軟件維護(hù)支持合同范本

甲方（客戶）：_____________________

地址：___________________________

電話：___________________________

傳真：___________________________

法定代表人：_____________________

乙方（服務(wù)提供商）：_________________

地址：___________________________

電話：___________________________

傳真：___________________________

法定代表人：_____________________

鑒于甲方是一家依法注冊(cè)成立的公司，擁有合法的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)資格；乙方是一家提供軟件維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)的專業(yè)公司。甲方希望獲得乙方提供的軟件維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)，乙方愿意提供上述服務(wù)。雙方本著平等互利的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，就軟件維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)事宜達(dá)成如下合同條款：

第一條合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在軟件維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行。

第二條服務(wù)內(nèi)容

乙方將為甲方提供以下軟件維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)：

1.軟件故障排除服務(wù)；

2.軟件升級(jí)服務(wù)；

3.軟件功能擴(kuò)展服務(wù)；

4.軟件性能優(yōu)化服務(wù)；

5.用戶培訓(xùn)服務(wù)；

6.軟件咨詢和建議服務(wù)；

7.其他雙方約定的服務(wù)。

第三條服務(wù)期限

本合同的服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日。

第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方提供給甲方的軟件維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣（大寫）________________元整（￥__________）。

2.支付方式：甲方應(yīng)在合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用的____%作為預(yù)付款，即人民幣（大寫）________________元整（￥__________）。剩余的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)期限結(jié)束前____個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。

第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證

1.乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求提供軟件維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)。

2.乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合甲方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求。

3.乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。

4.乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)不違反任何法律法規(guī)。

第六條甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供軟件維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)。

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

3.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。

4.甲方應(yīng)提供乙方所需的軟件環(huán)境和技術(shù)支持。

5.甲方應(yīng)保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

第七條乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.乙方有權(quán)按照合同約定收取甲方的服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的軟件環(huán)境和技術(shù)支持。

3.乙方應(yīng)按照合同約定提供軟件維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)。

4.乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

5.乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

第八條保密條款

1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或允許第三方使用對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。

3.本保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。

第九條違約責(zé)任

1.如甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的____%作為違約金。

2.如乙方未按合同約定提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的____%作為違約金。

3.任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。

第十條不可抗力

1.因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。

2.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。

3.遭受不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。

第十一條合同變更和解除

1.雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。

2.任何一方要求變更或解除合同，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方。

3.合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照實(shí)際履行情況結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。

第十二條爭(zhēng)議解決

雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第十三條其他

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：___________________

法定代表人（簽字）：_______