大數據分析平臺定制開發協議合同編號：__________________第一章總則第一條合同訂立1.1本協議由以下雙方于____年__月__日訂立，以下簡稱“本協議”。1.2甲方（定制方）：________________________1.3乙方（開發方）：________________________第二條定義和解釋2.1“大數據分析平臺”是指乙方根據甲方需求，使用甲方提供的數據資源和乙方開發的軟件技術，搭建的用于數據分析、處理、展示的平臺。2.2“定制開發”是指乙方根據甲方的要求，對大數據分析平臺進行特定的功能開發和定制。2.3“開發周期”是指乙方完成大數據分析平臺定制開發所需的時間，自合同生效之日起計算。2.4“交付物”是指乙方按照本協議約定，向甲方交付的大數據分析平臺及相關文檔。第三條項目范圍3.1乙方應按照甲方的要求，完成以下項目范圍：3.1.1分析甲方業務需求，制定詳細的技術方案；3.1.2開發符合甲方需求的大數據分析平臺；3.1.3提供平臺部署、安裝和配置服務；3.1.4提供必要的技術支持和售后服務。第四條項目進度4.1乙方應在合同生效后__個工作日內，向甲方提交項目進度計劃，包括各階段的目標和預計完成時間。4.2甲方應在收到乙方提交的項目進度計劃后__個工作日內，確認該計劃。4.3乙方應按照確認的項目進度計劃執行，如遇特殊情況導致進度延誤，乙方應及時通知甲方，并協商調整進度計劃。第五條項目費用及支付5.1項目費用總額為人民幣____元整（大寫：________________________）。5.2甲方應在合同生效后的__個工作日內，向乙方支付合同總金額的__%作為預付款。5.3乙方完成項目第一階段后，甲方應在__個工作日內支付該項目階段費用的__%。5.4乙方完成項目全部工作后，甲方應在__個工作日內支付剩余項目費用的__%。5.5甲方支付費用后，乙方應向甲方提供相應的發票。第二章數據及資源第六條數據提供6.1甲方應向乙方提供進行大數據分析平臺開發所需的數據資源，包括但不限于數據集、接口等。6.2甲方保證所提供的數據資源真實、準確、完整，并有權對數據資源進行合法使用。第七條數據安全7.1乙方在開發過程中，對甲方提供的數據資源負有保密義務，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露。7.2乙方應采取必要的技術措施，保證數據在傳輸、存儲和處理過程中的安全。第八條數據使用8.1乙方在開發過程中，僅限于使用甲方提供的數據資源進行大數據分析平臺開發。8.2乙方開發的平臺不得對外提供甲方數據資源，除非得到甲方書面同意。第三章平臺開發第九條技術要求9.1乙方開發的平臺應滿足以下技術要求：9.1.1具備高并發處理能力；9.1.2支持多種數據源接入；9.1.3提供用戶友好的操作界面；9.1.4具備良好的擴展性和可維護性。第十條開發規范10.1乙方在開發過程中，應遵循相關開發規范和最佳實踐。10.2乙方應保證開發的平臺符合國家相關法律法規和行業標準。第十一條測試與驗收11.1乙方完成平臺開發后，應進行充分的功能測試和功能測試。11.2甲方應在收到乙方提交的平臺后__個工作日內，對平臺進行驗收。11.3如甲方對平臺驗收不合格，乙方應在__個工作日內進行整改，直至甲方滿意。第四章知識產權第十二條知識產權歸屬12.1大數據分析平臺的知識產權歸甲方所有。12.2乙方在開發過程中產生的知識產權，歸乙方所有，甲方獲得在平臺范圍內使用的權利。第十三條知識產權保護13.1甲方應采取必要措施，保護其在大數據分析平臺中的知識產權。13.2乙方應尊重甲方的知識產權，不得擅自復制、傳播或使用甲方的大數據分析平臺。第五章保密條款第十四條保密義務14.1雙方對本協議內容以及在大數據分析平臺開發過程中知悉的任何商業秘密負有保密義務。14.2保密期限自本協議生效之日起計算，至本協議終止之日起__年。第十五條保密信息的范圍15.1保密信息包括但不限于以下內容：15.1.1雙方在本協議中約定的商業秘密；15.1.2雙方在大數據分析平臺開發過程中產生的技術文檔、設計圖紙等；15.1.3雙方在大數據分析平臺開發過程中討論的任何商業計劃、市場信息等。第十六條違約責任16.1如一方違反保密義務，導致另一方遭受損失的，違約方應承擔相應的法律責任。16.2如一方違反保密義務，另一方有權要求違約方立即停止侵權行為，并賠償由此造成的損失。第六章服務支持與維護第十六條售后服務16.1乙方應提供至少__年的售后服務，包括但不限于平臺故障排除、系統升級和優化建議。16.2售后服務響應時間為：工作日8小時（9:0017:00）內響應，緊急情況可提供724小時技術支持。16.3甲方在使用過程中遇到的問題，應首先通過乙方提供的客服渠道進行咨詢和解決。第十七條系統維護17.1乙方負責大數據分析平臺的系統維護，包括硬件、軟件和網絡設施的維護。17.2乙方應定期對平臺進行安全檢查，保證平臺穩定運行。17.3如因乙方維護不當導致平臺故障，乙方應承擔修復責任，并賠償由此造成的甲方損失。第十八條更新與升級18.1乙方應根據市場和技術發展情況，對大數據分析平臺進行定期更新和升級。18.2更新和升級內容應包括但不限于：功能擴展、功能優化、安全加固等。18.3乙方在進行重大更新和升級前，應提前通知甲方，并獲得甲方的同意。第七章培訓與技術支持第十九條培訓內容19.1乙方應向甲方提供必要的培訓，包括但不限于平臺操作、數據分析方法和工具使用等。19.2培訓內容應滿足甲方員工的實際需求，保證培訓效果。第二十條培訓安排20.1乙方應在合同簽訂后__個月內完成對甲方指定人員的培訓。20.2培訓地點可在甲方所在地或乙方指定地點，具體時間由雙方協商確定。20.3乙方應提供培訓教材、操作手冊等培訓資料。第二十一條技術支持21.1乙方應提供及時的技術支持服務，包括電話、郵件、遠程協助等多種方式。21.2技術支持人員應具備專業知識和良好的服務態度。21.3乙方應建立技術支持記錄，對甲方的咨詢和問題進行跟蹤和反饋。第八章運行監控與報告第二十二條監控內容22.1乙方應對大數據分析平臺的運行情況進行實時監控，包括但不限于系統功能、數據流量、用戶行為等。22.2監控數據應真實、準確、完整，用于評估平臺運行狀況。第二十三條報告機制23.1乙方應定期向甲方提供平臺運行報告，包括但不限于：23.1.1平臺運行狀態概述；23.1.2功能數據分析和優化建議；23.1.3安全事件報告和防范措施；23.1.4用戶反饋和問題處理情況。第二十四條數據分析24.1乙方應利用監控數據，對大數據分析平臺進行深入分析，挖掘數據價值。24.2乙方應定期向甲方提供數據分析報告，包括但不限于：24.1.1數據趨勢分析；24.1.2數據異常情況分析；24.1.3數據優化建議。第九章數據備份與恢復第二十五條數據備份25.1乙方應定期對大數據分析平臺的數據進行備份，保證數據安全。25.2數據備份應采用多種方式，包括但不限于本地備份、遠程備份等。25.3數據備份頻率應根據數據重要性和變化頻率確定。第二十六條數據恢復26.1如因系統故障、人為操作等原因導致數據丟失，乙方應在__小時內完成數據恢復。26.2數據恢復應保證數據的完整性和一致性。26.3乙方應制定詳細的數據恢復流程，并定期進行演練。第十章附加條款第二十七條合同變更27.1本協議的任何變更或補充，均需經雙方協商一致，并以書面形式簽署。27.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協議的任何條款。第二十八條不可抗力28.1如發生不可抗力事件，影響本協議的履行，雙方應相互理解并協商解決。28.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、社會異常事件等。28.3發生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并提供相關證明材料。第十一章協議終止第條協議終止的條件1.1雙方同意終止本協議。1.2因一方違約，導致本協議無法履行或繼續履行將損害另一方的合法權益。1.3因不可抗力事件，導致本協議無法履行。1.4法律法規或政策變化，導致本協議無法履行。第條終止通知2.1一方決定終止本協議時，應提前__日向另一方發出書面通知。2.2收到終止通知后，另一方應在__日內給予書面回復。第條終止后的義務3.1本協議終止后，雙方應按照以下規定處理各自的權利和義務：3.1.1乙方應立即停止大數據分析平臺的開發和服務。3.1.2甲方應支付已完成的開發費用，并按約定比例支付尚未完成的開發費用。3.1.3雙方應相互返還因本協議而產生的財產或資料。第十二章知識產權歸屬第條知識產權歸屬確認4.1本協議終止后，大數據分析平臺的知識產權歸屬按照本協議約定處理。4.2乙方確認，甲方擁有大數據分析平臺的所有權和使用權。4.3乙方同意，甲方在終止本協議后，仍可使用乙方開發的技術和軟件。第十三章合同解除第條解除合同的條件5.1一方違約，導致本協議無法履行。5.2因不可抗力事件，導致本協議無法履行。5.3法律法規或政策變化，導致本協議無法履行。第條解除合同的通知6.1一方決定解除合同時應提前__日向另一方發出書面通知。6.2收到解除合同通知后，另一方應在__日內給予書面回復。第條解除合同后的處理7.1本協議解除后，雙方應按照以下規定處理各自的權利和義務