全球協(xié)作 理性感性、創(chuàng)意融合9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Tuesday,February25,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。16:06:3716:06:3716:062/25/20254:06:37PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。2月-2516:06:3716:06Feb-2525-Feb-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。16:06:3716:06:3716:06Tuesday,February25,202513、志不立，天下無可成之事。2月-252月-2516:06:3716:06:37February25,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。25二月20254:06:37下午16:06:372月-2515、會當凌絕頂，一覽眾山小。二月254:06下午2月-2516:06February25,202516、如果一個人不知道