甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度志愿者服務評價協議甲方（評價方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（被評價方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、志愿者服務描述1.服務內容與職責乙方作為志愿者，應按照甲方提供的志愿服務崗位要求，履行相應的服務職責。服務內容應包括但不限于：______（具體服務事項）。乙方應遵守志愿服務的相關規定和紀律，確保服務質量。2.服務質量要求乙方提供的服務應滿足甲方設定的服務質量標準，包括但不限于：服務態度、專業知識、工作能力等方面的要求。乙方保證所提供的服務在正常工作條件下，自服務開始之日起______年內（具體時長）不出現因服務質量問題導致的用戶不滿或投訴。二、服務評價標準與方式1.評價標準（1）服務態度：______分；（2）專業知識：______分；（3）工作能力：______分；（4）其他：______分。總分為______分，滿分為______分。2.評價方式甲方將通過問卷調查、現場觀察、用戶反饋等方式對乙方進行服務評價。評價結果將在服務結束后______個工作日內通知乙方。三、評價結果與應用1.評價結果甲方將對乙方的服務評價結果進行匯總和分析，并將評價結果反饋給乙方。評價結果將作為乙方志愿服務表現的重要依據。2.評價應用四、協議期限與終止1.協議期限本協議有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.協議終止（1）協議期滿；（2）雙方協商一致；（3）乙方違反協議約定，經甲方通知后仍未改正；（4）法律法規規定的其他情形。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的服務進行評價，包括但不限于服務態度、專業知識、工作能力等方面。有權根據服務評價結果對乙方進行獎勵或懲罰。義務：為乙方提供必要的培訓和指導，確保乙方能夠勝任志愿服務工作。對乙方的個人信息和志愿服務內容保密，不得泄露給第三方。2.乙方權利與義務權利：有權獲得甲方提供的培訓和指導。有權對甲方的工作進行監督，并提出合理化建議。義務：嚴格按照甲方的要求提供志愿服務，確保服務質量。遵守志愿服務的相關規定和紀律，維護志愿服務的形象。六、服務評價與反饋1.評價方式甲方將通過問卷調查、用戶反饋、現場觀察等方式對乙方進行服務評價。評價結果將在服務結束后______個工作日內通知乙方。2.反饋機制乙方對評價結果有異議的，可在接到評價結果后的______個工作日內向甲方提出書面申訴，甲方應在______個工作日內給予答復。七、獎勵與懲罰1.獎勵甲方將根據評價結果對表現優秀的乙方進行獎勵，包括但不限于物質獎勵、榮譽證書等。2.懲罰甲方將根據評價結果對表現不佳的乙方進行相應懲罰，包括但不限于警告、取消志愿服務資格等。八、協議終止與后續處理1.協議終止（1）協議期滿；（2）雙方協商一致；（3）乙方違反協議約定，經甲方通知后仍未改正；（4）法律法規規定的其他情形。2.終止后的處理甲方應將乙方的個人信息和志愿服務記錄妥善保存。九、協議的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.仲裁若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方個人信息、志愿服務內容以及其他機密信息（包括但不限于服務評價、用戶反饋等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______