乾坤木業(yè)各崗位考核指標(biāo)

青島乾坤木業(yè)有限公司

考核指標(biāo)體系

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北大縱橫管理咨詢有限責(zé)任公司

二。二三年一月

目錄

第一部分、高層考核指標(biāo)..........................................................1

總經(jīng)理考核指標(biāo)...........................................................1

營銷副總經(jīng)理考核指標(biāo).....................................................2

運作副總經(jīng)理考核指標(biāo).....................................................3

總工程師考核指標(biāo).........................................................4

總經(jīng)理秘書考核指標(biāo).......................................................5

營銷副總經(jīng)理助理考核指標(biāo)................................................6

運作副總經(jīng)理助理考核指標(biāo)................................................7

第二部分營銷部門................................................................8

營銷規(guī)劃部........................................................................8

營銷規(guī)劃部部長考核指標(biāo)..................................................8

市場營銷員考核指標(biāo).......................................................9

渠道管理員考核指標(biāo)......................................................10

銷售部...........................................................................11

銷售部部長考核指標(biāo)......................................................11

銷售部部長助理考核指標(biāo)..................................................12

銷售導(dǎo)購崗位考核指標(biāo)..................................................13

門市經(jīng)理考核指標(biāo)........................................................14

門市業(yè)務(wù)員考核指標(biāo)......................................................15

售后服務(wù)部.......................................................................16

售后服務(wù)部部長考核指標(biāo)..................................................16

售后服務(wù)部部長助理考核指標(biāo).............................................17

客戶服務(wù)中心管理考核指標(biāo)..............................................18

售后服務(wù)部安裝班長考核指標(biāo).............................................19

售后服務(wù)部安裝組長考核指標(biāo).............................................20

工程銷售部......................................................................21

工程銷售部部長考核指標(biāo).................................................21

工程銷售業(yè)務(wù)員考核指標(biāo).................................................22

國際業(yè)務(wù)部......................................................................23

國際業(yè)務(wù)部部長考核指標(biāo).................................................23

國際業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員考核指標(biāo)...............................................24

第三部分、運作部門..............................................................25

采購部部長考核指標(biāo)......................................................25

原材料采購者核指標(biāo)......................................................26

輔料采購考核指標(biāo)........................................................27

生產(chǎn)部...........................................................................28

生產(chǎn)部部長考核指標(biāo)......................................................28

生產(chǎn)部部長助理考核指標(biāo).................................................29

干燥車間主任考核指標(biāo)....................................................30

四面刨車間主任考核指標(biāo).................................................31

帶鋸車間主任考核指標(biāo)....................................................32

油漆車間主任考核指標(biāo)....................................................33

包裝車間主任考核指標(biāo)....................................................34

倉儲部35

倉儲部部長考核指標(biāo)......................................................35

原材料管理考核指標(biāo)......................................................36

成品庫管理考核指標(biāo)......................................................37

輔料庫管理考核指標(biāo)......................................................38

低值易耗品管理考核指標(biāo).................................................39

第四部分、質(zhì)量技術(shù)管理部門.....................................................40

質(zhì)量管理部部長考核指標(biāo).................................................40

質(zhì)量主管考核指標(biāo)........................................................41

審核主管考核指標(biāo)........................................................42

質(zhì)量工程師考核指標(biāo)......................................................43

質(zhì)量檢驗員考核指標(biāo)......................................................44

研發(fā)部部長考核指標(biāo)......................................................45

研發(fā)工程師考核指標(biāo)......................................................46

研發(fā)工程師考核指標(biāo)......................................................46

工藝工程師考核指標(biāo)......................................................47

第五部分、綜合管理部門..........................................................48

財務(wù)部部長考核指標(biāo)......................................................48

財務(wù)會計崗位考核指標(biāo)....................................................5()

成本會計考核指標(biāo)........................................................52

預(yù)算審計崗位考核指標(biāo)....................................................53

財務(wù)部出納考核指標(biāo)......................................................54

收銀員崗位考核指標(biāo)......................................................55

人力資源部部長考核指標(biāo).................................................56

薪酬考評管理崗位考核指標(biāo)...............................................57

人事管理崗位考核指標(biāo)....................................................58

行政部部長考核指標(biāo)......................................................59

綜合文秘崗位考核指標(biāo)....................................................G1

后勤管理崗位考核指標(biāo)....................................................62

財產(chǎn)管理崗位考核指標(biāo)....................................................63

接待崗位考核指標(biāo)........................................................64

保安崗位考核指標(biāo)........................................................65

電工崗位考核指標(biāo)........................................................66

司機崗位考核指標(biāo)........................................................67

廚師崗位考核指標(biāo)........................................................68

勤雜工崗位考核指標(biāo)......................................................69

戰(zhàn)略進(jìn)展部部長考核指標(biāo).................................................70

戰(zhàn)略規(guī)劃員崗位考核指標(biāo).................................................71

第一部分、高層考核指標(biāo)

總經(jīng)理考核指標(biāo)

考核維度：任務(wù)績效考核人:

指標(biāo)項考評目的考核關(guān)鍵點/標(biāo)準(zhǔn)

公司是否有清晰的愿景、使命與戰(zhàn)略；

1.公司戰(zhàn)略規(guī)劃的鞏固公司在市場競爭中的地位：戰(zhàn)略是否有助于公司目標(biāo)的實現(xiàn)；

制定與組織實施保證公司持續(xù)、健康與穩(wěn)固地進(jìn)公司進(jìn)展戰(zhàn)略是否與企業(yè)內(nèi)部資源相匹

情況展配，是否習(xí)慣外部環(huán)境的進(jìn)展與變化；

戰(zhàn)略在執(zhí)行過程中，是否得到貫徹；

年度經(jīng)營計劃是否圍繞公司進(jìn)展戰(zhàn)略；

實現(xiàn)公司戰(zhàn)略：保證公司經(jīng)營活

2.年度經(jīng)營計劃制分解經(jīng)營計劃到下級；

動的計劃性；保證公司經(jīng)營活動

定與完成情況監(jiān)督、操縱、指導(dǎo)年度計劃的實施；

正常進(jìn)行

年度經(jīng)營目標(biāo)是否實現(xiàn)；

組織結(jié)構(gòu)是否習(xí)慣公司的日常工作：

3.組織體系與管理保證公司的正常運轉(zhuǎn)管理制度的完備性；適用性；

體系的建立情況促進(jìn)公司運作效率管理制度是否公開、公平、公正；

重大的管理制度是否得到有效執(zhí)行；

無重大人事任免的失誤；

形成公司經(jīng)營管理的核心公司高層管理團(tuán)隊的運作效率；

4.管理團(tuán)隊的建設(shè)實現(xiàn)公司管理人才的梯隊建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)情況；

增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力公司凝聚力情況；

整體的人力資源是否符合企業(yè)進(jìn)展需要：

5.公司經(jīng)營運作效在公司日常經(jīng)營運作中是否充分發(fā)揮組

保證公司FI常工作有序開展

果織力、協(xié)調(diào)力

所做決策是否符合乾坤木業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)展

保證所做的決策有利于乾坤木業(yè)目標(biāo)；

6.決策的合理性

的進(jìn)展重大決策不得有失誤；

通常決策的失誤率不高于［］樂

7.重要文件、報告、關(guān)系重大的文件、報告、財務(wù)票據(jù)批閱無

保證公司日常工作有序開展

財務(wù)票據(jù)批閱重大疏漏；

與主管單位、當(dāng)?shù)卣⒖蛻簟⒐?yīng)商與

保證公司進(jìn)展有寬松、有利的外

8.公司形象塑立社會公眾關(guān)系保護(hù)情況

部環(huán)境

備注：

營銷副總經(jīng)理考核指標(biāo)

考核維度：任務(wù)績效考核人:

指標(biāo)項考評目的考核關(guān)鍵點/標(biāo)準(zhǔn)

1.營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與方案保證營銷戰(zhàn)略與總體戰(zhàn)略對市場需求結(jié)構(gòu)分析的客觀性、合理性；

的質(zhì)量一致營銷策略的可行性、有效性；

保證營銷策劃方案的市場

編制營銷策劃方案的合理性、可行性；

投放效果與乾坤木業(yè)的銷

2.營銷策劃方案的質(zhì)量營銷策劃方案實施的效果；差錯不多于［］處；

售經(jīng)營目標(biāo)的連貫性與一

營銷策劃方案制造的經(jīng)濟(jì)價值：

致性

銷售預(yù)測是否合理：銷售收入年遞增不低于

3.年度營銷工作目標(biāo)保證公司的營銷目標(biāo)能夠

［］%;年實際銷售收入/目標(biāo)銷售收入完成百

的制定與完成情況按計劃完成

分比；銷售計劃執(zhí)行情況；

擴大產(chǎn)品市場份額，提高市年度為新開拓的工程客戶與國際客戶很多于

4.產(chǎn)品市場開拓情況

場占有率［］家；青島市場占有率不低于［］沱

保證提升公司品牌形象，增品牌宣傳的效果；

5.企業(yè)品牌知名度

強公司競爭力品牌被市場的認(rèn)可程度；

巴營銷費用預(yù)算執(zhí)行偏整體上加強營銷費用規(guī)模營銷費用是否合理有效；

差率與效果操縱，提高利潤率營銷費用預(yù)算執(zhí)行偏差率；

投入的營銷費用與銷售收入的比值與目標(biāo)值的

7.營銷費用收入比率保證營銷費用的高效使用

偏差程度；

保證建立健全規(guī)范化的營

8.營銷管理體系的規(guī)范營銷管理制度建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度；

銷管理體系，同時使?fàn)I銷管

化程度營銷管理體系運行的規(guī)范化程度與效果

理體系發(fā)揮最大的效能

年客戶投訴總量；

保證對客戶的服務(wù)質(zhì)量

9.客戶滿意度客戶的投訴是否及時、有效得到解決；

提高公司的核心競爭力

是否積極服務(wù)客戶；

保證中心的團(tuán)結(jié)穩(wěn)固、工作關(guān)鍵崗位人員是否稱職，

10.團(tuán)隊建設(shè)情況

高能高效屬下員工的工作滿意度與積極性

備注：

運作副總經(jīng)理考核指標(biāo)

考核維度：任務(wù)績效考核人:

指標(biāo)項考評目的考核關(guān)鍵點/標(biāo)準(zhǔn)

1.生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃保證生產(chǎn)戰(zhàn)略與總體戰(zhàn)略一致生產(chǎn)戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的一致性；

與方案的質(zhì)量提高公司生產(chǎn)能力與生產(chǎn)效率生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的合理性、高效性；

保證生產(chǎn)計劃方案的效果與公生產(chǎn)計劃制定的合理性、可行性；

2.年度生產(chǎn)“劃

司的經(jīng)營目標(biāo)的連貫性與一致生產(chǎn)計劃與市場實際需求的偏差率；

制定的質(zhì)量

性生產(chǎn)計劃制造的經(jīng)濟(jì)利潤；

生產(chǎn)產(chǎn)出額完成百分比；

3.年度生產(chǎn)工作保證公司的生產(chǎn)目標(biāo)能夠按計

生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況；

目標(biāo)完成情況劃完成

研制產(chǎn)品生產(chǎn)執(zhí)行情況；

保證建立健全規(guī)范化的運作管

4.運作管理體系運作管理制度建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度：

理體系，同時使?fàn)I銷管理體系發(fā)

的規(guī)范化程度運作管理體系運營的規(guī)范化程度；

揮最大的效能

5.運作費用預(yù)算整體上加強運作費用規(guī)模與效運作費用使用是否合理有效；

執(zhí)行偏差率果操縱，提高利潤率運作費用預(yù)算執(zhí)行偏差率；

所做決策是否符合公司的戰(zhàn)略進(jìn)展目標(biāo)；

6.生產(chǎn)決策的是否能帶動產(chǎn)品的進(jìn)一步進(jìn)展；

保證決策的統(tǒng)一性與科學(xué)性

合理性重大決策不得有失誤（否決性指標(biāo)），通

常決策的失誤率不得高于［］樂

7.產(chǎn)品質(zhì)量提高

保證公司提供給客戶優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品次品率不高于［居；

情況

8.生產(chǎn)、采購成年度物資采購成本的降低率不低于［］%;

保證單位產(chǎn)品的盈利能力

本操縱年度產(chǎn)品制造成本的降低率不低于［］斬

不得發(fā)生重大責(zé)任事故；

9.安全生產(chǎn)保證公司財產(chǎn)與人員生命安全（否決性指標(biāo)）

通常事故發(fā)生次數(shù)不多于［］次；

保證中心的團(tuán)結(jié)穩(wěn)固、工作高能關(guān)鍵崗位人員是否稱職，

10.團(tuán)隊建設(shè)情況

高效屬下員工的工作滿意度與積極性

備注：

總工程師考核指標(biāo)

考核維度：任務(wù)績效考核人:

指標(biāo)項考評目的考核關(guān)鍵點/標(biāo)準(zhǔn)

1.技術(shù)進(jìn)展戰(zhàn)略

保證技術(shù)進(jìn)展戰(zhàn)略與總體戰(zhàn)略技術(shù)進(jìn)展戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的一致性；

規(guī)劃的制定與

一致；保證戰(zhàn)略的實施戰(zhàn)略實施的進(jìn)度是否與規(guī)劃一致；

執(zhí)行

2.年度技術(shù)質(zhì)量保證生產(chǎn)計劃方案的效果與乾

技術(shù)質(zhì)量管埋計劃制定的合埋性、可行

管理計劃制定坤木業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的連貫性與

性；遺漏項不多于［］項；

的質(zhì)量一致性

3.年度工作目標(biāo)保證公司的技術(shù)進(jìn)展目標(biāo)與質(zhì)新產(chǎn)品開發(fā)計劃完成率;技術(shù)管理與標(biāo)準(zhǔn)

完成情況量管理目標(biāo)能夠按計劃完成化計劃完成率；質(zhì)量管理計劃完成率；

4.公司質(zhì)量管理

保證建立健全規(guī)范化的質(zhì)量管ISC9000認(rèn)證通過或者者復(fù)審?fù)ㄟ^的目

體系的規(guī)范化

理體系，標(biāo)是否實現(xiàn)；

程度

5.費用預(yù)算執(zhí)行研發(fā)費用使用是否合理有效；研發(fā)費用預(yù)

提高研發(fā)的效率，減少管理成本

情況算與質(zhì)量管理費用預(yù)算的操縱情況；

所做決策是否符合乾坤木業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)展

6.研發(fā)決策的目標(biāo)；是否能指引產(chǎn)品的進(jìn)一步進(jìn)展；

保證決策的科學(xué)性

合理性重大決策不得有失誤，通常決策的失誤率

不得高于［］%;

7.產(chǎn)品質(zhì)量操縱

保證公司提供給客戶優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品次品率不高于［居；

情況

年度產(chǎn)品創(chuàng)新很多于［］次，技術(shù)水平在

8.技術(shù)創(chuàng)新情況保證公司的技術(shù)領(lǐng)先

同行業(yè)中的地位；

不得發(fā)生重大貨任事故；（否決性指標(biāo)）

9.安全生產(chǎn)保證公司財產(chǎn)與人員生命安全

通常事故發(fā)生次數(shù)不多于［］次；

保證隊伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)固、工作高能高關(guān)鍵崗位人員是否稱職，

10.團(tuán)隊建設(shè)情況

效屬卜.員工的工作滿意度與積極性

備注：

總經(jīng)理秘書考核指標(biāo)

考核維度：任務(wù)績效考核人:

指標(biāo)項考評目的考核關(guān)鍵點/標(biāo)準(zhǔn)

1.文書記錄起草文件資料記錄與起草的質(zhì)量；

保證總經(jīng)理文書處理質(zhì)量

情況差錯率不超過L」樂

2.文件資料管理保證總經(jīng)理文件及有關(guān)資料文件丟失率小于［］%；

情況的保管及歸檔完整、規(guī)范歸檔差錯率小于［］樂

3.總經(jīng)理安排工確保總經(jīng)理下達(dá)的指令順利安排工作完成情況，監(jiān)督檢查與信息反

作的監(jiān)督實施饋的及時性與準(zhǔn)確性

4.信息傳遞及時保證總經(jīng)理與下屬間的信息

信息傳遞是否及時、準(zhǔn)確：

性、準(zhǔn)確性傳遞溝通

5.總經(jīng)理工作時

保證總經(jīng)理正常的經(jīng)營活動總經(jīng)理滿意度；

間安排

6.FI常事務(wù)完成保證日常事務(wù)工作及時準(zhǔn)確

總經(jīng)理滿意度；

情況規(guī)范處理

7.公共關(guān)系開展協(xié)助總經(jīng)理開展好公共關(guān)系

公共關(guān)系開展效果；對外形象的俁護(hù)；

情況及有關(guān)禮儀活動

8.其它任務(wù)完成

完成總經(jīng)埋指派的其它任務(wù)以臨時性指標(biāo)及要求為準(zhǔn)；

情況

備注：

營銷副總經(jīng)理助理考核指標(biāo)

考核維度：任務(wù)績效考核人:

指標(biāo)項考評目的考核關(guān)鍵點/標(biāo)準(zhǔn)

1.協(xié)助營銷副總

協(xié)助營銷副總確保部門內(nèi)部運轉(zhuǎn)本中心已完成工作/計劃工作的比例不小

進(jìn)行內(nèi)部管理

正常于口樂中心的各部門間的工作配合程度；

的工作情況

確保銷售統(tǒng)計、營銷業(yè)務(wù)部門的

信息整理的及時性與有效性；

工作信息與零貨、次品信息的收

2.信息處理情況信息數(shù)據(jù)出錯不超過［］次;

集整理、分析，提出建議計劃、

各項資料歸類規(guī)范、保管完整、存放整齊；

協(xié)助營銷副總共同實施

3.日常事務(wù)完成保證R常事務(wù)工作及時準(zhǔn)確規(guī)范

領(lǐng)導(dǎo)滿意度；營銷中心各部門滿意率口樂

情況處理

4.營銷中心制度保證起草的營銷中心的規(guī)章制度營鐺各部門起草的規(guī)章制度的合理性與可

管理情況符合實際，滿足領(lǐng)導(dǎo)要求行性；文件中的失誤不得超過［］處；

確保營銷副總及時熟悉各部門每

按期完成計劃的草擬、整理與卜發(fā)：及時

月、季度及年度工作計劃與上期

5.計劃管理工作向營銷副總反饋計劃的執(zhí)行情況；問題的

工作完成情況；保證及時草擬中

遺漏率不得超過［居

心的工作計劃

6.重大市場營銷

保證市場營銷方案的順利執(zhí)行執(zhí)行的差錯不多于［］處；

方案的執(zhí)行情況

7.營銷中心的培

保證營銷中心的培訓(xùn)工作順利開中心內(nèi)部培訓(xùn)的次數(shù)；培訓(xùn)的組織是否合

訓(xùn)計劃的制定與實

展與培訓(xùn)的效果理有序；培訓(xùn)反饋效果；

施

向運作中心下達(dá)的生產(chǎn)訂單是否及時、準(zhǔn)

保證營銷中心與運作中心之間協(xié)

8.訂單下達(dá)確；跟蹤生產(chǎn)訂單落實情況；差錯率不超

同運作。

過［通

備注：

運作副總經(jīng)理助理考核指標(biāo)

考核維度：任務(wù)績效考核人:

指標(biāo)項考評目的考核關(guān)鍵點/標(biāo)準(zhǔn)

1.協(xié)助運作副總進(jìn)行本中心已完成工作/計劃工作的比例不

協(xié)助運作副總確保部門內(nèi)部運轉(zhuǎn)正

內(nèi)部管理的工作情小于［］%;中心的各部門間的工作配合

常

況程度；

確保采購、生產(chǎn)、倉儲部門的工作

信息整理的及時性與有效性；

2.信息處理情況信息的收集整理、分析，提出建議、

信息數(shù)據(jù)出錯率不超過［］%;

協(xié)助運作副總共同實施

保證日常事務(wù)工作及時準(zhǔn)確規(guī)范處領(lǐng)導(dǎo)滿意度；運作中心各部門滿意率

3.日常事務(wù)完成情況

理［］%

確保運作中心的年度工作目標(biāo)順利按期完成計劃的起草；

4.生產(chǎn)計劃制定、實

實現(xiàn)；協(xié)調(diào)采購、生產(chǎn)、倉儲等各計劃的合理性、正確性；

施工作

部門間工作進(jìn)度監(jiān)督計劃實施的力度、效度；

5.運作中心規(guī)章制度

保證起草的運作中心的規(guī)章制度符起草的規(guī)章制度的合理性與可行性；

的起草、協(xié)助實施

合實際，滿足領(lǐng)導(dǎo)要求文件中的失誤不得超過［］處；

情況

6.運作中心各個部門確保運作中心各部門的現(xiàn)場管理符年度現(xiàn)場管理檢查很多于［］次；達(dá)標(biāo)

的現(xiàn)場管理合要求率不低于［居;

在制品占用資金與銷售收入的比率不

7.公司在制品的管理減少在制品，節(jié)約資金

大于［］%：

營銷中心下達(dá)的生產(chǎn)需求計劃，技術(shù)質(zhì)

保證運作中心與營銷中心、技術(shù)質(zhì)

8.內(nèi)部協(xié)調(diào)工作量部門下達(dá)的產(chǎn)品試制計劃是否按時、

量部門之間協(xié)同運作。

保質(zhì)、保量地完成

備注：

第二部分營銷部門

營銷規(guī)劃部

營銷規(guī)劃部部長考核指標(biāo)

考核維度：任務(wù)績效考核人:

指標(biāo)項考評目的考核關(guān)鍵點/標(biāo)準(zhǔn)

部門上報預(yù)算的合理性，準(zhǔn)確性；

1.部門費用操縱情況保證部門費用按預(yù)算進(jìn)行操縱

部門實際費用與預(yù)算費用偏差值

2.部門工作計劃制定的保證部門工作計劃與中心年度工作計劃目標(biāo)的合理性；

質(zhì)量計劃一致計劃措施的完備性、有效性；

保證部門計劃制定的嚴(yán)肅性，執(zhí)行的計劃完成的百分比；

3.部門計劃完成情況

高效、有序計劃執(zhí)行的效果；

保證價格定位合理，既能促進(jìn)銷售也

4.銷售定價合理性價格被巾場同意的程度；

能保證目標(biāo)利潤

5.市場信息收集、市場為公司的整體營銷戰(zhàn)略的制定提供市場分析報告的數(shù)量、質(zhì)量、準(zhǔn)確

分析及預(yù)測支持度；內(nèi)容的差錯不多于［］處；

產(chǎn)品被市場認(rèn)可程度：市場占有率

6.促銷的市場效果保證產(chǎn)品被市場認(rèn)知，促進(jìn)產(chǎn)品銷售

與市場占有率的增長率；

是否按預(yù)算制度來使用資金，是否

?.宣傳及促銷費用操縱操縱費用，降低成本有超預(yù)算的情況；宣傳及促銷費用

與銷售收入的百分比；

8.渠道管理的策略制定保證銷售渠道暢通渠道管理政策的合理性與完備性；

企業(yè)公眾形象的認(rèn)可度與可識別

9.企業(yè)形象設(shè)計保證良好的企業(yè)形象

性

青島市外埠銷售的斷貨、竄貨發(fā)生

保證青島市外埠銷售的正常開展；次數(shù)：及時上報外埠銷售渠道銷售

10.青島市外埠銷售狀況

把握銷售整體狀況，對高層決策提供收入統(tǒng)計資料；外埠銷伊計劃執(zhí)行

管理工作

信息支持；情況、銷售收入情況的統(tǒng)計分析；

每年的分析報告很多于［］次：

備注：

市場營銷員考核指標(biāo)

考核維度：任務(wù)績效考核人:

指標(biāo)項考評目的考核關(guān)鍵點/標(biāo)準(zhǔn)

工作計劃制定的是否合理，計劃是

1.計劃及執(zhí)行情況保證工作有序開展

否按時執(zhí)行，計劃執(zhí)行效吳

保證口常事務(wù)工作及時準(zhǔn)確規(guī)范處

2.日常事務(wù)完成情況領(lǐng)導(dǎo)滿意度

理

信息收集的廣度與深度，無重大遺

3.市場信息的收集、整提高公司在市場競爭中的應(yīng)變能力

漏；信息分析的透徹度、正確性

理與分析及時捕捉商機

分析報告的數(shù)量與質(zhì)量

策略建議報告的及時性、正確性；

保證公司產(chǎn)品適銷對路

4.擬定產(chǎn)品、價格策略報告的可行性、采納率：

保證價格定位合理

對上級領(lǐng)導(dǎo)決策的支持度；

5.產(chǎn)品宣傳策劃及形象樹立產(chǎn)品品牌優(yōu)勢，提高產(chǎn)品知名

策劃方案報告質(zhì)量與宣傳效果；

宣傳效果評價度

擴大品牌影響力，提高市場占有率促銷方案報告質(zhì)量與促銷效果；

6.促銷活動的策劃、組

促使認(rèn)真組織每一次促銷活動，達(dá)樣板間、展臺等促銷活動的組織是

織及實施效果

到滿意的宣傳效果否有序，是否能夠達(dá)到計劃的效果；

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他做好領(lǐng)導(dǎo)交辦雜務(wù)與辦公室有關(guān)勒以領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)要求或者臨時性指標(biāo)及

事項務(wù)工作要求為準(zhǔn)；

備注：

渠道管理員考核指標(biāo)

考核維度：任務(wù)績效考核人:

指標(biāo)項考評目的考核關(guān)鍵點/標(biāo)準(zhǔn)

保證崗位計劃目標(biāo)與部門個人計劃制定的是否合理，計劃是否按時執(zhí)

1.計劃及執(zhí)行情況

計劃目標(biāo)相一致行，計劃執(zhí)行效果

保證日常事務(wù)工作及時準(zhǔn)

2.日常事務(wù)完成情況領(lǐng)導(dǎo)滿意度

確規(guī)范處理

外埠市場研究報告、營銷渠道研究報告的數(shù)

3.外埠市場渠道規(guī)劃要求年度作一定數(shù)量的高量；

報告的質(zhì)量質(zhì)量專題研究有關(guān)研究報告的被高層領(lǐng)導(dǎo)采納的數(shù)量；

對高層領(lǐng)導(dǎo)決策的支持程度；

營銷渠道效率；營銷渠道是否通暢；

確保產(chǎn)品在青島市外埠流

是否有逃貨、騙貨、竄貨情況發(fā)生；

4.營銷渠道管理情況通順暢

完成銷售額/計劃銷售額的比例不小于［］知

保證營銷渠道的正常運作

渠道建設(shè)、保護(hù)費用操縱；

5.各營銷渠道銷售統(tǒng)保證能夠及時提供青島市銷售收入情況、銷售計劃完成情況；

計完備性、及時外埠銷售的總體信息為領(lǐng)銷售費用情況等統(tǒng)計是否完備、準(zhǔn)確、及時：

性、準(zhǔn)確性導(dǎo)決策服務(wù)

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其做好領(lǐng)導(dǎo)交辦雜務(wù)與辦公以領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)要求或者臨時性指標(biāo)及要求為

他事項室有關(guān)勤務(wù)工作準(zhǔn)；

備注：

銷售部

銷售部部長考核指標(biāo)

考核維度：任務(wù)績效考核人:

指標(biāo)項考評目的考核關(guān)鍵點/標(biāo)準(zhǔn)

進(jìn)展規(guī)劃與計劃制定的完備性、系統(tǒng)性、

1.目標(biāo)市場的銷售遠(yuǎn)景合理性；

保證營銷戰(zhàn)略忖標(biāo)的實現(xiàn)

規(guī)劃重大事項不得有缺失,計劃中的失誤不得

超過［］處；

部門計劃制定的是否合理,計劃是否按時

保證部門內(nèi)部工作有序開執(zhí)行，計劃執(zhí)行效果；

2.部門計劃及執(zhí)行情況

展本部門已完成工作/計劃工作的比例不小

于［］%；

保證本部門按預(yù)算進(jìn)行操

3.部門費用操縱情況部門實際費用與預(yù)算費用偏差值；

縱

保證FI常事務(wù)工作及時準(zhǔn)

4.日常事務(wù)完成情況領(lǐng)導(dǎo)滿意度；直接下屬滿意率［居；

確規(guī)范處理

5.對銷售大廳、門市的保證銷售大廳、門市銷售銷售大廳、門市的銷售收入完成百分比、

管理情況目標(biāo)的達(dá)成銷售計劃執(zhí)行情況；

銷售渠道的效率，斷貨發(fā)生次數(shù)；

6.對市內(nèi)銷售渠道的管保證公司青島地區(qū)銷售目

各俏售渠道銷售收入完成百分比、銷售計

理工作標(biāo)達(dá)成